Instagramが読み込めない！フィードやストーリーが表示されない時の原因と対処法

Instagramを開いたら、フィードが真っ白、ストーリーが読み込めない、「フィードをリフレッシュできませんでした」というエラーメッセージが出る…。

こんな経験はありませんか？

Instagramは世界中で10億人以上が使う人気SNSですが、時々読み込みエラーが発生することがあります。

投稿を見たい、ストーリーをチェックしたい、DMを送りたいのに使えないのは本当に困りますよね。

この記事では、Instagramが読み込めない時の原因と、すぐに試せる対処法を詳しく解説します。

よくある読み込みエラーの症状

まず、どんなエラーが起きているか確認しましょう。

フィードが読み込めない

• 「フィードをリフレッシュできませんでした」と表示される
• フィード画面が真っ白になる
• 投稿が全く表示されない
• 下にスワイプしても更新されない

ストーリーが見られない

• 「読み込めませんでした」と表示される
• ストーリーの円が表示されない
• タップしても何も起きない
• 一部のストーリーだけ見られない

その他の症状

• 「アクティビティを読み込めませんでした」と表示される
• 「ユーザーを読み込めませんでした」と表示される
• プロフィール画面が表示されない
• 投稿できない、DMが送れない
• アプリが開かない、強制終了する

あなたの症状はどれに当てはまりますか？

原因を特定して、適切な対処をしていきましょう。

Instagramが読み込めない主な原因

読み込めない原因は、大きく分けて以下の10個です。

原因1：インターネット接続の問題

最も多い原因は、ネット接続の不具合です。

こんな時に起きやすい

• Wi-Fiの電波が弱い場所にいる
• モバイルデータの速度制限がかかっている
• Wi-Fiとモバイルデータの自動切り替え時
• 地下や建物の奥など電波が届きにくい場所
• 通信量を使い切ってしまった

確認方法

他のアプリ（YouTubeやSafariなど）でネットが使えるか試してみましょう。

他のアプリも遅い、または使えない場合は、ネット接続が原因です。

対処法

1. Wi-Fiとモバイルデータを切り替える

• Wi-Fiを使っている場合は一度オフにして、モバイルデータで試す
• モバイルデータを使っている場合は、Wi-Fiに接続する

1. 機内モードのオンオフ

• 機内モードを一度オンにして、10秒待ってからオフにする
• これでネット接続がリセットされます

1. Wi-Fiルーターを再起動する

• 自宅のWi-Fiが不安定な場合、ルーターの電源を切って30秒待ってから入れ直す

1. 別の場所に移動する

• 電波状況の良い場所に移動してみる

原因2：Instagram側のサーバー障害

Instagram自体にトラブルが起きていることもあります。

サーバー障害とは？

Instagram全体、または一部の地域でシステムに問題が発生している状態です。

この場合、あなただけでなく多くのユーザーが同じ問題を抱えています。

確認方法

1. Twitterで検索する

• 「Instagram 不具合」「インスタ 読み込めない」「Instagram 障害」などで検索
• 同じ症状を訴えている人が多ければ、サーバー障害の可能性が高い

1. Downdetectorをチェックする

• Downdetectorというサイトで、Instagramのサーバー状況を確認できます
• リアルタイムで障害情報が更新されます

1. Instagram公式アカウントを見る

• Instagram公式Twitter（@Instagram、@InstagramComms）で障害の告知がないか確認

対処法

サーバー障害の場合は、Instagram側が復旧するまで待つしかありません。

通常、数時間以内に解決することが多いです。

焦らず、時間を置いてから再度試してみましょう。

原因3：アプリのバージョンが古い

古いバージョンのInstagramアプリを使っていると、不具合が起きやすくなります。

なぜ更新が必要？

Instagramは頻繁にアップデートされており、新しいバージョンではバグ修正やセキュリティ強化が行われています。

古いバージョンのままだと、新しいシステムとの互換性が取れず、エラーが発生するんです。

対処法（iPhone）

1. App Storeを開く
2. 画面右上の自分のアイコンをタップ
3. 下にスクロールして、Instagramの横に「更新」ボタンがあればタップ
4. 「開く」と表示されていれば、すでに最新版です

対処法（Android）

1. Google Playストアを開く
2. 検索バーに「Instagram」と入力
3. 「更新」ボタンがあればタップ
4. 「開く」と表示されていれば、すでに最新版です

自動更新をオンにしよう

今後のトラブルを防ぐため、アプリの自動更新をオンにしておくのがおすすめです。

原因4：キャッシュの蓄積

アプリのキャッシュ（一時データ）が溜まりすぎると、動作が重くなったりエラーが起きたりします。

キャッシュとは？

アプリが素早く動作するために一時的に保存しているデータです。

便利な機能ですが、溜まりすぎると逆効果になることがあります。

対処法（Android）

1. スマホの「設定」を開く
2. 「アプリ」または「アプリと通知」をタップ
3. アプリ一覧から「Instagram」を選択
4. 「ストレージとキャッシュ」をタップ
5. 「キャッシュを削除」をタップ

対処法（iPhone）

iPhoneには直接キャッシュを削除する機能がありません。

以下の2つの方法があります。

1. アプリをオフロードする

• 「設定」→「一般」→「iPhoneストレージ」→「Instagram」
• 「Appをオフロード」をタップ
• これでキャッシュが削除され、アプリを再インストールできます

1. アプリを削除して再インストールする

• アプリを長押しして「Appを削除」
• App Storeから再度インストール
• ログイン情報は保存されているので安心です

原因5：データセーバーモードがオンになっている

データ通信量を節約するモードがオンだと、読み込みが遅くなったり、エラーが出たりします。

Instagramのデータセーバー

Instagram内にもデータセーバー機能があります。

対処法

1. Instagramアプリを開く
2. プロフィール画面の右上にある三本線メニューをタップ
3. 「設定」をタップ
4. 「アカウント」→「データ使用量とメディア画質」をタップ
5. 「データ節約モード」をオフにする

スマホのデータセーバー（Android）

1. スマホの「設定」を開く
2. 「ネットワークとインターネット」をタップ
3. 「データセーバー」をタップ
4. オフにする

低データモード（iPhone）

1. 「設定」を開く
2. 「モバイル通信」をタップ
3. 「通信のオプション」をタップ
4. 「低データモード」をオフにする

原因6：スマホのストレージ不足

スマホの容量がいっぱいだと、アプリが正常に動作しません。

なぜストレージ不足が問題？

空き容量が少ないと、新しいデータをダウンロードできなかったり、アプリの動作が遅くなったりします。

確認方法（iPhone）

「設定」→「一般」→「iPhoneストレージ」で残り容量を確認

確認方法（Android）

「設定」→「ストレージ」で残り容量を確認

対処法

1. 不要な写真や動画を削除する

• 使わない写真や動画を整理しましょう

1. 使っていないアプリを削除する

• しばらく開いていないアプリは削除を検討

1. クラウドに保存する

• 写真や動画をGoogleフォトやiCloudに移動

最低でも1GB以上の空き容量があるのが理想です。

原因7：日時設定が間違っている

意外な盲点ですが、スマホの日時設定が間違っているとエラーが出ることがあります。

なぜ日時が重要？

Instagramはサーバーとの通信時に、正確な時刻情報を使っています。

時刻がズレていると、正常に通信できなくなるんです。

対処法（iPhone）

1. 「設定」を開く
2. 「一般」→「日付と時刻」をタップ
3. 「自動設定」をオンにする

対処法（Android）

1. 「設定」を開く
2. 「システム」→「日付と時刻」をタップ
3. 「日付と時刻の自動設定」をオンにする

原因8：モバイルデータ通信がオフになっている（iPhone）

iPhoneの場合、Instagram個別にモバイルデータ通信をオフにしていることがあります。

確認方法と対処法

1. 「設定」を開く
2. 下にスクロールして「Instagram」をタップ
3. 「モバイルデータ通信」がオンになっているか確認
4. オフになっていたら、オンにする

これで、Wi-Fiがない場所でもInstagramが使えるようになります。

原因9：アカウントの一時的な制限

短時間に大量のフォロー・アンフォローなどを行うと、一時的に制限がかかります。

制限がかかる行為

• 短時間に100人以上フォロー・アンフォローする
• 大量のいいねやコメントを連続で行う
• スパムと判断される行為
• 外部の自動化ツールを使う

症状

• 「ユーザーを読み込めませんでした」と表示される
• フォロー・アンフォローができない
• いいねやコメントができない

対処法

一時的な制限なので、通常24時間以内に自動的に解除されます。

焦らず、時間を置いてから再度試しましょう。

今後は、急激な操作を避けて、ゆっくりと行動するのがおすすめです。

原因10：ストーリーが非表示設定になっている

ストーリーが表示されない場合、相手に非表示設定されている可能性があります。

ストーリーズコントロール

Instagramには、特定の人にストーリーを見せない機能があります。

あなたがその設定対象になっていると、そのストーリーは表示されません。

確認方法

他のアカウント（友達のアカウントなど）で同じストーリーが見られるか確認してみましょう。

他のアカウントで見られるなら、あなたが非表示設定されています。

ミュート設定の可能性も

自分で誤ってストーリーをミュートしている場合もあります。

ミュート解除方法

1. 相手のプロフィールを開く
2. 「フォロー中」ボタンをタップ
3. 「ミュート」をタップ
4. 「ストーリーズ」のミュートがオンになっていたら、オフにする

すぐに試せる基本的な対処法

ここまでの内容を踏まえて、まず試してほしい基本的な対処法をまとめます。

対処法1：アプリを再起動する

最もシンプルで効果的な方法です。

iPhone

1. 画面下から上にスワイプ（ホームボタンがある機種は2回押す）
2. Instagramアプリを上にスワイプして終了
3. ホーム画面からInstagramを再度起動

Android

1. 画面下の「最近使用したアプリ」ボタンをタップ
2. Instagramアプリを上にスワイプして終了
3. ホーム画面からInstagramを再度起動

一時的な不具合なら、これだけで解決することが多いです。

対処法2：スマホを再起動する

アプリの再起動でダメなら、スマホ自体を再起動してみましょう。

iPhone（Face ID搭載機種）

1. 音量ボタン（上または下）とサイドボタンを同時に長押し
2. スライダーが表示されたら、スライドして電源オフ
3. 30秒待ってから、サイドボタンを長押しして起動

iPhone（ホームボタンあり）

1. サイドボタン（または上部ボタン）を長押し
2. スライダーが表示されたら、スライドして電源オフ
3. 30秒待ってから、同じボタンを長押しして起動

Android

1. 電源ボタンを長押し
2. 「再起動」または「電源を切る」をタップ
3. 電源を切った場合は、30秒待ってから電源ボタンで起動

対処法3：ログアウトしてから再ログインする

アカウント情報をリフレッシュすることで、エラーが解消されることがあります。

手順

1. Instagramアプリを開く
2. プロフィール画面の右上にある三本線メニューをタップ
3. 「設定」をタップ
4. 一番下までスクロールして「ログアウト」をタップ
5. 確認画面で「ログアウト」をもう一度タップ
6. ログイン画面で、ユーザーネームとパスワードを入力してログイン

注意点

ログアウトする前に、パスワードを覚えているか確認しましょう。

パスワードを忘れた場合は、「パスワードを忘れた場合」からリセットできます。

対処法4：アプリを再インストールする

上記の方法でダメなら、アプリを一度削除して再インストールしてみましょう。

手順

1. ホーム画面でInstagramアプリを長押し
2. 「Appを削除」または「アンインストール」をタップ
3. 確認画面で削除を実行
4. App StoreまたはGoogle Playストアを開く
5. 「Instagram」を検索してインストール
6. アプリを開いてログイン

安心してください

アプリを削除しても、アカウント情報や投稿、フォロワーなどのデータは消えません。

再ログインすれば、すべて元通りになります。

対処法5：ブラウザ版Instagramを使う

アプリがダメでも、ブラウザ版なら使えることがあります。

アクセス方法

1. SafariやChromeなどのブラウザを開く
2. 「www.instagram.com」にアクセス
3. ログインする

ブラウザ版で正常に使えるなら、アプリ側の問題だと分かります。

アプリのアップデートや再インストールを試してみましょう。

まとめ：焦らず一つずつ試そう

Instagramが読み込めない原因は様々ですが、ほとんどの場合は自分で解決できます。

主な原因は以下の10個でした。

1. インターネット接続の問題
2. Instagram側のサーバー障害
3. アプリのバージョンが古い
4. キャッシュの蓄積
5. データセーバーモードがオン
6. スマホのストレージ不足
7. 日時設定が間違っている
8. モバイルデータ通信がオフ（iPhone）
9. アカウントの一時的な制限
10. ストーリーが非表示設定になっている

まずは以下の基本的な対処法を順番に試してみましょう。

1. アプリを再起動する
2. ネット接続を確認する（Wi-Fiとモバイルデータを切り替える）
3. アプリを最新版にアップデートする
4. キャッシュを削除する
5. スマホを再起動する

これで解決しない場合は、ログアウト→再ログイン、アプリの再インストールを試してください。それでもダメなら、Instagram側のサーバー障害の可能性があるので、Twitterやダウンディテクターで障害情報を確認しましょう。

どの方法を試しても解決しない場合は、Instagram公式サポートに問い合わせるのも一つの手です。プロフィール画面の「設定」→「ヘルプ」→「問題を報告」から連絡できます。

焦らず、一つずつ対処法を試していけば、必ず解決できるはずです。あなたのInstagramが無事に使えるようになることを願っています！