iCloudメールが送信できない！原因と解決方法を完全解説

「iCloudメールを送信しようとしたら、エラーが出た…」
「送信ボタンを押しても、いつまでも送信中のまま！」

こんな困った状況に陥っていませんか？

大切なメールが送れないと、仕事やプライベートで大きな支障が出てしまいますよね。急ぎの連絡なのに送信できないと、本当に焦ります。

この記事では、iCloudメールが送信できない原因から、症状別の具体的な解決方法まで詳しく解説します。すぐに試せる対処法を順番に紹介していくので、あなたのトラブルも必ず解決できるはずです！

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iCloudメールが送信できない主な原因

1. ネットワーク接続の問題

最も多い原因がこれです。インターネットに接続されていないと、メールは送信できません。

よくあるケース：

• Wi-Fiがオフになっている
• モバイルデータ通信が制限されている
• 機内モードがオンになっている
• ネットワークが不安定な場所にいる

2. メールサーバーの問題

Apple側のサーバーに一時的な障害が発生している可能性があります。

サーバー障害の特徴：

• 突然送信できなくなった
• 複数のデバイスで同じ症状
• 受信はできるが送信だけできない

3. アカウント設定の不具合

iCloudアカウントの設定が正しくない、または破損している場合です。

設定の問題：

• Apple IDのパスワードが変更された
• 2ファクタ認証の問題
• メールの設定が無効になっている

4. 添付ファイルのサイズ超過

iCloudメールには、1通あたり20MBの容量制限があります。

容量オーバーの症状：

• 大きなファイルを添付すると送信できない
• 「メッセージが大きすぎます」とエラー表示
• 複数のファイルを添付している

5. 宛先アドレスの入力ミス

意外と見落としがちなのが、単純な入力ミスです。

よくあるミス：

• スペルミス
• 全角・半角の間違い
• コンマやセミコロンの入力間違い
• 存在しないメールアドレス

6. iOSやアプリのバグ

古いバージョンのiOSやメールアプリにバグがある場合もあります。

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まず確認すべき基本事項

ネットワーク接続を確認

手順：

1. 画面上部のステータスバーを確認

• Wi-Fiアイコンが表示されているか
• 4G/5Gなどのアイコンが表示されているか

1. Safariで適当なWebサイトを開いてみる

• 開けない場合はネットワークの問題

1. 設定→「Wi-Fi」を確認

• オフになっていればオンにする

1. 機内モードの確認

• 設定→「機内モード」がオフか確認

サーバーステータスを確認

Apple側のサーバー障害かどうかをチェックします。

確認方法：

1. Safariで「Apple システム状況」と検索
2. Appleの公式ステータスページを開く
3. 「iCloud メール」の項目を確認

• 緑色：正常
• 黄色：問題が発生中
• 赤色：障害発生中

サーバー障害の場合：
こちら側では何もできないので、復旧を待つしかありません（通常は数時間以内に解決）。

送信トレイを確認

メールが「送信トレイ」に残っていないかチェックします。

手順：

1. メールアプリを開く
2. メールボックス一覧で「送信トレイ」を探す
3. 送信待ちのメールがある場合：

• メールをタップして開く
• 右上の「送信」ボタンをタップ

1. エラーメッセージが表示されたら、その内容をメモ

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基本的な解決方法【すぐ試せる】

方法1：デバイスを再起動

シンプルですが、多くの問題が解決します。

iPhoneの再起動：

1. サイドボタンと音量ボタンを同時に長押し
2. 「スライドで電源オフ」をスライド
3. 完全に電源が切れたら、サイドボタンを長押し
4. Appleロゴが表示されたら起動中
5. 起動後、メール送信を再試行

方法2：メールアプリを再起動

アプリだけを再起動する方法です。

手順：

1. ホーム画面で下から上にスワイプ（または2回ホームボタンを押す）
2. メールアプリのプレビューを上にスワイプして終了
3. ホーム画面からメールアプリを再度起動
4. 送信を試す

方法3：機内モードのオン・オフ

ネットワーク接続をリセットします。

手順：

1. コントロールセンターを開く

• iPhone X以降：右上から下にスワイプ
• iPhone 8以前：下から上にスワイプ

1. 飛行機アイコンをタップ（機内モードON）
2. 10秒待つ
3. もう一度タップして機内モードをオフ
4. ネットワークが復帰したら送信を試す

方法4：Wi-Fi接続をリセット

Wi-Fiの再接続を試します。

手順：

1. 設定→「Wi-Fi」
2. 接続中のWi-Fiをタップ
3. 「このネットワーク設定を削除」
4. 確認画面で「削除」
5. Wi-Fi一覧から再度同じネットワークを選択
6. パスワードを入力して接続
7. メール送信を試す

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アカウント設定を確認・修正

iCloudメールが有効か確認

手順：

1. 設定アプリを開く
2. 一番上の自分の名前をタップ
3. 「iCloud」をタップ
4. 「メール」のスイッチを確認

• オフになっていたらオンにする

1. デバイスを再起動
2. 送信を試す

Apple IDに再サインイン

アカウント情報をリフレッシュします。

手順：

1. 設定→自分の名前
2. 一番下までスクロールして「サインアウト」
3. パスワードを入力してサインアウト
4. データを残すかの確認

• 「iPhoneに残す」を選択（データは保持される）

1. 再度「設定」を開いて「iPhoneにサインイン」
2. Apple IDとパスワードを入力
3. 2ファクタ認証のコードを入力
4. メール送信を試す

注意：
サインアウト前に、Apple IDのパスワードを確認しておきましょう。

メールアカウントを削除して再追加

手順：

1. 設定→「メール」→「アカウント」
2. 「iCloud」をタップ
3. 「アカウントを削除」をタップ
4. 確認画面で「削除」（データは削除されません）
5. 「アカウント」画面に戻って「アカウントを追加」
6. 「iCloud」を選択
7. Apple IDとパスワードを入力
8. 「メール」をオンにする
9. 送信を試す

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添付ファイルの問題を解決

ファイルサイズを確認

確認方法：

1. 添付したいファイルを長押し
2. 「情報」を選択
3. ファイルサイズをチェック

20MBを超える場合の対処法：

1. 圧縮する

• Zipファイルとして圧縮
• 写真なら画質を下げる

2. Mail Dropを使う

• iCloudメールは自動的にMail Dropを使用
• 20MBを超えるファイルは自動的にiCloudリンクに変換
• 受信者はリンクからダウンロード

3. クラウドサービスのリンクを送る

• iCloud Drive、Dropbox、Google Driveなどにアップロード
• 共有リンクをメール本文に貼り付け

複数ファイルの添付を見直す

多数のファイルを添付している場合：

1. 数回に分けて送信
2. 各メールの合計サイズを20MB以内に
3. または、Zipファイルにまとめる

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エラーメッセージ別の対処法

「メッセージを送信できません」

原因：
ネットワークまたはサーバーの問題です。

解決法：

1. ネットワーク接続を確認
2. 機内モードのオン・オフを試す
3. Wi-Fiとモバイルデータを切り替える
4. 時間をおいて再送信

「受信者のアドレスが無効です」

原因：
メールアドレスの入力ミスです。

解決法：

1. メールアドレスを再確認

• スペルミスがないか
• 全角文字が入っていないか
• @の前後にスペースがないか

1. 連絡先から選び直す
2. 相手に正しいアドレスを確認

「SMTPサーバーに接続できません」

原因：
送信用のサーバー設定に問題があります。

解決法：

1. 設定→「メール」→「アカウント」→「iCloud」
2. 「アカウント」をタップ
3. 「SMTP」をタップ
4. 「プライマリサーバ」の「smtp.mail.me.com」をタップ
5. 以下を確認：

• ホスト名：smtp.mail.me.com
• ユーザ名：あなたのApple ID
• パスワード：Apple IDのパスワード
• SSLを使用：オン
• 認証：パスワード
• サーバポート：587

1. 設定を保存して送信を試す

「認証に失敗しました」

原因：
Apple IDのパスワードが間違っているか、変更されています。

解決法：

1. Apple IDのパスワードを確認
2. パスワードを変更した場合は、デバイスで更新
3. 設定→自分の名前→「パスワードとセキュリティ」
4. 「パスワードを変更」して正しいパスワードに
5. メールアカウントに再サインイン

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iOS・アプリの更新

iOSを最新版にアップデート

手順：

1. 設定→「一般」→「ソフトウェアアップデート」
2. 利用可能なアップデートがあればダウンロード
3. 「今すぐインストール」をタップ
4. デバイスが再起動する
5. アップデート完了後、メール送信を試す

注意：

• Wi-Fi接続とバッテリー充電（50%以上）が必要
• バックアップを取ってからアップデート推奨

キャリア設定のアップデート

手順：

1. 設定→「一般」→「情報」
2. キャリア設定のアップデートがあれば通知が表示される
3. 「アップデート」をタップ

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高度なトラブルシューティング

ネットワーク設定をリセット

すべてのネットワーク設定を初期化します。

手順：

1. 設定→「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」
2. 「リセット」をタップ
3. 「ネットワーク設定をリセット」を選択
4. パスコードを入力
5. 確認画面で「ネットワーク設定をリセット」
6. デバイスが再起動
7. Wi-Fiに再接続
8. メール送信を試す

注意：
Wi-Fiパスワードなど、すべてのネットワーク設定が消去されます。再設定が必要です。

すべての設定をリセット

最終手段です。データは消えませんが、設定がすべて初期化されます。

手順：

1. 設定→「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」
2. 「リセット」→「すべての設定をリセット」
3. パスコードを入力
4. 確認画面で実行
5. デバイスが再起動
6. 各種設定を再度行う

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MacでiCloudメールが送信できない場合

メールアプリの接続状況を確認

手順：

1. メールアプリを開く
2. 「ウインドウ」メニュー→「接続状況」
3. iCloudアカウントの状態を確認

• 「接続中」なら正常
• 「オフライン」なら接続に問題あり

メールアカウントの再認証

手順：

1. メール→「設定」→「アカウント」
2. iCloudアカウントを選択
3. 「サーバ設定」タブを開く
4. 送信用メールサーバ（SMTP）を確認
5. パスワードを再入力
6. 「保存」をクリック

メールアプリの再インストール

手順：

1. メールアプリを終了
2. Finderで「アプリケーション」→「Mail」
3. ゴミ箱に移動（心配ならTime Machineでバックアップ）
4. App Storeからメールアプリを再インストール
5. iCloudアカウントを再設定

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予防策と日常メンテナンス

定期的な再起動

週1回はデバイスを再起動する習慣をつけましょう。

効果：

• メモリがクリアされる
• 一時的な不具合が解消
• アプリの動作が改善

iOSを最新に保つ

アップデート通知が来たら、なるべく早く適用しましょう。

メリット：

• バグ修正
• セキュリティ向上
• 新機能の追加

添付ファイルのサイズに注意

送信前にファイルサイズを確認する習慣をつけましょう。

目安：

• 写真：1枚あたり5MB以下
• 動画：短い動画のみ、または別の方法で共有
• 書類：PDF化して圧縮

代替メールアプリの準備

いざという時のために、GmailやYahoo!メールなども設定しておくと安心です。

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それでも解決しない場合

Appleサポートに問い合わせ

連絡方法：

1. Apple サポートアプリをダウンロード
2. 「メール」のトピックを選択
3. 「サポートを受ける」→「今すぐ話す」または「後で話す」
4. 状況を詳しく説明

準備しておく情報：

• デバイスのモデル
• iOSバージョン
• エラーメッセージの内容
• 試した解決方法

代替手段を検討

緊急の場合は、他の方法でメールを送りましょう。

代替案：

1. iCloud.comからブラウザでメール送信
2. 別のメールアドレスを使用（Gmail、Yahoo!メールなど）
3. SMSやメッセージアプリで連絡
4. 別のデバイス（Mac、iPad）から送信

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まとめ：段階的に解決していこう

iCloudメールが送信できない問題は、ほとんどの場合、簡単な対処で解決できます。

この記事のポイント：

• まずネットワーク接続とサーバー状況を確認
• 再起動と機内モードのオン・オフを試す
• アカウント設定の見直しと再サインイン
• 添付ファイルのサイズに注意
• エラーメッセージから原因を特定
• 定期的なメンテナンスで予防

解決の流れ：

1. 基本的な確認（ネットワーク、サーバー）
2. 簡単な対処（再起動、機内モード）
3. 設定の確認と修正
4. 高度なトラブルシューティング
5. サポートへの連絡

焦らず、順番に試していけば必ず解決できます。

それでも解決しない場合は、遠慮なくAppleサポートに連絡しましょう。快適なメールライフを取り戻してください！