Microsoft Edge「ページは応答していません」エラーの完全解決ガイド【フリーズ対策】

「ページは応答していません」「待機」「強制終了」

Edgeでこんなメッセージを何度も見ていませんか？

Webページを見ている最中に突然このエラーが表示されると、作業が中断されてストレスが溜まりますよね。特に、オンラインフォームに入力していた内容が消えてしまったり、大事なページが開けなくなったりすると、本当に困ります。

この記事では、Microsoft Edgeで「ページは応答していません」エラーが表示される原因と、効果的な解決方法を詳しく解説していきます。

「ページは応答していません」エラーとは？

このエラーメッセージは、Edgeで開いているWebページが一定時間内に応答しなかった場合に表示されます。

表示されるメッセージの例

• 「（URL）は応答していません」
• 「ページが応答していません」
• 「このページは応答していません」
• 「待機」「強制終了」のボタンが表示される

このエラーが表示されると、通常は以下の選択肢が提示されます：

• 待機：ページの読み込みを続ける
• 強制終了：ページを閉じる

しかし、「待機」を選んでも解決しないことが多く、「強制終了」を選ぶと入力中のデータが失われてしまいます。

なぜこのエラーが起こるの？主な原因

「ページは応答していません」エラーは、さまざまな原因で発生します。

1. メモリ（RAM）不足

これが最も一般的な原因です。

パソコンのメモリが不足していると、Edgeがページを正常に処理できなくなります。特に、複数のタブを開いたり、重いWebアプリケーションを使ったりすると、メモリ消費が激しくなります。

2. 特定のWebページの問題

ページ自体に問題がある場合もあります。

• サイトのサーバーが過負荷状態
• JavaScriptの無限ループ
• 大量の広告やスクリプトが実行されている
• ページの設計に問題がある

3. 拡張機能の干渉

インストールした拡張機能が、ページの読み込みを妨げることがあります。

特に、広告ブロッカーやセキュリティ系の拡張機能は、サイトのスクリプトと競合しやすいです。

4. キャッシュやCookieの破損

ブラウザに保存されている一時ファイルが破損していると、ページが正常に表示されなくなります。

5. ネットワーク接続の問題

インターネット接続が不安定だと、ページの読み込みが途中で止まってしまいます。

6. 古いバージョンのEdge

Edgeが最新版でない場合、既知のバグが修正されていないため、エラーが発生しやすくなります。

7. ハードウェアアクセラレーションの問題

グラフィック処理を高速化する機能が、逆に問題を引き起こすことがあります。

【即効】エラーが出た時の対処法

まず、エラーが表示された瞬間にできる対処法を紹介します。

1. 「待機」を選んで様子を見る

一時的な読み込み遅延の場合、しばらく待つと解決することがあります。

30秒〜1分程度待ってみましょう。ページが重いだけで、時間をかければ表示される可能性があります。

2. 「強制終了」で該当タブを閉じる

待っても改善しない場合は、「強制終了」ボタンをクリックします。

該当のタブだけが閉じられ、他のタブは影響を受けません。

3. ページを再読み込みする

タブが閉じなかった場合、F5キーを押すか、アドレスバーの更新ボタンをクリックして再読み込みを試みます。

【基本編】まず試したい簡単な解決方法

エラーが頻繁に発生する場合、以下の基本的な方法を試しましょう。

1. 不要なタブを閉じる

開いているタブが多すぎると、メモリ不足でエラーが発生します。

確認方法

1. タスクマネージャー（Ctrl + Shift + Esc）を開く
2. 「プロセス」タブで「メモリ」の列をクリックして並べ替え
3. Edgeのメモリ使用量を確認

メモリ使用率が80%を超えている場合は、以下を実行：

• エラーが出ているタブ以外をすべて閉じる
• 使っていないタブから順番に閉じていく
• ブックマークして後で開き直す

2. 他のアプリを閉じる

Edge以外のアプリケーションもメモリを消費しています。

手順

1. タスクマネージャーを開く
2. 現在使っていないアプリを確認
3. 不要なアプリを選択して「タスクの終了」をクリック

特に、PhotoshopやVisual Studio、ゲームなど、メモリを大量に消費するアプリを閉じると効果的です。

3. Edgeを完全に再起動する

一時的なエラーは、Edgeを再起動すると解決します。

正しい再起動方法

1. Edgeの右上「×」をクリックして閉じる
2. タスクマネージャーを開く
3. 「Microsoft Edge」のプロセスがすべて終了しているか確認
4. 残っている場合は、右クリック → 「タスクの終了」
5. すべてのEdgeプロセスが消えたことを確認
6. Edgeを再起動

4. パソコンを再起動する

システム全体の一時的な不具合は、再起動で解消されます。

作業中のファイルを保存してから、パソコンを再起動してください。

【重要】拡張機能を確認・無効化する

拡張機能が原因でエラーが出ていることが非常に多いです。

すべての拡張機能を無効化する

手順

1. Edgeのアドレスバーに「edge://extensions/」と入力してEnterキーを押す
2. インストールされている拡張機能の一覧が表示されます
3. すべての拡張機能をオフにする
4. Edgeを再起動して動作を確認

エラーが解消された場合

拡張機能が原因と確定できます。原因となっている拡張機能を特定しましょう。

1. 拡張機能を一つずつオンにする
2. 各拡張機能をオンにするたびに、問題のページにアクセス
3. エラーが再発したら、その拡張機能が原因
4. 問題の拡張機能を「削除」するか、常にオフにしておく

よく問題を起こす拡張機能

• 広告ブロッカー（Adblock、uBlock Originなど）
• セキュリティ系拡張機能
• 翻訳ツール
• ダウンロード支援ツール
• VPN拡張機能

【効果的】キャッシュとCookieをクリアする

破損したキャッシュが原因でエラーが出ていることもあります。

クリアの手順

手順

1. Edgeを開く
2. Ctrl + Shift + Deleteキーを同時に押す
3. 「閲覧データをクリア」ウィンドウが開きます
4. 期間を「すべての期間」に設定
5. 以下の項目にチェックを入れる

• 閲覧履歴
• Cookieおよびその他のサイトデータ
• キャッシュされた画像とファイル

1. 「今すぐクリア」をクリック

クリア後、Edgeを再起動してください。

注意点

• 保存されていたログイン情報が削除される可能性があります
• お気に入りやパスワードは削除されません

【確認】特定のサイトだけで発生するか確認

エラーが特定のサイトでしか起こらない場合、そのサイト自体に問題がある可能性があります。

確認方法

手順

1. エラーが出るサイト以外の複数のサイトにアクセス
2. 他のサイトで正常に動作するか確認
3. 別のブラウザ（ChromeやFirefox）で同じサイトにアクセス

特定のサイトだけでエラーが出る場合

そのサイトに問題があります。

• サーバーが混雑している
• サイトのスクリプトに問題がある
• サイトがEdgeに対応していない

この場合、あなたができることは限られています：

• 時間をおいて再度アクセスする
• サイト管理者に問題を報告する
• 別のブラウザを使う

【必須】Edgeを修復する

Edgeのプログラムファイルに問題がある場合、修復機能を使いましょう。

Windows 10での修復

手順

1. Windowsの「設定」を開く（Windowsキー + I）
2. 「アプリ」をクリック
3. 「アプリと機能」を選択
4. 一覧から「Microsoft Edge」を探してクリック
5. 「変更」ボタンをクリック
6. 「修復」ボタンをクリック

Windows 11での修復

手順

1. Windowsの「設定」を開く
2. 「アプリ」→「インストールされているアプリ」を選択
3. 「Microsoft Edge」の右側にある「…」をクリック
4. 「詳細オプション」を選択
5. 「修復」ボタンをクリック

修復が完了したら、Edgeを再起動してください。

【上級】Edgeの設定をリセットする

修復で解決しない場合は、設定をリセットします。

リセットの手順

手順

1. Edgeを開く
2. 右上の「…」→「設定」を選択
3. 左側のメニューから「設定のリセット」をクリック
4. 「設定を復元して既定値に戻します」を選択
5. 「リセット」ボタンをクリック

リセットされる内容

• スタートページ
• 新しいタブページ
• 検索エンジン
• ピン留めされたタブ
• すべての拡張機能が無効化
• 一時データ（Cookie）

保持される内容

• お気に入り
• 閲覧履歴
• 保存されたパスワード

【確認】EdgeとWindowsを更新する

古いバージョンには既知のバグが残っている可能性があります。

Edgeの更新

手順

1. Edgeを開く
2. 右上の「…」→「設定」を選択
3. 左側のメニューから「Microsoft Edgeについて」をクリック
4. 自動的に更新が確認されます
5. 更新がある場合は自動的にダウンロード・インストール
6. 「再起動」をクリック

Windows Updateの実行

手順

1. Windowsの「設定」を開く
2. 「更新とセキュリティ」（Windows 10）または「Windows Update」（Windows 11）を選択
3. 「更新プログラムのチェック」をクリック
4. 利用可能な更新があればインストール

【効果的】ハードウェアアクセラレーションを無効化

グラフィック処理の高速化機能が、逆に問題を引き起こすことがあります。

無効化の手順

手順

1. Edgeの「設定」を開く
2. 左側のメニューから「システムとパフォーマンス」を選択
3. 「使用可能な場合はハードウェア アクセラレータを使用する」をオフにする
4. Edgeを再起動

無効化してもパフォーマンスが大きく低下することは通常ありません。

【確認】ネットワーク接続をチェック

インターネット接続に問題があると、ページが応答しなくなります。

確認方法

手順

1. 他のブラウザやアプリでインターネットにアクセスできるか確認
2. Wi-Fiまたは有線の接続状態を確認
3. タスクバー右下のネットワークアイコンを確認

ネットワーク機器を再起動

手順

1. モデムとルーターの電源を抜く
2. 30秒以上待つ
3. まずモデムの電源を入れて、ランプが安定するまで待つ
4. 次にルーターの電源を入れる
5. すべてのランプが正常に点灯したら、Edgeを試す

【特殊】効率モードを調整する

Edgeの効率モードが、一部のサイトで問題を引き起こすことがあります。

効率モードの設定変更

手順

1. Edgeの「設定」を開く
2. 「システムとパフォーマンス」を選択
3. 「パフォーマンスの最適化」セクションを確認
4. 効率モードをオフにするか、設定を変更

スリープタブの設定変更

手順

1. 同じく「システムとパフォーマンス」内
2. 「非アクティブなタブをスリープ状態にする」をオフにする

この設定により、バックグラウンドのタブがスリープ状態にならなくなります。

【確認】セキュリティソフトの設定

セキュリティソフトがEdgeの動作を妨げている可能性があります。

確認方法

手順

1. セキュリティソフトの設定を開く
2. Edgeがブロックリストに入っていないか確認
3. 一時的にセキュリティソフトを無効化してEdgeを試す
4. 正常に動作した場合、セキュリティソフトの設定を調整

注意

セキュリティソフトを無効化する際は、信頼できないサイトにアクセスしないよう注意してください。

【最終手段】Edgeを再インストール

ここまでの方法で解決しない場合、再インストールを試します。

再インストールの手順

準備

1. 別のブラウザで microsoft.com/edge にアクセス
2. 「Microsoft Edgeを入手する」をクリック
3. インストーラーをダウンロード

実行

1. ダウンロードしたインストーラーを実行
2. 自動的に最新版がインストールされます
3. 既存のEdgeが更新される形になります

お気に入りや設定は基本的に保持されます。

予防策：エラーを未然に防ぐ方法

エラーが解決したら、今後発生しないよう予防しましょう。

1. タブを開きすぎない

多数のタブを同時に開くと、メモリを圧迫します。

対策

• 読み終わったタブはすぐ閉じる
• 後で読みたいページは「お気に入り」や「コレクション」に保存
• タブの自動破棄機能を活用

2. 定期的にキャッシュをクリア

月に1回程度、キャッシュをクリアすると動作が快適になります。

3. 拡張機能は必要最小限に

本当に必要な拡張機能だけに絞りましょう。

4. Edgeを常に最新版に保つ

自動更新を有効にして、常に最新版を使いましょう。

5. メモリ不足に注意

パソコンのメモリが足りない場合は、増設を検討するのも選択肢です。

特に、4GB以下のメモリだと、現代のWebページを快適に閲覧するには不足しています。8GB以上を推奨します。

よくある質問と回答

Q1. 「待機」と「強制終了」どちらを選ぶべき？

A1. まずは「待機」を30秒〜1分試してみてください。改善しない場合は「強制終了」を選びます。

Q2. エラーが特定のサイトでしか起こらない場合は？

A2. そのサイト自体に問題がある可能性が高いです。時間をおいて再度アクセスするか、別のブラウザを試してください。

Q3. メモリを増設せずに対処できる？

A3. タブの数を減らす、不要なアプリを閉じる、拡張機能を最小限にするなどで改善できます。

Q4. 他のブラウザに乗り換えるべき？

A4. この記事の方法を試してから判断してください。多くの場合、設定の調整で解決できます。

まとめ：効率的な解決手順

Microsoft Edgeの「ページは応答していません」エラーは、段階的に対処すれば多くの場合で解決できます。

推奨の解決手順

1. 不要なタブを閉じる（1分）★最重要
2. 他のアプリを閉じる（2分）
3. Edgeを完全に再起動（2分）
4. 拡張機能をすべて無効化（3分）★重要
5. キャッシュとCookieをクリア（2分）★重要
6. 特定サイトでのみ発生するか確認（5分）
7. Edgeを修復（5分）
8. Edgeの設定をリセット（3分）
9. EdgeとWindowsを更新（10分）
10. ハードウェアアクセラレーションを無効化（2分）

特に効果が高い方法

• 不要なタブを閉じる（メモリ不足対策）
• 拡張機能の無効化（競合回避）
• キャッシュのクリア（破損データ削除）

重要なポイント

• 各手順を試したら、必ず動作を確認
• 複数の方法を同時に試さない
• 解決した方法を記録しておく
• 定期的なメンテナンスで予防する

ほとんどの場合、不要なタブを閉じる、拡張機能を無効化する、キャッシュをクリアする、この3つのいずれかで解決できます。

もし、どうしても解決しない場合は、一時的に別のブラウザ（ChromeやFirefox）を使うことも検討してください。ただし、Edgeは多くの便利な機能を持っているので、できれば問題を解決して使い続けることをおすすめします。

この記事の方法を試して、快適にEdgeを使えるようになることを願っています！