iPhoneの左上に突然「無効なSIMです」と表示されて、電話もモバイル通信も使えなくなった……そんな経験をした人は多いだろう。
焦ってしまいがちだが、原因を一つひとつ確認すれば自分で解決できるケースが多い。
この記事では、「無効なSIM」が表示される原因と、試すべき対処法を順番に解説する。
「無効なSIM」とは
「無効なSIMです」は、iPhoneがSIMカード（通信に必要なICカード）を正しく認識できないときに表示されるエラーメッセージだ。
Apple公式サポートでの表記は「不正なSIMです」だが、iOSのバージョンや状況によって「無効なSIM」「SIMなし」「SIMカードが挿入されていません」「SIMエラー」など、複数の表現で表示される場合がある（Apple公式サポート「不正なSIMです」または「SIMカードが挿入されていません」）。
このメッセージが出ているあいだは、通話・SMS・モバイルデータ通信のすべてが使用できなくなる。
Wi-Fiは引き続き利用可能だ。
主な原因
1. iOSとキャリア設定のバージョン不一致
iOSのアップデート後に「無効なSIM」が表示されるケースで最も多い原因だ。
iPhoneの内部ソフトウェア（iOS）と、キャリア（ドコモ・au・ソフトバンクなど）の設定ファイルがかみ合っていないと、SIMを正常に認識できなくなる。
2. SIMカードの接触不良
SIMカードが正しくセットされていない、またはトレイのピンが汚れている場合、接触不良でエラーが起きる。
落下の衝撃や、SIMの頻繁な抜き差しでも発生しやすい。
3. SIMロックがかかっている
購入したキャリア以外のSIMカードを挿入すると、SIMロックがかかっているiPhoneでは「無効なSIM」が表示される。
格安SIMへの乗り換え直後や、中古iPhoneを購入した直後に多い。
4. 料金未払い・利用制限
スマートフォンの料金未払いにより、キャリア側でネットワーク利用制限がかけられるとSIMが使えなくなる。
中古iPhoneを購入した場合、前の所有者の未払いが原因で制限がかかっているケースもある。
5. SIMカード本体の劣化・損傷
SIMカードの経年劣化や、水没・衝撃による物理的な損傷も原因になる。
長期間同じSIMを使っている場合は可能性として考えておきたい。
6. iPhone本体の故障
SIMスロット内部の読み取り部品の破損など、iPhone本体側の問題が原因のケースもある。
対処法【試す順番】
Apple公式サポートの案内に沿って、以下の順番で試していくのが基本だ。
手順1：再起動する
まず一番シンプルな対処から始める。
iPhone 8以降の再起動手順:
- 音量（＋）ボタンを素早く押して離す
- 音量（－）ボタンを素早く押して離す
- サイドボタンをAppleロゴが表示されるまで押し続ける
再起動後に「無効なSIM」が消えていれば、一時的なネットワークの不具合が原因だった可能性が高い。
手順2：機内モードをオン・オフする
軽微なネットワークトラブルであれば、機内モードの切り替えだけで回復する場合がある。
- 画面右上から下にスワイプしてコントロールセンターを開く
- 飛行機マークのアイコンをタップしてオンにする
- 数秒後、もう一度タップしてオフにする
手順3：SIMロックの状態を確認する
SIMロックがかかっていないか確認しよう。
- 「設定」→「一般」→「情報」の順にタップする
- 「SIMロック」の欄を確認する
- 「SIMロックなし」と表示されていれば問題なし
- 「SIMロックあり」と表示されていれば、購入したキャリアへSIMロック解除を申請する必要がある
手順4：キャリア設定をアップデートする
iOSアップデート後に問題が起きた場合、キャリア設定のアップデートで解消されることがある。
- 「設定」→「一般」→「情報」の順にタップする
- 「キャリア設定のアップデート」のポップアップが表示されれば「アップデート」をタップする
- ポップアップが表示されない場合は、すでに最新状態なので次の手順へ進む
手順5：iOSを最新版にアップデートする
iOSが古い場合、最新版にアップデートすることで互換性の問題が解消される場合がある。
- 「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」の順にタップする
- アップデートが表示されたら「ダウンロードしてインストール」をタップする
手順6：SIMカードを抜き差しする
物理的なSIMカードを使用している場合、接触不良が原因のことがある。
- SIMピン（付属の細いピン）でSIMトレイを取り出す
- SIMカードを取り出し、柔らかい布やティッシュで端子（金色の部分）を軽く拭く
- 再度SIMカードをトレイにセットして差し込む
- SIMトレイが完全に閉まっていることを確認する
手順7：ネットワーク利用制限（IMEI）を確認する
中古iPhoneを使用していたり、料金未払いの可能性がある場合はIMEI（アイエムイーアイ、端末識別番号）で利用制限を確認する。
IMEIの確認方法:
- 「設定」→「一般」→「情報」の順にタップする
- 「IMEI」の横に表示された15桁の番号を控える
確認できたIMEIを使って、契約しているキャリアのWebサイトでIMEI判定を行う。
「×（利用制限あり）」と表示された場合は、キャリアへ連絡が必要だ。
それでも解決しない場合
上記の手順をすべて試しても改善しない場合は、SIMカード本体またはiPhone本体の故障が疑われる。
| 症状 | 疑われる原因 | 相談先 |
|---|---|---|
| 別のSIMを挿したら動作する | 元のSIMカードの故障 | 契約中のキャリアショップでSIM交換 |
| 別のSIMでも「無効なSIM」が出る | iPhone本体の故障 | AppleサポートまたはApple Store |
| キャリアでSIMロック解除できない | SIMロックの問題 | 購入元のキャリアショップ |
AppleCare＋に加入している場合は、修理費用が抑えられるため、先にAppleサポートへ相談するのがおすすめだ。
まとめ
iPhoneの「無効なSIM」は、SIMカードとiPhone本体が正常に通信できない状態を指すエラーメッセージで、Apple公式では「不正なSIMです」と表記される。
原因のほとんどは以下の6つに分類できる。
- iOSとキャリア設定のバージョン不一致
- SIMカードの接触不良
- SIMロックがかかっている
- 料金未払い・利用制限
- SIMカードの劣化・損傷
- iPhone本体の故障
対処は「再起動→機内モードON/OFF→SIMロック確認→キャリア設定アップデート→iOS更新→SIM抜き差し→IMEI確認」の順で試すことで、多くの場合は自力で解決できる。
これらをすべて試しても改善しなければ、キャリアショップまたはApple正規サービスプロバイダへ相談しよう。
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