「スマホを機種変更するときに電話番号も変わるけど、LINEのデータは大丈夫?」「友達リストやトーク履歴を失いたくない」そんな不安を抱えていませんか?
機種変更と電話番号変更が同時に起こる場合、LINEの引き継ぎには特別な注意が必要です。正しい手順を踏まないと、大切なデータを失ってしまう可能性があります。
この記事では、電話番号が変わる機種変更でも安全にLINEを移行する方法を、わかりやすく段階的に解説していきます。
機種変更前の準備が最重要

引き継ぎ設定の確認
機種変更する前に、必ず以下の設定を確認しましょう。
アカウント情報の登録確認
- LINEアプリを開く
- 「ホーム」→「設定」→「アカウント」をタップ
- 以下の項目が登録されているかチェック
- メールアドレス
- パスワード
- 電話番号(現在のもの)
重要な注意点
- メールアドレスとパスワードは必須
- キャリアメール(@docomo.ne.jpなど)は避ける
- GmailやYahooメールなどフリーメールを推奨
- パスワードは英数字を組み合わせた複雑なものに設定
引き継ぎ許可設定
データ移行を可能にする重要な設定です。
設定手順
- 「ホーム」→「設定」→「アカウント引き継ぎ」
- 「アカウントを引き継ぐ」をオンにする
- 36時間以内に新しいスマホで引き継ぎ作業を完了させる
注意事項
- 設定後36時間が過ぎると自動的にオフになる
- 機種変更直前に設定することが重要
- 設定を忘れると引き継ぎができなくなる可能性
バックアップの実行
トーク履歴を保持するためのバックアップを取りましょう。
iPhone(iCloud)の場合
- 「ホーム」→「設定」→「トーク」
- 「トークのバックアップ」をタップ
- 「今すぐバックアップ」を実行
- iCloudの容量が十分にあることを確認
Android(Google Drive)の場合
- 「ホーム」→「設定」→「トーク」
- 「トーク履歴のバックアップ・復元」をタップ
- 「Googleドライブにバックアップする」を選択
- バックアップ完了まで待機
新しいスマホでの引き継ぎ手順
電話番号変更を伴う引き継ぎ
電話番号が変わる場合の特別な手順を説明します。
LINEアプリのインストール
- 新しいスマホにLINEアプリをダウンロード
- アプリを起動して「ログイン」を選択
- 「電話番号でログイン」ではなく「メールアドレスでログイン」を選択
重要なポイント
- 新しい電話番号ではなく、登録済みのメールアドレスを使用
- パスワードは旧スマホで設定したものを入力
- SMS認証は旧電話番号に送信される場合があるので注意
メールアドレスでのログイン
詳細手順
- 登録済みのメールアドレスを入力
- 設定したパスワードを入力
- 「ログイン」をタップ
- 「アカウントを引き継ぐ」画面で「はい、私のアカウントです」を選択
認証プロセス
- メールアドレスに認証コードが送信される
- 6桁の認証コードを入力
- 制限時間内(通常3分)に入力完了
電話番号の更新
ログイン後、新しい電話番号に変更します。
番号変更手順
- 引き継ぎ完了後、「ホーム」→「設定」→「アカウント」
- 「電話番号」をタップ
- 新しい電話番号を入力
- SMS認証で本人確認を実行
注意事項
- 新しい電話番号でのSMS受信が必要
- 認証完了まで電話番号変更は確定しない
- 変更後は新番号での友達検索が可能になる
トーク履歴の復元方法
異なるOS間での移行制限
重要な制限事項を理解しておきましょう。
同一OS間(iPhone→iPhone、Android→Android)
- トーク履歴の完全復元が可能
- バックアップデータがそのまま利用できる
- スタンプや着せかえも引き継がれる
異なるOS間(iPhone→Android、Android→iPhone)
- トーク履歴の引き継ぎは不可
- 友達リストやグループは問題なく移行
- スタンプの再ダウンロードが必要
復元の実行
同一OS間での復元手順です。
iPhone での復元
- 引き継ぎ完了後、「トーク履歴を復元」画面が表示
- 「復元する」をタップ
- iCloudからのダウンロード開始
- 完了まで待機(時間は履歴の量によって変動)
Android での復元
- 「トーク履歴の復元」画面で「復元する」を選択
- Googleアカウントの認証
- Google Driveからのデータダウンロード
- 復元プロセスの完了を待つ
友達との再接続とグループ復旧
友達リストの確認
引き継ぎ後に必要な確認作業です。
チェック項目
- 友達リストが完全に移行されているか
- ブロックリストも引き継がれているか
- 公式アカウントの再フォローが必要か
- 企業アカウントとの連携状態
友達追加設定の再確認
- 「友だちへの追加を許可」設定
- 「IDによる友だち追加を許可」設定
- 電話番号変更に伴う検索可能性の調整
グループトークの復旧
自動復旧されるもの
- 参加しているグループリスト
- グループ内でのニックネーム
- グループの設定情報
手動で確認が必要なもの
- グループ通知の設定
- 各グループでの表示名
- グループ内での権限設定
よくあるトラブルと解決方法
引き継ぎが失敗する場合
「ログインできない」「データが移行されない」という問題の解決策:
メールアドレス・パスワード忘れの場合
- LINEお問い合わせフォームから連絡
- 本人確認のための情報提供
- サポートチームからの回答を待つ
- 場合によっては新規アカウント作成が必要
SMS認証が届かない場合
- 電波状況の確認
- 迷惑メールフィルターの設定確認
- 少し時間をおいて再試行
- 音声通話による認証も可能
電話番号変更後の問題
友達から見つけてもらえない場合
- 新しい電話番号をLINE IDで共有
- QRコードを使った友達追加を案内
- グループトークでの再紹介
- 他のSNSでの新番号告知
企業アカウントとの連携切れ
- ポイントカードアプリとの再連携
- ショッピングアプリの再ログイン
- 銀行やクレジットカード会社への変更届け
- 各種サービスでの電話番号更新
データが一部欠損している場合
対処方法
- Keep機能で保存したデータの確認
- アルバム機能の写真は別途保存されている
- ノート機能のデータも個別に確認
- 重要なトークは事前にスクリーンショット保存
引き継ぎ後の設定確認
セキュリティ設定の見直し
新しいスマホでの安全な利用のために:
プライバシー設定の確認
- メッセージ受信拒否の設定
- 友達以外からのメッセージブロック
- 広告配信の設定調整
- 情報提供に関する設定見直し
二段階認証の設定
- より安全なアカウント保護
- 不正ログインの防止
- パスワード強化の検討
通知設定の調整
個別通知の設定
- 重要な友達の通知をオン
- グループごとの通知設定
- 夜間の通知制限設定
- バイブレーションパターンの調整
アプリ連携の再設定
- LINE Pay の再設定
- LINE ポイントの確認
- 連携アプリの再認証
- クーポンやスタンプの確認
まとめ
機種変更と電話番号変更が同時に起こる場合のLINE引き継ぎは、事前準備が成功の鍵を握ります。メールアドレスとパスワードの設定、引き継ぎ許可設定、バックアップの実行が必須です。
新しいスマホでは電話番号ではなくメールアドレスでログインし、その後で電話番号を更新する手順が重要ですね。異なるOS間の移行では、トーク履歴は引き継げませんが、友達リストは問題なく移行できます。
引き継ぎ後は、セキュリティ設定や通知設定を見直して、安全で快適な利用環境を整えましょう。ぜひこの記事の手順に従って、安心してLINEの機種変更を完了させてください。適切な準備と正しい手順で、大切なデータを守りながらスムーズに移行できますよ。
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