ゲームをプレイしようとしたら音が出ない、というトラブルに遭遇したことはありませんか。
この記事では、ゲームで音が出ない原因と、プラットフォーム別の解決方法を詳しく解説します。
ゲームで音が出ない主な原因
ゲームで音が出ない原因は、大きく分けて以下の4つに分類されます。
1. 基本的な設定ミス
よくある設定ミス
- 音量がミュートになっている
- 音量が最小に設定されている
- イヤホンやスピーカーが正しく接続されていない
- 出力デバイスが間違っている
これらは最も多い原因で、簡単な確認で解決できます。
2. ハードウェアの問題
ハードウェア関連の問題
- イヤホンやスピーカーの故障
- ケーブルの断線や接触不良
- オーディオ端子の故障
- Bluetoothデバイスの接続トラブル
ハードウェアの問題は、他のデバイスで動作確認することで特定できます。
3. ソフトウェアの問題
ソフトウェア関連の問題
- オーディオドライバーの不具合
- ゲームファイルの破損
- システムの一時的な不具合
- 設定の競合
ソフトウェアの問題は、再起動やドライバーの更新で解決できる場合が多いです。
4. ゲーム固有の問題
ゲーム固有の問題
- ゲーム内の音量設定が0になっている
- ゲームが特定の出力デバイスを認識していない
- ゲームのバグや不具合
- MODの影響
特定のゲームだけ音が出ない場合は、ゲーム固有の問題である可能性が高いです。
PC（Windows）でゲームの音が出ない時の対処法
PCゲームで音が出ない場合の解決方法を、優先度順に紹介します。
基本的な確認事項
まず、以下の基本的な項目を確認してください。
ステップ1:音量とミュートの確認
- タスクバー右下のスピーカーアイコンをクリック
- 音量スライダーを確認（ミュートになっていないか）
- スライダーを動かした時にシステム音が鳴るか確認
ステップ2:イヤホン・スピーカーの確認
- ケーブルがしっかり接続されているか確認
- 一度抜いて、再度差し込んでみる
- 他のデバイスで動作するか確認（故障の有無を確認）
- Bluetoothデバイスの場合、正しくペアリングされているか確認
ステップ3:他のアプリで音が出るか確認
- YouTubeやSpotifyなどで音が出るか確認
- 他のゲームで音が出るか確認
- 全てのアプリで音が出ない場合は、PC全体の問題
- 特定のゲームだけの場合は、ゲーム固有の問題
音量ミキサーの確認
Windowsの音量ミキサーで、ゲームの音量が個別に設定されている場合があります。
音量ミキサーの確認方法
- タスクバーのスピーカーアイコンを右クリック
- 「音量ミキサーを開く」を選択
- ゲームを起動している状態で確認
- ゲーム名の音量スライダーが0になっていないか確認
- 音量が小さい場合は、スライダーを上げる
ゲームによっては、自動的にミュートになっている場合があります。
出力デバイスの設定確認
複数のオーディオデバイスが接続されている場合、出力先が間違っている可能性があります。
既定のデバイスの確認方法
- タスクバーのスピーカーアイコンを右クリック
- 「サウンドの設定」を選択
- 「出力」セクションで、正しいデバイスが選択されているか確認
- 間違っている場合は、ドロップダウンメニューから正しいデバイスを選択
詳細な設定方法
- 「サウンド」設定画面で「サウンドの詳細設定」をクリック
- 「再生」タブを開く
- 使用したいデバイスを右クリック
- 「既定のデバイスとして設定」を選択
- 「適用」→「OK」をクリック
コントローラーから音が出る問題
PS4やPS5のコントローラーをPCに接続すると、コントローラーから音が出てしまう場合があります。
解決方法
- タスクバーのスピーカーアイコンを右クリック
- 「サウンドの設定」を選択
- 「サウンドの詳細設定」をクリック
- 「再生」タブで、コントローラーを右クリック
- 「無効化」を選択
- PCのスピーカーやイヤホンを「既定のデバイス」に設定
オーディオドライバーの更新
オーディオドライバーが古いか破損している場合、音が出ないことがあります。
ドライバーの更新方法
- Windowsマーク（スタートボタン）を右クリック
- 「デバイスマネージャー」を選択
- 「サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー」を展開
- オーディオデバイスを右クリック
- 「ドライバーの更新」を選択
- 「ドライバーを自動的に検索」を選択
- 更新後、PCを再起動
ドライバーの再インストール方法
- デバイスマネージャーを開く
- オーディオデバイスを右クリック
- 「デバイスのアンインストール」を選択
- 「このデバイスのドライバー ソフトウェアを削除する」にチェック
- 「アンインストール」をクリック
- PCを再起動（自動的に再インストールされる）
オーディオ機能拡張を無効にする
オーディオ機能拡張が原因で音が出ない場合があります。
無効化の方法
- タスクバーのスピーカーアイコンを右クリック
- 「サウンドの設定」→「サウンドの詳細設定」を開く
- 「再生」タブで、使用中のデバイスをダブルクリック
- 「拡張」タブ（または「詳細設定」タブ）を開く
- 「すべてのサウンド効果をオフにする」にチェック
- 「立体音響」タブで「オフ」を選択
- 「適用」→「OK」をクリック
サンプルレートとビット深度の変更
高すぎるサンプルレートが原因で、一部のゲームで音が出ないことがあります。
変更方法
- サウンドの詳細設定を開く
- 「再生」タブで、デバイスをダブルクリック
- 「詳細設定」タブを開く
- 「既定の形式」のドロップダウンメニューを確認
- 「16ビット、44100 Hz（CDの音質）」または「16ビット、48000 Hz（DVDの音質）」を選択
- 「適用」→「OK」をクリック
24ビットや高サンプルレートは、一部のゲームと互換性がない場合があります。
Windows Audioサービスの再起動
Windows Audioサービスに問題がある場合があります。
再起動方法
- Windows + R キーを押して「ファイル名を指定して実行」を開く
- 「services.msc」と入力してEnterキーを押す
- 「Windows Audio」を探して右クリック
- 「再起動」を選択
- サービスが停止している場合は「開始」を選択
- 「スタートアップの種類」が「自動」になっているか確認
Steamのゲームで音が出ない場合
Steamのゲームで音が出ない場合、追加の対処法があります。
ファイルの整合性を確認
- Steamを起動し、ライブラリを開く
- 問題のゲームを右クリック
- 「プロパティ」を選択
- 「インストール済みファイル」タブを開く
- 「ゲームファイルの整合性を確認」をクリック
- 確認完了後、ゲームを再起動
Steam自体の音量を確認
- ゲームを起動した状態で音量ミキサーを開く
- Steamの音量が0になっていないか確認
PCの再起動
単純ですが、PCを再起動することで多くの問題が解決します。
再起動の重要性
- 一時的なシステムエラーがリセットされる
- メモリがクリアされる
- ドライバーが再読み込みされる
シャットダウンではなく、必ず「再起動」を選択してください。
Windows 10/11のシャットダウンは完全なシャットダウンではなく、高速起動のために一部の状態を保存しているためです。
PlayStation（PS4/PS5）でゲームの音が出ない時の対処法
PlayStationで音が出ない場合の対処法を紹介します。
基本的な確認
音量とミュートの確認
- テレビやモニターの音量を確認
- PlayStation本体の音量設定を確認
- ヘッドセットの音量を確認（使用している場合）
接続の確認
- HDMIケーブルがしっかり接続されているか確認
- ケーブルを抜き差ししてみる
- 可能であれば別のHDMIケーブルで試す
- 別のHDMIポートに接続してみる
PS4/PS5の音声出力設定
PS5の音声出力設定
- ホーム画面から「設定」を開く
- 「サウンド」を選択
- 「音声出力」を選択
- 出力デバイスが正しく設定されているか確認
- 「HDMI機器の種類」が正しいか確認（テレビ、AVアンプなど）
PS4の音声出力設定
- ホーム画面から「設定」を開く
- 「サウンドとスクリーン」を選択
- 「音声出力設定」を選択
- 「主に使用する出力端子」を「HDMI」に設定
- 「音声フォーマット（優先）」を確認
ヘッドセット使用時の確認
PS5の場合
- 「設定」→「サウンド」→「音声出力」
- 「出力デバイス」でヘッドセットを選択
- ヘッドホンへの出力で「すべての音声」を選択
PS4の場合
- 「設定」→「周辺機器」→「オーディオ機器」
- 「出力機器」でヘッドセットを選択
- 「ヘッドホンへの出力」で「すべての音声」を選択
セーフモードでの起動
上記で解決しない場合、セーフモードからの設定変更を試します。
セーフモードの起動方法
- PlayStationを完全にシャットダウン
- 電源ボタンを7秒以上長押し（2回目のビープ音まで）
- セーフモードメニューが表示される
- 「HDCPを無効にする」を試す（PS4のみ）
- または「初期設定に戻す」を選択（データは消えません）
Nintendo Switchでゲームの音が出ない時の対処法
Nintendo Switchで音が出ない場合の対処法を紹介します。
TVモード（ドック接続時）
基本的な確認
- テレビの音量とミュートを確認
- HDMIケーブルの接続を確認
- 別のHDMIケーブルで試す
- テレビの別のHDMIポートに接続してみる
Switch本体設定の確認
- ホームメニューから「設定」を開く
- 「テレビ出力」を選択
- 「テレビのサウンド」が「ステレオ」になっているか確認
- 5.1chサラウンドに設定している場合、ステレオに変更してみる
テーブルモード・携帯モード
本体スピーカーの確認
- 音量ボタンで音量を上げる
- イヤホンを接続して音が出るか確認
- イヤホン端子にゴミが詰まっていないか確認
システムの問題の可能性
- Switchを再起動する
- 電源ボタンを3秒長押し→「電源オプション」→「再起動」
- 改善しない場合、完全にシャットダウンしてから再起動
特定のゲームだけ音が出ない
ゲームカートリッジやダウンロード版のデータに問題がある可能性があります。
対処法
- ゲームカートリッジを抜き差しする
- カートリッジの接点を柔らかい布で拭く
- ダウンロード版の場合、ソフトを再ダウンロード
- ゲームのアップデートがある場合は適用する
Xboxでゲームの音が出ない時の対処法
Xboxで音が出ない場合の対処法を紹介します。
基本的な確認
音声出力の確認
- Xboxボタンを押してガイドを開く
- 「設定」→「全般」→「音量とオーディオ出力」
- 「オーディオ出力」が正しく設定されているか確認
- HDMI接続の場合「HDMIオーディオ」を選択
音声フォーマットの変更
- 「音量とオーディオ出力」で「オーディオフォーマット」を確認
- 「ステレオ非圧縮」に変更してみる
- 「Windows Sonic for Headphones」をオフにしてみる
ヘッドセット使用時
ヘッドセットの設定
- ガイドメニューを開く
- 「オーディオとミュージック」を選択
- ヘッドセットの音量を確認
- ヘッドセットのマイク監視機能をオフにしてみる
本体の再起動
完全シャットダウンの方法
- Xboxボタンを10秒間長押し
- 本体が完全にシャットダウンするまで待つ
- 30秒ほど待ってから電源を入れる
よくある質問
Q1. 突然ゲームの音が出なくなりました。何が原因ですか？
A1. 最も多い原因は、Windowsアップデート後の設定変更、Bluetoothデバイスの自動接続、またはゲームアップデート後の不具合です。まずは再起動と音量設定の確認から始めてください。
Q2. 他のアプリでは音が出るのに、特定のゲームだけ音が出ません。
A2. 音量ミキサーでそのゲームの音量が0になっていないか確認してください。また、ゲーム内の音声設定で出力デバイスが正しく設定されているか確認してください。
Q3. PCでゲームを起動すると、コントローラーから音が出てしまいます。
A3. PS4/PS5コントローラーを接続すると、自動的にコントローラーが音声出力先に設定される場合があります。サウンド設定でコントローラーを無効化し、PCのスピーカーを既定のデバイスに設定してください。
Q4. イヤホンからは音が出るのに、スピーカーからは音が出ません。
A4. 既定のデバイスがイヤホンに設定されている可能性があります。サウンド設定で、スピーカーを既定のデバイスに設定し直してください。
Q5. Steamのゲームだけ音が出ません。どうすればいいですか？
A5. まず音量ミキサーでSteamやゲームの音量を確認してください。次に、Steamライブラリからゲームファイルの整合性を確認してください。それでも解決しない場合は、オーディオドライバーの更新や再インストールを試してください。
Q6. 全ての対処法を試しても音が出ません。故障でしょうか？
A6. ハードウェアの故障の可能性があります。他のデバイスやスピーカーで音が出るか確認してください。PC本体のオーディオ端子やサウンドカードが故障している場合は、USB接続のオーディオデバイスを使用するか、修理が必要です。
トラブルシューティングのチェックリスト
音が出ない問題を解決するための、優先度順のチェックリストです。
【初級】基本的な確認（所要時間:5分）
- [ ] 音量がミュートになっていないか確認
- [ ] ケーブルがしっかり接続されているか確認
- [ ] 他のアプリやゲームで音が出るか確認
- [ ] PCやゲーム機を再起動する
- [ ] ゲーム内の音量設定を確認
【中級】設定の確認（所要時間:15分）
- [ ] 音量ミキサーでゲームの音量を確認
- [ ] 出力デバイスが正しく設定されているか確認
- [ ] Bluetoothデバイスの接続状況を確認
- [ ] コントローラーが音声出力先になっていないか確認
- [ ] ゲーム内の音声出力設定を確認
【上級】ドライバーとシステム（所要時間:30分）
- [ ] オーディオドライバーを更新する
- [ ] オーディオドライバーを再インストールする
- [ ] オーディオ機能拡張を無効にする
- [ ] サンプルレートとビット深度を変更する
- [ ] Windows Audioサービスを再起動する
- [ ] ゲームファイルの整合性を確認する（Steamの場合）
まとめ
ゲームで音が出ない問題は、多くの場合、簡単な設定変更や再起動で解決できます。
解決のポイント
まず確認すべきこと
- 音量とミュート設定
- デバイスの接続状況
- 出力デバイスの設定
よくある原因
- 音量ミキサーで個別に音量が0になっている
- Bluetoothデバイスやコントローラーに音声が出力されている
- オーディオドライバーの問題
効果的な対処法
- PCやゲーム機の再起動
- オーディオドライバーの更新または再インストール
- オーディオ機能拡張の無効化
それでも解決しない場合
上記の全ての方法を試しても解決しない場合は、ハードウェアの故障やゲーム自体のバグの可能性があります。
次のステップ
- メーカーのサポートに問い合わせる
- ゲームの公式フォーラムやコミュニティで情報を探す
- USBオーディオデバイスなど、別の音声出力方法を試す
- PC修理業者やゲーム機の修理サービスを利用する
音が出ないと、ゲームの臨場感が大きく損なわれます。
このガイドを参考に、一つずつ確認していけば、多くの場合、問題を解決できるはずです。
焦らず、順番に対処していきましょう。
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