NVIDIA Appで「問題が発生しました」エラーの原因と完全対処法

「NVIDIA Appで問題が発生しました。アプリを再起動してください」

NVIDIA Appを起動しようとすると、このエラーメッセージが表示されて困っていませんか？

この記事では、NVIDIA Appで「問題が発生しました」というエラーが発生する原因と、具体的な解決方法を詳しく解説します。2025年6月頃から急増しているこの問題について、初心者の方でも安心して試せるよう、手順を一つずつ丁寧に説明していきますね。

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  1. NVIDIA Appとは？
    1. NVIDIA Appの概要
    2. 主な機能
  2. エラーメッセージの内容
    1. 日本語のエラーメッセージ
    2. 英語のエラーメッセージ
    3. エラーが発生するタイミング
  3. エラーが発生する主な原因
    1. 1. ドライバーの不具合
    2. 2. Windows通知サービスの無効化
    3. 3. アプリケーションファイルの破損
    4. 4. ファイルアクセス権限の問題
    5. 5. 他のソフトウェアとの競合
    6. 6. Windows Updateの影響
    7. 7. Visual C++再頒布可能パッケージの不足
  4. 基本的な対処法（まず試すべき方法）
    1. 対処法1：アプリの再起動
    2. 対処法2：PCの再起動
    3. 対処法3：Windows Updateの適用
  5. Windows通知を有効にする（重要！）
    1. Windows通知の確認と有効化
    2. Windows Push Notification Serviceの確認
  6. NVIDIA Appの再インストール（推奨）
    1. 完全アンインストール手順
  7. ドライバーの更新・ロールバック
    1. 最新ドライバーへの更新
    2. ドライバーのロールバック
    3. DDU（Display Driver Uninstaller）を使った完全削除
  8. ファイルアクセス権限の修正（高度な対処法）
    1. NVIDIAフォルダの権限設定
  9. Visual C++再頒布可能パッケージのインストール
    1. Visual C++のインストール手順
  10. 管理者権限で実行する
    1. 常に管理者として実行する設定
  11. GeForce Experienceとの競合を解消
    1. GeForce Experienceのアンインストール
  12. セーフモードで確認
    1. セーフモードでの起動テスト
  13. その他の対処法
    1. 対処法1：システムの復元
    2. 対処法2：Windowsのクリーンブート
    3. 対処法3：Windowsイベントビューアで原因を調査
  14. よくある質問（FAQ）
  15. 予防策とメンテナンス
    1. 問題を防ぐための日常的な対策
  16. まとめ

NVIDIA Appとは？

まずは基本から理解しましょう。

NVIDIA Appの概要

NVIDIA Appは、NVIDIA製GPUを搭載したWindowsパソコン向けの統合型ユーティリティソフトウェアです。

従来の「GeForce Experience」の後継アプリとして登場し、より軽量でシンプルな設計が特徴です。

主な機能

1. ドライバー管理

  • 最新のGPUドライバーを自動検出
  • ワンクリックでアップデート
  • Game ReadyドライバーとStudioドライバーの切り替え

2. ゲーム最適化

  • ゲームごとの最適設定を自動適用
  • FPS（フレームレート）の向上
  • 画質とパフォーマンスのバランス調整

3. オーバーレイ機能

  • ゲーム中のFPS表示
  • パフォーマンスモニタリング
  • 録画・スクリーンショット撮影

4. GPU制御センター

  • グラフィック設定の一元管理
  • オーバークロック設定
  • ファン制御

エラーメッセージの内容

実際に表示されるエラーを確認しましょう。

日本語のエラーメッセージ

NVIDIA App で問題が発生しました
アプリを再起動してください。
それでも問題が解決しない場合は、NVIDIA App を再インストールし、PC を再起動してください。

英語のエラーメッセージ

There was a problem with NVIDIA app
Relaunch your app.
If that doesn't work, then try reinstalling NVIDIA app and reboot your PC.

エラーが発生するタイミング

  • アプリの起動時
  • ドライバー更新後
  • Windows Updateの後
  • ゲームプレイ中

エラーが発生する主な原因

NVIDIA Appで問題が発生する原因を見ていきましょう。

1. ドライバーの不具合

最も一般的な原因です。

  • 新しいドライバーのバグ
  • ドライバーの更新失敗
  • 古いドライバーの残骸との競合

2. Windows通知サービスの無効化

NVIDIA Appは、Windows Push Notification Service（通知サービス）に依存しています。

このサービスが無効になっていると、アプリが正常に起動しません。

3. アプリケーションファイルの破損

  • インストール時のエラー
  • ストレージの不具合
  • ウイルス対策ソフトの干渉

4. ファイルアクセス権限の問題

特定のフォルダやファイルへのアクセス権限が正しく設定されていない場合に発生します。

5. 他のソフトウェアとの競合

  • GeForce Experience が残っている
  • サードパーティ製のGPU監視ソフト
  • オーバークロックツール

6. Windows Updateの影響

Windows 11の24H2など、特定のバージョンとの互換性問題。

7. Visual C++再頒布可能パッケージの不足

NVIDIA Appは、Microsoft Visual C++ライブラリに依存しています。

基本的な対処法（まず試すべき方法）

簡単な方法から順番に試していきましょう。

対処法1：アプリの再起動

最も簡単な方法です。

手順：

  1. タスクバーのNVIDIAアイコンを右クリック
  2. 「終了」または「閉じる」を選択
  3. もう一度NVIDIA Appを起動

完全終了する方法：

  1. Ctrl + Shift + Escキーでタスクマネージャーを開く
  2. 「プロセス」タブで以下を探す：
  • NVIDIA App
  • NVIDIA Container
  • nvcontainer
  • nvcplui
  1. すべて選択して「タスクの終了」をクリック
  2. NVIDIA Appを再起動

対処法2：PCの再起動

システム全体をリフレッシュします。

  1. すべてのアプリケーションを終了
  2. 「スタート」→「電源」→「再起動」
  3. PC起動後、NVIDIA Appを起動

対処法3：Windows Updateの適用

最新の状態にします。

手順：

  1. Windows + Iキーで設定を開く
  2. 「Windows Update」をクリック
  3. 「更新プログラムのチェック」をクリック
  4. 利用可能な更新があればインストール
  5. PCを再起動

Windows通知を有効にする（重要！）

多くのユーザーがこの方法で解決しています。

Windows通知の確認と有効化

Windows 11の場合：

ステップ1：設定を開く

  • Windows + Iキーを押す

ステップ2：システム設定に移動

  • 左側メニューから「システム」を選択

ステップ3：通知設定を開く

  • 「通知」をクリック

ステップ4：通知を有効化

  • 「通知」のスイッチがオンになっているか確認
  • オフの場合はクリックしてオンにする

ステップ5：NVIDIA Appの通知を許可

  • 下にスクロールして「アプリやその他の送信者からの通知」を探す
  • リストから「NVIDIA App」を見つける
  • スイッチがオンになっているか確認

Windows 10の場合：

  1. 「設定」→「システム」
  2. 「通知とアクション」をクリック
  3. 「通知」をオンにする
  4. 「NVIDIA App」がブロックされていないか確認

Windows Push Notification Serviceの確認

さらに詳しい設定：

手順：

  1. Windows + Rキーで「ファイル名を指定して実行」を開く
  2. 「services.msc」と入力してEnter
  3. サービス一覧から以下を探す：
  • Windows Push Notifications User Service
  • Windows Push Notifications System Service
  1. それぞれダブルクリックして開く
  2. 「スタートアップの種類」を「自動」に設定
  3. 「サービスの状態」で「開始」をクリック
  4. 「OK」をクリック
  5. PCを再起動

NVIDIA Appの再インストール（推奨）

最も確実な対処法です。

完全アンインストール手順

ステップ1：NVIDIA Appをアンインストール

  1. Windows + Iキーで設定を開く
  2. 「アプリ」→「インストールされているアプリ」（Windows 11）
    または「アプリと機能」（Windows 10）
  3. リストから「NVIDIA App」を探す
  4. 右側の「…」（3つの点）をクリック
  5. 「アンインストール」を選択
  6. 確認画面で「アンインストール」をクリック

ステップ2：残存ファイルを削除

重要：この手順で完全に削除できます。

  1. Windows + Rキーを押す
  2. 「%appdata%」と入力してEnter
  3. 「NVIDIA App」フォルダを探す
  4. 見つかったら削除

次に：

  1. もう一度Windows + Rキーを押す
  2. 「%localappdata%」と入力してEnter
  3. 「NVIDIA」フォルダ内の以下を削除：
  • AppCache
  • AppSettings
  • NVIDIA Appフォルダ全体（あれば）

ステップ3：PCを再起動

必ず再起動してください。

ステップ4：最新版をダウンロード

  1. NVIDIA公式サイトにアクセス：
    https://www.nvidia.com/ja-jp/software/nvidia-app/
  2. 「ダウンロード」ボタンをクリック
  3. ダウンロードしたファイルを保存

ステップ5：インストール

  1. ダウンロードしたexeファイルを右クリック
  2. 「管理者として実行」を選択
  3. インストールウィザードに従う
  4. インストール完了後、PCを再起動

ドライバーの更新・ロールバック

ドライバーの問題を解決します。

最新ドライバーへの更新

手順：

  1. NVIDIA公式サイトにアクセス：
    https://www.nvidia.com/ja-jp/drivers/
  2. グラフィックカードの情報を入力：
  • 製品タイプ（例：GeForce）
  • シリーズ（例：RTX 40シリーズ）
  • モデル（例：RTX 4070）
  • OS（Windows 11/10）
  1. 「検索」をクリック
  2. Game Ready DriverまたはStudio Driverをダウンロード
  3. ダウンロードしたファイルを管理者として実行
  4. インストールタイプで「カスタム」を選択
  5. 「クリーンインストールを実行」にチェック
  6. インストールを完了

ドライバーのロールバック

新しいドライバーが原因の場合：

手順：

  1. Windows + Xキーを押す
  2. 「デバイスマネージャー」を選択
  3. 「ディスプレイアダプター」を展開
  4. NVIDIA GPUを右クリック
  5. 「プロパティ」を選択
  6. 「ドライバー」タブをクリック
  7. 「ドライバーのロールバック」をクリック
  8. 理由を選択して「はい」
  9. PCを再起動

DDU（Display Driver Uninstaller）を使った完全削除

最も徹底的な方法です。

注意：上級者向けです。慎重に行ってください。

手順：

  1. DDUをダウンロード：
    https://www.guru3d.com/files-details/display-driver-uninstaller-download.html
  2. PCをセーフモードで起動：
  • 「設定」→「システム」→「回復」
  • 「今すぐ再起動」（PCの詳細な起動設定の下）
  • 「トラブルシューティング」→「詳細オプション」
  • 「スタートアップ設定」→「再起動」
  • F4キー（セーフモード有効）を押す
  1. DDUを起動
  2. デバイスタイプで「GPU」を選択
  3. デバイスで「NVIDIA」を選択
  4. 「削除して再起動」をクリック
  5. 通常モードで起動後、最新ドライバーをインストール

ファイルアクセス権限の修正（高度な対処法）

権限の問題を解決します。

NVIDIAフォルダの権限設定

手順：

ステップ1：ProgramDataフォルダを開く

  1. Windows + Rキーを押す
  2. 「C:\ProgramData」と入力してEnter

ステップ2：NVIDIAフォルダを探す

  1. 「NVIDIA Corporation」フォルダを右クリック
  2. 「プロパティ」を選択

ステップ3：セキュリティ設定を開く

  1. 「セキュリティ」タブをクリック
  2. 「編集」ボタンをクリック

ステップ4：Administratorsの権限を設定

  1. 「Administrators」を選択
  2. 以下の項目にチェック：
  • フルコントロール
  • 変更
  • 読み取りと実行
  • フォルダーの内容の一覧表示
  • 読み取り
  • 書き込み
  1. 「適用」→「OK」

ステップ5：Usersの権限を設定

  1. 「Users」を選択
  2. 以下の項目にチェック：
  • 読み取りと実行
  • フォルダーの内容の一覧表示
  • 読み取り
  1. 「適用」→「OK」

ステップ6：子オブジェクトに適用

  1. 「詳細設定」をクリック
  2. 「子オブジェクトのアクセス許可エントリを、このオブジェクトからの継承可能なアクセス許可エントリで置き換える」にチェック
  3. 「適用」→「はい」
  4. エラーが出たら「続行」をクリック

Visual C++再頒布可能パッケージのインストール

依存関係を解決します。

Visual C++のインストール手順

手順：

  1. Microsoft公式ページにアクセス：
    https://learn.microsoft.com/ja-jp/cpp/windows/latest-supported-vc-redist
  2. 「Visual Studio 2015、2017、2019、および 2022」セクションを探す
  3. 以下をダウンロード：
  • X64（64ビット版）
  • X86（32ビット版）
  1. ダウンロードした両方のファイルをインストール
  2. PCを再起動

管理者権限で実行する

権限の問題を回避します。

常に管理者として実行する設定

手順：

  1. NVIDIA Appのショートカットを右クリック
  2. 「プロパティ」を選択
  3. 「互換性」タブをクリック
  4. 「管理者としてこのプログラムを実行する」にチェック
  5. 「適用」→「OK」

注意：
逆に、すでにこの設定がされている場合は、チェックを外すと改善することもあります。

GeForce Experienceとの競合を解消

旧アプリとの共存は不可です。

GeForce Experienceのアンインストール

手順：

  1. 「設定」→「アプリ」→「インストールされているアプリ」
  2. 「GeForce Experience」を探す
  3. 「アンインストール」をクリック
  4. 確認して削除
  5. PCを再起動

重要：
NVIDIA AppとGeForce Experienceは共存できません。NVIDIA Appには GeForce Experienceの主要機能がすべて含まれています。

セーフモードで確認

他のソフトの干渉を除外します。

セーフモードでの起動テスト

手順：

  1. 「設定」→「システム」→「回復」
  2. 「今すぐ再起動」をクリック
  3. 「トラブルシューティング」→「詳細オプション」
  4. 「スタートアップ設定」→「再起動」
  5. F4キーを押してセーフモードで起動
  6. NVIDIA Appを起動してみる

セーフモードで正常に動く場合：
他のアプリケーションが干渉している可能性が高いです。

以下を無効化してテスト：

  • GPUモニタリングツール（MSI Afterburner、EVGA Precision X など）
  • オーバークロックソフト
  • RGB制御ソフト
  • ゲームブースター系ソフト

その他の対処法

対処法1：システムの復元

以前の正常な状態に戻します。

  1. 「コントロールパネル」→「システム」→「システムの保護」
  2. 「システムの復元」をクリック
  3. NVIDIA Appが正常だった日付を選択
  4. 復元を実行

対処法2：Windowsのクリーンブート

最小限の構成で起動します。

  1. Windows + Rキーで「msconfig」を実行
  2. 「サービス」タブをクリック
  3. 「Microsoftのサービスをすべて隠す」にチェック
  4. 「すべて無効」をクリック
  5. 「スタートアップ」タブで「タスクマネージャーを開く」
  6. すべてのスタートアップ項目を無効化
  7. PCを再起動

対処法3：Windowsイベントビューアで原因を調査

詳細なエラー情報を確認します。

  1. Windows + Xキーで「イベントビューアー」を開く
  2. 「Windowsログ」→「アプリケーション」
  3. エラーの種類で「エラー」を探す
  4. 「ソース」欄で「nvapp」や「NVIDIA」を含むものを確認
  5. エラーの詳細をメモ

よくある質問（FAQ）

Q1：再インストールしても同じエラーが出ます

以下を試してください：

  1. Visual C++再頒布可能パッケージをインストール
  2. Windows通知サービスが有効か確認
  3. ファイルアクセス権限を修正
  4. DDUでドライバーを完全削除してから再インストール

Q2：このエラーはいつから発生していますか？

2025年6月頃から急増しています。特にNVIDIA App バージョン11.0.4系へのアップデート後に多く報告されています。

Q3：GeForce Experienceに戻せますか？

はい、可能です。ただし、NVIDIAはNVIDIA Appへの移行を推奨しています。NVIDIA Appの方が軽量で高機能です。

Q4：Windows 10でも発生しますか？

はい。Windows 10とWindows 11の両方で発生します。

Q5：エラーが出てもゲームはできますか？

はい。GPUドライバーが正常であれば、NVIDIA Appなしでもゲームはプレイできます。ただし、最適化機能やドライバー更新通知は利用できません。

Q6：アップデートを待つべきですか？

NVIDIAが修正パッチをリリースする可能性はありますが、この記事の対処法で多くの場合は解決できます。

予防策とメンテナンス

問題を防ぐための日常的な対策

1. 定期的なWindows Update

  • 月に一度は更新を確認
  • セキュリティパッチを適用

2. ドライバーは慎重に更新

  • Game Readyドライバーの最新版を待つ
  • 安定版を選ぶ
  • アップデート後は動作確認

3. バックアップを取る

  • システムの復元ポイントを作成
  • 重要なゲーム設定をエクスポート

4. 不要なソフトは削除

  • GPU関連のソフトを整理
  • 競合を避ける

まとめ

NVIDIA Appで「問題が発生しました」エラーについて、原因と対処法を詳しく解説しました。

この記事のポイント：

✅ 最も効果的な対処法TOP3

  1. Windows通知サービスを有効化（多くの人がこれで解決）
  2. NVIDIA Appの完全再インストール
  3. ドライバーのクリーンインストール

✅ 基本的な対処法

  • アプリ・PCの再起動
  • Windows Updateの適用
  • GeForce Experienceのアンインストール

✅ 詳細な対処法

  • ファイルアクセス権限の修正
  • Visual C++再頒布可能パッケージのインストール
  • DDUを使った完全ドライバー削除

✅ エラーの主な原因

  • Windows通知サービスの無効化
  • ドライバーの不具合
  • ファイルの破損
  • GeForce Experienceとの競合

✅ 発生時期

  • 2025年6月頃から急増
  • バージョン11.0.4系で多発

多くの場合、Windows通知を有効化するだけで解決します。

それでも解決しない場合は、完全再インストールやドライバーのクリーンインストールを試してください。

この記事の手順を一つずつ試せば、ほとんどのケースで問題を解決できます。

あなたのNVIDIA Appが正常に動作するようになることを願っています！

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