「Clipchampをインストールしようとしたら失敗する」「Microsoft Storeで入手ボタンを押しても何も起きない」——そんな状況で困っていませんか？
Microsoft Clipchampは、Windowsユーザーなら誰でも無料で使える動画編集アプリですが、インストール時にトラブルが発生するケースも少なくありません。
この記事では、Clipchampがダウンロード・インストールできない主な原因と、すぐに試せる対処法を順番に解説します。
Clipchampの対応環境を確認する
まず、使用しているWindowsのバージョンがClipchampに対応しているか確認してください。
| OS | 対応状況 |
|---|---|
| Windows 11 | 標準搭載。最初からインストール済みか、Microsoft Storeから入手可能 |
| Windows 10（バージョン1903以降） | Microsoft Storeからインストール可能 |
| Windows 10（それ以前のバージョン） | 非対応。Windows Updateでアップデートが必要 |
| Windows 7 / 8.1 | 非対応 |
| Mac / iOS / Android | 非対応（ブラウザ版のみ利用可） |
Windows 10のバージョンは、設定→システム→バージョン情報から確認できます。
「バージョン」が1903より古い場合はWindows Updateでアップデートしてください。
原因別の対処法
対処法1：PCを再起動する
最も基本的な対処法ですが、一時的なシステムエラーやMicrosoft Storeの応答停止を解消できます。
- 起動中のアプリをすべて閉じる
- スタートメニュー→「電源」→「再起動」を選択する
- 再起動後、Microsoft Storeを開いてClipchampのインストールを再試行する
「入手」ボタンを押しても何も起きない場合、多くのケースでこの手順だけで解決します。
対処法2：Microsoftアカウントにサインインする
Microsoft StoreでアプリをインストールするにはMicrosoftアカウントへのサインインが必要です。
サインインしていない状態では、ダウンロードが始まらないことがあります（Microsoft公式サポートより）。
- Microsoft Storeを開く
- 右上のアカウントアイコンをクリックする
- Microsoftアカウントでサインインする
- サインイン後、再度Clipchampのインストールを試みる
「ダウンロードが始まらない場合は、もう一度「入手」ボタンをクリックし、Microsoftアカウントでサインインしてください」（富士通FMVサポートより）とされています。
対処法3：日付・時刻・地域設定を修正する
PCの日付・時刻・地域設定が不正確だと、Microsoft Storeがアプリをインストールできないことがあります（Microsoft Learn「Clipchampインストール」より）。
- 「Windowsキー + I」で設定を開く
- 「時刻と言語」→「日付と時刻」を選択する
- 「今すぐ同期」をクリックして時刻を自動設定する
- 「言語と地域」を選択し、「国または地域」が「日本」になっているか確認する
- 設定を閉じてClipchampのインストールを再試行する
対処法4：Microsoft Storeのキャッシュをリセットする
Microsoft Storeのキャッシュが破損している場合、アプリのインストールが失敗することがあります。
- 「Windowsキー + R」を押して「ファイル名を指定して実行」を開く
- 「
wsreset.exe」と入力してEnterキーを押す - 黒いコマンドプロンプト画面が表示されて自動的に閉じるまで待つ（1〜2分）
- Microsoft Storeが自動で起動したら、Clipchampのインストールを再試行する
この操作でStoreのキャッシュが削除されます。インストール済みのアプリは削除されません。
対処法5：Windows Updateを適用する
Windows Updateが未適用だと、必要なシステムコンポーネントが不足してClipchampをインストールできない場合があります。
- 「設定」→「Windows Update」を開く
- 「更新プログラムのチェック」をクリックする
- 利用可能な更新プログラムがあればすべてインストールする
- 再起動後、Clipchampのインストールを再試行する
対処法6：Clipchampを修復・リセットする（再インストール後も起動しない場合）
一度インストールできたのに起動しない、または「インストールできなかったようです」と表示される場合は、修復・リセットを試みてください。
修復手順（データは保持される）:
- 「設定」→「アプリ」→「インストールされているアプリ」を開く
- 「Microsoft Clipchamp」を探して「…」→「詳細オプション」をクリックする
- 「修復」ボタンをクリックする
- 完了後、Clipchampを再起動する
リセット手順（プロジェクトデータが削除される）:
同じ画面で「修復」の下にある「リセット」ボタンをクリックします。
⚠️ 注意: リセットを行うと、ローカルに保存されているClipchampのデータが削除されます。重要なプロジェクトは事前にエクスポートしてください。
対処法7：SFCスキャンでシステムファイルを修復する
Windowsのシステムファイルが破損している場合、アプリのインストールに失敗することがあります。
新しいWindowsビルドをインストールした後にClipchampが開けなくなった場合に特に有効です（MiniTool MovieMakerより）。
- スタートボタンを右クリックし、「ターミナル（管理者）」または「コマンドプロンプト（管理者）」を開く
- 以下のコマンドを入力してEnterキーを押す：
sfc /scannow - スキャンが100%完了するまで待つ（数分かかります）
- 完了後、PCを再起動してClipchampのインストールを再試行する
対処法8：Wingetコマンドでインストールする
Microsoft Storeの画面からのインストールが繰り返し失敗する場合、コマンドラインツール「Winget」からインストールを試みる方法があります（Windows 10 バージョン1809以降対応）。
- スタートボタンを右クリックし、「ターミナル（管理者）」を開く
- 以下のコマンドを入力してEnterキーを押す：
winget install Clipchamp - ライセンス条項が表示されたら「Y」を入力してEnterキーを押す
- ダウンロードとインストールが完了するまで待つ
対処法9：ウイルス対策ソフトを一時的に無効にする
サードパーティ製のウイルス対策ソフトが、Clipchampのインストールをブロックしている場合があります（Microsoft公式サポート「Clipchampのトラブルシューティング」より）。
- 使用しているウイルス対策ソフトの設定を開く
- リアルタイム保護を一時的に無効にする
- Clipchampのインストールを再試行する
- インストール完了後、ウイルス対策の保護を再び有効にする
⚠️ 注意: Windowsに標準搭載されているWindows セキュリティ（Windows Defender）は無効にしないでください。サードパーティ製のソフトのみを対象とした手順です。
対処法10：ブラウザ版（Web版）を使う
上記の対処法をすべて試してもインストールできない場合は、インストール不要のブラウザ版Clipchampを使うことができます。
- ブラウザでアクセス：https://clipchamp.com/ja/
- Microsoft Edge または Google Chrome が必要です
- 64ビット版ブラウザと、8GB以上のRAMが推奨されています（Microsoft公式サポートより）
また、ブラウザのアドレスバーに表示されるインストールアイコン（↓マーク）をクリックすると、PWA（プログレッシブ Web アプリ） としてインストールでき、ブラウザを都度開かずにアプリ感覚で起動できます。
職場・学校のPCでインストールできない場合
会社や学校から支給されたPCでClipchampが使えない場合、IT管理者によってアプリのインストールが制限されている可能性があります（Microsoft公式サポート「職場および学校アカウントのサポート」より）。
- 職場の組織アカウントでは、Microsoft 365管理者がClipchampの利用可否を制御できます
- 管理対象デバイスでClipchampが表示されない場合は、IT部門またはヘルプデスクに確認してください
- 管理者によって制限されている場合でも、ブラウザ版は利用できる場合があります
対処法チェックリスト
解決するまで上から順に試してください。
| 手順 | 対処法 | 難易度 |
|---|---|---|
| 1 | PCを再起動する | ★☆☆ |
| 2 | Microsoftアカウントにサインイン | ★☆☆ |
| 3 | 日付・時刻・地域を修正 | ★☆☆ |
| 4 | Microsoft Storeのキャッシュをリセット（wsreset.exe） | ★★☆ |
| 5 | Windows Updateを適用 | ★☆☆ |
| 6 | アプリを修復・リセット | ★★☆ |
| 7 | SFCスキャンを実行（sfc /scannow） | ★★☆ |
| 8 | Wingetでインストール | ★★★ |
| 9 | ウイルス対策を一時無効化 | ★★☆ |
| 10 | ブラウザ版・PWA版を使用 | ★☆☆ |
まとめ
Clipchampがダウンロード・インストールできない原因は、Microsoftアカウント未サインイン・時刻設定のズレ・Storeキャッシュの破損・Windows未更新など複数あります。
まずはPCの再起動とMicrosoftアカウントへのサインイン確認から始め、それでも解決しない場合はキャッシュリセット（wsreset.exe）やWindows Updateの適用を試してください。
ダウンロードが全般的に遅い・進まない場合は、Microsoftのダウンロードが遅い場合の解決方法も合わせて参照してください。
インストールが完了したら、Microsoft Clipchampの使い方・機能解説で編集方法を確認してみましょう。
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