Netflixログイン方法完全ガイド|デバイス別の手順とトラブル解決法

Netflixを見ようとしたとき、「ログインってどうやるんだっけ?」と迷ったことはありませんか。

Netflixは、スマホ、パソコン、テレビ、ゲーム機など、さまざまなデバイスで視聴できます。
でも、デバイスごとにログイン方法が少しずつ違うため、慣れないうちは戸惑うこともあるでしょう。

「パスワードを忘れた」「ログインできない」「テレビでの操作がわからない」といった悩みも、よく聞かれます。
でも安心してください。基本的な手順さえ覚えれば、どのデバイスでも簡単にログインできます。

この記事では、Netflixへのログイン方法をデバイス別に詳しく解説します。
QRコードを使った便利な方法や、ログインできないときの対処法、アカウント管理のコツまで、すべてカバーしていきます。

Netflixログインの基本
スマートフォン・タブレットでのログイン方法
パソコンでのログイン方法
スマートテレビ・ストリーミングデバイスでのログイン
ゲーム機でのログイン方法
QRコードを使った便利なログイン方法
ログインコードを使った方法
1. ログインコードとは
2. ログインコードの使い方
ログインできないときの対処法
アカウントとデバイスの管理
セキュリティとプライバシー
よくある質問
まとめ

Netflixログインの基本

まず、Netflixにログインするための基本的な情報を確認しておきましょう。

ログインに必要なもの

Netflixにログインするには、以下の情報が必要です。

メールアドレスまたは電話番号

アカウント作成時に登録したメールアドレス、または電話番号です。
どちらを使ってもログインできます。

パスワード

アカウント作成時に設定したパスワードです。
大文字と小文字は区別されるので、注意が必要です。

有効なサブスクリプション

アカウントが有効で、料金が支払われている必要があります。
解約済みのアカウントでは、ログインしても視聴できません。

ログインできるデバイス

Netflixは、非常に多くのデバイスに対応しています。

スマートフォン(iPhone、Android)とタブレット(iPad、Androidタブレット)で視聴できます。
パソコン(Windows、Mac)のウェブブラウザからアクセスできます。
スマートテレビ(ソニー、パナソニック、LG、サムスンなど)に対応しています。
ストリーミングデバイス(Fire TV Stick、Chromecast、Apple TVなど)で使えます。
ゲーム機(PlayStation、Xbox、Nintendo Switchなど)でも視聴可能です。

アカウントに登録できるデバイスの数に制限はありませんが、同時に視聴できる画面数はプランによって決まります。

ログインの基本的な流れ

どのデバイスでも、ログインの基本的な流れは同じです。

Netflixアプリまたはウェブサイトを開く
「ログイン」を選択
メールアドレスまたは電話番号を入力
パスワードを入力
「ログイン」をタップまたはクリック
プロフィールを選択(複数ある場合)

デバイスによって画面の見た目や操作方法が少し違いますが、基本的にはこの流れでログインできます。

スマートフォン・タブレットでのログイン方法

最も利用頻度が高いであろう、スマホやタブレットでのログイン方法を解説します。

アプリからのログイン(iPhone・iPad)

iPhoneやiPadでNetflixアプリを使う場合の手順です。

手順

App Storeから「Netflix」アプリをダウンロード(まだの場合)
ホーム画面からNetflixアプリを開く
画面下部の「ログイン」をタップ
メールアドレスまたは電話番号を入力
パスワードを入力
「ログイン」をタップ
視聴したいプロフィールを選択

初回ログイン後は、ログイン情報が保存されるため、次回からは自動的にログインできます。

アプリからのログイン(Android)

Android端末でのログイン手順も、基本的にはiPhoneと同じです。

手順

Google Play Storeから「Netflix」アプリをダウンロード(まだの場合)
Netflixアプリを開く
「ログイン」をタップ
メールアドレスまたは電話番号を入力
パスワードを入力
「ログイン」をタップ
プロフィールを選択

Android 8以降では、ピクチャー・イン・ピクチャー機能が使えるため、他のアプリを使いながらNetflixを視聴できます。

モバイルブラウザからのログイン

アプリではなく、ブラウザからログインすることもできます。

手順

SafariやChromeなどのブラウザを開く
「https://www.netflix.com/jp/」にアクセス
画面右上の「ログイン」をタップ
メールアドレスまたは電話番号を入力
パスワードを入力
「ログイン」をタップ

ただし、Netflixはアプリの使用を推奨しており、ブラウザからアクセスすると自動的にアプリに切り替わることがあります。

ブラウザ表示を維持する方法

どうしてもブラウザで視聴したい場合は、以下の方法があります。

iPhoneの場合

Safariで「https://www.netflix.com/jp/」を開き、画面下部の共有ボタンから「デスクトップ用サイトを表示」を選択します。

Androidの場合

Chromeで右上のメニューから「PC版サイト」にチェックを入れます。

これで、アプリに切り替わらずブラウザ版を使い続けられます。

パソコンでのログイン方法

パソコンでNetflixを視聴する場合、ブラウザまたは専用アプリを使います。

ウェブブラウザからのログイン

最も一般的な方法です。

手順

Chrome、Safari、Firefox、Edgeなどのブラウザを開く
「https://www.netflix.com/jp/」にアクセス
画面右上の「ログイン」をクリック
メールアドレスまたは電話番号を入力
パスワードを入力
「ログイン」をクリック
視聴したいプロフィールを選択

ログイン後は、ブックマークに追加しておくと次回から便利です。

「ログインしたままにする」機能

ログイン画面で「ログインしたままにする」にチェックを入れると、次回から自動的にログインできます。

ただし、公共のパソコンや他人と共有するパソコンでは、この機能を使わないようにしましょう。

Windows 10/11アプリからのログイン

Windows 10または11では、Microsoft Storeから専用アプリをダウンロードできます。

手順

Microsoft Storeで「Netflix」を検索
アプリをダウンロードしてインストール
Netflixアプリを起動
「ログイン」を選択
メールアドレスまたは電話番号を入力
パスワードを入力
「ログイン」をクリック

アプリ版は、動画のダウンロード機能が使えるというメリットがあります。

スマートテレビ・ストリーミングデバイスでのログイン

テレビの大画面でNetflixを楽しむ方法を解説します。

スマートテレビでのログイン

最近のテレビの多くには、Netflixアプリがプリインストールされています。

手順

テレビのリモコンで「Netflix」ボタンを押す(専用ボタンがある場合)
またはホーム画面からNetflixアプリを選択
「ログイン」を選択
リモコンを使ってメールアドレスまたは電話番号を入力
パスワードを入力
「ログイン」を選択

テレビのリモコンでの文字入力は面倒なので、後述のQRコードログインがおすすめです。

Fire TV Stick・Chromecastでのログイン

Amazon Fire TV StickやChromecastなどのストリーミングデバイスでも、同様の手順でログインできます。

Fire TV Stickの場合

Fire TV StickをテレビのHDMI端子に接続
ホーム画面から「Netflix」アプリを選択
「ログイン」を選択
メールアドレスとパスワードを入力
またはQRコードを使ってログイン

Chromecastの場合

Chromecastは少し特殊で、スマホやタブレットからキャストする形で使います。

スマホのNetflixアプリにログイン
視聴したい動画を選択
画面右上のキャストアイコンをタップ
Chromecastを選択

スマホで操作しながら、テレビに映像が映ります。

Apple TVでのログイン

Apple TVでのログイン手順です。

App StoreからNetflixアプリをダウンロード(まだの場合)
Netflixアプリを開く
「ログイン」を選択
メールアドレスとパスワードを入力
またはQRコードやログインコードを使用

Apple TVのリモコンは文字入力がしやすいですが、QRコード方式の方が便利です。

ゲーム機でのログイン方法

PlayStation、Xbox、Nintendo SwitchでもNetflixが視聴できます。

PlayStation(PS4/PS5)でのログイン

手順

PlayStation Storeから「Netflix」アプリをダウンロード
ホーム画面からNetflixアプリを起動
「ログイン」を選択
コントローラーを使ってメールアドレスとパスワードを入力
またはQRコードを使ってログイン

PlayStationのコントローラーでの文字入力は少し大変なので、QRコードログインがおすすめです。

Xbox(Xbox One/Xbox Series X|S)でのログイン

手順

Microsoft Storeから「Netflix」アプリをダウンロード
マイゲーム&アプリからNetflixを起動
「ログイン」を選択
メールアドレスとパスワードを入力
またはQRコードでログイン

Xboxも、PlayStationと同様の手順です。

Nintendo Switchでのログイン

手順

ニンテンドーeショップから「Netflix」アプリをダウンロード
ホーム画面からNetflixを起動
「ログイン」を選択
メールアドレスとパスワードを入力

Switchは携帯モードとテレビモードの両方で視聴できるため、場所を選ばず楽しめます。

QRコードを使った便利なログイン方法

テレビやゲーム機でのログインを劇的に簡単にするQRコード方式を紹介します。

QRコードログインとは

QRコードログインは、リモコンでの文字入力をスキップできる便利な方法です。

テレビやゲーム機の画面にQRコードが表示され、それをスマホで読み取るだけでログインできます。

QRコードログインの手順

テレビ・ゲーム機側

Netflixアプリを開く
「ログイン」を選択
「QRコードでログイン」または「サインインコードを使用」を選択
画面にQRコードが表示される

スマートフォン側

スマホでNetflixアプリにログイン済みであることを確認
アプリ内の「その他」または「プロフィール」セクションに移動
「QRコードでログイン」を選択
カメラが起動するので、テレビに表示されているQRコードをスキャン
自動的にログインが完了

パスワードを入力する必要がないため、とても簡単です。

QRコードログインのメリット

リモコンでの面倒な文字入力が不要になります。
パスワードを覚えていなくてもログインできます。
数秒でログインが完了します。

テレビやゲーム機でNetflixを使う場合は、ぜひこの方法を試してみてください。

ログインコードを使った方法

QRコード以外にも、ログインコードという方法があります。

ログインコードとは

Netflixから送られてくる4桁のコードを入力してログインする方法です。

パスワードを入力せずにログインできるため、セキュリティ面でも安心です。

ログインコードの使い方

手順

Netflixのログイン画面で「ログインコードを使用」を選択
登録されているメールアドレスまたは電話番号を入力
「コードを送信」をクリック
メールまたはSMSで4桁のコードが届く
そのコードを入力欄に入力
ログイン完了

この方法は、パスワードを忘れた場合や、一時的にログインしたい場合に便利です。

ログインできないときの対処法

Netflixにログインできない場合の原因と解決策を紹介します。

入力ミスを確認する

最もよくある原因は、パスワードやメールアドレスの入力ミスです。

確認ポイント

大文字と小文字が正しいか確認します(パスワードは大文字小文字を区別します)。
数字の「0(ゼロ)」とアルファベットの「O(オー)」を間違えていないか確認します。
メールアドレスの「@」以降が正しいか確認します。
Caps Lock(大文字固定)がオンになっていないか確認します。

パスワードをリセットする

パスワードを忘れた場合、リセットできます。

手順

Netflixのログイン画面で「パスワードをお忘れですか?」をクリック
「メールアドレス」または「携帯電話番号」を選択
登録したメールアドレスまたは電話番号を入力
「メールを送信」または「SMSを送信」をクリック
届いたメールまたはSMSのリンクをクリック
新しいパスワードを設定
新しいパスワードでログイン

パスワードは8文字以上で、推測されにくいものを設定しましょう。

メールアドレスを忘れた場合

登録したメールアドレスがわからない場合の対処法です。

携帯電話番号でログインを試す

電話番号でアカウントを作成していれば、電話番号でログインできます。

請求情報を確認する

クレジットカードやPayPalの明細書を確認し、Netflixからの請求があるか調べます。
請求があれば、アカウントはまだ有効です。

メールボックスを検索する

メールアプリで「Netflix」と検索し、過去にNetflixから届いたメールを探します。
そのメールの宛先が、登録したメールアドレスです。

「新規登録を勧めるメッセージ」が表示される

ログインしようとすると新規登録画面が表示される場合、いくつかの原因があります。

別のメールアドレスで登録している

思い出せる限りの別のメールアドレスでログインを試してみましょう。

アカウントが有効ではない

長期間未払いの場合、アカウントが無効になっている可能性があります。
クレジットカードの明細を確認し、最近Netflixからの請求があるか調べましょう。

インターネット接続を確認する

ネット環境が不安定だと、ログインがうまくいかないことがあります。

Wi-Fiやモバイルデータの接続を確認します。
ルーターを再起動してみます。
他のウェブサイトやアプリが正常に動作するか確認します。

スマホの場合、気づかないうちに通信制限に達していることもあるので、データ使用量も確認しましょう。

アプリやデバイスを再起動する

不具合が発生している場合、再起動で解決することがよくあります。

アプリの再起動

Netflixアプリを完全に終了し、もう一度起動します。

デバイスの再起動

スマホ、パソコン、テレビなど、使っているデバイスを再起動します。
少なくとも30秒は電源をオフにしてから、再度電源を入れます。

Cookieを削除する

ブラウザでログインしている場合、Cookieが原因のこともあります。

ブラウザの設定からCookieを削除すると、ログイン問題が解決することがあります。

ただし、Cookieを削除すると、他のウェブサイトのログイン情報も失われるため注意が必要です。

「問題が発生しました」エラー

「申し訳ありません。問題が発生しました。しばらくしてからもう一度お試しください。」というエラーが出た場合の対処法です。

デバイスの電源を30秒以上オフにする
電源を入れ直してNetflixを開く
それでもダメなら、https://netflix.com/clearcookiesにアクセス
ログアウトして、再度ログインする

これで、ほとんどの場合は解決します。

アカウントとデバイスの管理

ログイン後、アカウント設定でさまざまな管理ができます。

ログイン中のデバイスを確認する

自分のアカウントがどのデバイスでログインされているか確認できます。

手順

Netflixにログイン
プロフィールアイコンをクリック
「アカウント」を選択
「アクセスとデバイスの管理」をクリック

ここで、最近アクティブだったデバイスの一覧が表示されます。

デバイスからログアウトする

使っていないデバイスや、見覚えのないデバイスがあれば、リモートでログアウトできます。

「アクセスとデバイスの管理」ページで、ログアウトしたいデバイスの横にある「ログアウト」をクリックします。

すべてのデバイスから一度にログアウトしたい場合は、「すべてのデバイスからログアウト」を選択します。

プロフィールの管理

一つのNetflixアカウントで、最大5つのプロフィールを作成できます。

各プロフィールには、独自の視聴履歴とおすすめコンテンツが表示されます。
年齢制限を設定できるため、子供用のプロフィールも安心です。

プロフィールの追加、編集、削除は、アカウント設定から行えます。

セキュリティとプライバシー

Netflixアカウントを安全に保つためのヒントです。

強力なパスワードを設定する

パスワードは、8文字以上で、大文字、小文字、数字を組み合わせたものが理想的です。

他のサービスと同じパスワードを使い回さないようにしましょう。
定期的にパスワードを変更するのも良い習慣です。

パスワードマネージャーを使う

複雑なパスワードを覚えるのは大変なので、パスワードマネージャーアプリの利用がおすすめです。

1Password、LastPass、Bitwardenなどのアプリが便利です。

フィッシング詐欺に注意

Netflixを装った偽のメールやウェブサイトに注意しましょう。

Netflixが電話やメールでパスワードを聞くことは絶対にありません。
ログインは必ず公式サイト(netflix.com)またはアプリから行いましょう。
不審なメールのリンクはクリックしないようにします。

公共のパソコンでのログイン

図書館やネットカフェなど、公共のパソコンでログインする場合は注意が必要です。

「ログインしたままにする」にチェックを入れないようにします。
使用後は必ずログアウトします。
ブラウザの履歴とCookieを削除します。

よくある質問

Netflixのログインに関して、よく寄せられる質問をまとめました。

何台のデバイスでログインできる?

アカウントに登録できるデバイスの数に制限はありません。

スマホ、パソコン、テレビなど、何台でもログインできます。
ただし、同時に視聴できる画面数はプランによって決まっています。

プラン別の同時視聴可能数

広告つきスタンダードプラン:2画面
スタンダードプラン:2画面
プレミアムプラン:4画面

ログアウトしたら視聴履歴は消える?

いいえ、消えません。

ログアウトしても、視聴履歴、マイリスト、プロフィール設定はすべて保存されています。
再度ログインすれば、以前と同じ状態で視聴を再開できます。

ダウンロードした動画はログアウト後も見られる?

ログアウトすると、ダウンロードした動画は視聴できなくなります。

動画自体はデバイスに残っていますが、再生するにはログインが必要です。
再度ログインすれば、ダウンロード済みの動画を視聴できます。

海外でもログインできる?

はい、世界190ヵ国以上でNetflixを利用できます。

ただし、国によって視聴できるコンテンツが異なります。
日本で見られる作品が、他の国では見られない場合もあります。

旅行や出張で海外に行く場合でも、通常通りログインすれば視聴できます。

家族でアカウントを共有できる?

同じ世帯に住んでいる家族であれば、一つのアカウントを共有できます。

ただし、Netflixは最近、世帯外でのパスワード共有を制限する方針を強化しています。
別の住所に住んでいる人とアカウントを共有する場合、「エクストラメンバー」として追加料金が必要になることがあります。

パスワードを変更する方法は?

アカウント設定からいつでも変更できます。

Netflixにログイン
プロフィールアイコンをクリック
「アカウント」を選択
「パスワードの変更」をクリック
現在のパスワードと新しいパスワードを入力
「保存」をクリック

セキュリティのため、定期的な変更がおすすめです。

ログインできないときはどうすればいい?

まず、メールアドレスとパスワードが正しいか確認します。

それでもダメな場合は、「パスワードをお忘れですか?」からパスワードをリセットしましょう。

メールアドレスも忘れた場合は、請求情報やメールボックスを確認して、登録したアドレスを特定します。

まとめ

Netflixへのログイン方法は、デバイスによって少しずつ違いますが、基本的な流れは同じです。

スマホやタブレットでは、アプリを開いてメールアドレスとパスワードを入力するだけで簡単にログインできます。
パソコンでは、ブラウザから公式サイトにアクセスするか、専用アプリを使います。

テレビやゲーム機では、QRコードを使ったログインが非常に便利です。
リモコンでの面倒な文字入力をスキップでき、スマホでQRコードをスキャンするだけで数秒でログインできます。

ログインできない場合は、まず入力ミスを確認しましょう。
パスワードを忘れた場合は、「パスワードをお忘れですか?」から簡単にリセットできます。
メールアドレスを忘れた場合は、請求情報やメールボックスを確認して特定します。

アカウントのセキュリティを保つため、強力なパスワードを設定し、使っていないデバイスからはこまめにログアウトしましょう。
「アクセスとデバイスの管理」ページで、ログイン中のデバイスを定期的に確認するのも良い習慣です。

Netflixは、一つのアカウントで複数のデバイスにログインでき、家族それぞれが自分のプロフィールを持てます。
同時視聴の画面数はプランによって決まりますが、登録できるデバイス数に制限はありません。

この記事で紹介した方法を使えば、どのデバイスでもスムーズにNetflixにログインして、お気に入りの映画やドラマを楽しめます。
ログインで困ったときは、ぜひこの記事を参考にしてください。