AQUOS カメラ「エラーが発生しました」の原因と解決方法【完全ガイド】

AQUOSスマートフォンで写真を撮ろうとカメラアプリを起動したら…

「エラーが発生しました。終了します。」

こんなメッセージが表示されて、カメラが使えなくなってしまった経験はありませんか？

大切な瞬間を撮影したい時に限ってこのエラーが出ると、本当に困りますよね。

でも安心してください！このカメラエラーは、多くの場合自分で解決できます。

この記事では、AQUOSスマートフォンでカメラエラーが発生する原因と、誰でも簡単に試せる具体的な解決方法を、初心者の方にも分かりやすく詳しく解説します。

よくあるAQUOSカメラのエラーメッセージ
1. 主なエラーメッセージ
AQUOS カメラエラーの主な原因
【最重要】AQUOS特有の解決方法
1. 「インカメラ起動→再起動」方法
すぐ試せる基本的な解決方法
応用的な解決方法
最終手段: 初期化（工場出荷時リセット）
ハードウェア故障の見分け方
1. 故障のサイン
2. ハードウェア故障の場合の対処
機種別の注意点
よくある質問
予防策: カメラエラーを防ぐ5つの習慣
まとめ: 焦らず順番に試そう

よくあるAQUOSカメラのエラーメッセージ

まず、AQUOSのカメラで表示される代表的なエラーメッセージを確認しておきましょう。

主なエラーメッセージ

「エラーが発生しました。終了します。」

最も多く報告されているエラー

「カメラが応答していません」

アプリがフリーズしている状態

「カメラの起動に失敗しました」

カメラモジュールが正常に起動できない

「カメラを使用できません」

何らかの理由でカメラにアクセスできない

「カメラが繰り返し停止しています」

アプリが繰り返しクラッシュする

「不明なエラー」

原因が特定されていないエラー

これらのエラーが表示された場合、カメラでの撮影や録画が全くできなくなってしまいます。

AQUOS カメラエラーの主な原因

エラーが発生する原因を理解することで、適切な対処ができるようになります。

原因1: キャッシュの蓄積

最も一般的な原因です。

カメラアプリを長期間使い続けると、一時ファイル（キャッシュ）が溜まって動作が不安定になります。

キャッシュが原因の場合、削除することで簡単に解決できることが多いです。

原因2: ストレージ（容量）不足

スマホの内部ストレージがいっぱいになると、新しい写真や動画を保存する場所がなくなり、カメラが正常に動作しなくなります。

目安: 空き容量が10%を下回ると、エラーが発生しやすくなります。

原因3: SDカードの問題

SDカードに保存先を設定している場合、以下の問題が発生することがあります。

SDカードの読み書きエラー
SDカードとの相性問題
SDカードの破損
SDカードのフォーマットエラー

原因4: アプリやシステムの不具合

カメラアプリのバグ
Android OSのバグ
システムアップデート直後の不具合
アプリ間の競合

特に注意: AQUOS sense4やsense6では、カメラアプリの不具合が報告されています。

原因5: 他のアプリとの競合

バックグラウンドで動作している他のアプリが、カメラ機能と競合することがあります。

競合しやすいアプリ

カメラ機能を使う他のアプリ（Twitter、Instagram、LINEなど）
セキュリティアプリ
画面録画アプリ
サードパーティ製カメラアプリ

原因6: スマホの過熱

長時間の使用や高負荷なアプリの実行により、スマホの内部温度が上昇すると、カメラ機能に影響が出ます。

発熱しやすい状況

長時間の動画撮影
高解像度（4K）での撮影
ゲームをしながらの撮影
充電しながらの使用
直射日光の下での使用

原因7: カメラの権限設定

カメラアプリに必要な権限が付与されていないと、エラーが発生します。

原因8: データ移行時のトラブル

古い機種から新しいAQUOSにデータ移行した際に、カメラアプリの設定が正常に移行されず、エラーが発生することがあります。

原因9: ハードウェアの故障

上記の原因に当てはまらない場合、カメラモジュール自体が物理的に故障している可能性があります。

故障の兆候

スマホを落とした直後からエラーが出る
カメラレンズが割れている
水没した経験がある
どんな対処法を試しても改善しない

【最重要】AQUOS特有の解決方法

AQUOS sense4/sense6で特に効果的な方法として、多くのユーザーが成功している特殊な解決方法があります。

「インカメラ起動→再起動」方法

この方法は、メーカーサポートでも「修理が必要」と言われたケースでも解決したという報告が多数あります。

手順

カメラアプリのアイコンを長押しする
メニューが表示されるので、「インカメラ」を選択

機種によっては「手鏡」という表示の場合もあります

インカメラが起動したら、そのままスマホを再起動する
再起動後、通常通りカメラアプリを起動してみる

なぜこの方法が効果的？

カメラアプリの設定がアウトカメラ（背面カメラ）に固定されてしまい、そこでエラーが発生している場合、インカメラに一度切り替えることで設定がリセットされるためです。

成功率: 非常に高く、多くのユーザーが「これで治った！」と報告しています。

すぐ試せる基本的な解決方法

エラーが出たら、まず以下の基本的な方法を順番に試してみましょう。

解決方法1: カメラアプリを強制終了する

アプリが一時的に不安定になっている場合に効果的です。

手順

最近使ったアプリ一覧を表示する

画面下から上にスワイプして止める、または□ボタンをタップ

カメラアプリを見つけて、上にスワイプして終了
ホーム画面からカメラアプリを再起動

解決方法2: スマホを再起動する

最も基本的で効果的な方法です。

手順

電源ボタンを長押し
「再起動」をタップ
再起動が完了したら、カメラアプリを起動してみる

ポイント: 単なる再起動で解決することも多いので、まずは試してみましょう。

解決方法3: キャッシュをクリアする

非常に効果的な方法です。

手順

「設定」アプリを開く
「アプリ」または「アプリと通知」をタップ
アプリ一覧から「カメラ」を探してタップ
「ストレージとキャッシュ」をタップ
「キャッシュを削除」をタップ

安心してください: キャッシュを削除しても、撮影した写真や動画は消えません。

さらに効果的: キャッシュ削除後、スマホを再起動するとより確実です。

解決方法4: SDカードを抜いて再起動

SDカードが原因の場合に効果的です。

手順

スマホの電源を切る
SDカードを取り出す
SDカードなしの状態で電源を入れる
カメラアプリを起動してみる

確認ポイント

SDカードなしで正常に動作する → SDカードが原因
SDカードなしでもエラーが出る → 他の原因

SDカードが原因の場合:

SDカードをフォーマットする
別のSDカードに交換する
カメラの保存先を内部ストレージに変更する

解決方法5: ストレージの空き容量を確保する

容量不足が原因の場合の対処法です。

容量確認方法

「設定」→「ストレージ」
空き容量を確認

空き容量を増やす方法

不要な写真・動画を削除

ギャラリーアプリから削除
ゴミ箱も空にする

不要なアプリを削除

「設定」→「アプリ」から使わないアプリをアンインストール

ダウンロードファイルを削除

「ファイル」アプリ→「ダウンロード」フォルダを確認

キャッシュを一括削除

「設定」→「ストレージ」→「空き容量を増やす」

目標: 最低でも1GB以上、できれば20%以上の空き容量を確保しましょう。

解決方法6: カメラアプリをアップデートする

アプリが古い場合、バグが含まれていることがあります。

手順

Google Play ストアを開く
検索で「カメラ」と入力
AQUOSのカメラアプリが表示されたら、「更新」ボタンをタップ

「更新」ボタンがない場合は最新版です

解決方法7: Android OSを最新版にアップデートする

システムが古いと、カメラアプリとの互換性に問題が出ることがあります。

手順

「設定」を開く
「システム」または「端末情報」をタップ
「システムアップデート」をタップ
アップデートがあれば実行

注意: アップデートには時間がかかるので、Wi-Fi環境で行いましょう。

応用的な解決方法

基本的な方法で解決しない場合は、以下を試してみましょう。

応用解決方法1: セーフモードで起動する

他のアプリとの競合が原因かどうかを確認できます。

セーフモードの起動方法

電源ボタンを長押し
画面にAQUOSのロゴマークが表示されたら、音量の「下」ボタンを長押し
画面下に「セーフモード」と表示されたら成功

セーフモードでの確認

セーフモードでカメラが正常に動作する → 他のアプリが原因
セーフモードでもエラーが出る → カメラアプリ自体またはシステムの問題

セーフモードの解除

普通に再起動すれば、セーフモードが解除されます。

応用解決方法2: カメラの権限を確認する

手順

「設定」→「アプリ」→「カメラ」
「権限」をタップ
「カメラ」の権限が「許可」になっているか確認
もし「許可しない」になっていたら、「許可」に変更

応用解決方法3: カメラアプリのデータを削除する

注意: この方法は、カメラアプリの設定がすべてリセットされます。

手順

「設定」→「アプリ」→「カメラ」
「ストレージとキャッシュ」
「データを削除」をタップ
確認画面で「OK」
スマホを再起動

安心してください: 撮影済みの写真や動画は削除されません。

応用解決方法4: 別のカメラアプリを試す

純正カメラアプリが問題の場合、サードパーティ製アプリで撮影できることがあります。

手順

Google Play ストアから別のカメラアプリをインストール
起動して撮影できるか確認
撮影できる場合 → 純正カメラアプリの問題
撮影できない場合 → ハードウェアの問題の可能性

応用解決方法5: アプリの「アップデートのアンインストール」

データ移行時に古いカメラアプリが残っている場合に効果的です。

手順

「設定」→「アプリ」→「カメラ」
画面右上の「︙」（3つの点）をタップ
「アップデートのアンインストール」を選択

この項目が表示されない場合は、この方法は使えません

実行後、再起動

応用解決方法6: システム設定の変更を確認する

一部のアプリが原因で設定が変更されている場合があります。

手順

「設定」→「アプリと通知」→「詳細設定」
「特別なアプリアクセス」をタップ
「システム設定の変更」をタップ
「フォト」（または「ギャラリー」）を探す
「許可しない」に変更
スマホを再起動

応用解決方法7: ギャラリーアプリのキャッシュを削除

ギャラリーアプリとカメラアプリは連携しているため、ギャラリー側の問題が影響することがあります。

手順

「設定」→「アプリ」→「ギャラリー」または「フォト」
「強制停止」をタップ
「ストレージとキャッシュ」
「キャッシュを削除」
「データを削除」も試す
スマホを再起動

最終手段: 初期化（工場出荷時リセット）

上記の方法をすべて試しても解決しない場合、初期化を検討しましょう。

初期化前の注意事項

非常に重要: 初期化すると、スマホ内のすべてのデータが削除されます。

必ずバックアップを取る

写真・動画: Googleフォトにバックアップ
連絡先: Googleアカウントに同期
アプリデータ: 各アプリのバックアップ機能を使用
LINE: トーク履歴のバックアップ

初期化の手順

方法1: 設定から初期化

「設定」を開く
「システム」→「詳細設定」
「リセットオプション」
「すべてのデータを消去（出荷時リセット）」
画面の指示に従って実行

方法2: リカバリーモードから初期化

スマホが正常に起動しない場合に使用します。

電源を切る
音量「下」ボタンと電源ボタンを同時に長押し
リカバリーモードが起動したら、音量ボタンで「Factory Reset」を選択
電源ボタンで決定
実行

初期化後の注意

移行ツールは使わない: データ移行ツールを使うと、同じエラーが再発する可能性があります
1つずつアプリをインストール: すべてのアプリを一度にインストールせず、カメラが正常に動作することを確認してから追加していきましょう

ハードウェア故障の見分け方

以下の場合、ハードウェアの故障が疑われます。

故障のサイン

すべての対処法を試しても改善しない
初期化しても解決しない
別のカメラアプリでも撮影できない
スマホを落とした直後からエラーが出る
カメラレンズに傷や割れがある
水没した経験がある

ハードウェア故障の場合の対処

選択肢1: メーカー修理（SHARP）

メリット

正規部品を使用
保証が適用される場合がある

デメリット

修理期間が長い（1週間～2週間）
費用が高い

修理費用の目安

カメラモジュール交換: 15,000円～25,000円程度
保証期間内または保証サービス加入の場合は無料～割引

選択肢2: 非正規修理店

メリット

即日修理が可能
メーカー修理より安い場合がある

デメリット

メーカー保証が無効になる
部品の品質が保証されない

選択肢3: 機種変更

修理費用が高い場合、新しい機種への変更も検討しましょう。

機種別の注意点

AQUOS sense4シリーズ

特有の問題: カメラ使用時のフリーズや再起動が報告されています。

対処法:

システムアップデートを最新にする
ビルド番号「02.00.08」以降で改善されたとの報告あり

AQUOS sense6シリーズ

特有の問題: 「エラーが発生しました。終了します。」が頻発

効果的な対処法:

カメラアイコン長押し→インカメラ→再起動
人物モードで起動するとエラーが出るが、風景モードや接写モードでは撮影できる場合がある
証明書関係のアプリからカメラを呼び出すとエラーになる

AQUOS sense3

特有の問題: Googleフォトとの連携問題

対処法: Googleフォトの自動バックアップ設定を確認

よくある質問

Q1: カメラエラーは自分で直せますか？

A: はい、多くの場合は自分で解決できます。

この記事の対処法を順番に試せば、約80%のケースで解決できます。

Q2: どの方法から試すべきですか？

A: 以下の順番で試すのがおすすめです。

スマホの再起動
カメラアイコン長押し→インカメラ→再起動（AQUOS特有）
キャッシュ削除
SDカードを抜いて再起動
ストレージの空き容量を確保

Q3: 初期化すれば確実に直りますか？

A: ソフトウェアの問題であれば、初期化で解決できます。

ただし、ハードウェアの故障の場合は初期化しても直りません。

Q4: 修理に出すべきタイミングは？

A: 以下の場合は修理を検討しましょう。

すべての対処法を試しても改善しない
初期化しても解決しない
明らかな物理的損傷がある

Q5: データは消えませんか？

A: キャッシュ削除やアプリデータ削除では、撮影済みの写真や動画は消えません。

ただし、初期化を行う場合は、必ずバックアップを取ってください。

Q6: インカメラは動くのに、アウトカメラだけエラーが出ます

A: この場合は以下の可能性があります。

アウトカメラモジュールの故障
アウトカメラの設定の問題

「カメラアイコン長押し→インカメラ→再起動」の方法を試してみてください。

Q7: 別のカメラアプリでは撮影できます

A: 純正カメラアプリの問題です。

カメラアプリのキャッシュ・データ削除
アプリのアップデート
システムアップデート

を試してください。

Q8: エラーが出たり出なかったりします

A: 以下の原因が考えられます。

発熱による一時的なエラー
ストレージ容量がギリギリ
特定のモード（人物モードなど）でのみエラーが出る

定期的なメンテナンス（キャッシュ削除、ストレージ整理）をおすすめします。

Q9: 保証期間内なら無料で修理できますか？

A: 保証の種類によります。

メーカー保証: 自然故障の場合は無料
落下・水没: 保証対象外（有料）
キャリア保証サービス加入: 格安で修理可能

購入時の保証内容を確認しましょう。

予防策: カメラエラーを防ぐ5つの習慣

今後エラーを発生させないために、以下を心がけましょう。

習慣1: 定期的にキャッシュをクリアする

おすすめ: 月に1回程度

定期的にキャッシュを削除することで、エラーの発生を予防できます。

習慣2: ストレージの空き容量を確保する

目標: 常に20%以上の空き容量を保つ

不要な写真や動画はクラウドに移動
使わないアプリは削除
ダウンロードファイルは定期的に整理

習慣3: システムとアプリを最新版に保つ

アップデート通知が来たら、すぐに更新しましょう。

バグ修正や性能改善が含まれています。

習慣4: スマホの過熱を避ける

長時間の連続撮影は控える
充電しながらのカメラ使用を避ける
直射日光の下での使用を控える
スマホケースを外して放熱する

習慣5: SDカードのメンテナンス

定期的にエラーチェックを行う（PCで実行）
信頼できるメーカーのSDカードを使用
容量の大きいSDカードを使う（余裕を持たせる）

まとめ: 焦らず順番に試そう

AQUOSスマートフォンのカメラエラーについて詳しく解説してきました。

この記事の重要ポイント

AQUOS特有の解決方法

カメラアイコン長押し→インカメラ→再起動
多くのユーザーがこの方法で解決

基本的な対処法（順番に試す）

スマホの再起動
キャッシュ削除
SDカードを抜いて再起動
ストレージの空き容量確保
システムアップデート

応用的な対処法

セーフモード起動
カメラアプリのデータ削除
別のカメラアプリを試す
ギャラリーアプリのキャッシュ削除

最終手段

初期化（必ずバックアップを取る）
ハードウェア修理

予防策

定期的なキャッシュクリア
ストレージ管理
システム・アプリの最新化
過熱を避ける

解決の流れ

まずは以下の順番で試してみましょう：

スマホを再起動
カメラアイコン長押し→インカメラ→再起動
キャッシュ削除→再起動
SDカードを抜いて再起動
それでもダメなら応用的な方法へ

困った時は

この記事に戻ってきて、もう一度確認
どうしても解決しない場合は、メーカーサポートや修理店に相談

AQUOSのカメラエラーは、適切な対処をすれば多くの場合解決できます。

焦らず、この記事の方法を一つずつ試してみてください。

大切な瞬間を逃さないよう、カメラを正常な状態に戻しましょう！