Slackバッジが表示されない時の完全対処法！デバイス別トラブルシューティング

「Slackのバッジが出ない…メッセージ来てるのに気づけない！」
「アイコンに赤い丸が表示されなくて、通知を見逃してしまう」

こんな経験、ありませんか？

Slackのバッジ表示は、新しいメッセージやメンションを見逃さないための重要な機能です。でも、設定や不具合で表示されなくなることがあるんです。今回は、バッジが表示されない原因と、デバイス別の詳しい対処法を徹底解説します。

Slackのバッジとは？基本を理解しよう

バッジって何？

バッジとは、アプリアイコンに表示される小さな通知マークのことです。

バッジの種類

• 赤い丸（ドット）: 未読のアクティビティがある
• 数字付きバッジ: 未読の件数を表示（デバイスによる）

スマホのホーム画面やパソコンのタスクバーで、一目で未読があるかわかる便利な機能ですね。

バッジが表示される条件

Slackでは、以下の場合にバッジが表示されます。

バッジ表示のトリガー

• ダイレクトメッセージ（DM）
• メンション（@自分の名前）
• マイキーワード（設定したキーワード）
• アプリ通知
• スレッドでの返信（フォロー中の場合）
• Slack Connectの招待
• 期限超過のリマインダー

つまり、自分宛の重要な通知がある時だけバッジが出る仕組みです。

バッジが表示されないとどうなる？

バッジが機能しないと、こんな問題が起きます。

困ること

• 重要なメッセージに気づかない
• 返信が遅れて仕事に支障が出る
• 何度もSlackを開いて確認する手間
• 緊急の連絡を見逃す

特にリモートワークでは、バッジ通知が命綱になることも多いですよね。

バッジが表示されない主な原因

まず、なぜバッジが表示されないのか、原因を整理しましょう。

原因1：デバイス側の通知設定がOFF

スマホやパソコンのシステム設定で、Slackの通知が許可されていない可能性があります。

確認すべき設定

• 通知の許可
• バッジの表示許可
• 集中モード・おやすみモードの状態

これが一番多い原因です。

原因2：Slackアプリ内の設定

Slackアプリ自体の通知設定がOFFになっているケースです。

よくある設定ミス

• バッジ表示設定がOFF
• 通知設定が「通知なし」になっている
• おやすみモードが有効

意図せず設定を変更していることがあります。

原因3：特定のチャンネル・ワークスペースでミュート

全体の設定は正しくても、特定のチャンネルやワークスペースだけミュートになっていることも。

原因4：既読済みだが同期されていない

他のデバイスで読んだメッセージが、同期されずにバッジが残ることもあります（これは逆パターンですが）。

原因5：アプリの不具合・バグ

特にiOS版Slackでは、バッジが表示されないバグが報告されています。

原因6：古いバージョンのアプリ・OS

古いSlackアプリやOSでは、バッジ機能が正常に動作しないことがあります。

iPhone（iOS）でバッジが表示されない時の対処法

iPhoneユーザー向けの詳しい対処法です。

手順1：iPhone本体の通知設定を確認

まずは、iPhone側の設定を確認しましょう。

確認手順

1. iPhoneの「設定」アプリを開く
2. 「通知」をタップ
3. アプリ一覧から「Slack」を探してタップ
4. 以下を確認・設定

• 「通知を許可」がON（緑色）になっているか
• 「バッジ」がON（緑色）になっているか
• 「ロック画面」「通知センター」「バナー」も必要に応じてON

特に「バッジ」がONになっているかが重要です。

手順2：集中モードを確認

iOS 15以降には「集中モード」という機能があります。

確認方法

1. コントロールセンターを開く（画面右上から下にスワイプ）
2. 「集中モード」アイコンを確認
3. ONになっていたらタップしてOFFにする

または、「設定」→「集中モード」から確認できます。

注意: 集中モードがONだと、Slackのバッジが表示されないことがあります。

手順3：Slackアプリ内の設定を確認

次に、Slackアプリの設定を確認します。

確認手順

1. Slackアプリを開く
2. 右下の「あなた」（プロフィールアイコン）をタップ
3. 「通知」をタップ
4. 以下を確認

• 「通知する内容」が「通知なし」になっていないか
• 「すべての通知」または「ダイレクトメッセージとメンション」を選択

1. 下にスクロールして「サウンド & 表示」を確認

• 「新しいアクティビティをSlackのアイコンにバッジ（•）で表示する」にチェックが入っているか

手順4：チャンネルごとの通知設定を確認

特定のチャンネルだけバッジが出ない場合は：

1. 該当のチャンネルを開く
2. 上部のチャンネル名をタップ
3. 「通知」をタップ
4. 「ミュート」や「無視」になっていないか確認

手順5：アプリを再起動

1. ホーム画面で下から上にスワイプ（またはホームボタン2回押し）
2. Slackアプリを上にスワイプして完全終了
3. 再度Slackアプリを起動

手順6：iPhoneを再起動

シンプルですが効果的です。

1. 電源ボタン長押し
2. 「スライドで電源オフ」
3. 完全に電源を切る
4. 再度電源を入れる

手順7：アプリを再インストール

それでもダメなら、アプリを入れ直します。

手順

1. Slackアプリを長押し
2. 「Appを削除」→「Appを削除」
3. App Storeから再度Slackをダウンロード
4. ログインし直す

注意: クラウド保存なのでメッセージは消えません。

手順8：iOS・アプリを最新版に更新

iOSの更新

1. 「設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」
2. 更新があればインストール

Slackアプリの更新

1. App Storeを開く
2. 右上のプロフィールアイコンをタップ
3. 下にスクロールして「Slack」の更新があればタップ

iOS版Slackの既知のバグ

実は、iOS版Slackにはバッジが表示されないバグが以前から報告されています。

ユーザーの報告

• 「何年も使えていたのに突然表示されなくなった」
• 「設定は全部正しいのにバッジが出ない」
• 「Android版では正常、iOSだけダメ」

この場合は、Slackのアップデートを待つか、Slackサポートに問い合わせるしかありません。

Android でバッジが表示されない時の対処法

Android端末での対処法です。

手順1：Android本体の通知設定を確認

確認手順

1. 「設定」アプリを開く
2. 「アプリと通知」または「通知」をタップ

• 機種によって名称が異なります

1. 「アプリ」または「アプリの通知」をタップ
2. アプリ一覧から「Slack」を探してタップ
3. 以下を確認

• 「通知を許可」がONになっているか
• 通知カテゴリでバッジ表示が有効か

手順2：バッジ表示の設定を確認

機種によっては、別途バッジ設定があります。

確認場所（例：Samsung Galaxy）

1. 「設定」→「通知」
2. 「アプリアイコンバッジ」をタップ
3. 「Slack」がONになっているか確認

手順3：バッテリー最適化の除外

Androidのバッテリーセーバーが通知を抑制している可能性があります。

設定方法

1. 「設定」→「バッテリー」
2. 「バッテリー最適化」または「適応バッテリー」
3. Slackを最適化の対象外に設定

手順4：Slackアプリ内の設定

iPhoneと同様の手順です。

1. Slackアプリを開く
2. 右上の「…」→「設定」
3. 「通知」を確認
4. 「サウンド & 表示」で「新しいアクティビティをSlackのアイコンにバッジ（•）で表示する」にチェック

手順5：おやすみモードの確認

Androidにも集中モードやおやすみモードがあります。

1. 設定から「Digital Wellbeing」または「おやすみモード」を確認
2. ONの場合、OFFにするかSlackを例外に設定

手順6：アプリのキャッシュをクリア

1. 「設定」→「アプリ」→「Slack」
2. 「ストレージ」→「キャッシュをクリア」

注意: データは削除されません。

手順7：再インストール

iPhone同様、再インストールも有効です。

Windows PCでバッジが表示されない時の対処法

Windowsデスクトップアプリでの対処法です。

Windowsでのバッジ表示の場所

Windowsでは、バッジが2箇所に表示されます。

表示場所

1. タスクバー: Slackアイコンに赤いドット
2. 通知領域（システムトレイ）: 右下のアイコン

手順1：Windows通知設定を確認

確認手順

1. 「スタート」→「設定」をクリック
2. 「システム」→「通知とアクション」を選択
3. 「アプリやその他の送信者からの通知を取得する」がONになっているか確認
4. 下にスクロールして「Slack」を探す

• Slackの通知がONになっているか確認

手順2：集中モード（フォーカスアシスト）を確認

Windows 10以降には「集中モード」があります。

確認方法

1. 「設定」→「システム」→「集中モード」
2. 「オフ」になっているか確認
3. または「優先順位のみ」の場合、Slackを優先リストに追加

集中モードがONだと、Slackの通知がブロックされます。

手順3：タスクバーのバッジ設定

Windowsのタスクバー設定も確認しましょう。

確認手順

1. タスクバーを右クリック
2. 「タスクバーの設定」を選択
3. 「タスクバーボタンにバッジを表示する」がONか確認

注意: 「小さいタスクバーボタンを使う」設定だと、バッジが見えなくなります。

手順4：Slackアプリ内の設定

確認手順

1. Slackアプリを開く
2. 左上のワークスペース名→「環境設定」
3. 「通知」を選択
4. 下にスクロールして「サウンド & 表示」を確認
5. 「新しいアクティビティをSlackのアイコンにバッジ（•）で表示する」にチェック

手順5：通知領域の設定

右下の通知領域にバッジを表示させたい場合：

設定方法

1. Slackアプリの「環境設定」
2. 「詳細設定」を選択
3. 「ウィンドウを閉じても通知領域でアプリを実行し続ける」にチェック

これで、Slackを最小化しても通知領域にアイコンが残ります。

手順6：アプリを再起動

1. Slackアプリを完全に終了（右下の通知領域のアイコンを右クリック→「終了」）
2. 再度起動

手順7：診断テストを実行

Slackには診断機能があります。

実行方法

1. 「環境設定」→「ヘルプ」→「診断情報」
2. 「診断テストを実行」をクリック
3. 結果を確認し、指示に従う

Mac でバッジが表示されない時の対処法

Mac版の対処法です。

手順1：macOS通知設定を確認

確認手順

1. アップルメニュー→「システム環境設定」（または「システム設定」）
2. 「通知」をクリック
3. 左側のリストから「Slack」を選択

• リストにSlackがない場合は、後述の対処法を参照

1. 以下を確認

• 「Slackからの通知を許可する」がON
• 通知スタイルが「バナー」または「通知パネル」に設定されている
• 「Appアイコンにバッジを表示」がON

手順2：おやすみモード（集中モード）を確認

確認方法

1. 画面右上のコントロールセンターを開く
2. 「集中モード」または「おやすみモード」を確認
3. ONの場合、OFFにする

または、通知センターを開いて確認できます。

手順3：Slackアプリ内の設定

確認手順

1. Slackアプリを開く
2. メニューバーの「Slack」→「環境設定」
3. 「通知」を選択
4. 下にスクロールして「サウンド & 表示」
5. 「新しいアクティビティをSlackのアイコンにバッジ（•）で表示する」にチェック

手順4：複数ワークスペースの設定

複数のワークスペースに参加している場合：

1. 「環境設定」→「通知」
2. 各ワークスペースごとにバッジ表示を設定できる
3. バッジを表示したいワークスペースを選択

手順5：Slackが通知設定に表示されない場合

Macで「Slackが通知設定のリストにない」という問題があります。

解決方法1：通知を強制的に表示させる

1. Slackアプリを開く
2. 誰かに自分宛のダイレクトメッセージを送ってもらう
3. 通知バナーが表示されたらクリック
4. これで通知センターが開き、Slackが設定リストに追加される

解決方法2：通知センターを再起動

1. 「アプリケーション」→「ユーティリティ」→「アクティビティモニタ」
2. 検索バーで「Notification」と入力
3. 「Notification Center」を選択
4. 左上の停止ボタンをクリック
5. 10秒待ってからSlackを再起動

解決方法3：ブラウザ版Slackでリマインダーを設定

1. ブラウザでSlackを開く
2. /remind me test とコマンドを入力
3. リマインダー通知がデスクトップアプリに届く
4. これで通知設定にSlackが表示される

手順6：アプリを再インストール

1. Slackアプリを終了
2. 「アプリケーション」フォルダからSlackをゴミ箱へ
3. ゴミ箱を空にする
4. 公式サイトから最新版をダウンロード
5. 再インストール

バッジが消えない時の対処法

逆のパターン、「読んだのにバッジが消えない」という問題もあります。

原因：同期の問題

Slack側の同期がうまくいっていない可能性があります。

対処法1：すべて既読にする

デスクトップ版

1. Slackアプリを開く
2. Shift + Esc キーを押す
3. 「すべて既読にする」の確認が出たら「はい」

これで全ての未読がクリアされます。

スマホ版

残念ながら、スマホ版には「すべて既読」機能がありません。各チャンネルを開いて既読にする必要があります。

対処法2：該当のチャンネル・DMを開く

バッジが消えない場合：

1. 未読があるはずのチャンネルやDMを開く
2. 最新メッセージまでスクロール
3. これで既読になる

対処法3：キャッシュをクリア

デスクトップ版

1. 「環境設定」→「詳細設定」
2. 「キャッシュをクリア」を選択

スマホ版

1. 「設定」→「詳細設定」
2. 「キャッシュをクリア」

対処法4：ログアウト→ログイン

1. Slackからログアウト
2. 再度ログイン
3. バッジがリセットされる

対処法5：Slackサポートに問い合わせ

上記で解決しない場合は、Slackサポートに連絡しましょう。

問い合わせ内容

• 問題の詳細（バッジが消えない）
• ワークスペースのURL
• 使用しているメールアドレス
• デバイスとOSのバージョン
• 試した対処法

よくある質問と答え

バッジに関するよくある疑問にお答えします。

Q1: バッジを完全にOFFにできる？

A: はい、できます。

方法

1. Slackアプリの「環境設定」（または「設定」）
2. 「通知」→「サウンド & 表示」
3. 「新しいアクティビティをSlackのアイコンにバッジで表示する」のチェックを外す

Q2: 特定のワークスペースだけバッジを表示したい

A: デスクトップ版では可能です。

複数ワークスペースに参加している場合、ワークスペースごとにバッジ表示を選択できます。

Q3: バッジの数字が実際の未読数と違う

A: これは仕様です。

Slackのバッジは「未読の会話数」ではなく、「通知が必要なアクティビティ」を示します。

バッジが増える条件

• DM
• メンション
• キーワード
• フォロー中スレッドの返信

全てのメッセージがカウントされるわけではありません。

Q4: デスクトップとスマホで違うバッジが出る

A: これは正常です。

デバイスごとに通知設定が異なるため、バッジの表示も異なります。

例

• デスクトップ：すべての通知
• スマホ：メンションとDMのみ

この場合、スマホのバッジ数の方が少なくなります。

Q5: バッジが一瞬出てすぐ消える

A: 以下の原因が考えられます。

1. 他のデバイスで既読にした

• 同期が即座に反映された

1. 通知設定の問題

• 特定の条件でのみバッジが出る設定になっている

1. アプリのバグ

• 特にアップデート直後に起こることがある

Q6: Windowsのタスクバーでバッジが見えない

A: タスクバーの設定を確認してください。

原因

• 「小さいタスクバーボタンを使う」設定がON

解決方法

1. タスクバーを右クリック→「タスクバーの設定」
2. 「小さいタスクバーボタンを使う」をOFF

Q7: 通知は来るのにバッジだけ出ない

A: バッジ表示だけが無効になっています。

デバイスの通知設定で：

• 通知：ON
• バッジ：OFF

という状態になっている可能性があります。バッジ設定を個別に確認してください。

トラブルシューティングのチェックリスト

最後に、総合的なチェックリストです。

基本チェック（全デバイス共通）

• [ ] Slackアプリが最新版か
• [ ] OSが最新版か
• [ ] Slackアプリ内のバッジ設定がONか
• [ ] おやすみモード（集中モード）がOFFか
• [ ] 該当のチャンネル・ワークスペースがミュートになっていないか

スマホ固有チェック

• [ ] スマホ本体の通知設定でSlackが許可されているか
• [ ] バッジ表示が有効か
• [ ] バッテリーセーバーでSlackが制限されていないか
• [ ] モバイル通知のタイミング設定が適切か

デスクトップ固有チェック

• [ ] OS側の通知設定でSlackが許可されているか
• [ ] 集中モード・おやすみモードがOFFか
• [ ] （Windows）タスクバーバッジ設定がONか
• [ ] （Mac）通知設定リストにSlackが表示されているか

試すべき対処法の順序

1. アプリを再起動
2. デバイスを再起動
3. アプリのキャッシュをクリア
4. ログアウト→ログイン
5. アプリを再インストール
6. OSとアプリを最新版に更新
7. Slackサポートに問い合わせ

まとめ：バッジ表示を復活させて通知を見逃さない！

Slackのバッジが表示されない問題について、詳しく解説してきました。最後にポイントをおさらいしましょう。

バッジが表示されない主な原因

• デバイス側の通知・バッジ設定がOFF
• Slackアプリ内の設定がOFF
• 集中モード・おやすみモードが有効
• 特定のチャンネル・ワークスペースがミュート
• アプリの不具合・バグ

基本的な対処法

1. デバイスの通知設定を確認
2. Slackアプリの設定を確認
3. おやすみモード・集中モードをOFF
4. アプリを再起動
5. デバイスを再起動
6. 再インストール

デバイス別のポイント

• iPhone: 集中モードとバッジ設定を必ず確認
• Android: バッテリー最適化の除外設定
• Windows: タスクバー設定と集中モード
• Mac: 通知設定リストにSlackがあるか確認

逆のパターン（バッジが消えない）

• Shift + Escで全て既読にする
• キャッシュをクリア
• ログアウト→ログイン

既知の問題

• iOS版Slackでバッジが表示されないバグがある
• Macで通知設定リストにSlackが表示されないことがある

バッジ通知は、Slackを効率的に使うための重要な機能です。

設定を一つ一つ確認していけば、ほとんどの場合は解決できます。それでもダメなら、アプリやOSのバグの可能性があるので、更新を待つか、Slackサポートに相談しましょう。

ぜひこの記事を参考に、バッジ表示の問題を解決してくださいね。大切なメッセージを見逃さず、スムーズなコミュニケーションを実現できますように！