タブレットのキーボードが反応しない原因と対処法｜iPad・Android完全ガイド

「タブレットにキーボードを接続したのに反応しない」「突然キーボードが使えなくなった」「文字が入力できない」

タブレットを仕事や勉強で使っていると、こんなトラブルに遭遇することがあります。せっかくキーボードを用意したのに使えないと、作業が進まず困ってしまいますよね。

この記事では、タブレットのキーボードが反応しない主な原因と、その対処法を詳しく解説します。iPad・Android両方に対応した具体的な手順もご紹介しますので、ぜひ参考にしてください。

タブレットキーボードの種類と接続方式

まず、タブレットで使うキーボードの種類を理解しておきましょう。

Bluetooth（ブルートゥース）キーボード

無線で接続するタイプです。最も一般的で種類も豊富です。

メリット

• ケーブル不要で持ち運びやすい
• 離れた場所からでも使える
• 複数のデバイスに切り替えられる製品もある

デメリット

• 充電や電池交換が必要
• ペアリング（接続設定）が必要
• 接続が不安定になることがある

有効範囲

通常、タブレットから約10メートル（30フィート）以内で使えます。ただし、壁や家具があると電波が弱くなることがあります。

Smart Connector（スマートコネクター）キーボード

主にiPad用の接続方式です。

特徴

• iPad本体の側面や背面にある磁気コネクタで接続
• ペアリング不要で取り付けるだけで使える
• iPad本体から電力供給されるので充電不要
• Apple純正のMagic KeyboardやSmart Keyboard Folioなどが対応

注意点

iPadのモデルとキーボードの組み合わせによっては互換性がない場合があります。

USB接続キーボード

有線で接続するタイプです。

特徴

• USB Type-C、USB-A、または専用端子で接続
• 接続すればすぐに使える
• バッテリー不要
• 接続が安定している

必要なもの

タブレットによっては、USB変換アダプターが必要な場合があります。

キーボードが反応しない主な原因12選

タブレットのキーボードが反応しない原因は、大きく分けて12種類あります。

1. 接続の問題（Bluetoothの場合）

Bluetoothキーボードで最も多い原因です。

よくある接続トラブル

• ペアリングが切れている
• Bluetoothがオフになっている
• 他のデバイスと接続されている
• ペアリング情報が削除された
• 接続先を間違えている

Bluetoothは無線接続なので、ちょっとしたことで切断されてしまうことがあります。

2. バッテリー切れ・電源が入っていない

意外と見落としがちですが、とても多い原因です。

確認すべきポイント

• キーボードの電源スイッチがオンになっているか
• 充電式キーボードの充電残量は十分か
• 電池式キーボードの電池は新しいか
• 電源ランプやインジケーターが点灯しているか

電池残量が少なくなると、接続が不安定になったり、突然切れたりすることがあります。

3. 物理的な接触不良

Smart Connectorや有線接続の場合に多い原因です。

接触不良の原因

• 端子にホコリや汚れが溜まっている
• 端子が酸化している
• 接続ピンが曲がっている・折れている
• ケーブルが断線している
• USB端子がしっかり挿さっていない

見た目はきれいでも、実は汚れていて接触不良を起こしていることがあります。

4. ペアリングモードになっていない

Bluetoothキーボードの初回接続時や、再接続時に必要です。

ペアリングモードとは

キーボードを他のデバイスから検出できる状態にすることです。

多くのキーボードでは、特定のボタンを長押ししたり、特定のキーの組み合わせを押したりすると、ペアリングモードになります。

5. タブレット本体の一時的な不具合

ソフトウェアの一時的なエラーで、キーボードを認識できなくなることがあります。

よくある症状

• 昨日まで使えていたのに突然使えなくなった
• 他のBluetooth機器も調子が悪い
• タブレット全体の動作が重い

再起動すると直ることが多いです。

6. OSやソフトウェアのバージョンが古い

古いバージョンのOSを使っていると、キーボードとの互換性に問題が出ることがあります。

アップデートが必要な理由

• バグ（不具合）の修正
• 新しいキーボードへの対応
• Bluetooth接続の安定性向上
• セキュリティの強化

特にAppleの純正キーボードは、特定のiPadOSバージョン以上が必要です。

7. 互換性の問題

タブレットとキーボードの組み合わせによっては、対応していない場合があります。

確認すべき互換性

• iPadの場合：iPadのモデルとキーボードが対応しているか
• Androidの場合：Androidのバージョンとキーボードが対応しているか
• キーボードの説明書：対応機種リストを確認

例えば、iPad Air用のMagic Keyboardは、iPad Proでは使えません（サイズが合わない）。

8. 他のデバイスと接続されている

複数デバイス対応のキーボードの場合、別のデバイスと接続されている可能性があります。

切り替え式キーボードの場合

ロジクールのK380などのキーボードは、最大3台のデバイスを登録できますが、同時に使えるのは1台だけです。

デバイス切り替えボタンで、接続先を確認しましょう。

9. キーボード設定が無効になっている

タブレット側の設定で、外部キーボードが無効になっていることがあります。

特にiPadの場合

アクセシビリティ設定の「マウスキー」機能が、キーボード入力を妨げることがあります。

10. アプリとの競合

特定のアプリが、キーボード入力を妨げている可能性があります。

よくあるケース

• キーボードアプリが古い
• カスタムキーボードアプリとの競合
• 最新のiOS・Androidに対応していないアプリ
• セキュリティアプリの干渉

特定のアプリでだけキーボードが使えない場合は、アプリの問題が疑われます。

11. 電波干渉

周囲の電波がBluetooth接続を妨げることがあります。

干渉源の例

• Wi-Fiルーター
• 電子レンジ
• 他のBluetoothデバイス
• 無線LANルーター

BluetoothとWi-Fiは同じ2.4GHz帯を使うため、混雑すると干渉が起きやすくなります。

12. キーボード本体の故障

物理的な破損や経年劣化で、キーボード自体が壊れている場合があります。

故障が疑われる症状

• 他のデバイスでも反応しない
• 水や飲み物をこぼしたことがある
• 落下させた
• キーの一部が物理的に壊れている
• 購入から数年以上経過している

タブレットキーボードが反応しない時の基本確認

まずは、簡単にできる基本的な確認から始めましょう。

手順1：キーボードの電源を確認する

Bluetoothキーボードの場合

1. キーボード本体の電源スイッチを確認
2. 電源ランプやLEDが点灯しているか確認
3. 充電式の場合は充電する
4. 電池式の場合は新しい電池に交換

充電・電池交換の目安

充電式キーボードは、通常1〜2週間に1回の充電が必要です。電池式は、数ヶ月に1回の交換が目安になります。

手順2：接続状態を確認する

Bluetoothキーボードの場合

1. タブレットの設定を開く
2. Bluetoothがオンになっているか確認
3. 接続済みデバイス一覧でキーボードを探す
4. 「接続済み」または「Connected」と表示されているか確認

Smart Connectorキーボードの場合

1. キーボードとiPadをいったん分離
2. 接続端子を確認（汚れやホコリがないか）
3. もう一度しっかり接続し直す

USBキーボードの場合

1. ケーブルがしっかり挿さっているか確認
2. 変換アダプターを使っている場合は、アダプターの接続も確認
3. 別のUSBポートで試す（複数ある場合）

手順3：タブレットを再起動する

最もシンプルですが、効果的な方法です。

iPadの場合

ホームボタンなし（Face ID搭載モデル）

1. 音量ボタン（上または下）とトップボタンを同時に長押し
2. 電源オフスライダーが表示されたら右にスライド
3. 完全に電源が切れたら、トップボタンを長押しして起動

ホームボタンあり

1. トップボタンを長押し
2. 電源オフスライダーをスライド
3. 完全に電源が切れたら、トップボタンを長押しして起動

Androidタブレットの場合

1. 音量下ボタンと電源ボタンを同時に長押し
2. 「再起動」オプションをタップ
3. または、電源ボタン長押し→「再起動」をタップ

手順4：キーボードを再起動する

Bluetoothキーボードの場合

1. キーボードの電源をオフにする
2. 10秒ほど待つ
3. 再度電源をオンにする

キーボードによっては、特定のキーを同時に押すことで再起動できる機種もあります。

手順5：別のデバイスで試す

キーボードの故障か、タブレットの問題かを切り分けます。

試す方法

1. 手元にあるスマートフォンやパソコンにキーボードを接続
2. 正常に動作するか確認

結果の判断

• 他のデバイスでも動かない → キーボードの故障の可能性が高い
• 他のデバイスでは動く → タブレット側の問題

Bluetoothキーボードの対処法（iPad・Android共通）

Bluetooth接続のキーボードで特に効果的な対処法を紹介します。

ペアリングをやり直す

接続情報を一度削除して、最初から接続し直します。

iPadの場合

1. 「設定」アプリを開く
2. 「Bluetooth」をタップ
3. 接続されているキーボードを探す
4. キーボード名の右にある「ⓘ」マークをタップ
5. 「このデバイスの登録を解除」をタップ
6. 確認画面で「デバイスの登録を解除」をタップ
7. キーボードの電源を切る
8. 10秒待ってから電源を入れる
9. キーボードをペアリングモードにする
10. iPadのBluetooth画面にキーボード名が表示されたらタップ
11. PINコード（数字）が表示されたら、キーボードで入力してEnterキーを押す

Androidタブレットの場合

1. 「設定」アプリを開く
2. 「接続済みのデバイス」→「Bluetooth」をタップ
3. キーボード名の右にある歯車アイコンをタップ
4. 「削除」または「ペアリングを解除」をタップ
5. キーボードの電源を切る
6. 10秒待ってから電源を入れる
7. キーボードをペアリングモードにする
8. タブレットのBluetooth画面で「新しいデバイスとペア設定する」をタップ
9. キーボード名が表示されたらタップ
10. PINコードが表示されたら、キーボードで入力してEnterキーを押す

PINコードについて

多くの場合、「0000」または「1234」のいずれかです。画面に表示されない場合は、これらを試してみてください。

ペアリングモードの入れ方（一般的な方法）

メーカーやモデルによって異なりますが、以下が一般的です。

方法1：専用ボタンを長押し

• 「Connect」「Bluetooth」「ペアリング」などと書かれたボタンを3〜5秒長押し
• LEDライトが点滅し始めたら成功

方法2：電源をオンにして待つ

• 初期状態では、電源を入れるだけで自動的にペアリングモードになる製品もある

方法3：キーの組み合わせ

• 「Fn + C」や「Fn + B」などの組み合わせ
• Google Pixel用キーボードの例：「左Shift + P + A + I + R」を同時に2秒押す

キーボードのマニュアルで確認するのが確実です。

Bluetoothをリセットする

iPadの場合

1. 「設定」→「一般」→「転送またはiPadをリセット」をタップ
2. 「リセット」をタップ
3. 「ネットワーク設定をリセット」をタップ
4. パスコードを入力
5. 確認画面で「ネットワーク設定をリセット」をタップ
6. iPadが再起動される
7. Wi-Fiに再接続してから、キーボードをペアリングし直す

注意

Wi-Fiのパスワードも消えるので、事前に控えておきましょう。

Androidタブレットの場合

1. 「設定」→「システム」→「リセットオプション」をタップ
2. 「Wi-Fi、モバイル、Bluetoothをリセット」をタップ
3. 「設定をリセット」をタップ
4. 確認画面でもう一度「設定をリセット」をタップ
5. Wi-Fiに再接続してから、キーボードをペアリングし直す

Bluetoothキャッシュを削除する（Androidのみ）

Android特有の対処法です。

手順

1. 「設定」→「アプリ」をタップ
2. 「すべてのアプリを表示」をタップ
3. 右上の「⋮」（三点メニュー）→「システムを表示」をタップ
4. 「Bluetooth」を探してタップ
5. 「ストレージ」をタップ
6. 「キャッシュを削除」をタップ
7. 「ストレージを削除」もタップ（データも削除される）
8. タブレットを再起動
9. キーボードをペアリングし直す

Smart Connectorキーボードの対処法（iPad専用）

Magic KeyboardやSmart Keyboard Folioなどの対処法です。

接続端子をクリーニングする

端子の汚れが原因で接触不良を起こしていることがよくあります。

クリーニング方法

1. キーボードとiPadを分離する
2. 乾いた柔らかい布（マイクロファイバー推奨）を用意
3. iPad側のSmart Connector端子（3つの丸い接点）を軽く拭く
4. キーボード側の端子も同様に拭く
5. ティッシュでもOKですが、繊維が残らないよう注意
6. 再度接続してみる

注意点

• 水や洗剤は使わない
• 強くこすらない
• 金属製のもので触らない
• 綿棒を使う場合は、繊維が残らないよう注意

見た目はきれいでも、皮脂や微細なホコリで接触不良を起こすことがあります。

iPadOSを最新バージョンにする

Smart Connectorキーボードは、特定のiPadOSバージョンが必要です。

必要なバージョンの例

• iPad Air用Magic Keyboard：iPadOS 18.3以降
• その他のMagic Keyboard：iPadOS 14.5以降
• Smart Keyboard Folio：対応するiPadOSバージョンを確認

アップデート手順

1. 「設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」をタップ
2. アップデートがある場合は「ダウンロードしてインストール」をタップ
3. パスコードを入力
4. 利用規約に同意
5. ダウンロードとインストールが完了するまで待つ（30分〜1時間程度）

注意

アップデート中はiPadを使えません。時間に余裕があるときに実行しましょう。

互換性を確認する

お使いのiPadとキーボードが対応しているか確認します。

確認方法

1. Apple公式サイトにアクセス
2. お使いのキーボードの製品ページを開く
3. 「対応機種」または「互換性」の項目を確認
4. お使いのiPadモデルが含まれているか確認

iPadのモデルを確認する方法

1. 「設定」→「一般」→「情報」をタップ
2. 「モデル名」を確認（例：iPad Pro 11インチ（第3世代））

iPad特有の対処法

iPad固有の設定が原因の場合の対処法です。

オンスクリーンキーボード設定を確認する

画面に表示されるソフトウェアキーボードの設定を確認します。

手順

1. 「設定」→「一般」→「キーボード」をタップ
2. 「キーボード」をもう一度タップ
3. 日本語キーボードや英語キーボードが有効になっているか確認
4. 無効になっている場合は「新しいキーボードを追加」から追加

キーボードを削除して再追加する

ソフトウェアキーボードの設定をリセットします。

手順

1. 「設定」→「一般」→「キーボード」→「キーボード」をタップ
2. 右上の「編集」をタップ
3. 削除したいキーボードの「−」をタップ
4. 「削除」をタップ
5. 「完了」をタップ
6. 「新しいキーボードを追加」をタップ
7. 必要なキーボード（日本語、英語など）を追加

アクセシビリティ設定を確認する

「マウスキー」機能が、キーボード入力を妨げることがあります。

手順

1. 「設定」→「アクセシビリティ」をタップ
2. 「身体機能および操作」セクションの「AssistiveTouch」をタップ
3. 「マウスキー」がオンになっていたらオフにする

キーボードアプリの問題

サードパーティのキーボードアプリが原因の場合があります。

対処法

1. 「設定」→「一般」→「キーボード」→「キーボード」をタップ
2. サードパーティのキーボードアプリをいったん削除
3. 標準のキーボードで動作するか確認
4. 問題が解決したら、キーボードアプリをアップデートして再追加

Androidタブレット特有の対処法

Android特有の設定が原因の場合の対処法です。

物理キーボードが有効になっているか確認

手順

1. 「設定」→「システム」→「言語と入力」をタップ
2. 「物理キーボード」をタップ
3. 接続されているキーボードが表示されているか確認
4. キーボードが無効になっていたら、有効にする

仮想キーボードの設定を確認

手順

1. 「設定」→「システム」→「言語と入力」をタップ
2. 「画面キーボード」をタップ
3. 使用しているキーボードアプリ（Gboardなど）をタップ
4. 設定を確認

入力方法を確認

外部キーボード使用時の入力方法が正しく設定されているか確認します。

手順

1. テキスト入力画面を開く（メモアプリなど）
2. 画面下部または通知バーに表示される入力方法アイコンをタップ
3. 適切な入力方法（物理キーボード）を選択

開発者向けオプションをチェック（上級者向け）

開発者向けオプションで、Bluetoothの詳細設定を確認できます。

開発者向けオプションを有効にする

1. 「設定」→「デバイス情報」をタップ
2. 「ビルド番号」を7回連続でタップ
3. 「開発者になりました」と表示される
4. 「設定」に戻ると「開発者向けオプション」が表示される

Bluetooth設定を確認

1. 「開発者向けオプション」を開く
2. 「Bluetoothオーディオコーデック」などの設定を確認
3. 問題がある場合は、デフォルト設定に戻す

物理的なトラブルの対処法

ハードウェアの問題が原因の場合の対処法です。

端子のクリーニング（有線・Smart Connector）

用意するもの

• 乾いた柔らかい布（マイクロファイバークロス推奨）
• または、柔らかい歯ブラシ
• エアダスター（あれば）

クリーニング手順

1. タブレットとキーボードの電源を切る
2. 接続を外す
3. 端子部分をよく見て、ホコリや汚れを確認
4. 乾いた布で端子を優しく拭く
5. 細かい部分は歯ブラシで軽くブラッシング
6. エアダスターで吹き飛ばす（強く吹きすぎない）
7. 十分に乾いてから再接続

絶対にやってはいけないこと

• 水や洗剤を使う
• 金属製の道具で掃除する
• 強くこする
• 息を吹きかける（湿気でダメージ）

USBケーブル・変換アダプターの確認

有線接続の場合、ケーブルやアダプターの問題も疑いましょう。

確認ポイント

• ケーブルに断線や損傷がないか
• 変換アダプターがしっかり挿さっているか
• 別のUSBポートで試す
• 別のケーブル・アダプターで試す

キーボード本体の充電・電池交換

充電式キーボードの場合

1. 充電ケーブルを接続
2. 充電ランプが点灯することを確認
3. フル充電まで待つ（通常2〜4時間）
4. 充電完了後、動作確認

電池式キーボードの場合

1. 電池カバーを開ける
2. 古い電池を取り出す
3. 新しい電池をセット（プラスマイナスの向きに注意）
4. 電池カバーを閉じる
5. 電源を入れて動作確認

バッテリーの寿命

充電式キーボードのバッテリーは、通常2〜3年で劣化します。充電してもすぐに切れる場合は、バッテリー交換が必要かもしれません。

電波干渉を減らす方法

Bluetooth接続が不安定な場合の対処法です。

干渉源から離れる

主な干渉源

• Wi-Fiルーター
• 電子レンジ（使用中）
• 他のBluetoothデバイス
• コードレス電話
• ワイヤレスマウス

これらの機器から2メートル以上離れると、干渉が減ります。

キーボードとタブレットを近づける

Bluetooth接続の推奨距離は、30センチ〜1メートルです。

理想的な配置

• キーボードとタブレットの間に障害物を置かない
• 金属製の机や壁の近くは避ける
• タブレットを縦置きスタンドに立てる場合、キーボードに近い側に立てる

Wi-Fiを5GHz帯に切り替える

Bluetoothは2.4GHz帯を使うため、Wi-Fiも2.4GHz帯だと干渉します。

5GHz帯に切り替える方法

1. タブレットのWi-Fi設定を開く
2. 接続可能なネットワークを確認
3. 5GHz対応のネットワーク（通常「〜-5G」などの名前）を選択
4. 接続

注意

ルーター自体が5GHz帯に対応している必要があります。

トラブルシューティングフローチャート

問題を効率的に解決するための手順です。

ステップ1：基本確認（5分）

□ キーボードの電源が入っているか
□ 充電・電池は十分か
□ タブレットのBluetoothがオンか（Bluetoothキーボードの場合）
□ 接続端子がしっかり挿さっているか（有線の場合）

→ すべてOKなら次へ

ステップ2：再起動（5分）

□ キーボードの電源をオフ→オン
□ タブレットを再起動

→ 改善しない場合は次へ

ステップ3：接続のリセット（10分）

Bluetoothの場合
□ ペアリングを削除
□ 再ペアリング

Smart Connectorの場合
□ 端子をクリーニング
□ 再接続

USBの場合
□ ケーブルを抜き差し
□ 別のポートで試す

→ 改善しない場合は次へ

ステップ4：詳細確認（15分）

□ 別のデバイスで試す（キーボードが動くか確認）
□ OSを最新バージョンにアップデート
□ 設定を確認（アクセシビリティなど）
□ 互換性を確認

→ 改善しない場合は次へ

ステップ5：サポートに相談

□ メーカーのサポートページを確認
□ カスタマーサポートに問い合わせ
□ 修理または交換を検討

よくある質問（FAQ）

Q1: Bluetoothキーボードのペアリングができません。PINコードが分かりません。

A: 多くの場合、以下のいずれかです。

試すべきPINコード

1. 画面に表示される数字（通常は4〜6桁）をキーボードで入力してEnter
2. 何も表示されない場合は「0000」を入力してEnter
3. それでもダメなら「1234」を入力してEnter

PINコード入力時の注意

• タブレットの画面キーボードではなく、Bluetoothキーボードで入力する
• 入力後、必ずEnterキーを押す
• 大文字小文字は関係ない（数字のみ）

Q2: iPad純正のSmart Keyboard Folioが突然反応しなくなりました。

A: 以下の順番で試してください。

1. 端子のクリーニング：乾いた布で接点を拭く
2. iPadの再起動：電源を完全に切ってから起動
3. iPadOSのアップデート：最新版にする
4. 互換性の確認：お使いのiPadモデルに対応しているか確認

それでも直らない場合、Smart Connector端子のピンが曲がったり折れたりしている可能性があります。Apple Storeに持ち込んで診断してもらいましょう。

Q3: キーボードは接続されているのに、文字が入力できません。

A: 接続はできているが、入力できない場合の対処法です。

iPadの場合

1. 「設定」→「一般」→「キーボード」→「キーボード」で日本語キーボードが追加されているか確認
2. アクセシビリティの「マウスキー」がオフになっているか確認
3. サードパーティのキーボードアプリを無効化して試す

Androidの場合

1. 「設定」→「言語と入力」→「物理キーボード」で有効になっているか確認
2. 入力方法を物理キーボードに切り替える
3. Bluetoothキャッシュを削除

Q4: 一部のキーだけ反応しません。

A: 特定のキーだけ反応しない場合、キーボード本体の故障が疑われます。

確認方法

1. 別のデバイスに接続して同じキーをテスト
2. 他のデバイスでも反応しなければ、キーボードの故障

一時的な対処法

• オンスクリーンキーボード（画面上のキーボード）を併用
• 別のキーに機能を割り当てる（一部のキーボードアプリで可能）

根本的な解決

• メーカーに修理依頼
• 保証期間内なら無償修理の可能性
• 買い替えを検討

Q5: キーボードの接続が頻繁に切れます。

A: 接続が不安定な場合の対処法です。

バッテリー関連

• 充電・電池を新しくする
• バッテリーセーバーモードをオフにする（タブレット側）

距離と障害物

• キーボードとタブレットを近づける（30cm〜1m）
• 間に金属や壁などの障害物を置かない

電波干渉

• Wi-Fiルーターから離れる
• 他のBluetoothデバイスの電源を切る
• Wi-Fiを5GHz帯に切り替える

ファームウェア

• キーボードのファームウェアを最新版にアップデート（可能な場合）

Q6: Androidタブレットでキーボードが全く認識されません。

A: Android特有の問題の可能性があります。

試すべき対処法

1. Bluetoothキャッシュの削除

• 設定→アプリ→システムを表示→Bluetooth→キャッシュを削除

1. 物理キーボード設定の確認

• 設定→言語と入力→物理キーボードで有効化

1. セーフモードで起動

• 問題が解決するか確認
• セーフモードで動く場合、インストールしたアプリが原因

1. ネットワーク設定のリセット

• 設定→システム→リセットオプション→Bluetooth設定をリセット

Q7: 複数デバイス対応キーボードで、タブレットに切り替わりません。

A: デバイス切り替えボタンの操作を確認しましょう。

一般的な切り替え方法

1. キーボード本体の「1」「2」「3」などのボタンを押す
2. または「Fn + 1」「Fn + 2」などの組み合わせ
3. LEDランプで現在の接続先を確認（ランプの位置で判別）

再ペアリングが必要な場合

該当するボタンを長押しすると、そのスロットのペアリング情報が削除され、新しくペアリングできます。

Q8: iPad ProでMagic Keyboardが反応しません。iPadOS も最新です。

A: Magic Keyboardに特有の問題の可能性があります。

確認ポイント

1. 正しいモデルか確認

• iPad Pro 11インチ用とiPad Pro 12.9インチ用は別物
• お使いのiPad Proのサイズと合っているか確認

1. Smart Connector端子のクリーニング

• iPad側とキーボード側の両方をきれいにする

1. iPadの背面ケースを外す

• ケースが干渉している可能性

1. Magic Keyboardの再起動

• iPadから取り外し、1分待ってから再接続

それでも解決しない場合は、Apple Storeのジーニアスバーで診断してもらいましょう。

サポートに問い合わせる前の準備

どうしても解決できない場合は、メーカーのサポートに問い合わせましょう。

事前に用意すべき情報

タブレット情報

• メーカーと機種名（例：iPad Pro 11インチ 第3世代、Samsung Galaxy Tab S8）
• OSバージョン（例：iPadOS 18.1、Android 13）
• 購入時期と保証状況

キーボード情報

• メーカーと型番（例：Apple Magic Keyboard、Logitech K380）
• 接続方式（Bluetooth、Smart Connector、USB）
• 購入時期と保証状況

症状の詳細

• いつから問題が起きたか
• 最初からか、途中からか
• 特定のアプリでだけ起きるか
• エラーメッセージの内容（表示される場合）

試したこと

• 再起動、再ペアリングなど、試した対処法のリスト
• 別のデバイスで試したか、その結果
• OSのアップデート状況

問い合わせ先

iPad・Apple純正キーボードの場合

• Apple サポート公式サイト
• 電話サポート：0120-277-535
• チャットサポート（公式サイトから）
• Apple Store（持ち込み修理）

Androidタブレットの場合

• タブレットメーカーのサポートサイト
• キーボードメーカーのサポートサイト

サードパーティキーボードの場合

• キーボードメーカーの公式サポート
• 購入店舗（保証期間内の場合）

予防策と日常のメンテナンス

トラブルを未然に防ぐための習慣です。

定期的なメンテナンス

週1回

• キーボードの簡単な清掃（布で拭く）
• 接続端子の確認

月1回

• OSのアップデート確認
• キーボードファームウェアのアップデート確認（可能な場合）
• バッテリー状態のチェック

バッテリー管理

充電式キーボードの場合

• 使用後は電源を切る
• 長期間使わない場合は50%程度充電して保管
• 月に1回は充電する

電池式キーボードの場合

• 電池残量が少なくなったらすぐ交換
• 長期間使わない場合は電池を抜いておく
• 液漏れを防ぐため、信頼できるメーカーの電池を使う

物理的な保護

持ち運び時

• 専用ケースやカバーに入れる
• バッグの中で圧迫されないようにする
• 飲み物と一緒に入れない

使用時

• キーボードの上に物を置かない
• 飲み物はキーボードから離れた場所に置く
• ペットや小さい子供の手が届かない場所で使う

適切な使用環境

避けるべき環境

• 極端に暑い場所（直射日光の当たる場所、車内など）
• 極端に寒い場所
• 湿度の高い場所（浴室、キッチンなど）
• ホコリの多い場所

理想的な環境

• 室温20〜25度
• 湿度40〜60%
• 清潔で平らな机の上

まとめ

タブレットのキーボードが反応しない原因と対処法をまとめました。

主な原因12選

1. Bluetooth接続の問題
2. バッテリー切れ・電源が入っていない
3. 物理的な接触不良
4. ペアリングモードになっていない
5. タブレット本体の一時的な不具合
6. OSやソフトウェアのバージョンが古い
7. 互換性の問題
8. 他のデバイスと接続されている
9. キーボード設定が無効
10. アプリとの競合
11. 電波干渉
12. キーボード本体の故障

基本的な対処の流れ

ステップ1：基本確認（5分）

1. 電源・バッテリー確認
2. 接続状態確認

ステップ2：再起動（5分）

1. キーボード再起動
2. タブレット再起動

ステップ3：接続リセット（10分）

1. Bluetooth：ペアリングやり直し
2. Smart Connector：端子クリーニング
3. USB：ケーブル確認

ステップ4：詳細対処（15分）

1. 別デバイスで動作確認
2. OSアップデート
3. 設定確認
4. 互換性確認

ステップ5：サポート相談

1. メーカーサポートに問い合わせ
2. 修理または交換を検討

最も効果的な対処法TOP3

1位：再起動（タブレットとキーボード両方）

• 最もシンプルで効果的
• 一時的な不具合の多くはこれで解決

2位：ペアリングのやり直し（Bluetoothの場合）

• 接続情報をリセットすることで改善
• 定期的にやり直すと予防にもなる

3位：端子のクリーニング（Smart Connector・USB）

• 見た目がきれいでも汚れていることが多い
• 乾いた布で拭くだけで解決することも

予防のポイント

• 定期的なOSアップデート
• バッテリー管理（充電・電池交換）
• 物理的な保護（ケース使用）
• 適切な使用環境（温度・湿度）
• 定期的なクリーニング

タブレットのキーボードが反応しないトラブルは、ほとんどの場合、簡単な対処で解決できます。焦らず、基本的な確認から順番に試していきましょう。

どうしても解決できない場合は、メーカーのサポートに相談してください。保証期間内なら無償で修理・交換してもらえる可能性もあります！