このエラーメッセージは、通常、クラウドサービス（Google Drive、OneDrive、Dropboxなど）と同期されているファイルやフォルダにアクセスしようとしたときに表示されます。
このエラーは、クラウドファイルプロバイダーが正常に機能していないか、停止していることを示しています。
この記事では、この問題を解決するための一般的な対処法を紹介します。
方法
以下に、問題を解決するための一般的な対処法を７つ説明します。
1. クラウドアプリケーションを再起動する
クラウドファイルプロバイダーが正常に機能していない場合、一時的な不具合であることが多いため、クラウドアプリケーションを再起動してみましょう。
手順:
- 使用しているクラウドアプリ（OneDrive、Google Drive、Dropboxなど）を終了します。
- メニューバーまたはタスクバーのアイコンを右クリックし、「終了」や「終了して再起動」などのオプションを選択します。
- アプリケーションを再度起動します。Finderの「アプリケーション」フォルダから該当するクラウドアプリケーションを起動します。
これにより、クラウドプロバイダーが再び実行され、ファイルにアクセスできるようになる場合があります。
2. クラウドアプリケーションを最新バージョンにアップデートする
クラウドアプリケーションの古いバージョンに不具合があり、クラウドファイルプロバイダーが正常に動作していない可能性があります。
アプリケーションのアップデートで問題が解決することがあります。
手順:
- アプリケーションを起動し、設定メニューから「アップデートの確認」を選択します（アプリによって操作が異なります）。
- 新しいバージョンがあれば、指示に従ってアップデートを行います。
3. インターネット接続を確認する
クラウドファイルプロバイダーはインターネット接続が必要です。接続が不安定だったり、切断されていたりすると、このエラーメッセージが表示されることがあります。
手順:
- インターネット接続が安定しているか確認します。
- Wi-Fiを一度オフにしてから再度オンにする、または有線接続に切り替えることで接続状況を改善します。
4. アカウントのサインイン状態を確認する
クラウドサービスにサインインしていない場合や、サインインに問題がある場合もこのエラーが表示されることがあります。
手順:
- クラウドアプリケーションを開き、アカウントが正常にサインインしているか確認します。
- サインアウトしてから再度サインインし、問題が解決するか確認します。
5. クラウドアプリケーションの再インストール
クラウドアプリケーションに問題がある場合、再インストールすることで解決することができます。
手順:
- Finderの「アプリケーション」フォルダからクラウドアプリケーションを探し、ゴミ箱に移動します。
- アプリケーションの公式サイトから最新バージョンをダウンロードし、再インストールします。
6. システムの再起動
単純な方法ですが、MacやWindowsのシステムを再起動することで問題が解決する場合もあります。
手順:
- MacやWindowsを再起動します。
- 再起動後、クラウドアプリケーションを再度起動し、問題が解決するか確認します。
7. クラウドプロバイダーの設定を確認する
場合によっては、クラウドプロバイダーの設定が正しく動作していないことがあります。
クラウドアプリケーションの設定メニューから「同期設定」や「ストレージ設定」を確認し、必要なファイルやフォルダが正しく同期されているか確認します。
まとめ
「クラウドファイル プロバイダーが実行されていません」というエラーメッセージは、クラウドアプリケーションが正常に機能していないことを示しています。
しかし、簡単な再起動やアップデート、再インストールで解決することが多いです。
これらの対処法を試し、クラウドファイルに再びアクセスできるか試してみて下さい。
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