「iCloud設定をアップデート中…」
「iCloud写真 アップデート中…」
「バックアップ作成中…」
画面にこんな表示が出たまま、何時間経っても終わらない…。
こんな経験、ありませんか？
iPhoneやiPadを使っていると、iCloudの同期やアップデートが終わらずに困ることがあります。放っておけば終わるかと思って待っても、何日経っても状況が変わらないこともあるんです。
でも安心してください。この問題には明確な原因があり、ほとんどの場合は自分で解決できます。
今回は、iCloudがアップデート中で終わらない問題について、シチュエーション別に原因と解決方法を詳しく解説します。
iCloudのアップデートが終わらない4つのパターン
まず、「アップデート中」にはいくつかのパターンがあります。状況によって原因と対処法が異なるので、自分がどのパターンに当てはまるか確認しましょう。
パターン1：「iCloud設定をアップデート中」(初期設定時)
iPhoneの初期設定中や、iOSをアップデートした直後に表示されます。
こんな状況で起こる：
- 新しいiPhoneのセットアップ中
- iPhoneを初期化した後
- iOSのメジャーアップデート後
- iCloudバックアップから復元中
画面に「iCloud設定をアップデート中」または「Apple IDを設定中」と表示され、そこから先に進めなくなります。
パターン2：「iCloud写真 アップデート中」
写真アプリの下部に表示され、写真の同期が進まない状態です。
こんな状況で起こる：
- iCloud写真をオンにした直後
- 大量の写真を撮影した後
- 新しいiPhoneにデータを移行した後
- iPhone本体のストレージが不足している
パターン3：「バックアップ作成中」が終わらない
設定画面のiCloudバックアップで、バックアップ作成が完了しない状態です。
こんな状況で起こる：
- 初めてiCloudバックアップを作成するとき
- 長期間バックアップしていなかった
- 大容量のデータがある
パターン4：「iCloudドライブ アップデート中」
iCloudドライブの同期が終わらず、ファイルがアップロードされない状態です。
こんな状況で起こる：
- iCloudドライブをオンにした直後
- 大量のファイルを追加した
- Mac使用時に起こりやすい
なぜアップデートが終わらないのか？主な原因
アップデートが終わらない原因は、大きく分けて5つあります。
原因1：Wi-Fi接続の問題
iCloudの同期には安定したWi-Fi接続が必須です。
こんな場合に起こる：
- Wi-Fiの電波が弱い
- Wi-Fiが途中で切れている
- ルーターの調子が悪い
- 公共のWi-Fiなど、不安定な回線を使っている
- VPNを使用している
原因2：iPhone本体のストレージ不足
意外と見落としがちですが、これが最も多い原因です。
iCloud写真をオンにすると、一時的にiPhone本体のストレージを多く使います。なぜなら、アップロードする前にオリジナルの写真データを処理する必要があるからです。
特にこんな状況は要注意：
- iPhone本体のストレージがほぼ満杯
- 128GB中127GB使用、のような状況
- 写真の容量が突然2倍になった
原因3：iCloudストレージの容量不足
iCloud側の容量が足りない場合も、アップデートが完了しません。
無料プラン（5GB）のままだと、写真やバックアップですぐに容量オーバーになります。
原因4：バッテリー不足
アップデート処理には時間がかかるため、十分なバッテリーが必要です。
バッテリーが少ないと、iPhoneが省電力モードに入ったり、処理が中断されたりします。
原因5：iOSシステムの問題
iOSのバグや、アップデート後の不具合が原因の場合もあります。
特に、新しいiOSバージョンがリリースされた直後は、このような問題が起こりやすくなっています。
原因6：Appleサーバーの混雑
新型iPhoneの発売日や、iOSの大型アップデート直後は、Appleのサーバーが混雑して処理が遅くなることがあります。
【パターン1】「iCloud設定をアップデート中」が終わらない場合の解決方法
初期設定時に「iCloud設定をアップデート中」で止まってしまった場合の対処法です。
解決方法1：iPhoneを再起動する
まず試すべきは、シンプルな再起動です。
通常の再起動方法：
電源ボタンを長押し→「スライドで電源オフ」→電源を切る→再度電源ボタンを長押しして起動
強制再起動の方法：
画面が固まって操作できない場合は、強制再起動を試してください。
iPhone 8以降（iPhone X、11、12、13、14、15など）：
- 音量を上げるボタンを押してすぐ離す
- 音量を下げるボタンを押してすぐ離す
- 電源ボタンを長押し
- Appleロゴが表示されたら指を離す
iPhone 7、7 Plus：
- 音量を下げるボタンと電源ボタンを同時に長押し
- Appleロゴが表示されたら指を離す
iPhone 6s以前：
- ホームボタンと電源ボタンを同時に長押し
- Appleロゴが表示されたら指を離す
解決方法2：「この手順をスキップ」を選択する
再起動後、もう一度セットアップを始めます。
手順：
- 「こんにちは」画面から指示に従って進む
- Touch IDやFace IDの設定まで普通に進める
- iCloudの設定画面が表示される
- ここで、パスワードを入力せず、「この手順をスキップ」をタップ
- 残りの設定を完了させる
- ホーム画面が表示されたら成功
注意点：
スキップしても、後から「設定」アプリでiCloudにサインインできるので心配ありません。
解決方法3：時間を置いて待つ
実は、「終わらない」と思っても、ただ時間がかかっているだけの場合もあります。
目安時間：
- 通常：5分〜15分
- バックアップが大きい場合：30分〜1時間
- 非常に大きい場合：数時間
待つ間のポイント：
- Wi-Fiに接続したまま
- 充電器に接続
- 画面を触らずに放置
1時間以上待っても進まない場合は、他の方法を試しましょう。
解決方法4：Wi-Fi接続を確認する
Wi-Fi接続に問題がないか確認してください。
チェックポイント：
- Wi-Fiマークが表示されているか
- 他のアプリでインターネット接続できるか
- Wi-Fiルーターの近くにいるか
試すべきこと：
- Wi-Fiをオフにしてオンに戻す
- ルーターを再起動する
- 別のWi-Fiネットワークに接続してみる
【パターン2】「iCloud写真 アップデート中」が進まない場合の解決方法
写真の同期が終わらない場合は、ストレージ容量が原因であることが多いです。
解決方法1：iPhone本体のストレージを確保する
これが最も重要な対処法です。
ストレージの確認方法：
- 「設定」→「一般」→「iPhoneストレージ」
- 使用状況を確認
ストレージが残り1GB以下の場合：
アップデートが進みません。最低でも5GB以上の空き容量を確保しましょう。
ストレージを空ける方法：
不要なアプリを削除：
- 使っていないアプリを削除
- 大容量のゲームアプリを一時削除（後で再ダウンロード可能）
写真の整理：
- 重複した写真を削除
- スクリーンショットを削除
- 「最近削除した項目」を完全に削除
その他のデータ削除：
- 古いメッセージ（特に写真や動画付き）
- Safariのキャッシュ
- ダウンロードした音楽や動画
「最近削除した項目」を完全削除する方法：
- 写真アプリを開く
- 「アルバム」タブ→「最近削除した項目」
- 「選択」→「すべて削除」
これだけで数GBの容量が空くこともあります。
解決方法2：iCloudストレージの容量を確認する
iPhone本体だけでなく、iCloud側の容量も確認しましょう。
確認方法：
- 「設定」→自分の名前→「iCloud」
- 上部のグラフで使用状況を確認
無料プラン（5GB）を使っている場合：
5GBはすぐにいっぱいになります。有料プランへのアップグレードを検討しましょう。
料金プラン：
- 50GB：月額130円
- 200GB：月額400円
- 2TB：月額1,300円
アップグレード方法：
- 「設定」→自分の名前→「iCloud」
- 「ストレージを管理」→「ストレージプランを変更」
- 希望のプランを選択
解決方法3：iCloud写真をオフにしてオンに戻す
同期をリセットすることで、アップデートが再開することがあります。
手順：
- 「設定」→自分の名前→「iCloud」
- 「写真」をタップ
- 「iCloud写真」をオフにする
- 確認画面で「写真とビデオをダウンロード」を選択
- ダウンロードが完了するまで待つ（数時間かかることも）
- 再度「iCloud写真」をオンにする
重要な注意点：
- 必ず「写真とビデオをダウンロード」を選んでください
- 「iPhoneから削除」を選ぶと、写真が消えてしまいます
- ストレージに余裕がない場合、この方法は使えません
解決方法4：Wi-Fiと電源に接続して一晩放置
iCloud写真のアップデートは、Wi-Fiと電源に接続されている時のみ実行されます。
手順：
- iPhoneを充電器に接続
- Wi-Fiに接続
- iPhoneをロック
- 一晩（6〜8時間）そのまま放置
朝起きたら完了していることが多いです。
解決方法5：iPhoneを再起動する
シンプルですが、これで解決することもよくあります。
電源ボタンを長押し→「スライドで電源オフ」→再起動
【パターン3】「バックアップ作成中」が終わらない場合の解決方法
解決方法1：Wi-Fi環境を改善する
バックアップには大量のデータ転送が必要なため、安定したWi-Fiが不可欠です。
試すべきこと：
- ルーターの近くに移動する
- 他のデバイスでWi-Fiを使うのを一時停止
- ルーターを再起動
- 5GHz帯のWi-Fiに接続（利用可能な場合）
解決方法2：バックアップするデータを減らす
バックアップに含めるアプリを減らすことで、時間を短縮できます。
手順：
- 「設定」→自分の名前→「iCloud」
- 「iCloudに保存済み」をタップ
- 「バックアップ」を選択
- バックアップ不要なアプリをオフにする
オフにしてもいいアプリの例：
- ログインすれば復元できるアプリ（LINE、Twitter、Instagramなど）
- 容量の大きいゲームアプリ
- ストリーミング系アプリ（Netflix、Spotifyなど）
解決方法3：一度キャンセルして再実行
バックアップが途中で止まっている場合、キャンセルして最初からやり直すのも有効です。
手順：
- 「設定」→自分の名前→「iCloud」→「iCloudバックアップ」
- 「今すぐバックアップを作成」を実行中なら、画面を閉じる
- 数分待ってから、もう一度「今すぐバックアップを作成」をタップ
解決方法4：古いバックアップを削除する
複数のバックアップがあると、処理が遅くなることがあります。
手順：
- 「設定」→自分の名前→「iCloud」
- 「ストレージを管理」→「バックアップ」
- 使っていない古いデバイスのバックアップを削除
【共通】すべてのパターンで試せる解決方法
解決方法1：iOSを最新バージョンにアップデートする
iOSのバグが原因の場合、アップデートで解決することがあります。
手順：
- 「設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」
- アップデートが利用可能なら「ダウンロードしてインストール」
解決方法2：iCloudからサインアウトして再サインイン
iCloudの設定をリセットする方法です。
手順：
- 「設定」→自分の名前
- 一番下までスクロールして「サインアウト」
- Apple IDのパスワードを入力
- 「iPhoneに残すデータ」を選択（すべてオンのまま推奨）
- サインアウト完了
- 再度「設定」を開いて「iPhoneにサインイン」
- Apple IDとパスワードを入力してサインイン
注意点：
- データを残す設定にすれば、写真や連絡先は消えません
- 2ファクタ認証の確認コードが必要です
解決方法3：ネットワーク設定をリセットする
Wi-Fi関連の設定に問題がある場合、リセットが有効です。
手順：
- 「設定」→「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」
- 「リセット」をタップ
- 「ネットワーク設定をリセット」を選択
- パスコードを入力
- 確認画面で「ネットワーク設定をリセット」をタップ
注意点：
- Wi-Fiのパスワードが消えるので、再度入力が必要
- ペアリングしたBluetoothデバイスも解除される
解決方法4：VPNをオフにする
VPNを使用している場合、オフにしてみてください。
VPNがiCloudの通信を妨げることがあります。
手順：
- 「設定」→「VPN」
- VPNをオフにする
解決方法5：Appleのシステム状況を確認する
Apple側のサーバーに問題がある可能性もあります。
確認方法：
ブラウザで https://www.apple.com/jp/support/systemstatus/ にアクセス
iCloudサービスに黄色や赤のマークが表示されている場合、Apple側の問題です。この場合は、復旧を待つしかありません。
それでも解決しない場合：最終手段
方法1：iTunesまたはFinderでアップデート
パソコンを使ってiOSをアップデートすることで、問題が解決することがあります。
Mac（macOS Catalina以降）の場合：
- iPhoneをMacに接続
- Finderを開く
- サイドバーからiPhoneを選択
- 「アップデートを確認」をクリック
Windows、または古いMacの場合：
- iTunesを最新版にアップデート
- iPhoneをパソコンに接続
- iTunesでデバイスアイコンをクリック
- 「アップデートを確認」をクリック
方法2：Appleサポートに問い合わせる
ここまで試しても解決しない場合は、Apple公式サポートに相談しましょう。
問い合わせ方法：
電話：
0120-277-535（無料、9:00〜21:00）
チャット：
Appleサポートアプリをダウンロードして、チャットで相談
Apple Store：
近くのApple Storeに予約して来店
方法3：初期化して再セットアップ
最終手段として、iPhoneを初期化する方法もあります。
必ず事前にバックアップを！
手順：
- 別の方法でバックアップを作成（パソコンのiTunesなど）
- 「設定」→「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」
- 「すべてのコンテンツと設定を消去」
- 初期化完了後、バックアップから復元
よくある質問と回答
Q1：アップデートが終わらないまま放置すると、どうなりますか？
基本的には問題ありませんが、以下のようなデメリットがあります。
- バッテリーの消耗が早くなる
- iPhoneの動作が重くなる
- 新しい写真やデータが同期されない
- ストレージ容量が圧迫される
早めに解決することをおすすめします。
Q2：アップデート中にiPhoneを使っても大丈夫ですか？
使えますが、同期の速度が遅くなります。
特に写真やビデオを撮影すると、同期するデータが増えてしまいます。
可能であれば、Wi-Fiと電源に接続して、使わずに放置するのがベストです。
Q3：アップデートが終わるまで、どのくらい時間がかかりますか？
データ量によって大きく異なります。
目安：
- 数百枚の写真：30分〜2時間
- 数千枚の写真：数時間〜1日
- 1万枚以上の写真：数日かかることも
- 初回バックアップ：数時間〜1日
初めてiCloud写真をオンにした場合は、特に時間がかかります。
Q4：途中でWi-Fiが切れたら、最初からやり直しですか？
いいえ、中断したところから再開されます。
Wi-Fiに再接続すれば、自動的にアップデートが続きます。
Q5：iCloudストレージを増やさずに解決する方法はありますか？
あります。以下の方法を試してください。
- iCloud写真をオフにして、Google フォトなど他のサービスを使う
- バックアップに含めるアプリを減らす
- 古い写真や動画を削除する
- パソコンにバックアップを作成する
ただし、容量が足りない状態では根本的な解決にならないため、月額130円で50GB使えるプランへのアップグレードが最もスムーズです。
Q6：「iPhoneのストレージを最適化」をオンにしても容量が減りません。なぜですか？
アップデートが完了していないからです。
「iPhoneのストレージを最適化」は、写真をiCloudにアップロード完了した後に、iPhone本体の写真を圧縮版に置き換える機能です。
アップデートが完了すれば、徐々に容量が減っていきます。
予防策：今後同じ問題を起こさないために
1. 定期的にストレージを確認する
月に1回程度、以下を確認する習慣をつけましょう。
- iPhone本体のストレージ残量
- iCloudストレージの残量
2. 不要なアプリのバックアップをオフにする
バックアップに含めるアプリを最小限にしておくと、トラブルが減ります。
3. Wi-Fi環境を整える
自宅のWi-Fi環境を改善することで、同期がスムーズになります。
- ルーターを最新のものに買い替える
- Wi-Fi 6対応のルーターを使う
- iPhoneをルーターの近くで充電する
4. 自動バックアップの設定を確認
自動バックアップが正しく設定されているか確認しましょう。
確認方法：
- 「設定」→自分の名前→「iCloud」→「iCloudバックアップ」
- 「このiPhoneをバックアップ」がオンになっているか確認
- 「最後に作成されたバックアップ」の日付を確認
5. 容量に余裕のあるiCloudプランにする
無料の5GBプランは、すぐに容量不足になります。
50GB（月額130円）以上のプランにしておくと、容量を気にせず使えます。
まとめ
iCloudがずっとアップデート中で終わらない問題は、多くの場合、自分で解決できます。
この記事のポイントをおさらいしましょう：
主な原因：
- Wi-Fi接続の問題
- iPhone本体のストレージ不足
- iCloudストレージの容量不足
- バッテリー不足
- iOSシステムの問題
まず試すべき対処法：
- iPhoneを再起動する
- Wi-Fi接続を確認する
- ストレージの空き容量を確保する
- Wi-Fiと電源に接続して放置する
それでもダメなら：
- 「この手順をスキップ」を選択（初期設定時）
- iCloud写真をオフ→オン
- iCloudからサインアウト→サインイン
- ネットワーク設定をリセット
最終手段：
- iTunesでアップデート
- Appleサポートに相談
- 初期化して再セットアップ
ほとんどの場合、ストレージの確保とWi-Fi接続の改善で解決します。焦らず、順番に試していきましょう。
もし友達や家族が同じ問題で困っていたら、ぜひこの記事を教えてあげてくださいね！
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