【AQUOS着信音鳴らない】電話に気づかない原因と解決法｜15の確認項目と対処手順を完全解説

「着信があったのに全く気づかなかった！」
「AQUOSが鳴らないせいで大事な電話を逃してしまった…」
「音量は上げているのに着信音が鳴らない」

AQUOSスマートフォンで着信音が鳴らないトラブルに悩んでいる方は多いのではないでしょうか。

実は、着信音が鳴らない原因の約80%は設定ミスです。
特にAQUOSに特有の「高度なマナーモード」「サイレントモード」「ゲーミング設定」が意図せずONになっているケースが非常に多いんです。

この記事では、AQUOSスマートフォンで着信音が鳴らない15の原因と対処法を、初心者の方でも分かるように詳しく解説します。

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着信音が鳴らない症状の種類

まず、あなたのAQUOSがどの症状に当てはまるか確認しましょう。

パターン1：完全に無音

症状：

• 着信音が全く鳴らない
• バイブレーションも作動しない
• 画面には着信が表示される（または履歴に残る）

可能性が高い原因：

• マナーモード
• サイレントモード
• 音量がゼロ

パターン2：バイブだけ

症状：

• 着信音は鳴らない
• バイブレーションだけ作動する
• 画面には着信が表示される

可能性が高い原因：

• バイブレーションモード
• 着信音量が最小
• 着信音が「なし」に設定

パターン3：特定の人だけ鳴らない

症状：

• 一部の人からの着信だけ鳴らない
• 他の人からは普通に鳴る
• 気づいたら不在着信になっている

可能性が高い原因：

• 着信拒否設定
• おやすみモードの例外設定
• 連絡先ごとの着信音設定

パターン4：時々鳴らない

症状：

• 鳴る時と鳴らない時がある
• 特定の時間帯だけ鳴らない
• ゲーム中だけ鳴らない

可能性が高い原因：

• スケジュールモード
• ゲーミング設定
• 自動マナーモード

パターン5：画面に表示されない

症状：

• 着信音も画面表示もない
• 不在着信の履歴だけ残る
• 留守番電話に繋がっている

可能性が高い原因：

• 通話転送
• サイレントモードの詳細設定
• ゲーミング設定の通知ブロック

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原因1：マナーモードがONになっている

確認方法

ステータスバーを確認：

画面上部のステータスバーに以下のアイコンが表示されていませんか？

• 🔕（ベルに斜線）
• 📳（振動マーク）

このアイコンがあれば、マナーモードがONです。

解除方法

方法1：音量ボタンで解除

1. 側面の音量ボタン（上）を押す
2. 画面にボリュームバーが表示される
3. ベルアイコンをタップ
4. マナーモード解除

方法2：クイック設定から解除

1. 画面上部から下にスワイプ
2. クイック設定パネルが表示
3. マナーモードアイコンをタップ
4. グレー（OFF）になれば解除完了

方法3：設定アプリから解除

1. 設定 → 音とバイブレーション
2. サウンドモードを確認
3. 「サウンド」を選択（「バイブ」「ミュート」ではなく）

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原因2：サイレントモード（高度なマナーモード）がON

AQUOSの要注意機能！

サイレントモード（古い機種では「高度なマナーモード」）は、AQUOSに特有の機能で、多くのユーザーが気づかずにONにしてしまっている最大の原因です。

特徴：

• 通常のマナーモードより細かく設定可能
• スケジュール機能で自動ON/OFF
• 一度ONにすると、自動では解除されない場合がある

確認方法

設定アプリから確認：

1. 設定 → 音とバイブレーション
2. 「サイレントモード」をタップ

• 古い機種：「高度なマナーモード」

1. ONになっているか確認

ステータスバーで確認：

• 月マーク🌙が表示されていたらON

解除方法

サイレントモードを完全にOFF：

1. 設定 → 音とバイブレーション → サイレントモード
2. サイレントモードをOFFにする

通知の表示オプションを確認：

サイレントモードがONの場合、詳細設定も確認：

1. 設定 → 音とバイブレーション → サイレントモード
2. 「通知の表示オプション」を確認
3. 以下のどれかになっていませんか？

• 通知音なし → 着信音は鳴らない
• 通知を非表示＆通知音なし → 画面にも表示されない

正しい設定：

• サイレントモード：OFF
• または「カスタム」で電話は例外に設定

例外設定（電話だけ鳴らす）

サイレントモードをONのままで、電話だけ鳴らす設定も可能：

1. 設定 → 音とバイブレーション → サイレントモード
2. 「通知の表示オプション」→「カスタム」
3. 「通話」の項目を確認
4. 「通話を許可」→「すべての通話」を選択

これで、他の通知は消音しつつ、電話だけ鳴るようになります。

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原因3：ゲーミング設定がON

AQUOSの便利機能が裏目に

ゲーミング設定（またはゲーミングメニュー）は、ゲームプレイ中の通知をブロックする機能です。

しかし、ゲーム以外のアプリでもブロックされる場合があります。

確認方法

1. 設定 → AQUOSトリック（またはAQUOS便利機能）
2. 「ゲーミングメニュー」または「ゲーミング設定」をタップ
3. ONになっているか確認

解除方法

完全にOFFにする：

1. 設定 → AQUOSトリック → ゲーミングメニュー
2. ゲーミングメニューをOFF

または、詳細設定を変更：

1. ゲーミングメニュー → 登録ゲーム設定
2. 各ゲームをタップ
3. 「通知ブロック」をOFF
4. 「着信ブロック」をOFF

注意：
「全ての通知（表示／音）をブロック」や「電話着信通知もブロックする」を選択していると、着信音が鳴りません。

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原因4：音量が最小またはゼロ

着信音量を確認

Androidスマホには複数の音量設定があります：

• メディア音量：音楽、動画、ゲーム
• 着信音量：電話の着信音
• 通知音量：アプリの通知音
• アラーム音量：目覚まし

重要：
YouTubeの音は聞こえても、着信音量が最小なら電話は鳴りません！

確認方法

1. 音量ボタンを押す
2. 画面に表示されるボリュームバーを確認
3. ベルアイコン🔔の音量を確認

または：

1. 設定 → 音とバイブレーション
2. 「音量」を確認
3. 「着信音量」のスライダーを確認

設定方法

音量を上げる：

1. 音量ボタン（上）を数回押す
2. 着信音量が最大まで上がったか確認

または：

1. 設定 → 音とバイブレーション → 音量
2. 「着信音量」のスライダーを右に動かす
3. 最低でも50%以上に設定

テスト：
設定 → 音とバイブレーション → 電話の着信音
着信音を選択すると試聴できます。

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原因5：着信音が「なし」に設定

確認方法

1. 設定 → 音とバイブレーション
2. 「電話の着信音」をタップ
3. 選択されている着信音を確認

「なし」や「サイレント」になっていたらNG！

設定方法

1. 設定 → 音とバイブレーション → 電話の着信音
2. リストから好きな着信音を選択

• 「01_Harmonics」など

1. 試聴して音が鳴るか確認
2. OK/保存をタップ

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原因6：Bluetooth接続でスピーカーに音が出ていない

Bluetoothイヤホン・スピーカーに接続していませんか？

Bluetoothデバイスに接続している場合、着信音がそちらに出力されます。

具体例：

• ワイヤレスイヤホンを耳から外している
• 車のBluetoothに接続したまま
• Bluetoothスピーカーが別の部屋にある

症状：

• スマホ本体からは音が出ない
• 接続先のデバイスで音が鳴っている
• 気づかない

確認方法

ステータスバーを確認：
Bluetoothアイコン📶が表示されているか

または：
設定 → 接続済みのデバイス → Bluetooth
接続されているデバイスがあるか確認

解除方法

方法1：Bluetoothをオフ

1. 画面上部から下にスワイプ
2. クイック設定パネル表示
3. Bluetoothアイコンをタップ
4. グレー（OFF）になれば解除

方法2：接続を解除

1. 設定 → 接続済みのデバイス → Bluetooth
2. 接続されているデバイスの横の歯車アイコン
3. 「接続を解除」または「削除」

方法3：イヤホンをケースに戻す

ワイヤレスイヤホンの場合、充電ケースに戻すと自動で接続解除されます。

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原因7：通話転送がONになっている

着信自体が来ていない可能性

通話転送が設定されていると、着信が別の番号に転送されるため、あなたのスマホには着信が来ません。

症状：

• 着信音が鳴らない
• 着信画面も表示されない
• 不在着信の履歴もない
• でも相手は「電話したよ」と言う

確認方法

1. 電話アプリを開く
2. 右上のメニュー（︙）→ 設定
3. 「通話設定」または「通話アカウント」
4. SIMカードを選択
5. 「通話転送」を確認

以下がONになっていたら注意：

• 常に転送 → すべての着信が転送される
• 通話中の着信時 → 通話中の着信が転送
• 応答しない → 一定時間後に転送
• 通信圏外 → 圏外時に転送

解除方法

1. 電話アプリ → 設定 → 通話転送
2. 「常に転送」をタップ
3. 「無効にする」または「オフ」を選択

または：

電話アプリで以下のコードを入力：

##21#

発信ボタンを押すと、通話転送が全て解除されます。

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原因8：着信拒否設定

特定の人からだけ鳴らない場合

着信拒否に設定されていると、その番号からの着信は：

• 着信音が鳴らない
• 画面に表示されない
• 履歴に残らない（機種による）
• 相手には「話し中」と聞こえる

確認方法

個別の着信拒否：

1. 電話アプリを開く
2. 右上のメニュー（︙）→ 設定
3. 「着信のブロック」または「ブロックした連絡先」
4. リストを確認

連絡先からの確認：

1. 連絡先アプリを開く
2. 鳴らない相手を開く
3. 右上のメニュー（︙）
4. 「ブロック」がONになっていないか確認

解除方法

1. 電話アプリ → 設定 → ブロックした連絡先
2. 該当の番号をタップ
3. 「ブロック解除」

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原因9：スピーカーの故障・汚れ

物理的な問題の可能性

症状：

• 設定は全て正しい
• でも着信音が鳴らない
• または音が非常に小さい
• YouTubeの音も小さい

確認方法

スピーカーテスト：

1. YouTubeで動画を再生
2. 音量を最大にする
3. 音が正常に聞こえるか確認

または：

1. 設定 → 音とバイブレーション → 電話の着信音
2. 着信音を選択して試聴
3. 音が聞こえるか確認

聞こえない、または非常に小さい場合：
スピーカーの故障の可能性

対処法

スピーカー穴の掃除：

1. スマホの背面または側面のスピーカー穴を確認
2. ホコリや汚れが詰まっていないか確認
3. エアダスターで優しく吹く
4. または綿棒で優しく掃除

注意：

• 水は使わない
• 強く押し込まない
• 爪楊枝など尖ったものは使わない

それでも改善しない場合：
修理が必要です（後述）

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原因10：おやすみ時間モード

スケジュール設定で自動的に消音

AQUOSには、指定した時間帯に自動で消音する機能があります。

具体例：

• 夜22時〜朝7時を「おやすみ時間」に設定
• この時間帯は自動で着信音OFF
• 朝になると自動で解除

問題点：
設定したことを忘れていて、「鳴らない！」と焦る

確認方法

1. 設定 → 音とバイブレーション
2. 「サイレントモード」をタップ
3. 「スケジュール」を確認
4. 「自動的にON」になっているか確認

解除方法

スケジュールを無効化：

1. 設定 → 音とバイブレーション → サイレントモード
2. スケジュール → 自動的にON
3. スケジュールをOFFにする

または時間帯を変更：

1. スケジュールをタップ
2. 開始時刻と終了時刻を変更
3. または「繰り返し」を「繰り返さない」に

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原因11：機内モードがON

すべての通信がOFF

機内モードがONだと：

• モバイル通信OFF
• Wi-Fi OFF（機種による）
• Bluetooth OFF（機種による）
• 電話の着信もできない

確認方法

ステータスバーを確認：
飛行機マーク✈️が表示されているか

または：
設定の一番上に「機内モード」がONになっているか

解除方法

クイック設定から：

1. 画面上部から下にスワイプ
2. 機内モードアイコンをタップ
3. グレー（OFF）になれば解除

または設定から：

1. 設定 → ネットワークとインターネット
2. 機内モード → OFF

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原因12：電話アプリのキャッシュ

アプリの一時データが原因

電話アプリのキャッシュ（一時データ）が溜まると、正常に動作しなくなることがあります。

対処法

キャッシュを削除：

1. 電話アプリのアイコンを長押し
2. 「アプリ情報」（iマーク）をタップ
3. 「ストレージとキャッシュ」をタップ
4. 「キャッシュを削除」をタップ

注意：
「データを削除」ではなく「キャッシュを削除」です。
データを削除すると通話履歴が消えます。

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原因13：電話アプリの権限不足

通知権限がOFFになっている

電話アプリに必要な権限がOFFだと、着信画面が表示されないことがあります。

確認方法

1. 設定 → アプリ → アプリをすべて表示
2. 「電話」アプリを選択
3. 「通知」を確認 → ONになっているか
4. 「権限」を確認 → 「電話」権限がONか

設定方法

通知をON：

1. 設定 → アプリ → 電話 → 通知
2. 「すべての通知を許可」をON

権限を許可：

1. 設定 → アプリ → 電話 → 権限
2. 「電話」→「許可」

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原因14：ソフトウェアの不具合

一時的なバグ

アップデート後やアプリの更新後に、一時的に着信音が鳴らなくなることがあります。

対処法

方法1：再起動

1. 電源ボタンを長押し
2. 「再起動」をタップ

これで多くの一時的な不具合が解消されます。

方法2：ソフトウェア更新

1. 設定 → システム → システムアップデート
2. 「今すぐチェック」
3. 更新があればインストール

方法3：電話アプリの更新をアンインストール

AQUOS、Xperia、Pixelの場合：

1. 設定 → アプリ → 電話
2. 右上のメニュー（︙）
3. 「更新をアンインストール」

最新版にバグがある場合、これで改善することがあります。

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原因15：ハードウェアの故障

修理が必要なケース

以下の場合、ハードウェアの故障の可能性：

□ 上記すべての対処法を試しても改善しない
□ スピーカーから全く音が出ない
□ 通話中の音声も聞こえない
□ イヤホン使用時は聞こえる
□ 落下や水没の経験がある

修理先

メーカー公式（SHARP）：

• 費用：8,000〜15,000円
• 期間：1〜2週間
• 保証：純正品使用

キャリアショップ：

• ドコモ、au、ソフトバンク
• 費用：キャリアによる
• 保証期間内なら無料の場合も

街の修理店：

• 費用：5,000〜10,000円
• 期間：即日〜3日
• 注意：保証対象外になる場合あり

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すぐできる！総合チェックリスト

着信音が鳴らない時、以下を順番に確認してください。

レベル1：基本設定（3分）

□ 音量ボタンを押して着信音量を確認

• 最低でも50%以上に設定

□ マナーモードを解除

• ステータスバーの🔕アイコンを確認

□ Bluetoothをオフ

• イヤホン・スピーカーに接続していないか

□ 機内モードをオフ

• ステータスバーの✈️アイコンを確認

レベル2：AQUOS特有設定（5分）

□ サイレントモードを確認

• 設定 → 音とバイブレーション → サイレントモード → OFF

□ ゲーミング設定を確認

• 設定 → AQUOSトリック → ゲーミングメニュー → OFF

□ スケジュール設定を確認

• サイレントモードのスケジュールがONになっていないか

レベル3：詳細設定（10分）

□ 着信音が「なし」になっていないか

• 設定 → 音とバイブレーション → 電話の着信音

□ 通話転送を確認

• 電話アプリ → 設定 → 通話転送 → すべてOFF

□ 着信拒否リストを確認

• 電話アプリ → 設定 → ブロックした連絡先

レベル4：トラブルシューティング（15分）

□ 電話アプリのキャッシュを削除

• 電話アプリ情報 → ストレージ → キャッシュを削除

□ スマホを再起動

• 電源ボタン長押し → 再起動

□ ソフトウェア更新を確認

• 設定 → システム → システムアップデート

レベル5：ハードウェア確認

□ スピーカーテスト

• YouTubeで音が正常に聞こえるか

□ スピーカー穴の汚れチェック

• エアダスターで掃除

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着信テストの方法

設定を変更したら、実際に着信するか確認しましょう。

方法1：固定電話から自分のスマホに電話

一番確実な方法です。

方法2：家族・友人に電話してもらう

身近な人に協力してもらいましょう。

方法3：LINEの音声認証を使う

一人でできる着信テスト：

1. LINEアプリを開く
2. ホーム → 設定（歯車）
3. 「アカウント」→「電話番号」
4. 「変更」をタップ
5. 現在の電話番号を入力
6. 「次へ」
7. 「通話による認証」を選択
8. 自動音声で電話がかかってくる

着信音が鳴れば成功！

電話を取る必要はありません。
鳴ったら切ってOKです。

注意：
「通話による認証」を完了させると、電話番号が再登録されます。
テストのみなら途中でキャンセルしてください。

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よくある質問（FAQ）

Q1：YouTubeの音は聞こえるのに着信音が鳴らない。なぜ？

A：音量設定が別だからです。

Androidには：

• メディア音量（YouTube、音楽）
• 着信音量（電話）
• 通知音量（アプリ通知）
• アラーム音量（目覚まし）

の4種類があります。

YouTubeが聞こえても、着信音量が最小なら電話は鳴りません。

対処法：
音量ボタンを押して、ベルアイコン🔔の音量を上げてください。

Q2：サイレントモードと通常のマナーモードの違いは？

A：細かく設定できるかどうかです。

通常のマナーモード：

• 単純に消音またはバイブ
• ON/OFFのみ

サイレントモード（高度なマナーモード）：

• 時間帯でスケジュール設定可能
• 例外設定が可能（特定の人だけ鳴らすなど）
• 通知の表示/非表示も設定可能

便利ですが、設定が複雑で意図せずONにしてしまうことが多いです。

Q3：ゲームしていないのにゲーミング設定が作動する？

A：登録ゲーム以外でも作動する場合があります。

ゲーミング設定に登録したアプリを使用中は、設定に応じて通知がブロックされます。

また、機種によっては「ゲームと判定されるアプリ」で自動的に作動することも。

対処法：
ゲーミング設定を完全にOFFにするか、詳細設定で「着信ブロック」をOFFにしてください。

Q4：特定の人からだけ鳴らない。ブロックしていないのに。

A：以下の可能性があります：

1. サイレントモードの例外設定

• 「お気に入りのみ」になっている
• その人がお気に入りに登録されていない

1. 連絡先に個別の着信音設定

• その人の着信音が「なし」になっている

1. 相手が非通知でかけている

• 非通知拒否設定がON

確認方法：

1. サイレントモード → 例外設定を確認
2. 連絡先アプリ → その人を開く → 着信音を確認
3. 電話アプリ → 設定 → 着信設定を確認

Q5：留守番電話に繋がってしまう。着信音が鳴る前に。

A：通話転送が設定されています。

「応答しない」の転送が、短い秒数（5秒など）に設定されている可能性があります。

対処法：

1. 電話アプリ → 設定 → 通話転送
2. 「応答しない」を確認
3. 転送先番号と秒数を確認
4. 不要なら「無効にする」

または：
電話アプリで「##61#」と入力して発信。
これで「応答しない」転送が解除されます。

Q6：再起動すると一時的に直るが、またすぐ鳴らなくなる。

A：特定のアプリが原因の可能性があります。

最近インストールしたアプリや、最近更新したアプリが干渉している可能性があります。

対処法：

1. セーフモードで起動

• 電源ボタン長押し → 「電源を切る」を長押し
• 「セーフモードで再起動」が表示されたらOK

1. セーフモードで着信テスト

• セーフモードでは追加アプリが無効化される
• この状態で着信音が鳴れば、アプリが原因

1. 最近のアプリをアンインストール

• 怪しいアプリを一つずつアンインストール
• 通常モードで起動して確認

Q7：修理に出すべき？それとも機種変更？

A：以下を基準に判断してください。

修理がおすすめ：

• 購入から1年以内（保証期間内）
• 設定で解決しない
• スピーカーの故障が疑われる
• 他は正常に動作している

機種変更がおすすめ：

• 購入から2年以上経過
• 修理費用が10,000円以上
• バッテリーも劣化している
• 他にも不具合がある

修理費用の目安：

• スピーカー交換：8,000〜15,000円
• 基板修理：15,000〜30,000円

2年以上使っている場合、修理より機種変更の方がお得なケースが多いです。

Q8：初期化すれば直る？

A：設定が原因なら直る可能性があります。

ただし、初期化は最終手段です。

初期化のメリット：

• 設定がすべてリセットされる
• ソフトウェアの不具合が解消される可能性

初期化のデメリット：

• すべてのデータが消える
• アプリの再インストールが必要
• 各種設定をやり直す必要がある

初期化の前に：

1. この記事のすべての対処法を試す
2. データのバックアップを取る
3. 本当に必要か再検討

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まとめ

AQUOSスマートフォンで着信音が鳴らない原因と対処法を解説しました。

この記事のポイント：

✅ 着信音が鳴らない原因の約80%は設定ミス

• マナーモード
• サイレントモード
• ゲーミング設定
  これらを確認すれば、ほとんどのケースで解決します。

✅ AQUOS特有の要注意機能

1. サイレントモード（高度なマナーモード）

• スケジュール機能で自動ON
• 詳細設定で通知を完全にブロック
• 一度ONにすると自動では解除されない場合も

1. ゲーミング設定

• ゲーム中の通知をブロック
• 着信ブロックも可能
• ゲーム以外でも作動する場合あり

✅ 15の主な原因

1. マナーモードON
2. サイレントモードON
3. ゲーミング設定ON
4. 音量が最小/ゼロ
5. 着信音が「なし」
6. Bluetooth接続
7. 通話転送ON
8. 着信拒否設定
9. スピーカーの故障・汚れ
10. おやすみ時間モード
11. 機内モードON
12. 電話アプリのキャッシュ
13. アプリの権限不足
14. ソフトウェアの不具合
15. ハードウェアの故障

✅ すぐできる確認手順

1. 音量ボタンで着信音量を確認（50%以上）
2. マナーモード・機内モード・Bluetoothを確認
3. サイレントモードをOFF
4. ゲーミング設定をOFF
5. 再起動

✅ 着信テストの方法

• 固定電話から自分に電話
• LINEの音声認証を利用（一人でできる）

✅ 修理が必要なケース

• すべての対処法を試しても改善しない
• スピーカーから全く音が出ない
• 落下・水没の経験がある

最後に：

着信音が鳴らないトラブルの多くは、簡単な設定変更で解決できます。

今すぐできること：

1. 音量ボタンを押して着信音量を確認
2. サイレントモードをOFF
3. ゲーミング設定をOFF
4. スマホを再起動

この4つを試すだけで、ほとんどのケースが解決するはずです。

大事な電話を逃さないよう、今すぐ設定を確認してみてください！