OneDrive「PCで実行されていることを確認してから、もう一度実行してください」エラーの完全解決ガイド

「PCで実行されていることを確認してから、もう一度実行してください」このエラーメッセージがOneDriveで表示されて困っていませんか？ファイルをアップロードしようとしたり、同期を開始しようとした時に突然現れるこの問題に、多くのユーザーが悩まされています。

このエラーは、OneDriveのプロセスが正常に動作していない時に発生します。一見複雑に見えますが、実は段階的な対処を行えば確実に解決できる問題なのです。

この記事では、エラーの原因から具体的な解決方法まで、初心者の方でも安心して進められるよう丁寧に解説します。パソコンに詳しくない方でも、手順通りに進めれば必ず問題を解決できますよ。

エラーが発生する原因と仕組み

エラーメッセージの意味

「PCで実行されていることを確認してから、もう一度実行してください」は、OneDriveアプリケーションが何らかの理由で停止している、または正常に動作していない状態を示しています。

主な発生原因

原因1：OneDriveプロセスの異常終了

• アプリケーションが予期せず終了した
• システムの再起動後に自動起動しなかった
• メモリ不足やリソース競合で強制終了された

原因2：システムリソースの不足

• メモリ（RAM）不足による動作停止
• ディスク容量不足でプロセスが開始できない
• CPUの高負荷状態での動作不良

原因3：ファイルの競合や破損

• 同期中のファイルロック
• OneDrive設定ファイルの破損
• 一時ファイルの蓄積による動作阻害

原因4：セキュリティソフトの干渉

• ウイルス対策ソフトがOneDriveをブロック
• ファイアウォールの設定問題
• リアルタイム保護機能の過剰反応

原因5：Windowsアップデートの影響

• システム更新後の設定変更
• ドライバーの互換性問題
• レジストリ情報の不整合

エラー発生のタイミング

このエラーは特に以下の場面で発生しやすくなっています：

• パソコンの起動直後
• 大量のファイル同期作業中
• システムアップデート後
• 長時間のスリープ状態からの復帰時
• OneDriveアプリの更新後

原因を理解できました。次は、すぐに試せる基本的な解決方法から始めましょう。

基本的な解決方法（すぐに試せる対処法）

手順1：OneDriveプロセスの確認と再起動

タスクマネージャーでプロセス確認

1. キーボードで「Ctrl + Shift + Esc」を同時に押す
2. タスクマネージャーが開く
3. 「プロセス」タブをクリック
4. 「OneDrive」または「Microsoft OneDrive」を探す
5. 見つからない場合はプロセスが停止している

OneDriveの手動起動

1. キーボードで「Windows キー + R」を押す
2. 「ファイル名を指定して実行」が開く
3. 以下を入力：%localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe
4. 「OK」をクリック
5. OneDriveが起動するか確認

手順2：OneDriveの完全再起動

プロセスの完全終了

1. タスクマネージャーを開く（Ctrl + Shift + Esc）
2. OneDriveプロセスを見つける
3. 右クリックして「タスクの終了」を選択
4. 関連するOneDriveプロセスをすべて終了

クリーン起動の実行

1. すべてのOneDriveプロセスが終了していることを確認
2. 1〜2分待機（完全にプロセスがクリアされるまで）
3. 再度OneDriveを手動で起動
4. システムトレイにOneDriveアイコンが表示されるか確認

手順3：システム再起動での解決

安全な再起動手順

1. 開いているファイルやアプリケーションをすべて保存・終了
2. スタートボタンをクリック
3. 電源メニューから「再起動」を選択
4. 再起動完了後、OneDriveが自動起動するか確認
5. システムトレイでOneDriveの状態を確認

自動起動の確認方法

1. システムトレイ（画面右下）のOneDriveアイコンを確認
2. アイコンが表示されない場合は手動起動を実行
3. 同期状態アイコンで正常動作を確認（緑のチェックマーク）

基本的な対処法を試しました。これで解決しない場合は、次の詳細な解決方法に進みましょう。

詳細な解決方法（ステップバイステップ）

OneDriveの設定リセット

設定ファイルのリセット手順

1. OneDriveを完全に終了（前の手順を参照）
2. キーボードで「Windows キー + R」を押す
3. 以下のコマンドを入力： %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
4. 「OK」をクリックして実行
5. 画面に何も表示されないが、これは正常

リセット後の再設定

1. 2〜3分待機（リセット処理の完了を待つ）
2. 再度OneDriveを手動起動
3. サインイン画面が表示される場合はアカウント情報を入力
4. 同期フォルダの場所を再選択
5. 同期対象フォルダを再設定

Windows サービスの確認

OneDrive関連サービスのチェック

1. キーボードで「Windows キー + R」を押す
2. 「services.msc」と入力してEnter
3. サービス一覧で以下を確認：
   • 「Background Intelligent Transfer Service」
   • 「Windows Update」
   • 「Cryptographic Services」
4. これらが「実行中」になっているか確認
5. 停止している場合は右クリック→「開始」

サービス設定の最適化

1. 「Background Intelligent Transfer Service」を右クリック
2. 「プロパティ」を選択
3. 「スタートアップの種類」を「自動」に設定
4. 「適用」→「OK」で保存
5. 他の関連サービスも同様に設定

レジストリクリーニング

注意：レジストリ操作は慎重に行ってください

レジストリエディタでのクリーニング

1. キーボードで「Windows キー + R」を押す
2. 「regedit」と入力してEnter
3. 以下のパスに移動： HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\OneDrive
4. OneDriveフォルダを右クリック→「削除」
5. 確認メッセージで「はい」をクリック

より安全な代替方法 レジストリ操作が不安な場合は、OneDriveの公式リセットツールを使用することをおすすめします：

1. Microsoft公式サポートサイトにアクセス
2. OneDriveトラブルシューティングツールをダウンロード
3. 管理者権限で実行
4. 画面の指示に従って操作

詳細な解決方法を実践しました。次は、セキュリティソフトとの競合問題に対処しましょう。

セキュリティソフトとの競合解決

ウイルス対策ソフトの設定確認

Windows Defender の設定調整

除外設定の追加

1. スタートメニューから「Windows セキュリティ」を開く
2. 「ウイルスと脅威の防止」をクリック
3. 「設定の管理」を選択
4. 「除外の追加または削除」をクリック
5. 「除外を追加」→「フォルダー」を選択
6. 以下のフォルダを除外設定に追加：
   • %localappdata%\Microsoft\OneDrive
   • OneDriveの同期フォルダ（通常はC:\Users\ユーザー名\OneDrive）

リアルタイム保護の一時無効化テスト

1. 「ウイルスと脅威の防止」画面で「設定の管理」をクリック
2. 「リアルタイム保護」を一時的にオフに設定
3. OneDriveを起動してエラーが解決するか確認
4. テスト完了後は必ずリアルタイム保護を再度有効化

サードパーティ製ウイルス対策ソフトの対処

主要ソフト別の設定方法

ノートン（Norton）の場合

1. ノートンを開く
2. 「設定」→「ウイルス対策」
3. 「スキャンとリスク」タブ
4. 「除外/低リスク」で OneDrive のパスを追加

ウイルスバスターの場合

1. ウイルスバスターのメイン画面を開く
2. 「設定」→「コンピュータを守る設定」
3. 「例外設定」でOneDriveフォルダを追加

McAfee の場合

1. McAfeeを開く
2. 「ウイルス対策」→「リアルタイムスキャン」
3. 「設定」→「除外ファイル」でOneDriveを追加

ファイアウォール設定の確認

Windows ファイアウォールでの許可設定

1. コントロールパネルを開く
2. 「システムとセキュリティ」→「Windows Defender ファイアウォール」
3. 「Windows Defender ファイアウォールを介したアプリまたは機能を許可」をクリック
4. 一覧で「Microsoft OneDrive」を確認
5. チェックが外れている場合はチェックを入れる
6. 「プライベート」「パブリック」両方にチェックを入れる

ポート設定の確認 OneDriveが使用する主なポート：

• HTTPS：443番ポート
• HTTP：80番ポート

これらのポートがブロックされていないか確認し、必要に応じて許可設定を追加してください。

セキュリティソフトとの競合を解決しました。次は、システム環境に関する問題の対処法を確認しましょう。

システム環境の問題と対処法

ディスク容量不足の解決

容量確認と対処

システムディスクの容量チェック

1. エクスプローラーを開く
2. 「PC」または「コンピューター」をクリック
3. Cドライブの空き容量を確認
4. 空き容量が10GB以下の場合は要注意

ディスククリーンアップの実行

1. スタートメニューで「ディスク クリーンアップ」を検索
2. アプリを起動してCドライブを選択
3. 削除するファイルの種類を選択：
   • 一時ファイル
   • ごみ箱
   • システム一時ファイル
   • Windows Update のクリーンアップ
4. 「OK」をクリックして実行

OneDrive一時ファイルの削除

1. キーボードで「Windows キー + R」を押す
2. 以下を入力：%localappdata%\Microsoft\OneDrive\logs
3. フォルダ内のログファイルを削除（.logファイル）
4. 次に以下を入力：%temp%
5. OneDrive関連の一時ファイルを削除

メモリ不足の対処

メモリ使用量の確認

1. タスクマネージャーを開く（Ctrl + Shift + Esc）
2. 「パフォーマンス」タブをクリック
3. 「メモリ」を選択
4. 使用率が90%以上の場合は要対処

メモリ解放の方法

1. 不要なアプリケーションを終了
2. バックグラウンドで動作している不要なプロセスを終了
3. 必要に応じてパソコンを再起動
4. OneDriveの再起動を試行

ネットワーク接続の問題

インターネット接続の確認

1. ブラウザでWebサイトが正常に表示されるか確認
2. 他のクラウドサービスが正常に動作するか確認
3. Wi-Fi接続の場合は電波強度を確認

プロキシ設定の確認 会社や学校のネットワークを使用している場合：

1. コントロールパネル→「インターネット オプション」
2. 「接続」タブ→「LAN の設定」
3. プロキシサーバーの設定を確認
4. 必要に応じてIT管理者に相談

時刻同期の問題

システム時刻の確認と修正

1. タスクバー右下の時計を右クリック
2. 「日付と時刻の調整」を選択
3. 「今すぐ同期」をクリック
4. 時刻が正確に設定されているか確認

OneDriveは時刻同期に敏感なため、システム時刻のずれがエラーの原因となることがあります。

システム環境の問題を解決しました。次は、OneDriveを完全に再インストールする方法を確認しましょう。

OneDriveの完全再インストール方法

アンインストール手順

従来の方法でのアンインストール

1. スタートメニューで「設定」を開く
2. 「アプリ」をクリック
3. 「アプリと機能」を選択
4. 「Microsoft OneDrive」を検索
5. クリックして「アンインストール」を選択
6. 確認画面で「アンインストール」をクリック

残留ファイルの完全削除

1. OneDriveアンインストール後、以下のフォルダを削除：
   • %localappdata%\Microsoft\OneDrive
   • %appdata%\Microsoft\OneDrive
2. レジストリエディタで残留エントリを削除：
   • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\OneDrive
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\OneDrive

最新版のダウンロードとインストール

公式サイトからのダウンロード

1. Microsoft OneDriveの公式ページにアクセス
2. 「OneDriveをダウンロード」をクリック
3. 個人用または仕事・学校用を選択
4. ダウンロードファイル（OneDriveSetup.exe）を保存

クリーンインストールの実行

1. ダウンロードしたファイルを右クリック
2. 「管理者として実行」を選択
3. セットアップウィザードの指示に従う
4. インストール完了まで他の作業は控える

初期設定の最適化

新規インストール後の設定

1. OneDriveが自動起動する
2. Microsoftアカウントでサインイン
3. 同期フォルダの場所を選択（デフォルトまたはカスタム）
4. 同期するフォルダを選択

推奨初期設定

• ファイルオンデマンド：有効にする
• 自動保存：必要に応じて設定
• 通知設定：適度に制限
• 帯域制限：必要に応じて設定

動作確認テスト

1. テスト用ファイルを作成してOneDriveフォルダに保存
2. Web版OneDriveでファイルが表示されるか確認
3. 他のデバイスでも同期されているか確認
4. エラーメッセージが表示されないか確認

トラブル防止のための予防策

定期メンテナンスの実施

1. 月1回のシステム再起動
2. 不要ファイルの定期清掃
3. OneDriveキャッシュのクリア
4. Windows Updateの定期適用

バックアップの重要性

• 重要なファイルは複数の場所に保存
• OneDrive以外のバックアップ手段も用意
• 定期的な復元テストの実施

完全再インストール方法をマスターしました。最後に、今後同じ問題を防ぐための予防策を確認しましょう。

予防策と継続的な管理方法

日常的なメンテナンス

週次チェック項目

1. OneDriveの同期状態確認（システムトレイのアイコンをチェック）
2. 同期エラーの有無を確認
3. ディスク容量の確認（20GB以上の空きを維持）
4. システムの動作速度チェック

月次メンテナンス作業

1. OneDriveキャッシュのクリア
2. 一時ファイルの削除
3. システム再起動の実施
4. Windows Updateの適用確認

四半期点検項目

1. OneDriveアプリの最新版確認
2. セキュリティソフトの設定見直し
3. 同期フォルダ構成の最適化
4. バックアップ戦略の見直し

システム最適化のベストプラクティス

パフォーマンス向上設定

1. 不要なスタートアップアプリの無効化
2. バックグラウンドアプリの制限
3. 視覚効果の調整（パフォーマンス優先）
4. 定期的なディスクデフラグ実行

安定性向上のための設定

1. 自動更新の有効化（WindowsとOneDrive）
2. システムファイルの定期チェック
3. ハードウェア診断の定期実行
4. 電源設定の最適化

組織・チームでの運用管理

標準運用手順書の作成 複数人でOneDriveを使用する場合の推奨事項：

共通設定の標準化

• 同期フォルダの構造統一
• ファイル命名規則の制定
• 権限設定の標準化
• エラー対応手順の共有

トラブル対応体制の構築

• 第一次対応者の指定
• エスカレーション手順の明確化
• 外部サポートとの連携体制
• 復旧手順の文書化

将来のアップデートに備えた準備

新機能への対応準備

1. Microsoft 365ロードマップの定期確認
2. ベータ機能のテスト環境での検証
3. 設定変更の影響度評価
4. ユーザートレーニング計画の更新

セキュリティ対策の継続的改善

1. 新しい脅威情報の収集
2. セキュリティ設定の定期見直し
3. アクセスログの定期監査
4. インシデント対応手順の更新

技術的負債の解消

1. 古いファイル形式の変換
2. 不要なフォルダ構造の整理
3. アクセス権限の定期的な棚卸
4. 重複ファイルの整理

予防策と管理方法をマスターできました。これで長期的に安定したOneDrive運用が実現できますね。

まとめ

「PCで実行されていることを確認してから、もう一度実行してください」というOneDriveエラーは、システム環境やアプリケーション状態に起因する問題ですが、段階的なアプローチで確実に解決できます。

この記事の重要ポイント

• エラーの根本原因を理解することが解決の第一歩
• 基本的な対処法から詳細な解決方法まで段階的にアプローチ
• セキュリティソフトとの競合問題は多くのケースで発生
• 完全再インストールは最後の手段として有効

今すぐ実践できる対処法

1. OneDriveプロセスの確認と手動起動を試す
2. システム再起動による一時的な解決を図る
3. セキュリティソフトでOneDriveを除外設定に追加
4. ディスク容量とメモリ使用量を確認・最適化

長期的な安定運用のために

• 定期的なメンテナンススケジュールの確立
• 予防的なシステム最適化の実施
• トラブル対応手順の文書化と共有
• 新機能やアップデートへの計画的対応

トラブル解決の心構え

• 焦らず段階的に対処することが重要
• 一つの方法で解決しない場合は次の手順に進む
• 重要なデータのバックアップを常に確保
• 必要に応じて専門家やIT部門に相談

OneDriveは現代のデジタルワークに欠かせないツールです。このエラーを解決して、より快適で効率的なファイル管理とコラボレーションを実現しましょう。最初は対処が複雑に感じるかもしれませんが、一度解決すれば同じ問題に対して迅速に対応できるようになります。安定したOneDrive環境で、生産性の向上を目指してくださいね！