「メールは送れるのに、なぜか受信ができない…」 「新着メールが来てるはずなのに、Thunderbirdには表示されない」 「エラーメッセージが出て、受信トレイが更新されない」
そんな困った状況、実は解決方法は意外と簡単なんです！
送信ができているということは、基本的なネット接続やアカウント設定は正しいということ。つまり、受信サーバーの設定だけに問題がある可能性が高いんです。原因が絞られているので、実は解決しやすいトラブルなんですよ。
この記事では、Thunderbirdで送信はできるのに受信だけできない問題を、確実に解決する方法を順番に解説します。5分後には、溜まっていたメールがドッと受信できるようになりますよ！
まずは5秒でできる簡単チェック
すぐ試したい3つの方法
1. 受信ボタンを何度かクリック
F5キー または 「受信」ボタンを3回連続でクリック
→ 一時的な通信エラーなら解決
2. Thunderbirdを再起動
Thunderbird完全終了 → 10秒待つ → 再起動
→ プロセスのリセットで解決することも
3. オフラインモードの確認
ファイル → オフライン → 「オフライン作業」のチェックを外す
→ 意外と見落としがち！
これで解決したらラッキー！ダメなら次に進みましょう。
【原因別】受信できない問題の解決方法
原因1：受信サーバー設定の間違い（最も多い！）
送信はできるけど受信できない場合、90%はこれが原因です。
確認手順：
- アカウント設定を開く
- ツール → アカウント設定
- または右クリック → 設定
- 「サーバー設定」を確認
よくある間違いと正しい設定：
| 項目 | よくある間違い | 正しい設定例 |
|---|---|---|
| サーバー名 | imap.gmail.co | imap.gmail.com |
| ポート番号 | 993（POP3で） | POP3:995 / IMAP:993 |
| セキュリティ | なし | SSL/TLS |
| 認証方式 | 暗号化されたパスワード | 通常のパスワード認証 |
主要メールサービスの正しい受信設定
Gmail
【IMAP設定】
サーバー: imap.gmail.com
ポート: 993
セキュリティ: SSL/TLS
認証: OAuth2
【POP3設定】
サーバー: pop.gmail.com
ポート: 995
セキュリティ: SSL/TLS
認証: 通常のパスワード認証
Outlook.com / Hotmail
【IMAP設定】
サーバー: outlook.office365.com
ポート: 993
セキュリティ: SSL/TLS
認証: OAuth2 または 通常のパスワード
【POP3設定】
サーバー: outlook.office365.com
ポート: 995
セキュリティ: SSL/TLS
Yahoo!メール
【IMAP設定】
サーバー: imap.mail.yahoo.co.jp
ポート: 993
セキュリティ: SSL/TLS
【POP3設定】
サーバー: pop.mail.yahoo.co.jp
ポート: 995
セキュリティ: SSL/TLS
原因2：セキュリティソフトがブロックしている
アンチウイルスソフトがメール受信をブロックすることがあります。
確認方法：
- セキュリティソフトを一時停止
- 10分間だけ無効化
- メール受信を試す
- 成功したら原因確定
- 例外設定を追加
Windows Defender：
設定 → ウイルスと脅威の防止 → 除外の追加
Thunderbird.exe を追加
ウイルスバスター：
例外設定 → プログラム → Thunderbird を追加
ポート 993, 995 を許可
Norton：
設定 → ファイアウォール → プログラム制御
Thunderbird を「許可」に設定
原因3：メールサーバー側の設定
Gmailの場合：アプリパスワードが必要
2段階認証を有効にしている場合：
- Googleアカウントにログイン
- セキュリティ → アプリパスワード
- 「メール」を選択して生成
- 生成された16文字のパスワードを使用
重要： 通常のGoogleパスワードではなく、アプリパスワードを使う！
IMAPが有効になっているか確認
Gmail：
- Gmail設定 → すべての設定を表示
- 「転送とPOP/IMAP」タブ
- 「IMAPを有効にする」にチェック
Yahoo!メール：
- 設定 → IMAP/POP/SMTPアクセス
- 「IMAP」を有効にする
原因4：容量オーバー
メールボックスが満杯の症状：
- 送信はできる
- 受信だけできない
- エラーメッセージに「quota」「full」の文字
解決方法：
- Webメールにログイン
- 不要メールを削除
- ゴミ箱を空にする（重要！）
- 送信済みトレイも整理
容量確認方法：
- Gmail: 画面下部に「15GB中○GB使用」
- Outlook: 設定 → 容量管理
- Yahoo!: メールボックスの管理
エラーメッセージ別の対処法
「ユーザー名またはパスワードが間違っています」
でも送信はできる…という場合：
- 受信用パスワードを再入力
- ツール → 保存されたパスワード
- 受信サーバーのパスワードを削除
- 再度受信してパスワード入力
- アプリパスワードの確認（Gmail等）
「サーバーへの接続がタイムアウトしました」
対処法：
- タイムアウト時間を延長
アカウント設定 → サーバー設定 → 詳細 「接続タイムアウト」を 100秒 に変更 - ポート番号を確認
- IMAP: 993（SSL）または 143（通常）
- POP3: 995（SSL）または 110（通常）
「サーバーが見つかりません」
確認事項：
- サーバー名のスペルミス
- ドメイン名の間違い（.com/.co.jp）
- DNSの問題 → ルーター再起動
設定を変更する前に試すべきこと
セーフモードで起動
アドオンが原因の可能性を確認：
Windows：
Windowsキー + R
thunderbird.exe -safe-mode
Mac：
ターミナルで:
/Applications/Thunderbird.app/Contents/MacOS/thunderbird -safe-mode
セーフモードで受信できたら、アドオンが原因！
プロファイルの修復
手順：
- Thunderbirdを終了
- プロファイルフォルダを開く
- 以下のファイルを削除（リネーム）：
global-messages-db.sqlite- フォルダ名.msf ファイル
再起動すると自動的に再生成されます。
よくあるケース別の解決策
ケース1：特定のメールアドレスからのメールだけ受信できない
原因： 迷惑メールフィルタ
解決：
- Webメールで迷惑メールフォルダを確認
- Thunderbirdのジャンクメール設定を確認
- メッセージフィルタを確認
ケース2：一部のメールは受信できる
原因： サイズ制限またはフィルタ
解決：
アカウント設定 → サーバー設定
「○○KBより大きいメッセージは取得しない」のチェックを外す
ケース3：急に受信できなくなった
よくある原因：
- プロバイダの仕様変更
- 公式サイトで確認
- OP25B（迷惑メール対策）の影響
- パスワード有効期限切れ
- 定期的な変更が必要なサービスあり
- サーバーメンテナンス
- 一時的なもの、待てば解決
プロバイダ別の特殊な設定
OCN、BIGLOBE、So-net等
OP25B対策が必要：
送信ポート: 587（サブミッションポート）
認証: SMTP認証を使用
会社のメール
よくある制限：
- VPN接続が必要
- 特定のIPアドレスからのみ許可
- Exchange Server特有の設定
解決：
- IT部門に確認
- VPN接続してから受信
- OWA（Outlook Web Access）の利用を検討
それでも解決しない時の最終手段
1. アカウントを作り直す
手順：
- 現在のアカウント設定をメモ
- アカウントを削除（メールは残す）
- 新規にアカウント追加
- 手動で詳細設定
2. 新しいプロファイルで試す
thunderbird.exe -P
→ 新規プロファイル作成
→ アカウント設定
→ 受信テスト
3. Thunderbirdの再インストール
注意： プロファイルフォルダをバックアップしてから！
- Thunderbirdをアンインストール
- プロファイルフォルダは残す
- 最新版をインストール
- 既存プロファイルを使用
トラブル防止のための設定
定期的な受信設定
アカウント設定 → サーバー設定
「新着メールがないか○分ごとに確認する」
→ 10分に設定（推奨）
接続セキュリティの最適化
可能な限りSSL/TLSを使用
OAuth2認証が使える場合は使用
定期的にパスワードを更新
バックアップの習慣
月1回：パスワードをエクスポート
週1回：重要メールをローカル保存
設定変更前：プロファイルをバックアップ
まとめ：受信できない問題は必ず解決できる！
送信ができて受信だけできない問題、原因が分かれば簡単でしたね！
この記事の解決手順まとめ：
- まず簡単チェック
- オフラインモード確認
- Thunderbird再起動
- セーフモード起動
- 受信サーバー設定の確認
- サーバー名、ポート番号
- SSL/TLS設定
- 認証方式
- 外部要因の確認
- セキュリティソフト
- メールサーバー側の設定
- 容量オーバー
- それでもダメなら
- アカウント再作成
- プロファイル新規作成
送信ができているなら、受信も必ずできるようになります。焦らず、一つずつ確認していけば大丈夫。
これで、溜まっていたメールが一気に受信できるはずです。快適なメールライフを取り戻してください！📧✨
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