Steam Cloud同期エラーを完全解決！「同期できません」の原因と10の対処法

「Steam Cloudで同期できませんでした」というエラーが出て、ゲームを起動できない…

せっかく進めたゲームのセーブデータが消えてしまうかもしれないと思うと、不安になりますよね。

でも安心してください！Steam Cloudの同期エラーは、ほとんどの場合、適切な対処法で解決できます。

今回は、Steam Cloud同期エラーの原因から具体的な解決方法、大切なセーブデータを守る方法まで、初心者の方にも分かりやすく徹底解説していきます！

Steam Cloudとは？なぜ同期が必要なの？

まず基本から押さえておきましょう。

Steam Cloudの役割

Steam Cloudは、ゲームのセーブデータや設定ファイルを自動的にSteamのサーバーにアップロードしてくれるサービスです。

メリット：

• 別のPCでも続きから遊べる
• PCが壊れてもセーブデータが残る
• 自動でバックアップしてくれる
• Steam Deckとの連携もスムーズ

保存されるデータ：

• ゲームのセーブデータ
• ゲーム内の設定
• キーバインド設定
• プロフィール情報

便利な機能ですが、時々同期に失敗してエラーが発生することがあります。

よくある同期エラーのメッセージ

Steam Cloudの同期エラーには、いくつかのパターンがあります。

1. 「ファイルをSteam Cloudと同期できませんでした」

[ゲーム名]のファイルをSteam Cloudと同期できませんでした。
ここで起動するとデータが失われる恐れがあります。

最も一般的なエラーメッセージです。

2. 「Steam Cloudが最新ではありません」

Steam Cloudが最新ではありません
ローカルのセーブデータとクラウドのデータが一致していません

ローカルとクラウドでデータの更新日時が異なる場合に表示されます。

3. 「Steam Cloud同期の競合」

Steam Cloud同期の競合
ローカルまたはクラウドのどちらかを選択してください

複数のPCでプレイしていると、どちらのデータを優先するか選択を求められます。

4. 「同期を再試行しています」

Steam Cloudとの同期を再試行しています...

何度も繰り返し表示される場合、サーバーや通信に問題があります。

なぜ同期エラーが起こるのか？主な原因

同期エラーが発生する原因は、大きく分けて以下の通りです。

1. Steamサーバーの問題

• サーバーがメンテナンス中
• サーバーが一時的にダウンしている
• 特定の地域のサーバーが混雑している

2. ネットワーク接続の問題

• インターネット接続が不安定
• 回線速度が遅い
• VPNを使用している
• ファイアウォールがブロックしている

3. ローカルファイルの問題

• ゲームファイルが破損している
• セーブデータが壊れている
• ストレージの容量不足
• ファイルに書き込み権限がない

4. 複数デバイスでの同時使用

• 別のPCで同じアカウントにログインしている
• Steam Deckとの同期タイミングが合わない
• クラウド同期がオフのデバイスでプレイした

5. Steam本体の問題

• Steamクライアントのバグ
• キャッシュの破損
• 設定が正しくない
• 管理者権限の不足

それでは、具体的な解決方法を見ていきましょう！

【重要】エラーが出たらまず「キャンセル」を押す！

同期エラーが表示されたら、絶対に「ゲームプレイ」や「Continue」を押さないでください。

そのまま起動すると：

• 最新のセーブデータが失われる可能性がある
• ゲームが正常に起動しない場合がある
• データが上書きされて復元できなくなる

必ず「キャンセル」を選んで、この記事の対処法を試してください。

【対処法1】Steamを再起動する

最も基本的で効果的な方法です。

手順

1. Steamの画面左上「Steam」をクリック
2. 「終了」を選択
3. タスクマネージャーを開く（Ctrl + Shift + Esc）
4. 「プロセス」タブでSteamが完全に終了しているか確認
5. まだ残っている場合は右クリック→「タスクの終了」
6. 10秒ほど待つ
7. Steamを再起動
8. ゲームを起動して確認

なぜ効果的？

Steamクライアントの一時的な不具合が原因の場合、再起動で解消されることが多いです。

特に、Steamを長時間起動しっぱなしにしていると、同期エラーが出やすくなります。

【対処法2】ダウンロード地域を変更する

サーバーの混雑が原因の場合に有効です。

手順

1. Steamの左上「Steam」→「設定」をクリック
2. 左側のメニューから「ダウンロード」を選択
3. 「ダウンロード地域」のドロップダウンメニューを開く
4. 現在の地域（例：日本 - Tokyo）から別の地域に変更
5. 「OK」をクリック
6. PCを再起動
7. ゲームを起動して確認

おすすめの変更先

日本でエラーが出る場合：

• 台湾（Taiwan）
• 韓国（Korea）
• 中央アジア（Central Asia）
• 太平洋諸国（Pacific）

注意： エラーが直ったら、必ず元の地域に戻しましょう。遠い地域だとダウンロード速度が遅くなります。

なぜ効果的？

日本のサーバーが混雑している場合、近隣の空いているサーバーを使うことで同期が成功します。

【対処法3】Steam Cloud同期の設定を確認する

同期設定がオフになっている可能性があります。

全体設定の確認

1. Steamの左上「Steam」→「設定」をクリック
2. 左側のメニューから「クラウド」を選択
3. 「Steamクラウドを有効にする」にチェックが入っているか確認
4. チェックが外れていたら入れる
5. 「OK」をクリック

ゲーム個別の設定確認

1. Steamライブラリを開く
2. 問題のゲームを右クリック→「プロパティ」
3. 「一般」タブを選択
4. 「ゲームのセーブをSteam Cloudに保存する」にチェック
5. ウィンドウを閉じる

なぜ効果的？

知らないうちに設定がオフになっていたり、ゲームごとの設定が無効になっている場合があります。

【対処法4】ゲームファイルの整合性を確認する

ファイルが破損している場合に有効です。

手順

1. Steamライブラリを開く
2. 問題のゲームを右クリック→「プロパティ」
3. 左側のメニューから「インストール済みファイル」を選択
4. 「ゲームファイルの整合性を確認」をクリック
5. 検証が完了するまで待つ（ゲームのサイズによって時間がかかります）
6. 完了後、ゲームを起動して確認

何が起こる？

Steamがゲームファイルをチェックして：

• 破損しているファイルを検出
• 足りないファイルを補完
• 正しいファイルで置き換え

なぜ効果的？

ゲームファイルが破損していると、セーブデータも正常に同期できません。この方法で修復できます。

【対処法5】Steamライブラリフォルダの修復

ライブラリフォルダが破損している場合の対処法です。

手順

1. Steamの左上「Steam」→「設定」をクリック
2. 左側のメニューから「ストレージ」を選択
3. ストレージグラフの横にある「...」（三点リーダー）をクリック
4. 「ライブラリフォルダを修復」を選択
5. 確認のプロンプトが表示されたら「はい」をクリック
6. 修復が完了するまで待つ
7. 「閉じる」をクリック

なぜ効果的？

ライブラリフォルダが破損すると、Steamがファイルを正しく同期できなくなります。修復機能で解決できます。

【対処法6】管理者権限でSteamを実行する

権限不足が原因の場合に有効です。

手順

1. Steamを完全に終了する
2. デスクトップまたはスタートメニューのSteamアイコンを右クリック
3. 「管理者として実行」を選択
4. ユーザーアカウント制御のダイアログで「はい」をクリック
5. Steamが起動したらゲームをプレイ

常に管理者として実行する設定

1. Steamのアイコンを右クリック
2. 「プロパティ」を選択
3. 「互換性」タブをクリック
4. 「管理者としてこのプログラムを実行する」にチェック
5. 「OK」をクリック

なぜ効果的？

一部のゲームやセーブファイルは、管理者権限がないと正常にアクセスできない場合があります。

【対処法7】ネットワーク接続を確認・修正する

通信の問題が原因の場合の対処法です。

基本的な確認

1. インターネットに接続できているか確認
2. ブラウザでウェブサイトが開けるかテスト
3. 他のオンラインゲームが動くか確認

ルーターの再起動

1. ルーターの電源を切る
2. 30秒待つ
3. 電源を入れ直す
4. 接続が安定するまで2-3分待つ
5. Steamを再起動

VPNを使用している場合

1. VPNを一時的に無効にする
2. Steamを起動してゲームをプレイ
3. 同期が成功するか確認

IPv6を無効にする（上級者向け）

一部のユーザーで、IPv6が原因の場合があります。

1. コントロールパネルを開く
2. 「ネットワークと共有センター」をクリック
3. 「アダプターの設定の変更」をクリック
4. 使用中の接続を右クリック→「プロパティ」
5. 「インターネット プロトコル バージョン 6 (TCP/IPv6)」のチェックを外す
6. 「OK」をクリック
7. PCを再起動

なぜ効果的？

不安定なネットワーク接続は、クラウド同期の失敗の大きな原因です。

【対処法8】Steamのキャッシュをクリアする

キャッシュが破損している場合に有効です。

ダウンロードキャッシュのクリア

1. Steamの左上「Steam」→「設定」をクリック
2. 左側のメニューから「ダウンロード」を選択
3. 「ダウンロードキャッシュをクリア」をクリック
4. 確認ダイアログで「OK」をクリック
5. Steamが再起動する
6. ログインし直す

ブラウザキャッシュのクリア

1. Steamの左上「Steam」→「設定」をクリック
2. 左側のメニューから「Webブラウザ」を選択
3. 「ブラウザキャッシュを削除」をクリック
4. 「すべてのブラウザCookieを削除」をクリック
5. 「OK」をクリック

なぜ効果的？

古いキャッシュデータが残っていると、正常な同期を妨げる場合があります。

【対処法9】ローカルセーブデータのバックアップと再同期

データを守りながら同期をやり直す方法です。

まずバックアップを取る

1. エクスプローラーで以下のフォルダを開く：
   C:\Program Files (x86)\Steam\userdata\[あなたのSteam ID]\[ゲームID]

2. このフォルダを別の場所（デスクトップなど）にコピー

3. セーブデータの場所はゲームによって異なる場合もあります
   - PCGamingWikiで「[ゲーム名] save location」を検索すると見つかります

クラウドデータを削除して再同期

1. Steamを完全に終了
2. 以下のフォルダを開く：
   C:\Program Files (x86)\Steam\userdata\[Steam ID]\[ゲームID]

3. 「remote」フォルダと「remotecache」ファイルを削除

4. Steamを起動

5. ゲームを起動すると自動的に再同期される

⚠️ 重要： 必ずバックアップを取ってから実行してください！

なぜ効果的？

クラウド側のデータが破損している場合、一度削除して再同期することで解決します。

【対処法10】Steamサーバーの状態を確認する

Steamのサーバー側に問題がある場合もあります。

確認方法

1. SteamDB Status

https://steamdb.info/app/753/graphs/
にアクセスして現在のサーバー状態を確認

2. Downdetector

https://downdetector.jp/shougai/steam/
で他のユーザーも同じ問題を報告しているか確認

3. Steam公式Twitter

@Steam_Supportをフォローして最新情報を確認

4. Twitterで検索

「Steam クラウド エラー」で検索
同じ時間帯に多くの報告があればサーバー問題の可能性大

サーバーがダウンしている場合

できること：

• 復旧するまで待つ
• オフラインモードでプレイ（同期はできません）

できないこと：

• 自分で修正する（サーバー側の問題のため）

ローカルとクラウド、どちらを選ぶべき？

同期の競合が発生した時、どちらのデータを選ぶか迷いますよね。

タイムスタンプを確認する

エラーメッセージには通常、それぞれのデータの日時が表示されます。

ローカル：2024年12月11日 14:30
クラウド：2024年12月10日 20:15

基本ルール： 新しい方を選ぶ

上の例なら、ローカル（12月11日）の方が新しいので、ローカルを選びます。

どこでプレイしたか覚えている場合

【状況1】
昨日自宅PCでプレイ → 今日別のPCで起動

→ クラウドを選ぶ（自宅PCのデータがクラウドにある）

【状況2】
今朝このPCでプレイ → 一度終了して再起動

→ ローカルを選ぶ（最新のプレイはこのPC）

迷ったら安全策

1. 「キャンセル」を押す
2. ローカルのセーブデータをバックアップ
3. もう一度起動して、新しい方を選ぶ

これなら、万が一間違えてもバックアップから復元できます。

ゲーム終了後すぐに再起動しない

同期エラーを防ぐコツです。

なぜ間隔を空けるべき？

ゲームを終了してから同期が完了するまで、数秒かかります。

すぐに再起動すると：

• 同期が完了していない
• データの不整合が起こる
• エラーが発生する

推奨する方法

1. ゲームを終了
2. 10秒ほど待つ
3. ライブラリで同期完了のマークを確認
4. その後、再起動する

特にSteam Deckとの間で切り替える場合は、この手順が重要です。

特定のゲームで頻繁にエラーが出る場合

ゲームによっては、同期エラーが出やすいものがあります。

セーブデータが大きいゲーム

例：モンスターハンター：ワールド、The Witcher 3など

対策：

• 回線速度が速い時間帯にプレイ
• 有線LAN接続を使用
• ゲーム終了後、同期完了まで十分待つ

MODを使用しているゲーム

MODがセーブデータを変更すると、同期の競合が起こりやすい

対策：

• MODを使う場合はクラウド同期をオフにする
• 手動でバックアップを取る習慣をつける

クラウド同期をオフにする方法

1. ライブラリで該当ゲームを右クリック
2. 「プロパティ」を選択
3. 「一般」タブで「Steam Cloudにセーブデータを保存」のチェックを外す

注意： オフにすると別のPCで続きから遊べなくなります。

データ消失を完全に防ぐバックアップ方法

Steam Cloudだけに頼らず、自分でもバックアップを取りましょう。

定期的な手動バックアップ

月1回または重要な進行後：

1. セーブデータの場所を確認
   （PCGamingWikiで検索）

2. そのフォルダをまるごとコピー

3. 外付けHDDやクラウドストレージに保存

おすすめのバックアップ先

• 外付けHDD/SSD：高速で大容量
• Google Drive：無料で15GB
• OneDrive：無料で5GB
• Dropbox：無料で2GB

バックアップソフトの活用

EaseUS Todo Backupなどの無料ソフトで自動バックアップ設定も可能です。

【まとめ】同期エラー解決のチェックリスト

最後に、問題が起きた時の手順をまとめます。

ステップ1：基本的な確認

☐ エラーメッセージで「キャンセル」を押した
☐ Steamを再起動した
☐ インターネット接続を確認した
☐ Steam Cloudの設定がオンになっているか確認

ステップ2：中級の対処

☐ ダウンロード地域を変更した
☐ ゲームファイルの整合性を確認した
☐ ライブラリフォルダを修復した
☐ 管理者権限でSteamを実行した

ステップ3：上級の対処

☐ Steamのキャッシュをクリアした
☐ ローカルセーブデータをバックアップした
☐ クラウドデータを削除して再同期した
☐ Steamサーバーの状態を確認した

それでも解決しない場合

1. 別のPCで同じアカウントにログインしていないか確認
2. セキュリティソフトがSteamをブロックしていないか確認
3. Steamのサポートに問い合わせ

よくある質問（FAQ）

Q1：「ゲームプレイ」を押してしまった。データは消えた？

A： すぐに以下を試してください：

1. ゲームを終了
2. Steamを終了
3. バックアップがあれば復元
4. なければ、クラウドから再ダウンロードを試みる

古いデータに戻ってしまった可能性がありますが、完全に消えることは少ないです。

Q2：複数のPCでプレイしたい。どうすれば同期エラーを防げる？

A： 以下の習慣をつけましょう：

1. 別のPCで遊ぶ前に、前のPCでSteamからログアウト
2. 新しいPCで起動する前に、同期が完了しているか確認
3. プレイ後は10秒待ってから終了

Q3：Steam Deckとの同期がうまくいかない

A： 以下を試してください：

1. Steam Deckでゲームを終了
2. 完全にシャットダウン
3. PCのSteamを起動
4. 同期が完了するまで待つ
5. その後PCでプレイ

Q4：毎回エラーが出てうんざり…

A： 根本的な解決策：

1. そのゲームだけクラウド同期をオフにする
2. 手動でバックアップを取る習慣をつける
3. Steamを再インストールしてみる

Q5：エラーは出るけど実際にはデータは同期されている

A： Steam本体のバグの可能性があります：

1. Steamクライアントの更新を確認
2. ベータ版に参加している場合は通常版に戻す
3. それでも直らなければSteamサポートに報告

予防策：同期エラーを起こさないために

日頃から気をつけること

1. ゲームを正しく終了する

× ウィンドウを×で閉じる
〇 ゲーム内のメニューから終了する

2. Steamを正しく終了する

× PCをいきなりシャットダウン
〇 Steam→終了→PCをシャットダウン

3. 安定した通信環境を保つ

- 有線LANを使用
- Wi-Fiの場合は電波が強い場所でプレイ
- 大容量ダウンロード中はゲームを避ける

4. 定期的なメンテナンス

月1回：
- ダウンロードキャッシュをクリア
- ゲームファイルの整合性確認
- 不要なゲームをアンインストール

まとめ：大切なセーブデータを守りましょう

Steam Cloudの同期エラー、理解していただけましたでしょうか？

重要なポイントをおさらい：

1. エラーが出たらまず「キャンセル」 → いきなりプレイしない
2. 基本は「再起動」と「設定確認」 → これだけで多くの場合解決
3. ダウンロード地域の変更が効果的 → サーバー混雑時に有効
4. 迷ったら新しい方のデータを選ぶ → タイムスタンプを確認
5. 定期的に手動バックアップ → Steam Cloudだけに頼らない

Steam Cloudは便利な機能ですが、完璧ではありません。

大切なセーブデータを守るために、この記事の方法を試してみてくださいね！

特に、何十時間もかけて進めたRPGやシミュレーションゲームは、定期的に手動バックアップを取ることを強くおすすめします。

エラーが出ても慌てず、この記事を参考に一つずつ対処していけば、必ず解決できますよ！

楽しいゲームライフをお過ごしください！