「AQUOSの動作が重くなってきた…」
「スマホを売却・譲渡するから初期化したい」
「パスワードを忘れてしまった」
こんな時に必要になるのが、スマートフォンの「初期化（リセット）」です。
今回は、AQUOSスマートフォンの初期化方法を、バックアップから実際の手順、トラブルシューティングまで、初心者でも分かるように詳しく解説していきます。
AQUOSの初期化とは
初期化の意味
初期化（出荷時リセット）とは、スマートフォンを購入時の状態に戻す操作のことです。
初期化で削除されるもの：
- 保存した写真・動画・音楽
- ダウンロードしたアプリ
- 連絡先・メール
- 設定内容
- Googleアカウント情報
初期化しても残るもの：
- システムソフトウェア（Android OS）
- プリインストールアプリ
- SDカード内のデータ（設定による）
初期化が必要な場面
1. スマホの売却・譲渡
個人情報が残ったまま他人に渡すのは非常に危険です。
必ず初期化してからスマホを手放しましょう。
2. 動作不良の改善
長期間使用していると、以下のような問題が発生することがあります。
- 動作が遅い
- アプリが頻繁にクリーズする
- 予期しない再起動
- バッテリーの消耗が激しい
初期化により、これらの症状が改善する場合があります。
3. パスワード・PINコードを忘れた
ロック解除方法を忘れてしまった場合、初期化が必要になります。
4. ウイルス感染の疑い
マルウェアに感染した疑いがある場合、初期化が最も確実な対処法です。
5. 新しいスマホへの機種変更
下取りや売却前に、古いスマホを初期化します。
初期化前の準備（超重要！）
初期化するとすべてのデータが消えます。必ず事前にバックアップを取りましょう。
1. データのバックアップ
Google アカウントでバックアップ
最も基本的で重要なバックアップ方法です。
バックアップされるデータ：
- Googleアカウント情報
- 連絡先
- カレンダー
- Gmail
- Chrome のブックマーク
- アプリデータ（一部）
- 端末設定
手順：
- 設定→システム→バックアップ
- 「Google One へのバックアップ」をオンにする
- 「今すぐバックアップ」をタップ
Wi-Fi接続を推奨：
モバイルデータ通信量を節約するため、Wi-Fi環境でバックアップしましょう。
容量制限：
無料で使えるのは15GBまでです。
AQUOSの「データ引継」機能
AQUOS独自のバックアップ機能です。
バックアップされるデータ：
- 連絡先
- 通話履歴
- メール
- ブックマーク
- カレンダー
- ユーザー辞書
- 各種設定
- 写真・動画（カメラで撮影したもの）
手順：
- 設定→バックアップとリセット→データ引継
- microSDカードを挿入
- バックアップするデータを選択
- 「開始」をタップ
注意点：
- microSDカードが必要
- アプリデータは一部のみ対応
Googleフォトで写真・動画をバックアップ
手順：
- Googleフォトアプリを起動
- 設定→バックアップ→「バックアップをオン」
- アップロードサイズを選択
- 元の画質：オリジナルのまま（容量消費）
- 保存容量の節約：圧縮（無制限だったが現在は15GB制限）
LINEのバックアップ
LINEのトーク履歴は個別にバックアップが必要です。
手順：
- LINEアプリを起動
- 設定（歯車アイコン）→トーク→トークのバックアップ
- 「今すぐバックアップ」をタップ
重要：
機種変更時は、引き継ぎ設定も必要です。
アプリデータのバックアップ
ゲームアプリなどは、個別にデータ引き継ぎ設定が必要な場合があります。
確認すべきアプリ：
- ゲームアプリ
- スマホ決済アプリ（PayPay、楽天ペイなど）
- ポイントカードアプリ
- 銀行アプリ
各アプリの公式サイトで引き継ぎ方法を確認しましょう。
2. おサイフケータイの処理
重要：初期化してもおサイフケータイのデータは削除されません！
必ず事前に以下の処理を行ってください。
手順：
- おサイフケータイアプリを起動
- 「マイサービス」で利用中のサービスを確認
- 各サービスごとにデータ削除・移行手続き
主なサービスの例：
モバイルSuica：
- Suicaアプリを起動
- 会員メニュー→カード削除
- サーバーに預ける（機種変更の場合）
楽天Edy：
- 残高を使い切る、または移行
- Edyアプリで削除
iD、QUICPay：
各カード会社のアプリで削除
nanaco、WAON：
残高を使い切るか、カード番号を控える
3. eSIMの削除（該当する場合）
物理SIMカードではなく、eSIMを使用している場合は削除が必要です。
手順：
- 設定→ネットワークとインターネット→SIM
- 使用中のeSIMをタップ
- 「eSIMを消去」をタップ
- パスワードを入力して「消去」
4. その他の準備
Googleアカウント情報をメモ：
- メールアドレス
- パスワード
初期化後の再設定時に必要になります。
SDカードの取り外し：
誤ってSDカード内のデータを消去しないよう、取り外しておくことを推奨します。
充電：
バッテリー残量が50%以上あることを確認してください。
初期化中に電源が切れると、スマートフォンが起動しなくなる可能性があります。
AQUOS初期化の手順（通常方法）
スマートフォンが正常に操作できる場合の初期化方法です。
Android 10以降（AQUOS sense3以降）
手順1：設定アプリを開く
ホーム画面から「設定」アプリ（歯車アイコン）をタップします。
手順2：システムを選択
設定画面を下にスクロールし、「システム」をタップします。
手順3：リセットオプションを開く
「詳細設定」をタップして展開し、「リセット オプション」を選択します。
手順4：出荷時リセットを選択
「すべてのデータを消去（出荷時リセット）」または「全データを消去（出荷時リセット）」をタップします。
注意事項の確認：
削除されるデータの一覧が表示されます。よく確認してください。
手順5：SDカードの処理を選択
「SDカード内データも消去する」のチェックボックスが表示されます。
- チェックを入れる：SDカード内のデータも削除
- チェックを外す：SDカード内のデータは残す
通常はチェックを外すことを推奨します。
手順6：リセットを実行
「すべてのデータを消去」または「モバイル端末をリセット」をタップします。
パスワード入力：
画面ロックを設定している場合、PINコードやパスワードの入力が求められます。
手順7：最終確認
確認画面が表示されるので、再度「すべてのデータを消去」または「すべて消去」をタップします。
手順8：初期化の実行
自動的に初期化が開始されます。
数分から10分程度かかります。
手順9：再起動
初期化が完了すると、自動的に再起動します。
「ようこそ」画面が表示されたら初期化完了です。
Android 7〜9（旧機種）
手順：
- 設定→バックアップとリセット
- オールリセットまたは工場出荷状態にリセット
- データを消去→すべて消去
基本的な流れは同じですが、メニュー名が異なります。
AQUOSケータイ（ガラホ）の場合
手順：
- メニュー→設定→その他の設定
- 初期化→オールリセット
- 暗証番号を入力
- 「はい」を選択
強制初期化の方法（リカバリーモード）
画面が反応しない、パスワードを忘れた場合などに使用する方法です。
リカバリーモードとは
電源ボタンと音量ボタンを使って、スマートフォンを初期化する特殊なモードです。
通常の方法で初期化できない場合の最終手段です。
リカバリーモードでの初期化手順
手順1：電源を切る
完全に電源をオフにします。
電源ボタンを長押し→「電源を切る」をタップ
手順2：リカバリーモードで起動
以下のボタン操作を行います。
基本的な操作：
- 電源ボタンと音量下ボタンを同時に長押し
- AQUOSロゴが表示されたら電源ボタンを離す
- 音量下ボタンは押し続ける
- リカバリーモード画面が表示されたら離す
機種によって異なる場合があります：
- 電源ボタン + 音量上ボタン
- 電源ボタン + 音量下ボタン + ホームボタン
詳しくは、お使いの機種の取扱説明書を確認してください。
手順3：Recovery Modeを選択
表示されたメニューから「Recovery Mode」を選択します。
操作方法：
- 音量ボタン：上下移動
- 電源ボタン：決定
手順4：Wipe data/factory resetを選択
リカバリーモードのメニューで以下の操作を行います。
- 音量ボタンで「Wipe data/factory reset」に移動
- 電源ボタンで決定
手順5：確認
「Yes」を選択して初期化を実行します。
手順6：再起動
初期化完了後、「Reboot system now」を選択してスマートフォンを再起動します。
注意点
データは完全に消える：
リカバリーモードでの初期化後は、データを復元できません。
Googleアカウント保護：
初期化後、以前使用していたGoogleアカウントでのログインが必要になる場合があります（FRP：Factory Reset Protection）。
操作ミスのリスク：
間違った項目を選択すると、スマートフォンが起動しなくなる可能性があります。
慎重に操作してください。
初期化できない場合の対処法
原因1：バッテリー残量不足
症状：
初期化を実行しようとすると、エラーメッセージが表示される。
解決策：
充電ケーブルを接続し、バッテリー残量を50%以上にしてから再試行してください。
原因2：タッチパネルの故障
症状：
画面操作ができず、設定メニューにアクセスできない。
解決策：
リカバリーモードでの強制初期化を試してください。
原因3：パスワード・PINコードを忘れた
症状：
初期化実行時に求められるパスワードが分からない。
解決策：
方法1： リカバリーモードで強制初期化
方法2： Googleの「デバイスを探す」機能を使用
- パソコンまたは別のスマホでGoogle「デバイスを探す」にアクセス
- Googleアカウントでログイン
- 該当のAQUOS端末を選択
- 「デバイスのデータを消去」を選択
注意：
この方法を使用するには、事前に「デバイスを探す」機能がオンになっている必要があります。
原因4：システムエラー
症状：
初期化が途中で止まる、エラーが表示される。
解決策：
- スマートフォンを再起動
- もう一度初期化を試す
- それでもダメならリカバリーモードを試す
原因5：ボタンの故障
症状：
リカバリーモードに入れない（ボタンが反応しない）。
解決策：
残念ながら、ボタンが故障している場合、自力での初期化は困難です。
対処法：
- メーカー（シャープ）のサポートに連絡
- キャリアショップに相談
- 修理業者に依頼
初期化後の設定
初期化が完了したら、スマートフォンを再設定します。
初回起動時の設定
1. 言語選択
日本語を選択します。
2. Wi-Fi接続
利用可能なWi-Fiネットワークに接続します。
3. Googleアカウントでログイン
事前にメモしたGoogleアカウント情報を入力します。
重要：
以前使用していたGoogleアカウントでログインしないと、FRP（端末保護機能）により設定を進められない場合があります。
4. バックアップの復元
「アプリとデータのコピー」画面で、バックアップから復元するか選択します。
- 「クラウドからバックアップを復元」
- 「新しいデバイスとして設定」
バックアップがある場合は、復元を選択しましょう。
5. Googleサービスの設定
位置情報、診断データなどの設定を行います。
6. 画面ロックの設定
PINコード、パターン、指紋認証などを設定します。
7. その他の設定
- Google アシスタント
- ジェスチャーナビゲーション
- 通知設定
バックアップからの復元
Google Oneバックアップからの復元：
初回設定時に自動的に復元オプションが表示されます。
画面の指示に従って進めてください。
復元されるデータ：
- アプリ（一部）
- 通話履歴
- 端末設定
- SMS
- Wi-Fiパスワード
AQUOSデータ引継からの復元：
- 設定→バックアップとリセット→データ引継
- microSDカードを挿入
- 「復元」を選択
- 復元するデータを選択
- 「開始」をタップ
アプリの再インストール
Google Playストアから、必要なアプリを再インストールします。
自動インストール：
Google アカウントでログインすると、以前インストールしていたアプリが自動的にインストールされる場合があります。
初期化に関するよくある質問
Q1：初期化するとどうなる？
A： スマートフォンが購入時の状態に戻ります。
- すべてのデータが削除される
- インストールしたアプリが消える
- 設定が初期値に戻る
- Googleアカウントがログアウトされる
Q2：SDカード内のデータも消える？
A： 設定次第です。
初期化時に「SDカード内データも消去する」にチェックを入れると消えますが、チェックを外せば残ります。
安全のため、初期化前にSDカードを取り外すことを推奨します。
Q3：初期化したら元に戻せる？
A： いいえ、初期化後はデータを元に戻せません。
必ずバックアップを取ってから初期化してください。
Q4：初期化にかかる時間は？
A： 通常5〜15分程度です。
データ量や機種によって異なります。
Q5：パスワードを忘れても初期化できる？
A： はい、リカバリーモードで強制初期化できます。
ただし、すべてのデータが消えます。
Q6：おサイフケータイのデータは？
A： 初期化しても消えません。
必ず初期化前に、各サービスで削除・移行手続きを行ってください。
Q7：初期化したらアプリは消える？
A： はい、ダウンロードしたアプリはすべて削除されます。
プリインストールアプリは残ります。
Q8：初期化すると速くなる？
A： 多くの場合、動作は改善します。
不要なデータやアプリが削除されるため、スマートフォンの動作が軽くなります。
Q9：LINEのトーク履歴は残る？
A： いいえ、初期化すると消えます。
事前にLINEアプリ内でバックアップを取ってください。
Q10：初期化後、元のGoogleアカウントでログインできない
A： 以下を確認してください：
- アカウント情報（メールアドレス・パスワード）が正しいか
- インターネット接続があるか
- 2段階認証を設定している場合、認証コードを受け取れるか
どうしてもログインできない場合は、Googleアカウントのヘルプセンターを確認してください。
初期化の注意点とリスク
データは完全に削除される
初期化後、データを復元する方法はありません。
重要なデータ：
- 写真・動画
- 連絡先
- LINEトーク履歴
- アプリデータ
これらは必ずバックアップを取ってください。
FRP（端末保護機能）
Android 5.1以降の端末では、FRP（Factory Reset Protection）という機能があります。
FRPとは：
初期化後、以前使用していたGoogleアカウントでのログインを求める機能。
盗難された端末の不正利用を防ぐためのセキュリティ機能です。
対策：
初期化前に使用していたGoogleアカウント情報を必ずメモしておきましょう。
一部のデータは削除されない
おサイフケータイ：
初期化しても削除されません。各サービスで個別に削除が必要です。
マイナンバーカード（スマホ用電子証明書）：
初期化しても削除されません。失効手続きが必要です。
問い合わせ先：
マイナンバー総合フリーダイヤル
0120-95-0178（音声ガイダンス4番）
平日 9:30〜20:00、土日祝 9:30〜17:30
初期化中は絶対に電源を切らない
初期化中に電源が切れると、スマートフォンが起動しなくなる（文鎮化）可能性があります。
対策：
- 充電残量50%以上で実施
- できれば充電しながら初期化
まとめ
AQUOSスマートフォンの初期化について、重要なポイントをまとめます。
初期化が必要な場面：
- スマホの売却・譲渡
- 動作不良の改善
- パスワードを忘れた
- ウイルス感染の疑い
初期化前の準備（超重要！）：
- データのバックアップ
- Google アカウント
- AQUOSデータ引継
- Googleフォト
- LINEトーク履歴
- おサイフケータイの処理
- eSIMの削除（該当する場合）
- Googleアカウント情報のメモ
- SDカードの取り外し
- 充電（50%以上）
初期化の方法：
- 通常方法： 設定→システム→リセット オプション→すべてのデータを消去
- 強制方法： リカバリーモード（電源ボタン + 音量ボタン）
初期化できない場合：
- バッテリー残量を確認
- リカバリーモードを試す
- Googleの「デバイスを探す」を使用
初期化後：
- Googleアカウントでログイン
- バックアップから復元
- アプリを再インストール
重要な注意点：
- データは完全に削除される（復元不可）
- おサイフケータイは個別に処理が必要
- FRPにより、以前のGoogleアカウントが必要
- 初期化中は絶対に電源を切らない
初期化は、正しく行えばスマートフォンの性能を回復させたり、安全に手放したりできる便利な機能です。
この記事を参考に、慎重に、そして確実に初期化を実行してください。
バックアップを忘れずに！
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