「LINEやメールが来ても気づかない…」
「通知音が急に鳴らなくなった!」
「設定を変えた覚えはないのに…」
AQUOSスマホで通知音が鳴らなくなって困っていませんか?
通知音が鳴らないと、大切なメッセージや電話に気づけず、仕事やプライベートで困ってしまいますよね。
でも安心してください!通知音が鳴らない原因のほとんどは、設定の問題で簡単に解決できます。
今回は、AQUOSスマホで通知音が鳴らない原因と、その対処法を優先度の高い順に詳しく解説していきます!
まずはここから!優先度の高いチェック項目
通知音が鳴らない場合、まずは以下の基本的な項目を確認しましょう。
これらが原因のことが非常に多いです!
1. マナーモード・サイレントモードの確認【最優先】
最も多い原因がこれです!
知らないうちにマナーモードやサイレントモードになっていませんか?
確認方法:
画面上部のステータスバーを確認:
- 🔇マーク(スピーカーに斜線)が表示されている
- 📳マーク(バイブレーション)が表示されている
これらのマークが出ていたら、マナーモード・サイレントモードになっています。
解除方法:
方法1:音量ボタンで解除
- スマホ本体の音量ボタン(上または下)を押す
- 画面右側に音量バーが表示される
- スピーカーのアイコンをタップして、サイレント→バイブ→音ありに切り替える
[画像説明:音量ボタンを押した時に表示される音量調整画面。スピーカーアイコンをタップして切り替える様子]
方法2:設定から解除
- 「設定」アプリを開く
- 「音」または「音とバイブレーション」をタップ
- 「サイレントモード」を確認
- ONになっていたらOFFに切り替える
2. 通知音量の確認
マナーモードがOFFでも、通知音量がゼロになっていると音が鳴りません。
確認・調整方法:
方法1:音量ボタンで確認
- 音量ボタン(上)を何度か押す
- 画面右側に表示される通知音量のスライダーを確認
- スライダーが一番下(ゼロ)になっていたら、音量ボタン(上)で上げる
[画像説明:音量調整画面で、着信音量・メディア音量・アラーム音量の3つのスライダーが表示されている画面]
方法2:設定から確認
- 「設定」→「音」を開く
- 「着信音の音量」または「通知の音量」のスライダーを確認
- 音量が低い・ゼロになっていたら、スライダーを右に動かして音量を上げる
重要ポイント:
- 着信音量とメディア音量は別々に設定されています
- 「通知音」の音量を上げる必要があります
- 音楽や動画(メディア)の音量は別物です
3. おやすみモード(Do Not Disturb)の確認
Androidの「おやすみモード」(Do Not Disturb)がONになっていると、通知音が鳴りません。
確認方法:
クイック設定パネルから確認:
- 画面上部から下にスワイプ(2回)
- クイック設定パネルが開く
- 「おやすみモード」または「サイレント」のアイコンを探す
- アイコンがハイライト(色付き)されていたらON
設定アプリから確認:
- 「設定」→「音」を開く
- 「おやすみモード」または「サイレントモード」をタップ
- ONになっていたらOFFに切り替える
AQUOS特有の設定を確認しよう
ここからは、AQUOSスマホ特有の機能が原因で通知音が鳴らないケースを見ていきます。
4. 高度なマナーモード/サイレントモードの詳細設定
AQUOSには「高度なマナーモード」(機種によっては「サイレントモード」)という機能があり、細かい通知設定ができます。
この設定が原因で通知音が鳴らないことが多いです!
確認・変更方法:
AQUOS sense5G/sense6/sense7/sense8/wish/wish3などの場合:
- 「設定」→「音」(または「音とバイブレーション」)を開く
- 「サイレントモード」をタップ
- サイレントモードがONになっている場合、さらに設定を確認
「通知の表示オプション」を確認:
- 「通知音なし」:通知は表示されるが音は鳴らない
- 「通知を非表示&通知音なし」:通知も表示されず、音も鳴らない
- 「カスタム」:カスタマイズした設定
[画像説明:サイレントモードの設定画面で、「通知の表示オプション」が表示され、3つの選択肢がある画面]
対処法:
- サイレントモードをOFFにする
- または、「通知の表示オプション」を「カスタム」にして、必要な通知だけ許可する
AQUOS R/R5G/R6などの場合:
- 「設定」→「音」を開く
- 「高度なマナーモード」をタップ
- 設定を確認
「デバイスをミュート(例外は許可)」を確認:
通話の設定:
- 「通話を許可」:「通話を許可しない」になっていると着信音が鳴らない
- 「同一発信者による再発信の許可」:OFFだと再発信でも鳴らない
メッセージの設定:
- 「メッセージを許可」:「メッセージを許可しない」になっていると通知音が鳴らない
- 「リマインダーを許可」「予定を許可」:OFFだとカレンダー通知などが鳴らない
[画像説明:高度なマナーモードの設定画面で、通話とメッセージの詳細設定が表示されている画面]
対処法:
- 高度なマナーモードをOFFにする
- または、「通話を許可」「メッセージを許可」をONにする
5. ゲーミング設定・ゲーミングメニューの確認
AQUOSには、ゲームプレイ中の通知をブロックする「ゲーミング設定」(または「ゲーミングメニュー」)があります。
この設定がONのままだと、登録したゲームをプレイしていなくても通知が鳴らないことがあります!
確認・変更方法:
AQUOS sense5G/sense6/sense7/sense8などの場合:
- 「設定」→「AQUOS便利機能」を開く
- 「ゲーミング設定」をタップ
- 「ゲーム起動中の通知をブロック」を確認
設定内容:
- 「全ての通知(表示/音)をブロック」:すべての通知が鳴らない
- 「電話着信通知もブロックする」:着信音も鳴らない
[画像説明:ゲーミング設定の画面で、通知ブロックの設定が表示されている画面]
対処法:
- ゲーミング設定をOFFにする
- または、「登録ゲーム設定」から不要なアプリを削除
AQUOS sense9/wish3などの新しい機種の場合:
- 「設定」→「AQUOSトリック」を開く
- 「ゲーミングメニュー」をタップ
- 「通知ブロック」の設定を確認
対処法:
- 「通知ブロック」をOFFにする
- 「着信ブロック」も確認してOFFにする
6. 自動的にONになる設定の確認
高度なマナーモードやサイレントモードには、自動的にONになる機能があります。
知らないうちに設定していて、勝手にマナーモードになっていることがあります!
確認方法:
- 「設定」→「音」→「サイレントモード」(または「高度なマナーモード」)を開く
- 「スケジュール」または「自動的にON」をタップ
- 設定されているスケジュールを確認
よくあるパターン:
- 毎日22:00~翌7:00に自動でON
- 平日の勤務時間中に自動でON
- Googleカレンダーの予定に連動
[画像説明:サイレントモードのスケジュール設定画面で、曜日と時間帯が設定されている画面]
対処法:
- 不要なスケジュールを削除またはOFFにする
- スケジュールが終了しても、手動でONにした場合は自動でOFFにならないので注意!
アプリごとの通知設定を確認しよう
ここまでの設定を確認しても通知音が鳴らない場合、アプリ個別の設定が原因かもしれません。
7. アプリの通知設定を確認
AndroidやAQUOSの設定がOKでも、アプリ側で通知をOFFにしていると音が鳴りません。
確認・変更方法:
設定アプリから確認:
- 「設定」→「アプリ」を開く
- 通知音が鳴らないアプリ(例:LINE、Gmail、メッセージなど)をタップ
- 「通知」をタップ
- 通知がONになっているか確認
さらに詳しく確認:
アプリによっては、通知の種類ごとに設定があります。
例:LINEの場合
- 「新着メッセージ」の通知
- 「グループ」の通知
- 「通話」の通知
それぞれで音の設定が別になっています!
[画像説明:アプリの通知設定画面で、通知のカテゴリーごとにON/OFF設定と音の設定がある画面]
確認ポイント:
- 通知が「ON」になっているか
- 通知の重要度が「デフォルト」または「高」になっているか
- 「音」の設定で音が選択されているか(「なし」になっていないか)
対処法:
- 通知をONにする
- 重要度を「デフォルト」以上に設定
- 音を選択し直す
8. 特定の連絡先からの通知だけ鳴らない場合
特定の人からのLINEやメールだけ通知音が鳴らない場合、その連絡先の通知設定が原因です。
LINEの場合:
- LINEアプリを開く
- 通知が鳴らない相手のトークを開く
- 画面右上のメニュー(三本線または三点)をタップ
- 「通知オフ」になっていないか確認
- なっていたらタップしてONにする
[画像説明:LINEのトーク画面で、右上のメニューから「通知オフ」の設定が確認できる画面]
電話アプリの場合:
- 「電話」アプリを開く
- 「連絡先」から該当の連絡先を開く
- 右上のメニュー(三点)をタップ
- 「着信音」の設定を確認
- 「なし」になっていたら音を選択し直す
その他の原因と対処法
9. Bluetooth機器に接続されている
Bluetoothイヤホンやスピーカーに接続されていると、通知音がそちらから鳴ることがあります。
イヤホンをケースにしまった後も接続が切れていないと、音が聞こえません!
確認方法:
- 画面上部のステータスバーを確認
- Bluetoothのアイコン(🔵B)が表示されているか確認
- 「設定」→「接続済みのデバイス」でBluetooth機器を確認
対処法:
- Bluetooth機器の電源を切る
- または、「設定」→「接続済みのデバイス」から切断する
- Bluetoothを一時的にOFFにする
[画像説明:接続済みのデバイス画面で、Bluetoothイヤホンが接続されている状態]
10. スマートウォッチと連携している
Pixel WatchやGalaxy Watchなどのスマートウォッチと連携している場合、通知がスマホではなく時計に送られることがあります。
確認方法:
Pixel Watchの場合:
- スマホで「Pixel Watch」アプリを開く
- 「通知」をタップ
- 「通知をミュート」の設定を確認
- 「電話の着信をミュート」「通知をミュート」がONになっていないか確認
Galaxy Watchの場合:
- スマホで「Galaxy Wearable」アプリを開く
- 「通知」をタップ
- 「スマートフォンで通知を受信したときにミュート」がONになっていないか確認
対処法:
- ミュート設定をOFFにする
- または、時計の電源を切ってテストする
11. 音量制限がかかっている
まれに、システムの音量制限がかかっていることがあります。
確認方法:
- 「設定」→「音」を開く
- 「メディア音量の制限」や「音量制限」の項目を確認
- 制限がかかっていないか確認
対処法:
- 音量制限を解除する
- または、制限値を上げる
12. スピーカーの故障・詰まり
設定に問題がないのに音が鳴らない場合、スピーカーの故障や詰まりが原因かもしれません。
確認方法:
音楽やYouTubeで音が出るかテスト:
- YouTubeアプリや音楽アプリを開く
- 動画や音楽を再生
- 音が正常に出るか確認
通知音が鳴らないが、音楽は鳴る場合:
→設定の問題です。上記の設定を再確認してください
音楽も鳴らない場合:
→スピーカーの問題の可能性があります
対処法:
- スピーカー部分を掃除:
- 柔らかい布で優しく拭く
- エアダスターで埃を飛ばす(強く吹きすぎない)
- ケースや保護フィルムを外してみる
- セーフモードで起動してテスト:
- 電源ボタン長押し→「電源を切る」を長押し
- 「セーフモードで再起動」をタップ
- セーフモードで音が鳴るか確認
- それでもダメなら修理:
- キャリアショップ(ドコモ、au、ソフトバンク)に相談
- Sharpの修理サービスに問い合わせ
システム関連の対処法
13. スマホを再起動する
一時的な不具合で通知音が鳴らないことがあります。
シンプルですが、再起動で直ることが非常に多いです!
再起動方法:
- 電源ボタンを長押し
- 「再起動」をタップ
- スマホが再起動するまで待つ
または:
- 電源ボタンを長押し
- 「電源を切る」をタップ
- 完全に電源が切れたら、再度電源ボタンを長押しして起動
14. アプリのキャッシュをクリア
通知を管理するシステムアプリのキャッシュが溜まって、不具合が起きることがあります。
クリア方法:
通知に関するアプリのキャッシュをクリア:
- 「設定」→「アプリ」を開く
- 右上のメニュー(三点)→「システムを表示」をタップ
- 「Androidシステム」または「システムUI」をタップ
- 「ストレージ」をタップ
- 「キャッシュを削除」をタップ
[画像説明:アプリ情報画面で、ストレージの項目からキャッシュを削除するボタンがある画面]
注意:
- 「データを削除」は押さないでください(設定がリセットされます)
- 「キャッシュを削除」だけを実行してください
15. システムアップデートの確認
古いバージョンのAndroidやAQUOSのソフトウェアにバグがあることがあります。
確認・更新方法:
- 「設定」→「システム」を開く
- 「ソフトウェア更新」または「システムアップデート」をタップ
- 更新があるか確認
- 更新がある場合は、Wi-Fiに接続してから「ダウンロードしてインストール」
重要:
- 更新中は電源を切らない
- バッテリー残量が50%以上あることを確認
- Wi-Fiに接続した状態で実行
16. アプリの設定をリセット
最終手段として、アプリの設定をリセットする方法があります。
注意:この操作を行うと、一部のアプリ設定が初期状態に戻ります。
リセット方法:
- 「設定」→「システム」を開く
- 「リセットオプション」をタップ
- 「アプリの設定をリセット」をタップ
- 確認画面で「設定をリセット」をタップ
[画像説明:リセットオプション画面で、「アプリの設定をリセット」「ネットワーク設定のリセット」「すべてのデータを消去」の選択肢がある画面]
影響を受ける設定:
- アプリの通知設定
- デフォルトアプリの設定
- バックグラウンドデータの制限
影響を受けない設定:
- Wi-Fiのパスワード
- Bluetoothのペアリング
- ダウンロードしたアプリやデータ
よくある質問(FAQ)
Q1:着信音は鳴るのに、通知音だけ鳴らないのはなぜ?
A:着信音と通知音は別々に音量設定されているためです。
確認方法:
- 音量ボタンを押す
- 表示される音量バーで「通知音」の音量を確認
- ゼロまたは低い場合は、音量を上げる
また、アプリごとの通知設定もチェックしてください。
Q2:LINEの通知音だけ鳴らないのはなぜ?
A:LINEアプリ側の通知設定が原因の可能性が高いです。
確認方法:
LINEアプリ内の設定:
- LINEを開く
- ホーム→設定(歯車アイコン)→「通知」
- 「通知」がONになっているか確認
- 「サウンド」がONになっているか確認
Android側の設定:
- 「設定」→「アプリ」→「LINE」→「通知」
- 通知がONになっているか確認
- 「新着メッセージ」などのカテゴリーごとに音の設定を確認
Q3:マナーモードをOFFにしても通知音が鳴らない!
A:以下の設定を順番に確認してください:
- 通知音量がゼロになっていないか
- 音量ボタンで「通知音」の音量を確認
- サイレントモード(高度なマナーモード)の詳細設定
- 「設定」→「音」→「サイレントモード」で詳細設定を確認
- ゲーミング設定
- 「設定」→「AQUOS便利機能」→「ゲーミング設定」を確認
- アプリ個別の通知設定
- 「設定」→「アプリ」→該当アプリ→「通知」を確認
- 再起動
- 一度スマホを再起動してみる
Q4:夜中に勝手にマナーモードになるのはなぜ?
A:スケジュール設定で自動的にONになっている可能性があります。
確認・解除方法:
- 「設定」→「音」→「サイレントモード」(または「高度なマナーモード」)
- 「スケジュール」または「自動的にON」をタップ
- 設定されているスケジュールを削除またはOFF
よくあるパターン:
- 「毎日22:00~7:00」に自動でON
- 「就寝時間」に連動してON
- Googleカレンダーの「睡眠」予定に連動
Q5:Bluetoothイヤホンをしまっても通知音が聞こえない
A:イヤホンとの接続が切れていない可能性があります。
対処法:
- Bluetooth接続を確認:
- 「設定」→「接続済みのデバイス」
- イヤホンが「接続済み」になっていないか確認
- 一度切断する:
- イヤホンの横にある歯車アイコンをタップ
- 「切断」をタップ
- 自動接続をOFFにする:
- イヤホンの設定画面で「自動接続」をOFFにする
- 使うときだけ手動で接続する
- Bluetoothを一時的にOFF:
- クイック設定パネルから「Bluetooth」をOFF
- 通知音が鳴るか確認
Q6:アプリをアップデートしたら通知音が鳴らなくなった
A:アプリのアップデートで通知設定がリセットされることがあります。
対処法:
- アプリの通知設定を確認:
- 「設定」→「アプリ」→該当アプリ→「通知」
- 通知がONになっているか確認
- アプリを再起動:
- アプリを完全に終了してから、もう一度開く
- アプリのキャッシュをクリア:
- 「設定」→「アプリ」→該当アプリ→「ストレージ」→「キャッシュを削除」
- それでもダメなら:
- アプリをアンインストールして再インストール
- ただし、アプリ内のデータが消える可能性があるので注意
Q7:工場出荷状態に戻すしかない?
A:ほとんどの場合、工場出荷状態に戻す必要はありません。
まずは以下を試してください:
- スマホを再起動
- アプリの設定をリセット
- システムアップデートを確認
- セーフモードで起動してテスト
これらを試しても直らない場合:
- キャリアショップに相談
- Sharpのサポートに問い合わせ
どうしても工場出荷状態に戻す場合は、必ずバックアップを取ってから実行してください!
トラブル解決フローチャート
通知音が鳴らない問題を解決するための手順:
ステップ1:基本チェック(5分)
- [ ] マナーモード・サイレントモードOFF
- [ ] 通知音量が上がっているか確認
- [ ] おやすみモード(Do Not Disturb)OFF
↓ 解決しない場合
ステップ2:AQUOS特有の設定チェック(5分)
- [ ] サイレントモード(高度なマナーモード)の詳細設定
- [ ] ゲーミング設定・ゲーミングメニュー
- [ ] スケジュール設定(自動的にON)
↓ 解決しない場合
ステップ3:アプリ・機器の確認(5分)
- [ ] アプリ個別の通知設定
- [ ] Bluetooth機器との接続
- [ ] スマートウォッチの設定
↓ 解決しない場合
ステップ4:システム対処(10分)
- [ ] スマホを再起動
- [ ] アプリのキャッシュをクリア
- [ ] システムアップデート
↓ 解決しない場合
ステップ5:最終手段(30分~)
- [ ] セーフモードで起動してテスト
- [ ] アプリの設定をリセット
- [ ] キャリアショップ・メーカーサポートに相談
ほとんどの場合、ステップ1~2で解決します!
まとめ:通知音が鳴らない問題は設定で解決できる!
AQUOSスマホで通知音が鳴らない問題、いかがでしたか?
要点をまとめると:
最も多い原因TOP3
- マナーモード・サイレントモードがON
- ステータスバーのアイコンを確認
- 音量ボタンで解除
- 通知音量がゼロまたは低い
- 音量ボタンで「通知音」の音量を上げる
- 着信音とは別に設定されている
- サイレントモード(高度なマナーモード)の詳細設定
- 「通知の表示オプション」を確認
- 「通知音なし」になっていないか確認
AQUOS特有の原因
- ゲーミング設定・ゲーミングメニュー
- 「全ての通知をブロック」になっていないか確認
- スケジュール設定(自動的にON)
- 時間帯で自動的にマナーモードになっていないか確認
その他の原因
- アプリ個別の通知設定
- Bluetooth機器・スマートウォッチとの接続
- システムの一時的な不具合
解決のコツ
- 優先度の高い項目から順番にチェックする
- 再起動は意外と効果的
- 設定を変えたら、テスト通知で確認する
- わからなくなったら、キャリアショップに相談
通知音が鳴らないと不便ですが、ほとんどの場合は設定の問題で簡単に解決できます!
この記事を参考に、一つずつ確認してみてください。
きっと通知音が復活するはずです!
それでも解決しない場合は、ドコモ・au・ソフトバンクなどのキャリアショップや、Sharpの公式サポートに相談してみましょう。
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