iPhoneの電話が鳴らない!?原因と今すぐ試せる解決策を徹底解説

iPhoneの画面を見たら、いつの間にか着信履歴が残っていた。大事な電話に出られなくて焦った。そんな経験がある方、実は少なくありません。

実は、iPhoneの着信音が鳴らない原因の多くは設定の見落としなんです。故障だと思って修理に出す前に、これから紹介する方法を試してみてください。ほとんどの場合、数分で解決できますよ。

この記事では、iPhoneの着信音が鳴らない原因と、それぞれの対処法を分かりやすく解説します。「設定のどこを確認すればいいの?」「何から試せばいいの?」そんな疑問にお答えしていきますね。

まず確認!iPhoneの着信音が鳴らない主な原因

iPhoneの着信音が鳴らない原因は、大きく分けて3つのパターンがあります。

1. 設定ミス
一番多いのがこのパターンです。マナーモードになっていたり、音量がゼロになっていたりと、気づかないうちに設定が変わっていることがあります。

2. アクセサリーの問題
Bluetoothイヤホンに繋がったままだと、iPhone本体からは音が出ません。イヤホンやスピーカーとの接続状態を確認することが大切です。

3. 本体の故障
設定を全部確認してもダメな場合は、スピーカーの故障や内部の不具合が考えられます。ただし、これは最後の可能性として考えましょう。

【原因1】マナーモードになっている

どういう状態?

iPhoneの側面にあるサイレントスイッチがオンになっていると、着信音が鳴らずに振動だけになります。

iPhone 15シリーズ以降の一部モデル(iPhone 15 Pro/Pro Max以降)では、このスイッチがアクションボタンに変更されています。長押しするだけでマナーモードに切り替わるので、誤って押してしまうこともあります。

確認方法

iPhone本体の左側面を見てください。音量ボタンの上に小さなスイッチがあります。

オレンジ色が見えていたらマナーモード中です

解決方法

スイッチを画面側に動かしてください。オレンジ色が隠れれば、着信音が鳴る状態に戻ります。

もしスイッチが動きにくい場合は、ホコリやゴミが詰まっている可能性があります。何度か動かしてみるか、軽く拭いてみましょう。

【原因2】音量が小さすぎる、またはゼロになっている

どういう状態?

着信音の音量が小さすぎると、実際には鳴っているのに気づけません。特に、動画や音楽を見ている時に音量ボタンを押すと、着信音の音量ではなくメディアの音量が変わってしまいます。

確認方法

1. 「設定」アプリを開く
2. 「サウンドと触覚」をタップ
3. 「着信音と通知音」の項目を確認

ここのスライダーが左端(音量ゼロ)になっていたり、極端に左側にあったりしませんか?

解決方法

スライダーを右にドラッグして音量を上げましょう。

ちなみに、「ボタンで変更」という項目をオンにしておくと、何も再生していない時に音量ボタンで着信音の音量を調整できます。ただし、動画や音楽を再生中に音量ボタンを押すと、そちらの音量が変わってしまうので注意が必要です。

【原因3】おやすみモード・集中モードがオンになっている

どういう状態?

集中モード(iOSのバージョンによっては「おやすみモード」)がオンになっていると、着信音や通知音が鳴りません。

集中モードは、仕事中や睡眠中に通知を制限できる便利な機能です。しかし、オンにしたまま忘れていると、大事な電話にも気づけなくなってしまいます。

確認方法

画面の右上から下にスワイプ(iPhone SE/8以前は下から上にスワイプ)して、コントロールセンターを開きます。

「集中モード」や三日月マークが紫色や青色になっていたら、オンになっている証拠です。

解決方法

集中モードのアイコンをタップしてオフにします。

もし「特定の人からの電話だけは受けたい」という場合は、以下の設定で着信を許可できます。

1. 「設定」を開く
2. 「集中モード」をタップ
3. 使用中のモード(おやすみモード、仕事モードなど)を選ぶ
4. 「人」をタップ
5. 「通知を許可」から特定の連絡先を追加

ちなみに、複数のAppleデバイスを持っている場合、「デバイス間で共有」がオンになっていると、MacやiPadでおやすみモードをオンにした時、iPhoneにも自動で適用されてしまいます。この設定も確認しておくと安心です。

【原因4】機内モードになっている

どういう状態?

機内モードは、飛行機の離着陸時に使うモードです。すべての通信が遮断されるため、電話の着信そのものが届きません。

当然、着信音も鳴りませんし、着信通知も表示されません。ただし、機内モードを解除した後にSMS(ショートメッセージ)で着信があったことが通知されるので、完全に見逃すことはありません。

確認方法

画面の右上に飛行機マークが表示されていたら、機内モード中です。

コントロールセンターを開いて、飛行機アイコンがオレンジ色になっていないか確認しましょう。

解決方法

コントロールセンターで飛行機アイコンをタップして、機内モードをオフにします。

または、「設定」アプリの一番上にある「機内モード」のスイッチをオフにしてもOKです。

【原因5】Bluetoothイヤホンやスピーカーに接続されている

どういう状態?

AirPodsなどのBluetoothイヤホンやスピーカーに接続されていると、着信音は接続中のデバイスから鳴ります。

つまり、イヤホンをケースにしまい忘れていたり、車のスピーカーに繋がったままだったりすると、iPhone本体からは音が出ません。これ、意外と見落としがちなポイントです。

確認方法

コントロールセンターを開いて、Bluetoothマークが青色になっていないか確認します。

または、「設定」→「Bluetooth」を開いて、接続中のデバイスがないかチェックしましょう。

解決方法

接続を切る方法は2つあります

方法1:Bluetoothをオフにする
コントロールセンターまたは設定から、Bluetoothを完全にオフにします。

方法2:特定のデバイスの接続を切る
「設定」→「Bluetooth」で、該当デバイスの横にある「i」マークをタップ→「接続解除」を選びます。

Bluetoothイヤホンを頻繁に使う方は、使い終わったら必ずケースにしまう習慣をつけると、こうした問題を防げます。

【原因6】留守番電話の設定で即座に転送されている

どういう状態?

留守番電話サービスの呼応時間(何秒後に留守番電話に切り替わるか)を0秒に設定していると、電話がかかってきた瞬間に留守番電話に転送されます。

そのため、着信音が鳴る間もなく留守電につながってしまいます。

確認方法・解決方法

留守番電話の設定は、契約している通信会社によって異なります。

• ドコモ
• au
• ソフトバンク

それぞれの公式サイトや、電話アプリから特定の番号にダイヤルすることで設定を変更できます。

一般的には、15秒〜30秒程度に設定しておくと、着信音が鳴る時間を確保できます。詳しくは、ご契約中の通信会社のサポートページを確認してみてください。

【原因7】特定の人だけ着信音が鳴らない場合

着信拒否になっているかも?

「ある特定の人からの電話だけ鳴らない」という場合、その人が着信拒否設定になっている可能性があります。

誤って着信拒否のボタンを押してしまうこともあるので、確認してみましょう。

確認・解除方法

1. 「設定」を開く
2. 「電話」をタップ
3. 「着信拒否した連絡先」をタップ
4. 該当する電話番号があったら、「編集」→「-」ボタン→「着信拒否設定を解除」

これで、その人からの着信音が再び鳴るようになります。

個別の着信音が無音になっているかも?

iPhoneでは、連絡先ごとに個別の着信音を設定できます。もしかすると、その人の着信音が「無音」に設定されているかもしれません。

確認・変更方法

1. 「電話」アプリまたは「連絡先」アプリを開く
2. 該当する人の名前をタップ
3. 右上の「編集」をタップ
4. 「着信音」をタップ
5. 「なし」や「無音」になっていたら、別の着信音に変更

音楽アプリなどで「着信音 無音」を検索すると、無音の着信音が出てくることもあります。気づかないうちに設定してしまうことがあるので、要注意です。

【原因8】不明な発信者の消音がオンになっている

どういう状態?

iOS 13以降に追加された「不明な発信者の消音」という機能があります。これがオンになっていると、以下の条件に当てはまる電話は自動的に消音されます。

• 連絡先に登録されていない番号
• 通話履歴がない番号
• メールで連絡を取ったことがない番号

迷惑電話対策には便利ですが、宅配便の再配達や病院からの電話など、大事な連絡にも気づけなくなる可能性があります。

確認・解除方法

1. 「設定」を開く
2. 「電話」をタップ
3. 「不明な発信者を消音」を確認
4. オンになっていたら、スイッチをオフにする

初めて電話をくれる相手や、固定電話からの連絡を受ける可能性がある場合は、この設定をオフにしておくことをおすすめします。

【原因9】スピーカーが塞がれている、または故障している

スピーカーの位置を確認

iPhoneのスピーカーは、本体の底面(充電ポートの横)にあります。複数の小さな穴が並んでいる部分です。

ここがホコリやゴミで詰まっていたり、スマホケースで塞がれていたりすると、音が聞こえにくくなります。

確認方法

1. スピーカー部分を確認して、ホコリが詰まっていないかチェック
2. スマホケースがスピーカーを塞いでいないか確認
3. ケースを外して着信音を鳴らしてみる

掃除方法

柔らかいブラシや綿棒で、優しくホコリを取り除きましょう。強く押し込んだり、爪楊枝などの尖ったものを使うのは避けてください。スピーカーを傷つけてしまう恐れがあります。

スピーカーの故障かも?

掃除しても音が出ない場合は、スピーカー本体の故障が考えられます。

確認方法として、YouTubeや音楽アプリで音を再生してみてください。それでも音が出なければ、修理が必要な可能性が高いです。

【原因10】ストレージ容量が不足している

どういう状態?

iPhoneのストレージ容量(データを保存できる空き容量)が極端に少なくなると、アプリの動作が不安定になることがあります。

その結果、通知音や着信音が正常に鳴らなくなるケースもあります。

確認方法

1. 「設定」を開く
2. 「一般」をタップ
3. 「iPhoneストレージ」をタップ
4. 空き容量を確認

一般的に、1GB以下しか空きがない場合は要注意です。

解決方法

不要なアプリや写真、動画を削除して、容量を確保しましょう。

特に、以下の方法が効果的です。

• 使っていないアプリを削除
• 写真や動画をクラウド(iCloud、Googleフォト)に移動
• 古いメッセージや大きな添付ファイルを削除

【原因11】ソフトウェアの不具合

iOSのバージョンが古い、またはバグがある

iOSのバージョンが古かったり、最新版にバグがあったりすると、着信音が鳴らない問題が起きることがあります。

対処法1:iPhoneを再起動する

まずは再起動を試してみましょう。これだけで解決するケースも多いです。

iPhone 8以前の機種

1. 電源ボタン(または上部のボタン)を長押し
2. 「スライドで電源オフ」をスライド
3. 電源が切れたら、もう一度電源ボタンを長押しして起動

iPhone X以降の機種

1. 音量ボタン(+または-)とサイドボタンを同時に長押し
2. 「スライドで電源オフ」をスライド
3. 電源が切れたら、サイドボタンを長押しして起動

対処法2:iOSをアップデートする

1. 「設定」を開く
2. 「一般」をタップ
3. 「ソフトウェアアップデート」をタップ
4. 新しいバージョンがあれば「ダウンロードしてインストール」

アップデートには時間がかかることがあるので、Wi-Fi環境下で、充電しながら行うのがおすすめです。

【原因12】設定のリセットを試してみる

どういう時に試すべき?

ここまでの方法を全部試してもダメな場合、最終手段として「すべての設定をリセット」という方法があります。

ただし、この方法を実行すると、Wi-Fiのパスワードや壁紙などの設定が初期状態に戻ります。写真やアプリのデータは消えませんが、設定をやり直す手間がかかります。

リセット方法

1. 「設定」を開く
2. 「一般」をタップ
3. 「転送またはiPhoneをリセット」をタップ
4. 「リセット」をタップ
5. 「すべての設定をリセット」を選ぶ
6. パスコードを入力して確認

これでもダメなら、本体の故障が考えられるので、Appleサポートや修理店に相談しましょう。

LINEやアプリの通知音だけ鳴らない場合

電話の着信音は鳴るのに、LINEやその他のアプリの通知音だけ鳴らない

この場合は、アプリごとの通知設定を確認する必要があります。

確認・変更方法

1. 「設定」を開く
2. 「通知」をタップ
3. 通知音が鳴らないアプリ(例:LINE)を選ぶ
4. 「通知を許可」がオンになっているか確認
5. 「サウンド」がオンになっているか確認

また、LINEアプリの場合は、アプリ内の設定も確認しましょう。

1. LINEアプリを開く
2. 右上の歯車マーク(設定)をタップ
3. 「通知」をタップ
4. 「通知」がオンになっているか確認

それでもダメなら修理を検討しよう

こんな症状があったら修理が必要かも

以下のような症状がある場合は、ハードウェアの故障が考えられます。

• 音楽やYouTubeの音も出ない
• Siriが反応しない
• イヤホンを挿しても音が出ない
• 音量ボタンを押しても反応しない

この場合、スピーカーや本体の基板に問題がある可能性が高いです。

修理の依頼先

Apple公式のサポート

• Apple Store
• Apple正規サービスプロバイダ
• Appleサポートへの電話・チャット

非正規の修理店

• iCrackedやその他のスマホ修理専門店

修理に出す前に、iPhoneのバックアップを必ず取っておきましょう。修理の際にデータが消えてしまう可能性があるためです。

まとめ:まずは設定を一つずつチェックしてみよう

iPhoneの着信音が鳴らない問題、いかがでしたか?

ほとんどの場合、設定の見落としが原因です。この記事で紹介した方法を、上から順番に試してみてください。

特に確認すべきポイント

1. マナーモードになっていないか(サイレントスイッチを確認)
2. 音量がゼロになっていないか(設定→サウンドと触覚)
3. 集中モードがオンになっていないか(コントロールセンター)
4. Bluetoothに繋がったままになっていないか
5. 不明な発信者の消音がオンになっていないか(設定→電話)

これらを確認するだけで、多くの問題は解決できます。

もし全部試してもダメなら、本体の故障が考えられるので、早めに修理を検討しましょう。大事な電話を逃さないためにも、今すぐチェックしてみてくださいね。