Instagramのグループチャットで友達を追加しようとしたら、「追加できません」「このユーザーを追加できません」というメッセージが表示されて困っていませんか？
「さっきまで普通に使えてたのに…」「他の人は追加できるのに、特定の人だけ追加できない…」といった経験、ありますよね。
実は、Instagramのグループチャットにメンバーを追加できない原因はいくつかあって、それぞれに対処法があるんです。
この記事では、グループチャットにメンバーを追加できない原因を詳しく解説し、それぞれの解決方法をわかりやすく紹介します。
Instagramのグループチャットとは？
まず、Instagramのグループチャット機能について基本を確認しておきましょう。
グループチャットの基本
Instagramのグループチャットとは、複数人（3人以上）で同時にメッセージをやり取りできる機能のことです。
通常のDM（ダイレクトメッセージ）は1対1のやり取りですが、グループチャットでは複数のメンバーと一度にコミュニケーションが取れます。
グループチャットでできること
主な機能
- テキストメッセージの送受信
- 写真・動画の共有
- ストーリーズやリールのシェア
- スタンプやGIFの送信
- 音声通話・ビデオ通話（グループ通話）
- 投稿の共有
人数制限
Instagramのグループチャットには人数制限があります。
通常アカウント
- 最大32人まで追加可能
ビジネス・クリエイターアカウント
- 最大100人まで追加可能（一部のアカウント）
この人数制限は、グループチャットにメンバーを追加できない原因の1つにもなります。
メンバーを追加できない9つの主な原因
グループチャットにメンバーを追加できない原因は、主に以下の9つです。
原因1：相手のプライバシー設定
最も多い原因がこれです。
相手が「グループに追加できる人」の設定を「Instagramでフォロー中の人のみ」にしている場合、相手があなたをフォローしていないとグループに追加できません。
こんなメッセージが表示される
- 「このユーザーを追加できません」
- 「追加が許可されていません」
誰が影響を受けるか
- 相手があなたをフォローしていない場合
- 相手が知らない人からのグループ追加を制限している場合
原因2：ブロックされている
あなたと追加したい相手のどちらかがブロックしている場合、グループチャットに追加することはできません。
確認方法
- 相手のプロフィールを開いてみる
- 「ユーザーが見つかりませんでした」と表示される場合はブロックの可能性
ブロック関係にある場合は、プライバシー設定に関わらず追加は不可能です。
原因3：グループの人数が上限に達している
グループチャットには人数制限があります。
通常アカウント
- 32人に達している場合、これ以上追加できない
ビジネスアカウント
- 100人に達している場合、これ以上追加できない
現在のメンバー数を確認しましょう。
原因4：フォロー関係の問題
相手のプライバシー設定によっては、特定のフォロー関係が必要な場合があります。
よくあるパターン
- 相手が非公開アカウント（鍵アカ）で、あなたがフォロー承認されていない
- 相手が「フォロワーのみ」にメッセージを制限している
- あなたが相手をフォローしていない
原因5：アプリの不具合・バグ
2025年11月には、iPhoneユーザーを中心に「グループを作成できない」「メンバーを追加できない」という不具合が多数報告されました。
不具合の症状
- 「全員を追加できません」というメッセージが表示される
- グループ作成時にメンバーが追加できない
- 既存のグループにメンバーを追加できない
Instagram側のサーバー問題や一時的なバグの可能性があります。
原因6：アプリのバージョンが古い
使っているInstagramアプリのバージョンが古いと、グループチャット機能が正常に動作しないことがあります。
チェックポイント
- 最新版にアップデートしているか
- 数ヶ月間アップデートしていないか
原因7：通信環境の問題
インターネット接続が不安定だと、メンバーの追加に失敗することがあります。
よくある状況
- Wi-Fiの電波が弱い
- モバイルデータの速度制限がかかっている
- 通信が途切れがち
原因8：一時的なアカウント制限
Instagramから何らかの制限を受けている場合、グループチャットの機能が制限されることがあります。
制限される理由
- 短時間に大量のグループを作成した
- スパム行為と判断された
- コミュニティガイドライン違反
原因9：新しいアカウント
作成したばかりのアカウントの場合、機能に制限がかかることがあります。
新規アカウントの制限
- 一部の機能が段階的に解放される
- 信頼性が確立されるまで制限される場合がある
メンバーを追加できない時の対処法
それぞれの原因に対する具体的な解決方法を紹介します。
対処法1：相手のフォロー関係を確認する
ステップ1：フォロー状態を確認
- 追加したい相手のプロフィールを開く
- あなたと相手のフォロー関係を確認
- 相手があなたをフォローしているか確認
ステップ2：相互フォローになる
相手があなたをフォローしていない場合：
- DMで直接連絡を取る
- 「グループに追加したいのでフォローしてもらえますか？」とお願いする
- 相手にフォローしてもらう
相互フォローになれば、ほとんどの場合追加できるようになります。
対処法2：相手にプライバシー設定の確認を依頼
相手に以下の設定を確認してもらいましょう。
確認してもらう設定手順
- Instagramアプリを開く
- プロフィール画面右上のハンバーガーメニュー（三本線）をタップ
- 「設定とアクティビティ」を選択
- 「メッセージとストーリーズへの返信」をタップ
- 「メッセージリクエスト」または「メッセージコントロール」を選択
- 「グループにあなたを追加できる人」を確認
設定を変更してもらう
もし「Instagramでフォロー中の人のみ」になっている場合は、一時的に「Instagramの利用者全員」に変更してもらうか、あなたをフォローしてもらいましょう。
対処法3：ブロック関係を確認する
自分がブロックしていないか確認
- 設定画面を開く
- 「プライバシー」→「ブロック済みアカウント」を確認
- 追加したい相手がいないか確認
- いた場合はブロックを解除
相手からブロックされているか確認
- 相手のプロフィールを開いてみる
- 「ユーザーが見つかりませんでした」と表示される場合はブロックの可能性
- 別のアカウントで確認してみる
ブロックされている場合は、残念ながら解除してもらうまでグループに追加できません。
対処法4：グループの人数を確認する
現在のメンバー数をチェック
- グループチャットを開く
- 画面上部のグループ名またはメンバーアイコンをタップ
- 「メンバー」セクションで人数を確認
人数が上限の場合
- 通常アカウント：32人に達している場合は、誰かに退出してもらう必要がある
- ビジネスアカウント：100人に達している場合も同様
または、新しいグループを作成することを検討しましょう。
対処法5：アプリを最新版にアップデートする
iPhoneの場合
- App Storeを開く
- 右上のプロフィールアイコンをタップ
- 下にスクロールして「Instagram」を探す
- 「アップデート」ボタンがあればタップ
Androidの場合
- Google Playストアを開く
- 検索で「Instagram」を検索
- 「更新」ボタンがあればタップ
アップデート後は、必ずアプリを再起動しましょう。
対処法6：通信環境を改善する
Wi-Fi接続を確認
- Wi-Fiの電波強度を確認
- ルーターの近くに移動してみる
- Wi-Fiをオフにしてモバイルデータに切り替えてみる
モバイルデータ接続を確認
- 速度制限がかかっていないか確認
- 電波が安定している場所に移動
- 機内モードのオン・オフを試す
対処法7：アプリとスマホの再起動
Instagramアプリを再起動
- アプリを完全に終了
- スマホのアプリ履歴から削除
- もう一度Instagramを開く
スマホ本体を再起動
- スマホの電源を切る
- 30秒ほど待つ
- 電源を入れ直す
単純な方法ですが、意外と効果的です。
対処法8：キャッシュをクリアする
iPhoneの場合
iPhoneではアプリ単体のキャッシュクリアができないため、アプリを再インストールします。
- Instagramアプリを長押し
- 「Appを削除」を選択
- App Storeから再インストール
Androidの場合
- スマホの設定を開く
- 「アプリ」または「アプリケーション」を選択
- 「Instagram」を選択
- 「ストレージ」をタップ
- 「キャッシュをクリア」をタップ
※キャッシュをクリアしても、ログイン情報は保持されます。
対処法9：Web版から試してみる
アプリで追加できない場合、PC版やブラウザ版から試してみましょう。
Web版の使い方
- ブラウザで「instagram.com」にアクセス
- ログイン
- 右上のメッセージアイコンをクリック
- グループを開く
- メンバー追加を試す
2025年11月のバグでは、Web版では正常に動作したという報告があります。
対処法10：時間を置いてから再度試す
一時的な不具合の場合は、時間が解決してくれることもあります。
待ってみる時間の目安
- 30分〜1時間後に再度試す
- 翌日に試してみる
- Instagram側の不具合修正を待つ
対処法11：別のグループを作成する
どうしても追加できない場合は、新しいグループを作り直すのも1つの方法です。
新規グループ作成の手順
- DM画面を開く
- 右上の新規メッセージアイコン（鉛筆マーク）をタップ
- 「グループチャットを作成」を選択
- 追加したいメンバーを選択（前回追加できなかった人も含める）
- グループ名を設定
- 「チャットを作成」をタップ
新しいグループなら問題なく追加できる可能性があります。
グループチャットをスムーズに使うためのコツ
トラブルを避けるために、以下のポイントを押さえておきましょう。
1. 事前にフォロー関係を整える
グループに追加したいメンバーとは、あらかじめ相互フォローになっておくとスムーズです。
おすすめの方法
- グループ作成前に全員をフォロー
- 相手にもフォローバックしてもらう
- DMで一度やり取りしておく
2. グループ名をわかりやすくする
グループ名を設定しておくと、後から管理しやすくなります。
良いグループ名の例
- 「○○旅行グループ」
- 「大学サークル連絡用」
- 「プロジェクトA」
- 「家族グループ」
3. 承認制を活用する
勝手にメンバーが追加されるのを防ぐため、承認制を設定しましょう。
承認制の設定方法
- グループチャットを開く
- グループ名をタップ
- 「メンバー」をタップ
- 「参加を承認制にする」をオンにする
これで、新しいメンバーを追加する時に管理者の承認が必要になります。
4. 定期的にメンバーを整理する
不要なメンバーや退出した人を整理することで、グループがすっきりします。
整理のタイミング
- イベントが終わった後
- プロジェクトが完了した時
- 半年に1回程度
5. 通知設定を最適化する
メンバーが多いグループでは、通知がうるさくなることがあります。
通知設定の調整
- グループを開く
- グループ名をタップ
- 「ミュート」をオンにする
- ミュート期間を選択（8時間、1週間、無期限など）
Instagram側の不具合の可能性
どの対処法を試してもダメな場合、Instagram側の不具合かもしれません。
最近の不具合事例
2025年11月の大規模障害
- 主にiPhoneユーザーが影響を受けた
- 「全員を追加できません」というエラーが表示
- グループチャットの作成・メンバー追加ができない
- Web版は正常に動作
不具合が起きているか確認する方法
1. DownDetectorで確認
「Instagram DownDetector」で検索して、リアルタイムの障害情報を確認しましょう。
多くの人が同時に報告している場合は、Instagram側の問題です。
2. SNSで情報収集
X（旧Twitter）で「Instagram 不具合」「Instagram グループ追加できない」などで検索してみましょう。
同じ症状の人が多ければ、Instagram側の問題です。
3. 公式アカウントを確認
Instagram公式アカウントや@InstagramCommsで障害情報が発表されることがあります。
Instagram側の問題の場合の対応
やるべきこと
- 復旧を待つ
- 定期的に試してみる
- Web版を使ってみる
- Instagramに問題を報告する
やってはいけないこと
- 何度も連続で試す（制限がかかる可能性）
- アカウントを削除する
- 焦って設定を変更しすぎる
Instagramサポートへの問い合わせ方法
どうしても解決しない場合は、Instagram公式サポートに問い合わせましょう。
問題を報告する手順
アプリから報告
- プロフィール画面を開く
- ハンバーガーメニュー（三本線）をタップ
- 「設定とアクティビティ」を選択
- 「ヘルプ」をタップ
- 「問題を報告」を選択
- 「機能の問題」を選択
- 「グループチャット」を選択
- 問題の詳細を記入して送信
報告内容に含めるべき情報
必須情報
- 発生している問題の詳細
- いつから発生しているか
- 何を試したか
- 使用している端末（iPhone、Androidなど）
- アプリのバージョン
- エラーメッセージのスクリーンショット
具体的に書くほど、サポートからの返答が早くなります。
よくある質問（Q&A）
Q1：特定の人だけグループに追加できないのはなぜ？
A：その人のプライバシー設定が原因の可能性が高いです。
相手が「グループに追加できる人」を「フォロー中の人のみ」に設定していて、あなたをフォローしていない場合は追加できません。
または、あなたと相手のどちらかがブロックしている可能性もあります。
Q2：昨日まで追加できたのに急にできなくなった
A：Instagram側の不具合か、相手が設定を変更した可能性があります。
まずは、他の人も同じ問題を抱えていないかSNSで確認してみましょう。
Instagram側の問題なら、時間が経てば解決します。
Q3：「全員を追加できません」と表示される
A：2025年11月に報告された不具合の可能性があります。
この場合は以下を試してみてください：
- Web版から試す
- 時間を置いて再度試す
- アプリを最新版にアップデート
- Instagram側の修正を待つ
Q4：グループの人数制限を増やす方法はある？
A：ビジネスまたはクリエイターアカウントに切り替えると、最大100人まで可能になる場合があります。
ただし、すべてのビジネスアカウントで100人まで可能なわけではなく、通常は32人が上限です。
ビジネスアカウントへの切り替え方法
- プロフィール画面を開く
- ハンバーガーメニューをタップ
- 「設定とアクティビティ」を選択
- 「アカウントタイプとツール」をタップ
- 「プロフェッショナルアカウントに切り替える」を選択
Q5：相手が非公開アカウント（鍵アカ）だと追加できない？
A：フォロー承認されていれば追加できます。
相手が非公開アカウントでも、あなたがフォローを承認されていて、相手もあなたをフォローしていれば問題なく追加できます。
フォロー承認されていない場合は、まずフォローリクエストを送って承認してもらいましょう。
Q6：一度退出した人を再度追加できない
A：相手の設定やブロック関係を確認しましょう。
一度退出した人でも、通常は再度追加できます。
追加できない場合は：
- 相手があなたをブロックした
- 相手がプライバシー設定を変更した
- グループが人数上限に達している
これらの可能性を確認してください。
Q7：メンバー追加の通知は相手に届く？
A：はい、グループに追加されたことが通知されます。
追加された人には、以下のような通知が届きます：
- 「○○さんがあなたをグループに追加しました」
- グループのメッセージリクエスト（フォロー外の場合）
Q8：管理者じゃないとメンバーを追加できない？
A：いいえ、グループメンバーなら誰でも追加できます。
Instagramのグループチャットでは、LINEのような厳密な管理者権限はありません。
ただし、「参加を承認制にする」設定をオンにしている場合は、承認が必要になります。
まとめ：グループチャットを快適に使おう
Instagramのグループチャットにメンバーを追加できない問題は、原因を特定すれば多くの場合解決できます。
この記事の重要ポイント
- 最も多い原因は相手のプライバシー設定：相互フォローになることで解決
- ブロック関係を確認：お互いにブロックしていないか確認する
- 人数制限をチェック：32人（通常）または100人（ビジネス）が上限
- アプリを最新版に：古いバージョンでは不具合が起きやすい
- 通信環境を確認：安定したネット接続が必要
- Instagram側の不具合の可能性：DownDetectorやSNSで確認
- Web版を試す：アプリで問題がある時の代替手段
- 時間を置いて再試行：一時的な不具合は時間で解決することも
試す順番のおすすめ
- フォロー関係を確認（最も簡単）
- アプリの再起動
- アプリのアップデート
- 通信環境の改善
- キャッシュのクリア
- Web版で試す
- 時間を置いて再度試す
- Instagramサポートに問い合わせ
トラブルを避けるために
- グループに追加したい人とは事前に相互フォローになる
- 定期的にアプリをアップデートする
- 大切なグループはバックアップとして別の連絡手段も用意
- 承認制を活用して安全に管理
Instagramのグループチャットは、複数人でのコミュニケーションにとても便利な機能です。
この記事で紹介した対処法を試して、快適にグループチャットを楽しんでくださいね！
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