パソコンを開いたら「ネットワーク接続なし」の表示。インターネットに繋がらなくて困っていませんか？
実はこの問題、Windows10やWindows11でよく起きるトラブルなんです。Wi-Fiマークに黄色い三角印が出たり、「インターネットなし、セキュリティ保護あり」なんて表示を見たことがある人も多いはず。
でも大丈夫！この記事では、たった5分で試せる解決方法を7つ紹介します。難しい知識は一切不要。順番に試していけば、きっと解決できるでしょう。
そもそも「ネットワーク接続なし」って何が起きてるの？
表示される症状をチェック
まず、あなたのパソコンにこんな症状が出ていませんか？
よくある症状：
- タスクバーのWi-Fiアイコンに「！」マークがある
- 「インターネットなし」と表示される
- 有線LANケーブルを繋いでも反応しない
- ブラウザを開くと「このサイトにアクセスできません」と出る
- メールの送受信ができない
これらは全て、パソコンがインターネットに接続できていない状態を示しています。
なぜこんなエラーが起きるの？
実は原因はいくつかあります。でも心配しないでください。
主な原因：
- ルーターの一時的な不具合
- Windowsの設定がおかしくなった
- ネットワークドライバーの問題
- IPアドレスの取得に失敗している
- セキュリティソフトが邪魔をしている
どれが原因でも、これから紹介する方法で解決できます。
今すぐできる！7つの解決方法
方法1：まずは機器の再起動から【成功率80%】
一番簡単で、一番効果的な方法から始めましょう。
手順：
- パソコンを完全にシャットダウン
- スタートメニュー → 電源 → シャットダウン
- ※再起動ではなく、一度完全に電源を切ります
- ルーターとモデムの電源を抜く
- コンセントから電源ケーブルを抜いて30秒待つ
- この「30秒待つ」がポイントです
- 順番に電源を入れ直す
- まずモデム → 1分待つ → ルーター → 1分待つ → パソコン
- この順番が大切なんです
なぜこれで直るの？と思うかもしれません。実は、ルーターやモデムも小さなコンピューター。長時間使っていると、メモリがいっぱいになって動作が不安定になることがあるんです。
方法2：ネットワークのトラブルシューティングを実行
Windowsには、自動で問題を見つけて修正してくれる便利な機能があります。
Windows11の場合：
- スタートボタンを右クリック
- 「設定」を選択
- 「ネットワークとインターネット」をクリック
- 「ネットワークのトラブルシューティング ツール」を実行
Windows10の場合：
- タスクバーのネットワークアイコンを右クリック
- 「問題のトラブルシューティング」を選択
- 指示に従って進める
このツール、意外と優秀で、約40%の問題を自動解決してくれます。
方法3：IPアドレスを再取得する【少し上級編】
IPアドレスとは、インターネット上の住所のようなもの。これがうまく取得できていないと、ネットに繋がりません。
手順：
- コマンドプロンプトを管理者として開く
- Windowsキー + R → 「cmd」と入力
- Ctrl + Shift + Enter で管理者権限で起動
- 以下のコマンドを順番に入力
ipconfig /release（Enterキーを押す）ipconfig /renew（Enterキーを押す）ipconfig /flushdns（Enterキーを押す） - パソコンを再起動
これで、新しいIPアドレスを取得できます。黒い画面に文字を打つのは少し怖いかもしれませんが、コピー＆ペーストでOKですよ。
方法4：ネットワークドライバーを更新する
ドライバーとは、パソコンと機器をつなぐ「通訳係」のようなもの。これが古いと、うまく通信できないことがあります。
手順：
- デバイスマネージャーを開く
- スタートボタンを右クリック → 「デバイスマネージャー」
- ネットワークアダプターを探す
- 「ネットワーク アダプター」の左の矢印をクリック
- Wi-Fiなら「Wireless」や「Wi-Fi」と書いてあるもの
- 有線なら「Ethernet」や「Realtek」と書いてあるもの
- ドライバーを更新
- 該当する項目を右クリック
- 「ドライバーの更新」を選択
- 「ドライバーを自動的に検索」を選ぶ
更新がなければ「最新です」と表示されます。それでも直らない場合は、次の方法へ。
方法5：ネットワークのリセット【最終手段】
これまでの方法で直らない場合の、強力な解決方法です。
注意：この方法を使うと、保存していたWi-Fiパスワードが消えます。 事前にパスワードをメモしておきましょう。
Windows11/10共通の手順：
- 設定を開く（Windowsキー + I）
- 「ネットワークとインターネット」を選択
- 「詳細ネットワーク設定」をクリック
- 「ネットワークのリセット」を選択
- 「今すぐリセット」をクリック
パソコンが自動的に再起動します。その後、Wi-Fiに再接続してください。
方法6：セキュリティソフトを一時的に無効化
セキュリティソフトが過剰に保護して、ネット接続を邪魔することがあります。
確認方法：
- セキュリティソフトを一時的に無効化
- ネットに繋がるか確認
- 繋がったら、セキュリティソフトの設定を見直す
- 必ず有効に戻す
※セキュリティソフトを無効にしたままにしないでください。危険です。
方法7：DNSサーバーを変更する
DNSサーバーとは、ウェブサイトの名前を住所に変換してくれるサービス。これを変更すると改善することがあります。
手順：
- ネットワーク設定を開く
- 「アダプターのオプションを変更」を選択
- 使用中のネットワークを右クリック → プロパティ
- 「インターネット プロトコル バージョン 4 (TCP/IPv4)」を選択
- プロパティをクリック
- 「次のDNSサーバーのアドレスを使う」を選択
- 以下を入力：
- 優先DNSサーバー：8.8.8.8
- 代替DNSサーバー：8.8.4.4
- OKをクリック
これはGoogleの無料DNSサーバー。安全で高速です。
それでも解決しない場合の確認ポイント
他の機器は繋がっていますか？
スマートフォンやタブレットでWi-Fiに繋がるか確認してください。
- 他の機器も繋がらない → ルーターかプロバイダーの問題
- 他の機器は繋がる → パソコン固有の問題
プロバイダーに障害は起きていませんか？
プロバイダー（インターネット提供会社）のホームページやTwitterで、障害情報を確認しましょう。スマートフォンのモバイル通信で確認できます。
ケーブルは正しく接続されていますか？
有線接続の場合、LANケーブルがしっかり差し込まれているか確認。カチッと音がするまで押し込んでください。
よくある質問と回答
Q1：「制限付きアクセス」と表示される場合は？
A：インターネットには繋がっているけど、一部のサービスにアクセスできない状態です。DNSサーバーの変更（方法7）が効果的です。
Q2：特定のサイトだけ見られない場合は？
A：そのサイト自体に問題がある可能性があります。時間を置いてアクセスするか、別のブラウザで試してみてください。
Q3：Wi-Fiのパスワードを忘れてしまった
A：ルーターの側面や底面にシールが貼ってあることが多いです。「暗号化キー」「KEY」「パスワード」などと書かれています。
Q4：有線と無線、どちらが安定する？
A：一般的に有線LANの方が安定します。重要な作業をする時は、可能なら有線接続がおすすめです。
まとめ
「ネットワーク接続なし」エラーは、誰でも一度は経験する Windows のトラブルです。
解決の基本は3つ：
- まず再起動を試す
- Windowsの自動修復機能を使う
- それでもダメなら設定をリセット
ほとんどの問題は、今回紹介した7つの方法で解決できます。焦らず、順番に試してみてください。
もし全て試してもダメな場合は、パソコンの故障やプロバイダー側の問題の可能性があります。その時は、サポート窓口に相談しましょう。
インターネット接続のトラブルは本当にストレスですよね。でも、この記事の方法を知っていれば、次回からは自分で解決できるはずです。
快適なインターネットライフを取り戻しましょう！
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