Microsoft Formsとは？特徴・使い方・料金を徹底解説

「アンケートを簡単に作りたい」「クイズをオンラインで実施したい」「回答を自動で集計してほしい」

こんなニーズに応えてくれるのが、Microsoft Forms（マイクロソフト フォームズ）です。

Microsoft Formsは、Microsoftが提供する無料から使えるオンラインフォーム作成ツールで、アンケート、クイズ、投票、申込フォームなどを簡単に作成できます。

専門的な知識は不要で、誰でも直感的に操作できるのが最大の魅力です。

しかも、Microsoft 365（旧Office 365）のアカウントがあれば追加費用なしで利用でき、ExcelやTeamsなどとの連携もスムーズです。

この記事では、Microsoft Formsの基本から特徴、使い方、メリット・デメリット、料金プラン、具体的な活用事例まで、初心者にも分かりやすく徹底解説します。

「Microsoft Formsって何？」という方から、「もっと活用したい」という方まで、この記事を読めばMicrosoft Formsのすべてが分かります！

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Microsoft Formsとは？

基本的な定義

Microsoft Forms（マイクロソフト フォームズ）は、Microsoftが提供するクラウドベースのフォーム作成ツールです。

公式サイト： https://forms.office.com/

Webブラウザ上で動作するため、パソコン、スマートフォン、タブレットなど、どのデバイスからでもアクセスできます。

何ができるツールなのか？

Microsoft Formsを使うと、以下のようなものを簡単に作成できます：

1. アンケート（Survey）

• 顧客満足度調査
• 社内アンケート
• イベント参加者アンケート
• 市場調査

2. クイズ（Quiz）

• 小テスト
• 理解度チェック
• 研修後の確認テスト
• 自動採点機能付き

3. 投票（Poll）

• 簡単な意見収集
• 日程調整
• 好みの調査

4. 申込・登録フォーム

• イベント参加申込
• セミナー登録
• 健康診断の事前問診

5. フィードバック収集

• 授業の感想
• 製品レビュー
• サービス改善提案

Microsoft Formsの位置づけ

Microsoft Formsは、Microsoft 365（旧Office 365）アプリケーションの一つです。

Microsoft 365ファミリーとの関係：

• Word、Excel、PowerPointなどと同じMicrosoft 365製品
• Outlook、Teams、OneDriveなどと連携可能
• SharePointとも統合されている

注意： Microsoft FormsはMicrosoft InfoPathの後継ではありません。InfoPathは業務フローに特化したツールで、Formsは簡易的なデータ収集に特化しています。

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Microsoft Formsの主な特徴

Microsoft Formsには、他のフォーム作成ツールにはない特徴があります。

特徴1：完全無料で使える

Microsoftアカウントがあれば誰でも無料で利用できます。

無料で利用可能なアカウント：

• 個人のMicrosoftアカウント（Hotmail、Live、Outlook.com）
• Microsoft 365の職場・学校アカウント
• Office 365 Educationアカウント
• Microsoft 365 Apps for businessアカウント

特徴2：専門知識不要の直感的な操作

コーディングやデザインの知識は一切不要です。

• ドラッグ&ドロップで質問を追加
• 質問形式を選ぶだけで完成
• テンプレートも豊富に用意

初めての方でも、数分でフォームを作成できます。

特徴3：リアルタイムで回答を確認

回答が送信されると、即座に結果を確認できます。

• 回答数がリアルタイムで更新
• 自動的にグラフ化
• データの可視化が瞬時

メールで回答を集めて手動で集計する必要はありません。

特徴4：自動保存機能

フォームを作成中、自動的に保存されます。

• ブラウザを閉じてしまっても安心
• 作業中のデータが失われない
• いつでも編集を再開できる

特徴5：豊富な質問形式

様々な質問形式に対応しています：

主な質問形式：

• 選択肢（ラジオボタン）：複数の選択肢から1つ選択
• チェックボックス：複数選択可能
• テキスト：自由記述（短文・長文）
• 評価：星評価や数値評価
• 日付：カレンダーから日付選択
• ランキング：ドラッグ&ドロップで順位付け
• リッカート尺度：5段階評価など
• ファイルアップロード：ファイル添付（職場・学校アカウントのみ）

特徴6：条件分岐（ブランチング）

回答に応じて次の質問を変更できます。

例：
「満足していますか？」

• 「はい」→ 「どの点が良かったですか？」
• 「いいえ」→ 「どの点を改善すべきですか？」

回答者にとって関係ない質問をスキップできるため、回答率が向上します。

特徴7：多言語対応

複数の言語でフォームを作成できます。

• 同じフォームを複数の言語で提供
• 回答者が言語を選択
• システム項目は自動翻訳

対応言語：日本語、英語、中国語、韓国語、スペイン語、フランス語など多数

特徴8：Microsoft 365との完全統合

他のMicrosoft製品とシームレスに連携します：

Excel連携：

• 回答データを自動でExcelに保存
• ボタン一つでExcelにエクスポート
• リアルタイムでデータ更新

Teams連携：

• Teamsチャネル内でフォームを共有
• 会議中に投票を実施
• 回答結果をチーム全員で確認

OneDrive連携：

• フォームがOneDriveに自動保存
• アップロードされたファイルもOneDriveに保存

Power Automate連携：

• 回答が来たら自動でメール送信
• 回答データを自動で他のシステムに転送

特徴9：匿名回答の設定が可能

回答者の情報を記録するか選択できます：

匿名回答オン：

• 名前、メールアドレスを記録しない
• 正直なフィードバックを得やすい

匿名回答オフ：

• 回答者の名前とメールアドレスを自動記録
• 誰が回答したか把握できる

特徴10：データの自動分析

回答データは自動的に分析されます：

• 回答数の集計
• 選択肢ごとの割合をグラフ化
• 平均値、中央値の自動計算
• 円グラフ、棒グラフで可視化

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Microsoft Formsの使い方（基本編）

初めてMicrosoft Formsを使う方向けに、基本的な使い方を解説します。

ステップ1：Microsoft Formsにアクセス

1. https://forms.office.com/ にアクセス
2. Microsoftアカウントでサインイン

サインイン方法：

• 個人アカウント：Outlook.com、Hotmail、Liveなど
• 職場・学校アカウント：組織から提供されたアカウント

ステップ2：新しいフォームを作成

1. トップページで「新しいフォーム」または「新しいクイズ」をクリック
2. フォームのタイトルと説明を入力

タイトルの例：

• 「2025年度 社員満足度調査」
• 「イベント参加申込フォーム」
• 「顧客満足度アンケート」

ステップ3：質問を追加

1. 「＋質問を追加」ボタンをクリック
2. 質問形式を選択（選択肢、テキスト、評価など）
3. 質問文を入力
4. 選択肢を追加（該当する場合）

質問の設定オプション：

• 必須：回答必須にする
• サブタイトル：質問の補足説明
• 分岐：回答に応じて次の質問を変える

ステップ4：デザインをカスタマイズ

1. 右上の「テーマ」ボタンをクリック
2. 背景画像やカラーを選択

カスタマイズ項目：

• 背景画像（テンプレートまたは独自画像）
• 背景色
• フォントスタイル

ステップ5：フォームの設定

1. 右上の「…」（三点メニュー）→「設定」
2. 必要な設定を調整

主な設定項目：

• 回答できるユーザー：誰でも/組織内のみ/特定のユーザー
• 回答オプション：1人1回のみ/複数回答可
• 回答の受付期間：開始・終了日時の設定
• 結果の概要を表示：回答者に結果を表示するか

ステップ6：フォームを共有

1. 右上の「共有」ボタンをクリック
2. 共有方法を選択：

• リンクをコピー：URLを直接共有
• QRコード：QRコードをダウンロード
• メールで送信：メールで招待
• 埋め込み：WebサイトにHTMLコードで埋め込み

ステップ7：回答を確認

1. フォーム編集画面で「応答」タブをクリック
2. 回答数、グラフ、個別回答を確認

回答データの活用：

• Excelで開く：ボタン一つでExcel形式でダウンロード
• グラフ表示：自動生成されたグラフを確認
• 個別回答：一人ひとりの回答を確認

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Microsoft Formsのメリット

Microsoft Formsを使うメリットを詳しく見ていきましょう。

メリット1：完全無料で高機能

追加料金なしで以下の機能が使えます：

• アンケート・クイズ作成
• リアルタイム集計
• Excel出力
• 条件分岐
• 多言語対応

競合のSurveyMonkeyなどは有料プランでないと使えない機能も、Microsoft Formsなら無料です。

メリット2：作成が簡単・時間短縮

数分でフォームを作成できます。

従来の方法と比較：

• メールで質問を送る → フォームで一括送信
• 紙のアンケート → オンライン化
• 手動集計 → 自動集計

大幅な時間短縮が可能です。

メリット3：Microsoft 365との連携

既にMicrosoft 365を使っているなら、最高の統合性を実現します：

• Excelで自動集計
• Teamsで共有
• Outlookでメール送信
• OneDriveで保存
• SharePointで公開

メリット4：セキュリティとプライバシー

Microsoftの厳格なセキュリティ基準に準拠：

• GDPR準拠（EU一般データ保護規則）
• FERPA準拠（米国家族教育権利プライバシー法）
• BAA準拠（医療情報保護）
• データの暗号化
• アクセス制御

メリット5：デバイスを選ばない

どのデバイスからでもアクセス可能：

• パソコン（Windows、Mac）
• スマートフォン（iPhone、Android）
• タブレット
• どのブラウザでも動作（Edge、Chrome、Safari、Firefox）

メリット6：共同編集が可能

複数人で同時にフォームを編集できます：

• チームメンバーと共同作成
• リアルタイムで変更を反映
• テンプレートとして共有

メリット7：リアルタイムフィードバック

回答が来たらすぐに確認：

• 即座に結果を可視化
• ライブで回答数を更新
• 迅速な意思決定が可能

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Microsoft Formsのデメリット・制限事項

便利なMicrosoft Formsですが、いくつかデメリットや制限もあります。

デメリット1：デザインのカスタマイズ性が低い

カスタマイズの制限：

• フォントは変更できない
• 色は限定的
• レイアウトの自由度が低い
• 企業ブランドに完全に合わせるのは困難

デメリット2：高度な機能が不足

できないこと：

• 支払い機能（決済）の組み込み
• 高度な条件分岐（複雑なロジック）
• ファイルアップロードは個人アカウントでは不可
• 自動返信メールのカスタマイズが限定的
• 回答データに基づく問い合わせ管理

デメリット3：質問数と回答数の制限

Microsoft Formsには以下の制限があります：

フォームごとの制限：

• 質問数：最大200問
• 1フォームあたりの回答数：最大5万件（Office 365）
• 1フォームあたりの回答数：最大1,000件（個人アカウント）

その他の制限：

• フォームタイトル：90文字まで
• 質問文：4,000文字まで
• ファイルアップロード：最大10MB

デメリット4：外部ツールとの連携が限定的

連携の制限：

• Microsoft製品以外との連携が少ない
• Google Workspace、Salesforceなどとの直接連携なし
• APIは限定的
• Zapier等を使えば連携可能（有料）

デメリット5：フォルダ管理機能がない

現時点ではフォルダでフォームを整理できません。

代替策：

• テーマの色で分類
• フォーム名に接頭辞を付ける（例：「2025_」「営業部_」）

デメリット6：商用利用には注意が必要

個人アカウントでのビジネス利用は、Microsoftの利用規約によって制限される場合があります。

ビジネスで本格的に使う場合は、Microsoft 365 Business以上のプランを推奨します。

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Microsoft Formsの料金プラン

Microsoft Formsは基本的に無料ですが、どのプランで利用できるか整理しましょう。

無料で利用できるプラン

1. 個人のMicrosoftアカウント（無料）

• Outlook.com、Hotmail、Live.comなど
• 基本機能は全て利用可能
• 制限：1フォームあたり回答数1,000件まで、ファイルアップロード不可

2. Office 365 Education（無料 / 教育機関向け）

• 学校・大学が提供するアカウント
• 学生・教職員が無料で利用
• 回答数5万件まで、ファイルアップロード可

Microsoft 365に含まれるプラン

Microsoft Formsは以下の有料プランに含まれています：

ビジネス向け：

• Microsoft 365 Business Basic（月額750円/ユーザー）
• Microsoft 365 Business Standard（月額1,560円/ユーザー）
• Microsoft 365 Business Premium（月額2,750円/ユーザー）
• Microsoft 365 Apps for business（月額1,030円/ユーザー）

エンタープライズ向け：

• Microsoft 365 E3（月額4,500円/ユーザー）
• Microsoft 365 E5（月額7,130円/ユーザー）
• Office 365 E1 / E3 / E5

政府機関向け：

• Microsoft 365 GCC（米国政府機関向け）

注意： 価格は2025年時点の参考価格です。最新の価格は公式サイトでご確認ください。

無料版と有料版の主な違い

項目	無料（個人アカウント）	有料（Microsoft 365）
回答数制限	1,000件/フォーム	50,000件/フォーム
ファイルアップロード	✗ 不可	✓ 可能（10MBまで）
Excel連携	✓ 可能	✓ 可能
Power Automate連携	△ 限定的	✓ フル機能
Teams統合	✗ 不可	✓ 可能
ビジネス用途	△ 制限あり	✓ 推奨

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Microsoft Formsの活用事例

実際にMicrosoft Formsがどのように活用されているか見てみましょう。

活用事例1：教育現場

小テスト・クイズの実施

• オンライン授業での理解度チェック
• 自動採点機能で先生の負担軽減
• 即座にフィードバック

授業アンケート

• 授業の満足度調査
• 授業改善のための意見収集
• 匿名回答で正直な意見を取得

出席確認

• オンライン授業の出席管理
• リアルタイムで出席状況を把握

活用事例2：企業・ビジネス

社内アンケート

• 社員満足度調査
• 研修後のフィードバック
• 福利厚生に関する意見収集

顧客満足度調査

• 製品・サービスの評価
• 改善点の洗い出し
• Net Promoter Score（NPS）測定

イベント申込フォーム

• セミナー・ウェビナー申込
• 社内イベントの参加登録
• 懇親会の出欠確認

日程調整

• 会議の日程候補を投票
• イベント開催日の決定
• トレーニング日程の調整

採用活動

• エントリーフォーム
• 事前アンケート
• 面接日程の希望調査

活用事例3：医療・ヘルスケア

健康診断の事前問診

• 既往歴の確認
• 現在の症状の聴取
• アレルギー情報の収集

患者満足度調査

• 診療に対するフィードバック
• 待ち時間の評価
• スタッフ対応の評価

活用事例4：非営利団体

イベント参加登録

• ボランティア募集
• 寄付者情報の収集
• イベント参加申込

フィードバック収集

• 活動報告への意見
• 新規プロジェクトへの提案
• 支援者アンケート

活用事例5：飲食・サービス業

顧客満足度調査

• 料理の評価
• サービスの質
• 店舗の雰囲気

予約フォーム

• レストラン予約
• イベント会場予約
• サービス予約

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Microsoft Formsと他のツールの比較

Microsoft Formsと競合ツールを比較してみましょう。

Microsoft Forms vs Google Forms

項目	Microsoft Forms	Google Forms
料金	無料（機能制限あり）	完全無料
対応言語	多言語対応	多言語対応
デザイン	シンプル	シンプル
統合性	Microsoft 365製品	Google Workspace製品
自動採点	✓ あり	✓ あり
条件分岐	✓ あり	✓ あり
ファイルアップロード	△ 有料版のみ	✓ あり
回答数制限	1,000件（無料）/50,000件（有料）	無制限

どちらを選ぶべき？

• Microsoft 365を使っているなら → Microsoft Forms
• Google Workspaceを使っているなら → Google Forms

Microsoft Forms vs SurveyMonkey

項目	Microsoft Forms	SurveyMonkey
料金	無料～	無料プラン有（制限多）、有料プラン月額3,000円～
デザイン	シンプル	カスタマイズ性高い
高度な分析	△ 基本的	✓ 高度な分析可能
質問数	最大200問	プランによる
市場調査機能	✗ なし	✓ あり

どちらを選ぶべき？

• 社内アンケートや簡易的な調査 → Microsoft Forms
• 高度な市場調査やプロフェッショナルな分析 → SurveyMonkey

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よくある質問（FAQ）

Q1. Microsoft Formsは完全無料ですか？

A. 基本的には無料です。Microsoftアカウントがあれば、誰でも無料で利用できます。ただし、個人アカウントと組織アカウント（Microsoft 365）では機能に違いがあり、ファイルアップロード機能などは組織アカウントでのみ利用可能です。

Q2. Microsoft 365のサブスクリプションは必要ですか？

A. 必須ではありません。個人のMicrosoftアカウント（Outlook.com、Hotmailなど）でも利用できます。ただし、ビジネスでフル機能を使いたい場合や、回答数制限を増やしたい場合は、Microsoft 365のサブスクリプションをおすすめします。

Q3. 作成したフォームはどこに保存されますか？

A. 個人アカウントの場合はOneDriveの「Apps」フォルダ内に、組織アカウント（グループフォーム）の場合はSharePointサイトに保存されます。

Q4. 回答者もMicrosoftアカウントが必要ですか？

A. いいえ、必要ありません。フォームの設定で「リンクを持つすべてのユーザーが回答可能」にすれば、Microsoftアカウントを持っていない人も回答できます。

Q5. 匿名でアンケートを実施できますか？

A. はい、できます。フォームの設定で「匿名回答を記録」をオンにすれば、回答者の名前やメールアドレスは記録されません。

Q6. スマートフォンでもフォームを作成できますか？

A. はい、できます。Microsoft Formsはスマホのブラウザでも動作します。また、Microsoft Formsアプリ（iOS/Android）もあります。

Q7. 回答数に制限はありますか？

A. はい、あります。

• 個人アカウント：1フォームあたり最大1,000件の回答
• Microsoft 365アカウント：1フォームあたり最大50,000件の回答

Q8. ExcelやPDFに出力できますか？

A. はい、Excelには簡単に出力できます。「Excelで開く」ボタンをクリックするだけです。PDFへの直接出力機能はありませんが、Excelからドに変換することは可能です。

Q9. 回答期限を設定できますか？

A. はい、できます。フォームの設定で「回答の受付開始/終了日時」を設定できます。

Q10. 他の人と共同でフォームを編集できますか？

A. はい、できます。フォームの「共有」から「共同作業者を追加」を選択し、メールアドレスを入力すれば、複数人で同時に編集できます。

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まとめ

Microsoft Formsは、アンケート、クイズ、投票を簡単に作成できる強力なツールです。

この記事のポイント：

• Microsoft Formsとは：
• Microsoftが提供する無料のオンラインフォーム作成ツール
• アンケート、クイズ、投票、申込フォームを作成可能
• Webブラウザでどこからでもアクセス可能
• 主な特徴：
• 完全無料（基本機能）
• 専門知識不要の直感的な操作
• リアルタイムで回答を確認
• 自動保存・自動集計
• 豊富な質問形式と条件分岐
• Microsoft 365との完全統合
• 多言語対応
• メリット：
• 無料で高機能
• 作成が簡単・時間短縮
• セキュリティとプライバシーが堅牢
• どのデバイスからでもアクセス可能
• Excel、Teams、OneDriveと連携
• デメリット：
• デザインのカスタマイズ性が低い
• 高度な機能が不足（決済機能など）
• 質問数と回答数に制限
• 外部ツールとの連携が限定的
• 料金：
• 基本無料（個人アカウント）
• Microsoft 365プランに含まれる（月額750円～）
• 有料版では回答数増加やファイルアップロード可
• 活用事例：
• 教育現場：小テスト、授業アンケート
• 企業：社内アンケート、顧客満足度調査
• 医療：事前問診、患者満足度調査
• イベント：参加申込、日程調整

こんな人におすすめ：

• 簡単にアンケートを作りたい人
• Microsoft 365を使っている人
• 無料でフォームを作成したい人
• 教育現場でクイズを実施したい人
• 社内でフィードバックを収集したい人

Microsoft Formsは、初心者でも簡単に使えて、しかも無料で高機能というコストパフォーマンスに優れたツールです。

まずは無料で試してみて、フォーム作成の便利さを実感してみてください！

今すぐ始める： https://forms.office.com/