Thunderbirdでフォルダが消えた時の完全復元ガイド

Thunderbirdを使用していて、突然フォルダが消えてしまった経験はありませんか？

• 今まで表示されていたフォルダが突然見えなくなった
• 受信トレイ以外のすべてのフォルダが消えた
• 自分で作成したフォルダが表示されない
• ローカルフォルダが空になっている
• IMAPフォルダの一部が消えている

このような状況に陥ると、大切なメールが失われたのではないかと不安になります。しかし、多くの場合、フォルダは実際には「消えて」いるわけではなく、「表示されていない」だけです。

この記事では、Thunderbirdでフォルダが消える原因と、段階的な復元方法を詳しく解説します。簡単な解決方法から高度な復元テクニックまで、状況に応じた対処法をご紹介します。

この記事で解決できる問題:

• フォルダ表示設定の問題
• IMAP購読の解除
• インデックスファイルの破損
• プロファイルの問題
• 誤操作によるフォルダ移動

第1章：まず試すべき簡単な解決方法

フォルダが消えた場合、まずは以下の簡単な方法を試してください。多くの場合、これらの方法で問題が解決します。

解決方法1：フォルダ表示設定を確認する【最重要】

Thunderbirdには「フォルダ表示モード」という機能があり、設定が変わるとフォルダが表示されなくなります。

症状:

• 一部またはすべてのフォルダが突然消えた
• 未読メールがあるフォルダのみ表示されている

解決手順:

1. Thunderbirdを起動
2. メニューバーから「表示」をクリック（表示されていない場合はAltキーを押す）
3. 「フォルダー」→「すべてのフォルダー」を選択

または:

1. 「移動」メニューをクリック
2. 「フォルダー」を選択
3. 「すべてのフォルダー」にチェック（丸印）が入っているか確認

フォルダ表示モードの種類:

• すべてのフォルダー: すべてのフォルダを表示（推奨）
• 未読フォルダー: 未読メールがあるフォルダのみ表示
• お気に入りフォルダー: お気に入りに登録したフォルダのみ表示
• 最近使ったフォルダー: 最近使用したフォルダのみ表示

なぜこの問題が起きるのか:

誤操作やショートカットキーの誤入力で、意図せず表示モードが変わってしまうことがあります。

解決方法2：IMAP購読を確認する（IMAPアカウントの場合）

IMAPアカウントを使用している場合、「購読」が解除されるとフォルダが表示されなくなります。

症状:

• IMAPアカウントの一部のフォルダだけが消えた
• サーバー側には存在するのにThunderbirdに表示されない

解決手順:

1. 消えたフォルダがあるアカウント名を右クリック
2. 「購読…」を選択
3. 「購読するフォルダーを選択してください」ダイアログが開く
4. 表示したいフォルダのチェックボックスにチェックを入れる
5. 「OK」をクリック

購読について:

IMAPでは、サーバー上のすべてのフォルダを自動的に表示するわけではありません。「購読」したフォルダのみがThunderbirdに表示されます。

よくある原因:

• サーバー側で何らかの設定変更があった
• Thunderbird自体に不整合が発生した
• アカウントの再設定時に購読情報がリセットされた

解決方法3：ゴミ箱を確認する

誤ってフォルダをゴミ箱に移動してしまった可能性があります。

確認手順:

1. アカウントの「ゴミ箱」フォルダを開く
2. 消えたフォルダがないか確認
3. 見つかった場合、フォルダを右クリック
4. 「移動」を選択して元の場所に戻す

解決方法4：アーカイブを確認する

メールが「アーカイブ」フォルダに移動している可能性があります。

確認手順:

1. アカウント一覧から「アーカイブ」フォルダを探す
2. アーカイブフォルダ内とその子フォルダを確認
3. 見つかった場合、メールを右クリックして元のフォルダに移動

第2章：インデックスファイルの修復

上記の方法で解決しない場合、インデックスファイルの破損が原因の可能性があります。

インデックスファイル(.msf)とは

Thunderbirdは、メール情報を高速に表示するために.msfという拡張子のインデックスファイルを使用しています。このファイルが破損すると、実際にはメールが存在しているのに「消えた」ように見えます。

解決方法5：フォルダーの修復

Thunderbird内蔵の「フォルダーを修復」機能を使います。

手順:

1. 消えたメールがあるフォルダ（または空になっているフォルダ）を右クリック
2. 「プロパティ」を選択
3. 「全般情報」タブを開く
4. 「フォルダーを修復」ボタンをクリック
5. しばらく待つ

注意事項:

• フォルダ内のメール数が多いと時間がかかります
• 修復中はThunderbirdを操作しないでください
• 大量のメールを一度に移動した直後に発生しやすい問題です

修復される内容:

この操作により、.msfファイルが再構築され、メールが再び表示されるようになります。

解決方法6：.msfファイルの手動削除

フォルダーの修復で解決しない場合、.msfファイルを手動で削除して再生成させます。

手順:

1. 隠しファイルを表示する設定

Windowsの場合:

1. エクスプローラーを開く
2. 「表示」タブをクリック
3. 「隠しファイル」にチェックを入れる

または:

1. エクスプローラーで「ファイル」→「オプション」
2. 「表示」タブを開く
3. 「隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する」を選択
4. 「OK」をクリック

2. プロファイルフォルダにアクセス

1. Thunderbirdを起動
2. ヘルプ → トラブルシューティング情報
3. 「プロファイルフォルダー」の「フォルダーを開く」をクリック

または直接パスを開く:

C:\Users\ユーザー名\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\

3. .msfファイルを削除

1. プロファイルフォルダが開いたら、以下のフォルダに移動:

• POPアカウント: Mail\アカウント名\
• IMAPアカウント: ImapMail\アカウント名\
• ローカルフォルダ: Mail\Local Folders\

1. 該当フォルダの.msfファイルを削除

• 例: Inbox.msf（受信トレイのインデックス）
• 例: Sent.msf（送信済みのインデックス）

重要:

• .msfファイルのみを削除してください
• 拡張子のないファイル（例：Inbox）は削除しないでください
• これらはメール本体が保存されているMBOXファイルです
• 削除するとメールが本当に消えます

4. Thunderbirdを再起動

Thunderbirdを再起動すると、.msfファイルが自動的に再生成され、メールが表示されるようになります。

具体例:

削除するファイル（○）と削除してはいけないファイル（×）:

○ Inbox.msf（削除してもOK）
× Inbox（削除しないこと！）
○ Sent.msf（削除してもOK）
× Sent（削除しないこと！）
○ Drafts.msf（削除してもOK）
× Drafts（削除しないこと！）

第3章：フォルダ構造の復元（上級者向け）

フォルダ自体が認識されていない場合の対処法です。

Thunderbirdのフォルダ構造の仕組み

Thunderbirdでは、フォルダの階層構造を以下の方法で管理しています:

通常のフォルダ:

• MBOXファイル（拡張子なし）: メール本体
• .msfファイル: インデックス情報

サブフォルダを持つフォルダ:

• MBOXファイル（拡張子なし）: 親フォルダのメール本体
• .sbdフォルダ: サブフォルダを格納

例:

Inbox（受信トレイのメール本体）
Inbox.msf（受信トレイのインデックス）
Inbox.sbd\（受信トレイのサブフォルダ格納用）
  ├─ Work（仕事フォルダのメール本体）
  ├─ Work.msf（仕事フォルダのインデックス）
  ├─ Personal（個人フォルダのメール本体）
  └─ Personal.msf（個人フォルダのインデックス）

解決方法7：.sbdフォルダの確認と復元

サブフォルダが消えた場合、.sbdフォルダ内を確認します。

手順:

1. Thunderbirdを終了
2. プロファイルフォルダを開く
3. Mail\Local Folders\またはMail\アカウント名\に移動
4. 消えたフォルダに対応する.sbdフォルダを探す

• 例: 「Inbox」の下にあった「仕事」フォルダが消えた場合
• → Inbox.sbdフォルダを開く

1. .sbdフォルダ内にメールファイルが存在するか確認

ファイルが存在する場合:

データは残っているので、Thunderbird上で再認識させます。

対処法A: 親フォルダを削除して再作成

1. Thunderbirdを起動
2. 親フォルダ（例：Inbox）を右クリック
3. 「新しいサブフォルダー」を選択
4. 消えたフォルダと同じ名前（例：「仕事」）を入力
5. フォルダを作成
6. Thunderbirdを終了
7. プロファイルフォルダを開く
8. 新しく作成したフォルダのMBOXファイルを、バックアップまたは.sbd内の元のファイルで上書き
9. Thunderbirdを再起動

対処法B: 直接MBOXファイルをコピー

1. Thunderbirdを終了
2. .sbd内のMBOXファイルを、一つ上の階層にコピー
3. Thunderbirdを起動
4. フォルダが表示されるか確認

第4章：ローカルフォルダの復元

ローカルフォルダが完全に消えた場合の対処法です。

ローカルフォルダとは

ローカルフォルダは、Thunderbird固有のフォルダで、すべてのアカウントで共有されます。メールの保存先として使われることが多いです。

解決方法8：ローカルフォルダのパス確認

ローカルフォルダが表示されない場合、パス設定を確認します。

手順:

1. Thunderbirdを起動
2. ツール → アカウント設定（Altキーで表示）
3. 左側のアカウント一覧から「ローカルフォルダ」を選択
4. 「ローカルディレクトリ」のパスを確認

デフォルトのパス:

C:\Users\ユーザー名\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\xxxxx.default\Mail\Local Folders

パスが間違っている場合:

1. 「参照」をクリック
2. 正しいローカルフォルダのパスを選択
3. Thunderbirdを再起動

解決方法9：ローカルフォルダの再構築

ローカルフォルダのファイルは存在するのに表示されない場合:

手順:

1. Thunderbirdを終了
2. プロファイルフォルダを開く
3. Mail\Local Folders\を開く
4. このフォルダ内の.msfファイルをすべて削除

• 注意: 拡張子のないファイルは削除しないこと

1. Thunderbirdを起動

Thunderbirdが起動すると、.msfファイルが再生成され、フォルダが表示されます。

第5章：プロファイルのバックアップと復元

定期的にバックアップを取っていた場合の復元方法です。

バックアップからの復元

手順:

1. Thunderbirdを終了
2. プロファイルフォルダを開く

• C:\Users\ユーザー名\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\

1. 現在のプロファイルフォルダをリネーム（例：xxxxx.default → xxxxx.default.old）
2. バックアップしたプロファイルフォルダをコピー
3. Thunderbirdを起動

部分的な復元（特定のフォルダのみ）:

1. Thunderbirdを終了
2. バックアップから該当するMBOXファイルをコピー
3. 現在のプロファイルの該当場所に貼り付け（上書き）
4. 該当する.msfファイルを削除
5. Thunderbirdを起動

emlファイルからの復元

個別のメールをeml形式で保存していた場合:

手順:

1. Thunderbirdを起動
2. 復元先のフォルダを開く
3. emlファイルをThunderbirdのフォルダにドラッグ&ドロップ

複数のemlファイルを一度に復元することも可能です。

第6章：セキュリティソフトによる削除

ウイルス対策ソフトがThunderbirdのファイルを誤検知して削除することがあります。

解決方法10：セキュリティソフトの隔離フォルダを確認

Windowsセキュリティの場合:

1. 「スタート」→「Windowsセキュリティ」
2. 「ウイルスと脅威の防止」をクリック
3. 「保護の履歴」をクリック
4. 「脅威が削除されました」をクリック
5. Thunderbird関連のファイル（例：Inbox）がないか確認
6. 見つかった場合、「復元」をクリック

他のセキュリティソフトの場合:

セキュリティソフトの「隔離」「検疫」フォルダを確認してください。

Thunderbirdを除外リストに追加

今後の誤検知を防ぐため、Thunderbirdのプロファイルフォルダを除外リストに追加します。

Windowsセキュリティの場合:

1. 「ウイルスと脅威の防止」
2. 「設定の管理」
3. 「除外」→「除外の追加または削除」
4. 「フォルダ」を追加
5. Thunderbirdのプロファイルフォルダを指定

第7章：予防策とベストプラクティス

フォルダの消失を防ぐための対策です。

定期的なバックアップ

バックアップすべきもの:

1. プロファイルフォルダ全体

• 場所: C:\Users\ユーザー名\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\
• 推奨頻度: 週1回

1. 重要なメール

• eml形式で個別に保存
• 推奨頻度: 重要なメールを受信したらすぐ

バックアップ方法:

方法1: 手動コピー

1. Thunderbirdを終了
2. プロファイルフォルダを外付けHDDやクラウドストレージにコピー

方法2: アドオンを使用

「ImportExportTools NG」などのアドオンを使うと、簡単にバックアップできます。

フォルダの適切な管理

推奨事項:

1. フォルダを作りすぎない

• フォルダが多すぎると、Thunderbirdのパフォーマンスが低下し、問題が起きやすくなります
• 本当に必要なフォルダのみ作成しましょう

1. 大量のメールを一度に移動しない

• 一度に数百通以上のメールを移動すると、インデックスが破損しやすくなります
• 少しずつ分けて移動しましょう

1. 定期的なフォルダの最適化

• フォルダを右クリック → 「最適化」
• 削除したメールのスペースを解放し、ファイルサイズを削減します

IMAPの場合の注意点

サーバー側のバックアップ:

IMAPの場合、メールはサーバーに保存されています。Thunderbird側でフォルダが消えても、サーバー側に残っていれば復元可能です。

定期的な確認:

• Webメールでログインして、サーバー側のフォルダ構造を確認
• 重要なメールはローカルフォルダにもバックアップ

POPの場合の注意点

ローカルにのみ保存:

POPの場合、メールはThunderbirdのローカルフォルダにのみ保存されます（サーバーから削除する設定の場合）。

必須の対策:

• 定期的なプロファイルのバックアップ
• 重要なメールの複数箇所への保存

よくある質問（FAQ）

Q1. フォルダは消えたけど、検索するとメールは見つかります

A1. これはインデックスファイルの問題です。「解決方法5：フォルダーの修復」または「解決方法6：.msfファイルの手動削除」を試してください。メール本体は残っているので、インデックスを再構築すればフォルダが表示されます。

Q2. すべてのフォルダが一度に消えました

A2. フォルダ表示設定の問題の可能性が高いです。「解決方法1：フォルダ表示設定を確認する」を試してください。「移動」→「フォルダー」→「すべてのフォルダー」を選択すれば、すぐに表示されるはずです。

Q3. IMAPフォルダの一部だけが消えました

A3. IMAP購読の問題です。「解決方法2：IMAP購読を確認する」を試してください。アカウント名を右クリック → 「購読…」で、消えたフォルダにチェックを入れ直してください。

Q4. .msfファイルと拡張子のないファイル、どちらを削除すればいいですか？

A4. .msfファイルのみ削除してください。拡張子のないファイル（例：Inbox）はメール本体が保存されているMBOXファイルで、削除するとメールが本当に消えます。

Q5. フォルダを修復したら、メールの順番がおかしくなりました

A5. インデックスの再構築により、メールの並び順が変わることがあります。列のヘッダー（日付、差出人など）をクリックして、再度ソートしてください。

Q6. バックアップを取っていませんでした。復元できますか？

A6. バックアップがない場合でも、以下の可能性があります：

1. IMAPアカウント: サーバーにメールが残っている可能性
2. POPアカウント: プロファイルフォルダ内のMBOXファイルが残っている可能性
3. Windowsの「以前のバージョン」機能で復元できる可能性
4. データ復元ソフトを使える可能性（ただし専門知識が必要）

Q7. フォルダ名を変更したらメールが消えました

A7. フォルダ名を変更すると、一時的にインデックスの不整合が起きることがあります。フォルダ名を元に戻してから「フォルダーを修復」を実行してください。

Q8. アップデート後にフォルダが消えました

A8. Thunderbirdのメジャーアップデート後に発生することがあります。以下を試してください：

1. フォルダ表示設定の確認
2. .msfファイルの削除と再生成
3. 最悪の場合、古いバージョンにダウングレードしてバックアップを取り、その後最新版に再アップデート

トラブルシューティングフローチャート

以下の順序で試してください：

1. フォルダ表示設定を確認
   ↓ 解決しない
2. IMAP購読を確認（IMAPの場合）
   ↓ 解決しない
3. ゴミ箱・アーカイブを確認
   ↓ 解決しない
4. フォルダーを修復
   ↓ 解決しない
5. .msfファイルを削除
   ↓ 解決しない
6. .sbdフォルダを確認
   ↓ 解決しない
7. ローカルフォルダのパス確認
   ↓ 解決しない
8. セキュリティソフトの隔離を確認
   ↓ 解決しない
9. バックアップから復元
   ↓ 解決しない
10. 専門業者に相談

まとめ

Thunderbirdでフォルダが消えた場合の対処法をまとめます。

最も多い原因と解決方法:

1. フォルダ表示設定の問題（最多）

• 解決: 「表示」→「フォルダー」→「すべてのフォルダー」

1. IMAP購読の解除

• 解決: アカウント右クリック → 「購読…」でチェック

1. インデックスファイルの破損

• 解決: フォルダーを修復、または.msfファイルを削除

1. 誤操作による移動

• 解決: ゴミ箱・アーカイブを確認

重要なポイント:

✓ ほとんどの場合、メール本体は残っている
✓ .msfファイル（インデックス）のみ削除すればOK
✓ 拡張子のないファイル（MBOX）は削除しない
✓ 操作前にバックアップを取ることを推奨

予防策:

✓ 定期的なプロファイルのバックアップ
✓ フォルダを作りすぎない
✓ 大量のメールを一度に移動しない
✓ 重要なメールは複数箇所に保存

それでも解決しない場合:

• プロファイルが深刻に破損している可能性
• ストレージ（HDD/SSD）の物理的な障害の可能性
• データ復旧専門業者への相談を検討

最後に:

Thunderbirdでフォルダが消えても、多くの場合は復元可能です。焦らず、この記事の手順を順番に試してください。特に、拡張子のないMBOXファイルを削除しないよう注意しながら作業を進めましょう。

定期的なバックアップを取る習慣をつけることで、万が一の時も安心です。