「投稿ボタンを押したのに、アップロードが97%のところで止まってしまう」
「何度試しても97%から先に進まない」
このトラブルは、世界中のTikTokユーザーが報告している既知の不具合で、原因はひとつではありません。
この記事では、97%で止まる原因の切り分け方と、自分で試せる対処法を順番に解説します。
TikTok投稿が97%で止まる主な原因
アップロードが97%前後で止まる場合、次のいずれかが原因である可能性が高いです。
1. VPNが干渉している
最も多い原因のひとつです。
VPN（仮想プライベートネットワーク）を有効にしていると、TikTokのサーバーへの通信経路がずれてアップロードが止まることがあります。
2. 通信環境が不安定
Wi-Fiの電波が弱かったり、月末などでモバイルデータの速度制限がかかっていたりすると、大容量の動画アップロードが途中で失敗します。
3. アプリの一時的なバグ・不具合
TikTokアプリにキャッシュが蓄積されていたり、古いバージョンを使っていたりすると、アップロード処理が途中でフリーズすることがあります。
4. 動画ファイルが仕様を超えている
TikTokには動画サイズの上限があります。
上限を超えた動画は、アップロードの最終段階で失敗しやすくなります。
5. アカウントの一時停止・制限
アカウントを一度無効化（非アクティブ化）した後に再アクティブ化したばかりの場合、投稿機能が一時的に制限されて97%で止まるケースが報告されています。
6. TikTokサーバーの障害
まれにTikTok側のサーバーで問題が発生し、複数のユーザーが同時に投稿できなくなることがあります。
対処法①：VPNをオフにする
VPNを使っている場合は、まず最初にオフにしてから再度投稿を試してください。
これだけで解決するケースは非常に多く、報告も多数あります。
iPhoneの場合は「設定」→「VPN」からオフにできます。
AndroidはVPNアプリを開いて接続を切断してください。
対処法②：通信環境を切り替える
Wi-Fiとモバイルデータを切り替えて、どちらでもアップロードが止まるか確認してください。
- Wi-Fiでダメなら、モバイルデータに切り替えて試す
- モバイルデータの速度制限がかかっている場合は、Wi-Fiに切り替える
- 投稿する場所を変える（電波が強い場所に移動する）
- 夜間（20〜23時）は回線が混雑するため、時間帯を変えるのも効果的
投稿中はアプリを閉じずに、画面をそのままにしておくことも重要です。
途中で画面を閉じると、アップロードが中断されることがあります。
対処法③：アプリを再起動する
TikTokアプリを一度完全に終了して、再度起動してから投稿し直してください。
iPhoneの場合は、画面下から上にスワイプしてアプリ一覧を表示し、TikTokを上にスワイプして終了します。
Androidの場合は、マルチタスクボタンでアプリ一覧を開き、TikTokを閉じます。
スマートフォン自体を再起動するのも有効です。
対処法④：キャッシュをクリアする
TikTokに蓄積されたキャッシュを削除することで、アプリの動作が改善することがあります。
キャッシュを削除しても、投稿済みの動画・フォロー・アカウント情報は消えません。
キャッシュクリアの手順：
- TikTokアプリを開く
- 右下の「プロフィール」タブをタップ
- 右上の「≡（三本線）」をタップ
- 「設定とプライバシー」を選ぶ
- 「空き容量を増やす」をタップ
- 「キャッシュ」の「クリア」ボタンをタップ
対処法⑤：下書きに保存してから再投稿する
直接投稿がうまくいかない場合は、一度下書きに保存してから再投稿する方法が効果的なことがあります。
- 投稿画面で動画を編集し終えたら「次へ」をタップ
- 投稿ボタンを押さず「下書き」を選んで保存する
- プロフィール画面から下書きを開く
- そこから改めて投稿する
この方法は、一時的なネットワークエラーやアプリの軽微なバグを回避するのに有効です。
対処法⑥：ハッシュタグを手打ちで入力し直す
コピー&ペーストで貼り付けたハッシュタグが原因でアップロードが止まるケースが報告されています。
ハッシュタグをすべて削除し、キーボードで1つずつ手打ちして入力し直してから投稿してみてください。
対処法⑦：アプリを最新版にアップデートする
古いバージョンのTikTokを使っていると、サーバー側の仕様変更に対応できず、アップロードが失敗することがあります。
- iPhoneはApp Store、AndroidはApp（Google Play）からTikTokを検索し、「アップデート」ボタンが表示されていれば更新してください
- 「開く」と表示されていれば、すでに最新版です
対処法⑧：動画のファイルサイズを確認する
TikTokがサポートする動画サイズの上限は次の通りです。
| プラットフォーム | 最大ファイルサイズ |
|---|---|
| Android | 72MB |
| iOS（iPhone/iPad） | 287.6MB |
上限を超えている場合は、動画の解像度を下げるか、別の動画編集アプリで圧縮してから投稿してみてください。
動画の長さの上限は最大10分です。
対処法⑨：TikTokの障害情報を確認する
すべての対処法を試しても解決しない場合は、TikTok側で障害が発生している可能性があります。
確認方法は次の通りです。
- X（旧Twitter）で「TikTok 投稿できない」「TikTok 97」などと検索して、同様の報告が多数出ていないか確認する
- DowndetectorでTikTokの障害状況を確認する
サーバー障害の場合は、ユーザー側でできることはありません。
数時間待ってから再度試してみてください。
対処法⑩：アプリを再インストールする（最終手段）
上記のすべてを試しても解決しない場合は、TikTokアプリをいったんアンインストールしてから再インストールしてください。
再インストール後にアカウントへログインすれば、フォロー情報や投稿済み動画は消えません。
ただし下書きはアプリのアンインストールで削除されることがあるため、大切な下書き動画はカメラロールに保存しておいてください。
TikTok Liteで97%で止まる場合
TikTok Liteは、通常版のTikTokより機能が制限された軽量版アプリです。
アップロード機能に制限がある場合があるため、投稿に問題が続く場合は通常版のTikTokに切り替えて投稿することをおすすめします。
TikTok Liteと通常版の違いについては、TikTok Lite（ティックトックライト）完全ガイド｜通常版との違いと使い方をご覧ください。
TikTok Liteで「不明なエラー」が出るときの対処法については、TikTok Liteで「不明なエラー」が出る時の原因と解決方法を徹底解説！もあわせてご参照ください。
まとめ
TikTok投稿が97%で止まるときは、次の順番で対処するのが効果的です。
- VPNをオフにする
- Wi-FiとモバイルデータをO切り替えて通信環境を確認する
- アプリを再起動する
- キャッシュをクリアする
- 下書きに保存してから再投稿する
- ハッシュタグを手打ちで入力し直す
- アプリを最新版にアップデートする
- 動画のファイルサイズが上限内か確認する
- TikTokの障害情報を確認して、復旧を待つ
- アプリを再インストールする
多くの場合は①〜④の手順で解決します。
それでも改善しない場合は、TikTok側の一時的な障害の可能性があるため、時間をおいて再試行してみてください。
参考情報源：
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