友達との大切な連絡手段であるDiscordが突然開かなくなったら、本当に困りますよね。
ゲームの約束、通話の予定、サーバーでのイベント――Discordが使えないと、すべてが台無しになってしまいます。
この記事では、スマホ(iPhone/Android)でDiscordが開かない問題について、原因から具体的な対処法まで、すべて解説します。
簡単な方法から順番に試していけば、5分後にはDiscordが使えるようになっているはずです!
Discordが開かない症状の種類
まず、どのような症状が出ているかを確認しましょう。
症状1:アプリをタップしても反応しない
特徴
- Discordアイコンをタップしても何も起きない
- 一瞬画面が暗くなってホーム画面に戻る
- アプリが全く起動しない
症状2:Discordロゴで固まる
特徴
- アプリを開くとDiscordのロゴ(Wumpus)が表示される
- そのまま画面が進まない
- ローディング表示がずっと回り続ける
症状3:起動後すぐに落ちる
特徴
- アプリが一瞬開く
- すぐにクラッシュしてホーム画面に戻る
- 何度試しても同じことが繰り返される
症状4:真っ白/真っ黒の画面のまま
特徴
- アプリは開くが画面が真っ白または真っ黒
- 何も表示されない
- タップしても反応がない
症状5:「接続中」のまま進まない
特徴
- ログイン画面は表示される
- 「接続中」の表示が延々と続く
- サーバーやチャットが読み込まれない
症状によって原因が異なるため、自分の症状がどれに当てはまるかを確認してください。
Discordが開かない主な原因
スマホでDiscordが開かない原因は、大きく以下に分類されます。
原因1:アプリの一時的な不具合
概要
アプリのキャッシュが破損したり、メモリ不足になったりすることで起動できなくなります。
よくある状況
- 長時間アプリを起動しっぱなし
- 他のアプリを大量に開いている
- スマホのメモリが不足している
原因2:Discordアプリのバージョンが古い
概要
古いバージョンのDiscordは、サーバーとの互換性がなくなることがあります。
症状
- アップデート後から開かなくなった
- 数週間〜数ヶ月更新していない
- App Store/Google Playで「更新」ボタンが表示される
原因3:スマホのOSが古い
概要
iOSやAndroidのバージョンが古すぎると、最新のDiscordアプリが動作しません。
影響
- iOS 13以下、Android 7以下など
- セキュリティ更新を長期間していない
原因4:インターネット接続の問題
概要
不安定なWi-Fiやモバイルデータ接続が原因で起動できません。
状況
- Wi-Fiの電波が弱い
- モバイルデータの速度制限がかかっている
- 機内モードになっている
原因5:ストレージ容量不足
概要
スマホの空き容量が少ないと、アプリが正常に動作しません。
目安
- 空き容量が1GB以下
- 「ストレージがいっぱいです」の警告が出る
原因6:スマホ本体の不具合
概要
スマホのシステムに一時的な不具合が発生しています。
症状
- 他のアプリも動作が不安定
- スマホ全体が重い
- 再起動していない期間が長い
原因7:Discord側のサーバー障害
概要
Discord自体がダウンしている、またはメンテナンス中です。
確認方法
- 他のユーザーも同じ問題を報告している
- Twitter/Xで「Discord 障害」などで検索すると大量の報告
- 公式ステータスページでダウン情報が出ている
原因8:セキュリティアプリの干渉
概要
ウイルス対策アプリやファイアウォールがDiscordをブロックしています。
該当するケース
- セキュリティアプリをインストールした後から開かない
- Androidで特に多い
原因9:VPNの干渉
概要
VPNアプリが通信を妨げている可能性があります。
状況
- VPN接続中のみ開かない
- VPNアプリを使用している
原因10:日付と時刻の設定が間違っている
概要
スマホの日付・時刻が正しくないと、サーバーとの通信に失敗します。
症状
- 手動で日時を設定している
- タイムゾーンが間違っている
基本的な対処法(全症状共通)
まず、以下の基本対処法を試してください。
多くの場合、これで解決します。
対処法1:アプリを完全に終了して再起動
Discordを完全に終了させます。
iPhone(iOS)の手順
- ホーム画面で画面下から上にスワイプ(iPhone X以降)
- iPhone 8以前:ホームボタンを2回連続で押す
- Discordアプリを上にスワイプして終了
- ホーム画面に戻る
- Discordアプリをタップして起動
Android の手順
- 画面下部のマルチタスクボタンをタップ
- 機種によっては「□」ボタン
- 実行中のアプリ一覧からDiscordを探す
- Discordを上にスワイプして終了
- ホーム画面に戻ってDiscordを起動
重要なポイント
単にホームボタンを押すだけでは、アプリは終了していません。
必ずマルチタスク画面から終了してください。
対処法2:スマホを再起動
スマホ本体を再起動すると、システム全体がリフレッシュされます。
iPhone の再起動方法
iPhone X以降:
- サイドボタンと音量ボタン(どちらか)を同時に長押し
- 「スライドで電源オフ」が表示される
- スライダーを右にドラッグ
- 30秒待つ
- サイドボタンを長押しして電源を入れる
iPhone 8以前:
- 上部ボタン(またはサイドボタン)を長押し
- 「スライドで電源オフ」が表示される
- スライダーを右にドラッグ
- 30秒待つ
- ボタンを長押しして電源を入れる
Androidの再起動方法
- 電源ボタンを長押し
- 「再起動」をタップ
- 表示されない場合は「電源を切る」→30秒待つ→電源ボタン長押しで起動
再起動後、Discordを開いて確認してください。
対処法3:インターネット接続を確認
Wi-Fiとモバイルデータを切り替える
手順
- Wi-Fi接続中の場合、Wi-FiをOFFにしてモバイルデータに切り替え
- Discordを起動してみる
- ダメならWi-FiをONに戻して再度試す
Wi-Fiルーターの再起動
- Wi-Fiルーターの電源を切る
- 30秒〜1分待つ
- 電源を入れる
- Wi-Fi接続が安定してからDiscordを起動
機内モードの確認
設定アプリで機内モードがOFFになっているか確認してください。
対処法4:Discordアプリを最新版に更新
古いバージョンは起動しないことがあります。
iPhone(App Store)での更新方法
- App Storeを開く
- 右上のプロフィールアイコンをタップ
- 下にスクロールして「利用可能なアップデート」を確認
- Discordが表示されていたら「アップデート」をタップ
- 更新完了後、Discordを起動
Android(Google Play)での更新方法
- Google Play ストアを開く
- 右上のプロフィールアイコンをタップ
- 「アプリとデバイスの管理」をタップ
- 「更新」タブを選択
- Discordが表示されていたら「更新」をタップ
- 更新完了後、Discordを起動
自動更新の設定確認
今後同じ問題を防ぐため、自動更新を有効にすることをおすすめします。
- iPhone: App Store → プロフィール → 「Appのアップデート」をON
- Android: Google Play → 設定 → ネットワーク設定 → 「アプリの自動更新」を有効
対処法5:スマホのOSを最新版に更新
iPhone(iOS)の更新
- 「設定」を開く
- 「一般」をタップ
- 「ソフトウェア・アップデート」をタップ
- 更新がある場合「ダウンロードしてインストール」をタップ
- パスコードを入力(求められた場合)
- 更新完了まで待つ(20分〜1時間)
注意点
- Wi-Fi接続が必要
- バッテリーが50%以上あることを確認
- 重要なデータはバックアップを取る
Androidの更新
- 「設定」を開く
- 「システム」(または「端末情報」)をタップ
- 「システムアップデート」(または「ソフトウェア更新」)をタップ
- 「更新をチェック」をタップ
- 更新がある場合、画面の指示に従う
注意点
機種によって手順が若干異なります。
対処法6:ストレージ容量を確保
iPhoneのストレージ確認
- 「設定」→「一般」→「iPhoneストレージ」
- 空き容量を確認
- 不要なアプリや写真・動画を削除
推奨される削除対象
- 使っていないアプリ
- 重複した写真
- 古いメッセージの添付ファイル
- Safariのキャッシュ
Androidのストレージ確認
- 「設定」→「ストレージ」
- 空き容量を確認
- 不要なファイルを削除
推奨される削除対象
- ダウンロードフォルダ内の不要ファイル
- 使っていないアプリ
- 古い写真・動画
- アプリのキャッシュ
目安
最低でも1GB以上の空き容量を確保してください。
症状別の詳細な対処法
基本対処法で解決しない場合、症状別の対処法を試してください。
Androidでキャッシュを削除
手順
- 「設定」を開く
- 「アプリ」(または「アプリと通知」)をタップ
- 「Discord」を探してタップ
- 表示されない場合は「アプリをすべて表示」をタップ
- 「ストレージ」をタップ
- 「キャッシュを削除」をタップ
- Discordを起動して確認
注意点
キャッシュ削除ではログイン状態は保持されます。
「データを削除」をタップするとログアウトされるので注意してください。
iPhoneでキャッシュをクリア
iPhoneには直接キャッシュを削除する機能がありません。
アプリの再インストールが必要です(後述)。
Discordアプリの再インストール
データを保持したまま、アプリを完全にクリーンな状態にします。
事前準備
以下を確認してください:
- メールアドレスとパスワードを覚えている
- 二段階認証のバックアップコードを保存している(設定している場合)
iPhoneでの再インストール手順
- Discordアプリを長押し
- 「Appを削除」→「Appを削除」をタップ
- App Storeを開く
- 「Discord」を検索
- 「入手」(または雲アイコン)をタップ
- インストール完了後、ログイン
Androidでの再インストール手順
- 「設定」→「アプリ」→「Discord」
- 「アンインストール」をタップ
- 「OK」で確認
- Google Play ストアを開く
- 「Discord」を検索
- 「インストール」をタップ
- インストール完了後、ログイン
重要な注意点
アプリを削除しても、アカウント自体は削除されません。
サーバーやフレンドリスト、メッセージはすべて残ります。
日付と時刻の設定を確認
iPhoneの設定
- 「設定」→「一般」→「日付と時刻」
- 「自動設定」をONにする
- タイムゾーンが正しいか確認
Androidの設定
- 「設定」→「システム」→「日付と時刻」
- 「日付と時刻の自動設定」をONにする
- 「タイムゾーンの自動設定」もONにする
設定変更後、Discordを再起動してください。
セキュリティアプリを一時的に無効化
Androidの場合
セキュリティアプリがインストールされている場合:
- セキュリティアプリを開く
- リアルタイム保護やアプリスキャンを一時的にOFF
- Discordを起動
- 問題が解決したら、Discordをセキュリティアプリのホワイトリストに追加
iPhoneの場合
iOSの仕様上、サードパーティのセキュリティアプリの影響は限定的です。
VPNアプリの確認を優先してください。
VPNを無効化
手順
- 「設定」を開く
- 「VPN」(またはVPNアプリ名)をタップ
- VPN接続をOFFにする
- Discordを起動
VPNが原因だった場合、VPNの設定を変更するか、VPNなしでDiscordを使用してください。
バックグラウンドアプリを制限しない設定(Android)
手順
- 「設定」→「アプリ」→「Discord」
- 「バッテリー」(または「電池」)をタップ
- 「制限なし」を選択
- 「バックグラウンドデータ」も許可
この設定により、Discordがバックグラウンドでも正常に動作します。
ネットワーク設定をリセット(最終手段)
警告
この操作を行うと、Wi-Fiパスワード、Bluetooth接続、VPN設定がすべて削除されます。
iPhoneの手順
- 「設定」→「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」
- 「リセット」をタップ
- 「ネットワーク設定をリセット」をタップ
- パスコードを入力
- 確認画面で「リセット」をタップ
- 再起動後、Wi-Fi再接続
Androidの手順
- 「設定」→「システム」→「リセット オプション」
- 「Wi-Fi、モバイル、Bluetoothをリセット」をタップ
- 「設定をリセット」をタップ
- 再起動後、Wi-Fi再接続
Discord側のサーバー障害を確認
自分の端末ではなく、Discord側に問題がある可能性もあります。
確認方法1:公式ステータスページ
手順
- ブラウザ(Safari、Chrome)を開く
- 「Discord Status」で検索
- 公式ステータスページ(status.discord.com)にアクセス
- 障害情報を確認
表示内容
- 緑(All Systems Operational): すべて正常
- 黄色(Partial Outage): 一部障害
- 赤(Major Outage): 重大な障害
確認方法2:TwitterまたはXで検索
「Discord 障害」「Discord 開かない」などで検索して、他のユーザーも同じ問題を報告しているか確認してください。
多数の報告があれば、Discord側の問題です。
確認方法3:ブラウザ版で試す
手順
- スマホのブラウザ(Safari、Chrome)を開く
- 「discord.com」にアクセス
- 「ログイン」をタップ
- メールアドレスとパスワードを入力
ブラウザ版で正常にログインできる場合、アプリ側の問題です。
ブラウザ版も開かない場合、Discord側の障害の可能性が高いです。
サーバー障害の場合の対処法
Discord側のサーバー障害の場合、ユーザー側では何もできません。
- 復旧を待つ
- 公式Twitterやステータスページで情報をチェック
- 緊急の場合はブラウザ版を使用
通常、数時間以内に復旧します。
予防策と日常のメンテナンス
今後同じ問題を防ぐための対策です。
予防策1:アプリを常に最新版に保つ
設定方法
自動更新を有効にしておけば、手動で更新する必要がありません。
iPhone:
- App Store → プロフィール → 「Appのアップデート」をON
Android:
- Google Play → 設定 → ネットワーク設定 → 「アプリの自動更新」を「Wi-Fi接続時のみ」に設定
予防策2:定期的にスマホを再起動
推奨頻度
週に1回程度、スマホを再起動してください。
これにより、メモリがクリアされ、アプリの動作が安定します。
予防策3:ストレージを定期的に整理
チェック項目
- 不要なアプリの削除
- 写真・動画の整理(クラウド保存)
- ダウンロードフォルダのクリーンアップ
目安
常に3GB以上の空き容量を確保することを推奨します。
予防策4:OSを最新版に保つ
セキュリティとアプリの互換性のため、OSは常に最新版に更新してください。
注意点
大型アップデート直後は不具合が出ることがあるため、1週間程度様子を見てから更新するのも一つの方法です。
予防策5:キャッシュを定期的に削除(Android)
月に1回程度、Discordのキャッシュを削除すると、動作が軽くなります。
手順
設定 → アプリ → Discord → ストレージ → キャッシュを削除
予防策6:バックグラウンドアプリを整理
手順
定期的にマルチタスク画面を開いて、使っていないアプリを終了してください。
これにより、メモリが解放されます。
よくある質問(FAQ)
Q1. Discordを再インストールしたらデータは消えますか?
いいえ、消えません。
Discordのデータ(サーバー、フレンド、メッセージ)はすべてクラウドに保存されています。
再インストール後にログインすれば、すべて元通りです。
Q2. ログインのメールアドレスやパスワードを忘れました
対処法
- ブラウザで「discord.com」にアクセス
- 「ログイン」→「パスワードをお忘れですか?」
- メールアドレスを入力
- 送られてきたメールからパスワードをリセット
メールアドレスも忘れた場合、Discordサポートに連絡が必要です。
Q3. 二段階認証のコードが分からなくなりました
バックアップコードを保存していない場合、Discordサポートへの連絡が必要です。
公式サポート(support.discord.com)から問い合わせてください。
Q4. Wi-Fiでは開かないがモバイルデータでは開きます
Wi-Fiルーターの設定でDiscordがブロックされている可能性があります。
対処法
- Wi-Fiルーターを再起動
- ルーターのファイアウォール設定を確認
- DNSを8.8.8.8(Google DNS)に変更
Q5. 特定のサーバーだけ開けません
サーバー側の問題、または自分がBANされている可能性があります。
確認方法
- 他のサーバーは開けるか確認
- ブラウザ版で試す
- サーバー管理者に確認
Q6. 通知は来るのにアプリが開きません
対処法
- 通知設定を確認
- アプリを再インストール
- スマホを再起動
Q7. アップデート後から開かなくなりました
Discordアプリのアップデート後:
- 一度アンインストールして再インストール
- 数時間待ってから再度試す(不具合修正版が配信されることがあります)
OSアップデート後:
- Discordアプリを最新版に更新
- スマホを再起動
Q8. 画面が真っ黒/真っ白のままです
対処法
- アプリを完全終了
- スマホを再起動
- Discordを再インストール
- ストレージ容量を確保
Q9. 「接続中」のまま進みません
原因
- インターネット接続が不安定
- Discord側のサーバー問題
- DNSの問題
対処法
- Wi-FiとモバイルデータCutを切り替え
- Wi-Fiルーターを再起動
- ブラウザ版で試す
- 数分〜数時間待つ
Q10. どうしても解決しません
最終手段
- Discordサポートに連絡
- support.discord.comから問い合わせ
- 症状、試した対処法を詳しく記載
- コミュニティで質問
- Discordの公式サポートサーバー
- Reddit、Twitter/Xなど
- スマホの修理店に相談
- スマホ本体の問題の可能性もあります
トラブルシューティングのチェックリスト
以下の順番で試してください。
ステップ1:基本チェック(所要時間:5分)
- [ ] アプリを完全終了して再起動
- [ ] スマホを再起動
- [ ] インターネット接続を確認(Wi-Fi⇔モバイルデータ切り替え)
- [ ] 機内モードがOFFか確認
ステップ2:アプリの更新(所要時間:5分)
- [ ] Discordアプリを最新版に更新
- [ ] スマホのOSを最新版に更新
ステップ3:ストレージとキャッシュ(所要時間:10分)
- [ ] ストレージ容量を確認(1GB以上確保)
- [ ] キャッシュを削除(Androidのみ)
ステップ4:サーバー障害の確認(所要時間:3分)
- [ ] Discord公式ステータスページを確認
- [ ] Twitter/Xで障害情報を検索
- [ ] ブラウザ版でログインを試す
ステップ5:詳細設定(所要時間:15分)
- [ ] 日付と時刻の自動設定を確認
- [ ] VPNを無効化
- [ ] セキュリティアプリを無効化
- [ ] バックグラウンド制限を解除(Android)
ステップ6:再インストール(所要時間:10分)
- [ ] メールアドレス・パスワードを確認
- [ ] Discordをアンインストール
- [ ] スマホを再起動
- [ ] Discordを再インストール
- [ ] ログイン
ステップ7:最終手段(所要時間:20分)
- [ ] ネットワーク設定をリセット
- [ ] スマホを初期化(データバックアップ後)
- [ ] Discordサポートに連絡
まとめ
Discordがスマホで開かない問題の原因と対処法をまとめます。
主な原因
- アプリの一時的な不具合
- Discordアプリのバージョンが古い
- スマホのOSが古い
- インターネット接続の問題
- ストレージ容量不足
- スマホ本体の不具合
- Discord側のサーバー障害
- セキュリティアプリやVPNの干渉
- 日付と時刻の設定ミス
- キャッシュの破損
基本対処法(この順番で試す)
- アプリを完全終了して再起動
- スマホを再起動
- インターネット接続を確認
- Discordアプリを最新版に更新
- スマホのOSを最新版に更新
- ストレージ容量を確保
症状別対処法
- 起動しない: キャッシュ削除、再インストール
- ロゴで固まる: ストレージ確保、再インストール
- すぐ落ちる: OS更新、セキュリティアプリ無効化
- 真っ白/真っ黒: 再インストール、ストレージ確保
- 接続中のまま: Wi-Fi切り替え、サーバー障害確認
予防策
- アプリの自動更新を有効化
- 週1回スマホを再起動
- ストレージを定期的に整理(3GB以上確保)
- OSを最新版に保つ
- 定期的にキャッシュ削除(Android)
重要なポイント
- 簡単な方法から試す: 再起動やアプリ終了など、簡単な方法から順番に試してください。
- 焦らない: ほとんどの場合、再インストールすれば解決します。データは消えません。
- サーバー障害の可能性: 自分だけの問題か、全体の問題かを確認してください。
- 最終手段は再インストール: 他の方法で解決しない場合、再インストールが最も確実です。
- サポートに連絡: どうしても解決しない場合、Discordサポートに連絡してください。
最後に
Discordが開かない問題は、ほとんどの場合、この記事の方法で解決できます。
一つずつ順番に試していけば、必ずDiscordが使えるようになります。
友達との楽しい会話や、ゲームのボイスチャットを再び楽しんでください!
問題が解決したら、同じ問題で困っている友達にもこの記事を教えてあげてくださいね。
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