「Geminiに質問したら『お待ちください』のまま何も返ってこない…」
「回答生成中のまま、ずっと待たされている…」
GoogleのAI「Gemini（ジェミニ）」を使っていて、このような経験はありませんか？質問を送信した後、「お待ちください」や「Just a sec」「Thinking…」といった読み込み表示が出たまま、いつまで経っても回答が返ってこない問題に悩んでいる方は多いようです。
この記事では、Geminiが応答しない・フリーズする原因と、すぐに試せる具体的な解決方法を詳しく説明していきます。
Geminiが止まる時の症状
まず、どのような状態で問題が発生しているのかを確認しましょう。
よくある症状
症状1：読み込み表示が永遠に続く
- 「お待ちください」の表示のまま何分も待たされる
- 「Just a sec」（ちょっと待って）が消えない
- 「Thinking…」（考え中）から進まない
- くるくる回る読み込みアイコンが止まらない
症状2：回答が途中で止まる
- 回答が始まったのに、文章の途中で止まってしまう
- 数行書いたところでフリーズする
- 「続きを書いて」と言っても反応しない
症状3：完全に反応しない
- 送信ボタンを押しても何も起きない
- プロンプトを入力しても画面に変化がない
- 数分経っても何の反応もない
症状4：エラーメッセージも出ない
- 「エラーが発生しました」などのメッセージも表示されない
- ただ単に止まったままの状態が続く
Geminiが応答しない主な原因
なぜGeminiが「お待ちください」のまま止まってしまうのか、主な原因を見ていきましょう。
原因1：サーバーの混雑
最も多い原因です。
Geminiは世界中で何百万人もの人が同時に使用しています。特に以下の時間帯はサーバーが混雑します：
- 日本時間の平日昼休み（12〜13時）
- 日本時間の夕方〜夜（18〜22時）
- アメリカの営業時間（日本時間の深夜〜朝）
サーバーが混雑すると、処理が遅くなったり、タイムアウトして止まってしまいます。
原因2：プロンプトが複雑すぎる
以下のような複雑なリクエストは、処理に時間がかかり、途中で止まることがあります：
- 非常に長い文章の作成を依頼
- 複数の作業を一度に指示（調査＋分析＋レポート作成など）
- 大量のデータを添付して分析を依頼
- Deep Researchモードで広範囲な調査を実行
原因3：会話が長すぎる
同じチャット内で長時間会話を続けると、以下の問題が発生します：
- コンテキストの肥大化：過去の会話すべてを処理しようとして重くなる
- メモリ不足：ブラウザやアプリのメモリを大量に消費
- セッションタイムアウト：長時間のセッションが自動的に切断される
原因4：インターネット接続の問題
- Wi-Fiが不安定
- モバイルデータの通信速度が遅い
- 一時的な接続の切断
- ファイアウォールやVPNの干渉
原因5：ブラウザやアプリの問題
- ブラウザのキャッシュが溜まりすぎている
- 古いバージョンのブラウザ・アプリを使用
- 他のタブやアプリでメモリを大量消費
- ブラウザの拡張機能が干渉
原因6：画像や動画の処理
画像や動画をアップロードして分析を依頼した場合：
- ファイルサイズが大きすぎる
- 複数の画像を同時に処理しようとしている
- 動画の長さが長すぎる
原因7：一時的なサーバー障害
Google側で一時的な不具合やメンテナンスが発生している場合があります。
原因8：モデルの切り替えトラブル
Gemini 2.5 ProからFlashに自動切り替えされる際に、処理が止まることがあります。
【すぐできる】応答しない時の対処法
それでは、具体的な解決方法を見ていきましょう。簡単なものから順番に試してください。
対処法1：「続きを書いて」と送信する
最も簡単で効果的な方法です。
手順：
- 止まっている状態のまま、プロンプト欄に以下のように入力
続きを書いてまたは
続けて- 送信する
- これだけで、多くの場合は回答が再開されます
英語の場合：
Continueまたは
Please continue対処法2：回答を再生成する
手順：
- 回答の下にある「再生成」ボタンをクリック
- 複数回クリックしてみる（2〜3回）
- 異なる回答が生成され、完全に表示される場合があります
対処法3：ページを更新する
手順：
- ブラウザの更新ボタンを押す
- Windows:
Ctrl + RまたはF5 - Mac:
Command + R
- ページが再読み込みされます
- 直前の会話履歴は残りますが、生成中の回答は消えます
- もう一度同じ質問を送信してみる
対処法4：新しいチャットを開始する
会話が長くなっている場合に特に有効です。
手順：
- 左上の「新しいチャット」または「＋」ボタンをクリック
- 新しいチャットで同じ質問を送信
- 必要な情報だけを簡潔に伝える
対処法5：プロンプトを短く・簡潔にする
改善方法：
悪い例（複雑すぎる）：
日本の歴史について、縄文時代から現代まですべての時代を詳しく説明してください。
各時代の特徴、重要な出来事、文化、経済、政治について、それぞれ1000字以上で
書いてください。また、各時代の比較表も作成してください。良い例（簡潔）：
日本の歴史を時代ごとに簡潔にまとめてください。
各時代について200字程度で説明してください。ポイント：
- 一度に1つのタスクを依頼する
- 複雑な作業は段階的に進める
- 文字数の制限を明示する（例：「500字程度で」）
対処法6：インターネット接続を確認する
確認手順：
- 他のウェブサイトが正常に開くか確認
- 速度テストを実行
- fast.com や speedtest.net で通信速度をチェック
- Wi-Fiの再接続
- Wi-Fiを一度オフにしてから再度オンにする
- モバイルデータに切り替え
- Wi-Fiが不安定な場合は、モバイルデータを試す
- ルーターを再起動
- 電源を抜いて30秒待ってから再度電源を入れる
対処法7：ブラウザのキャッシュをクリアする
Chrome の場合：
- 右上の「︙」メニューをクリック
- 「設定」→「プライバシーとセキュリティ」を選択
- 「閲覧履歴データの削除」をクリック
- 「キャッシュされた画像とファイル」にチェック
- 「データを削除」をクリック
- ブラウザを再起動
Safari の場合：
- 「Safari」メニュー→「環境設定」
- 「詳細」タブを開く
- 「メニューバーに開発メニューを表示」にチェック
- 「開発」メニュー→「キャッシュを空にする」
対処法8：別のブラウザで試す
試すブラウザ：
- Chrome → Edge に変更
- Safari → Chrome に変更
- Firefox → Brave に変更
異なるブラウザで問題が解決する場合、元のブラウザに問題がある可能性があります。
対処法9：アプリを再起動する（スマホの場合）
iPhone の場合：
- アプリを完全に終了
- ホームボタンをダブルクリック、または画面下から上にスワイプ
- Geminiアプリを上にスワイプして終了
- もう一度アプリを起動
Android の場合：
- 「設定」→「アプリ」を開く
- 「Gemini」を選択
- 「強制停止」をタップ
- アプリを再度起動
対処法10：時間を置いて再試行
サーバー混雑が原因の場合に有効です。
おすすめの時間帯：
- 深夜〜早朝（日本時間2〜6時）
- 平日の午前中（10〜11時）
- 昼休み明け（14〜16時）
混雑時間を避けることで、スムーズに応答が返ってくることがあります。
対処法11：画像のサイズを小さくする
画像をアップロードする場合：
推奨方法：
- 画像を圧縮する
- TinyPNG（tinypng.com）などのサイトを利用
- 目安：1枚あたり1MB以下
- 複数の画像は1枚ずつ送信
- 動画は避ける
- 可能なら動画ではなく静止画を使用
対処法12：プライベートブラウジングモードで試す
手順：
Chrome の場合：
Ctrl + Shift + N（Windows）Command + Shift + N（Mac）
Safari の場合：
Command + Shift + N
Edge の場合：
Ctrl + Shift + P
プライベートモードでは、拡張機能やキャッシュの影響を受けないため、問題が解決することがあります。
対処法13：デバイスを再起動する
一番確実な方法です。
手順：
- パソコンやスマホを完全に再起動
- メモリやキャッシュがクリアされます
- 再起動後にGeminiを開く
対処法14：サーバー障害を確認する
確認方法：
- Down Detector（downdetector.jp）にアクセス
- 「Google」や「Gemini」で検索
- Googleの公式SNS（X/Twitter）で確認
- 「Gemini 障害」「Gemini エラー」などで検索
- 他のユーザーの報告をチェック
- Google ヘルプコミュニティで同様の報告があるか確認
サーバー障害の場合は、Google側の復旧を待つしかありません。
モデル別の対処法
Geminiには複数のモデルがあり、それぞれで対処法が異なる場合があります。
Gemini 2.5 Pro で止まる場合
特徴：
- 高性能だが処理が重い
- 複雑なタスクに強い
対処法：
- Gemini 2.5 Flash に切り替える
- 画面上部のモデル選択から変更
- Flashの方が軽量で速い
- タスクを分割して依頼
Gemini 2.5 Flash で止まる場合
特徴：
- 高速だが複雑なタスクは苦手
対処法：
- プロンプトをさらに簡潔にする
- それでもダメなら Pro に切り替える
Deep Research で止まる場合
特徴：
- 広範囲な調査を行うため、非常に時間がかかる
対処法：
- 調査範囲を限定する
- 10〜30分待ってみる（通常より長い処理時間が必要）
- どうしても完了しない場合は、通常のGeminiで段階的に調べる
予防策：止まらないようにするコツ
Geminiがスムーズに動作するための予防策をまとめます。
コツ1：適度にチャットをリセットする
- 10〜20往復したら新しいチャットを開始
- 会話が長くなりすぎないように管理
コツ2：プロンプトは常に簡潔に
- 長すぎる指示は避ける
- 必要な情報だけを含める
コツ3：大きなファイルは避ける
- 画像は圧縮してからアップロード
- PDFは数ページずつに分割
コツ4：安定したインターネット環境を使う
- 可能な限り有線LAN接続
- 安定したWi-Fi環境
コツ5：ブラウザを定期的にメンテナンス
- 週に1回はキャッシュをクリア
- 不要な拡張機能を削除
- ブラウザを最新版に保つ
コツ6：混雑時間を避ける
- 重要なタスクは早朝や深夜に実行
- 緊急でないなら時間をずらす
コツ7：有料プランを検討する
Google AI Pro/Ultra の利点：
- 優先的な処理
- より安定した応答速度
- 高い上限
頻繁に使う場合は、有料プランにすることでトラブルが減ります。
よくある質問
Q1. 何分待てば諦めるべきですか？
A. 一般的な目安：
- 通常のプロンプト：2〜3分待っても反応がない場合
- Deep Research：30分待っても完了しない場合
- 画像分析：5分待っても結果が出ない場合
上記の時間を超えたら、ページを更新して再試行しましょう。
Q2. 回答が途中で止まった時、どうすれば続きを見れますか？
A. 以下の方法を順番に試してください：
- 「続きを書いて」と送信
- 再生成ボタンをクリック
- 「〇〇について、さらに詳しく教えて」と具体的に指示
Q3. 毎回止まってしまいます
A. 以下を確認してください：
- インターネット速度が遅すぎる（10Mbps以下）
- 古いブラウザを使用している
- メモリ不足のデバイスを使っている
- VPNやプロキシが干渉している
根本的な解決には、これらの改善が必要です。
Q4. スマホアプリでも同じ問題が起きます
A. スマホ特有の対処法：
- アプリを最新版に更新
- アプリのキャッシュを削除
- 設定→アプリ→Gemini→ストレージ→キャッシュを削除
- スマホの空き容量を増やす
- 不要なアプリや写真を削除
- スマホを再起動
Q5. 有料プランでも止まることはありますか？
A. はい、あります。
有料プランでも以下の場合は止まる可能性があります：
- サーバー全体のメンテナンス中
- あまりにも複雑すぎるタスク
- 一時的なバグ
ただし、無料プランより頻度は大幅に少ないです。
Q6. エラーメッセージが出ないのはなぜですか？
A. 以下の理由が考えられます：
- 処理が「進行中」と判断されている（実際は止まっている）
- タイムアウトのエラー処理が適切に実装されていない
- サーバー側で応答待ちの状態
ユーザー側からは判断が難しいため、3分以上反応がなければ更新してください。
Q7. 同じプロンプトでも、時によって止まったり止まらなかったりします
A. これは正常な動作です。
以下の要因で変わります：
- サーバーの混雑状況
- 利用しているサーバーの違い（地域ごとに異なる）
- AIモデルの内部処理（同じプロンプトでも毎回異なる思考経路）
まとめ
Geminiが「お待ちください」のまま止まる問題の対処法をまとめます。
すぐ試すべき対処法TOP5：
- 「続きを書いて」と送信（最も簡単で効果的）
- 再生成ボタンをクリック（2〜3回試す）
- 新しいチャットを開始（会話が長い場合）
- ページを更新（ブラウザの場合）
- 時間を置いて再試行（サーバー混雑の場合）
よくある原因TOP3：
- サーバーの混雑（特にピーク時間帯）
- プロンプトが複雑すぎる
- 会話が長すぎる（コンテキストの肥大化）
予防策：
- チャットは適度にリセット（10〜20往復ごと）
- プロンプトは常に簡潔に
- 混雑時間を避ける
- ブラウザのキャッシュを定期的にクリア
- 安定したインターネット環境を使う
根本的な解決：
- 有料プランへのアップグレードを検討
- より高速なインターネット回線に変更
- デバイスのメモリを増やす
Geminiが止まる問題は、多くの場合は一時的なものです。上記の対処法を試すことで、ほとんどのケースで解決できます。
特に「続きを書いて」と送信する方法は、驚くほど効果的なので、まずはこれを試してみてください。
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