「AQUOSの電源が入らなくなった！」
「充電しても起動しない…どうすれば？」
朝起きたら、突然AQUOSの電源が入らなくなっていた。そんな経験をされた方も多いのではないでしょうか。
スマホの電源が入らないと、大切なデータが取り出せなくなったり、連絡が取れなくなったりと、とても困りますよね。
今回は、AQUOSスマートフォンの電源が入らない原因と、その対処法を初心者の方にも分かりやすく徹底解説します。修理に出す前に、まずは自分でできる対処法を試してみましょう！
まず確認！電源が入らない症状別チェックリスト
電源が入らないといっても、実はいくつかのパターンがあります。まずは自分の症状がどれに当てはまるか確認しましょう。
パターン①：完全に反応がない
症状：
- 電源ボタンを押しても何も起こらない
- 画面が真っ暗なまま
- 充電ランプも点灯しない
- バイブレーションも振動しない
考えられる原因：
- バッテリー完全放電
- 充電系統の故障
- 基板の故障
パターン②：充電ランプは点灯するが起動しない
症状：
- 充電すると赤いランプが点灯する（または点滅）
- でも電源ボタンを押しても起動しない
- 画面は真っ暗なまま
考えられる原因：
- バッテリーの深い放電
- バッテリーの劣化
- 充電が不十分
パターン③：ロゴが表示されるが起動しない
症状：
- 電源ボタンを押すと、AQUOSやAndroidのロゴが表示される
- しかし、そこから先に進まない
- または、ロゴが表示された直後に電源が落ちる
考えられる原因：
- システムファイルの破損
- アプリの不具合
- ストレージの問題
- OSの不具合
パターン④：画面は真っ暗だが音は鳴る
症状：
- 着信音や通知音は鳴る
- バイブレーションは動作する
- でも画面が真っ暗で何も映らない
考えられる原因：
- ディスプレイの故障
- 液晶パネルの破損
- バックライトの故障
パターン⑤：充電中だけ起動する
症状：
- 充電ケーブルを挿している間は使える
- ケーブルを抜くと電源が落ちる
考えられる原因：
- バッテリーの完全な劣化
- バッテリーの膨張
【軽症】自分でできる対処法（初級編）
まずは、自宅で簡単にできる対処法から試してみましょう。これらの方法で改善することも多いです。
対処法①：30分〜1時間しっかり充電する
電源が入らない最も多い原因は、単純な「バッテリー切れ」です。
手順：
- 純正または信頼できる充電器を使う
- できれば購入時に付属していた充電器
- または、AQUOSやAndroid対応の品質の良い充電器
- コンセントに直接挿す
- パソコンのUSBポートではなく、壁のコンセントに直接
- パソコンのUSBは電力が弱いため、充電に時間がかかります
- 最低30分、できれば1時間充電
- バッテリーが完全に空になっていると、充電開始から10〜20分は反応がないことがあります
- 諦めずに、しばらく充電し続けてください
- 充電ランプを確認
- 赤いランプが点灯または点滅すれば、充電が始まっている証拠
- ランプがつかない場合は、次の対処法へ
- 充電後、電源ボタンを長押し
- 2〜3秒押して起動を試みる
- ロゴが表示されるまで待つ
所要時間：30分〜1時間
成功率：高い（バッテリー切れの場合は、ほぼ100%解決）
対処法②：充電ケーブルとアダプタを交換してみる
充電器やケーブルが故障していると、充電できず電源が入りません。
確認方法：
- ケーブルを目視で確認
- 断線していないか
- コネクタ部分が破損していないか
- 変色や焦げ跡がないか
- 別のケーブルで充電を試す
- 家族や友人のケーブルを借りる
- 予備のケーブルがあれば使う
- 別のアダプタで試す
- ACアダプタ（コンセントに挿す部分）も交換してみる
- 別のコンセントで試す
- コンセント自体が壊れている場合もあります
- 別の部屋のコンセントで試してみましょう
チェックポイント：
- ケーブルの根本部分（特にコネクタ近く）が折れ曲がっていませんか？
- アダプタが異常に熱くなっていませんか？
- コンセントに他の電化製品を挿したら動きますか？
成功率：中〜高（ケーブルやアダプタの故障の場合は解決）
対処法③：充電ポートを清掃する
充電ポート（充電ケーブルを挿す穴）にホコリやゴミが詰まっていると、充電できません。
清掃方法：
- スマホの電源を完全に切る
- 充電ポートの中を確認
- ライトを当てて覗いてみる
- ホコリや綿ぼこりが見えませんか？
- つまようじで優しく掃除
- 木製のつまようじを使う（金属は使わない！）
- 充電ポートの中を優しくなぞる
- ゴミをかき出す
- エアダスターで吹き飛ばす（あれば）
- パソコン用のエアダスターを使う
- 充電ポートに向けて短く吹く
- 掃除後、もう一度充電を試す
注意点：
- 金属製のピンセットや針は使わない（ショートの危険）
- 無理に力を入れない（端子が壊れます）
- 水や液体は使わない
成功率：中（充電ポートの汚れが原因の場合は解決）
対処法④：本体を冷却する（過熱している場合）
AQUOSは過熱保護機能があり、本体が熱くなると自動的に電源が切れます。
対処手順：
- 本体を触って温度を確認
- 異常に熱くなっていませんか？
- 特に背面やカメラ周辺
- 涼しい場所に移動
- 直射日光を避ける
- エアコンの効いた部屋に置く
- 熱源（ストーブ、コンロなど）から離す
- スマホケースを外す
- ケースが熱を閉じ込めている可能性
- 30分〜1時間放置
- 自然に冷却させる
- 扇風機やエアコンの風を直接当てるのは避ける
- 冷却後、電源ボタンを押す
絶対にやってはいけないこと：
- 冷蔵庫や冷凍庫に入れる → 結露で水没故障の原因に
- 氷や保冷剤を直接当てる → 急激な温度変化で故障
- 水で冷やす → 水没故障
成功率：高（過熱が原因の場合は、ほぼ確実に解決）
対処法⑤：強制再起動を試す
画面が真っ暗でも、システムが動いている場合は、強制再起動で復活することがあります。
方法①：電源ボタン8秒以上長押し（多くの機種）
- 電源ボタンを8秒以上押し続ける
- バイブレーションが振動したら離す
- 画面が暗くなる
- 10秒待ってから、電源ボタンを2〜3秒押して起動
方法②：電源＋音量UPボタン同時押し（新しい機種）
- 電源ボタンと音量UPボタンを同時に8秒以上押す
- バイブレーションで離す
- 10秒待ってから電源オン
詳しくは前回の記事「AQUOS強制終了・強制再起動」を参照してください。
成功率：中〜高（システムのフリーズが原因の場合は解決）
【中級】もう少し踏み込んだ対処法
初級の対処法で改善しない場合は、以下の方法を試してみましょう。
対処法⑥：セーフモードで起動する
セーフモードとは、最小限のシステムだけで起動するモードです。インストールしたアプリが原因で起動しない場合に有効です。
セーフモードの起動方法：
- 電源ボタンを押して起動を開始
- AQUOSのロゴが表示されたら、音量DOWNボタンを長押し
- タイミングが重要です
- ロゴが出た瞬間から押し続ける
- ホーム画面の左下に「セーフモード」と表示されたら成功
- セーフモードで動作するか確認
- セーフモードで正常に動く → インストールしたアプリが原因
- セーフモードでも起動しない → 本体の故障の可能性
セーフモードで起動できた場合：
- 最近インストールしたアプリを削除
- 通常モードで再起動
- 問題が解決したか確認
セーフモードの解除：
通常通り再起動すれば、自動的に解除されます。
成功率：中（アプリが原因の場合は解決）
対処法⑦：バッテリーを完全に放電させる
どうしても反応がない場合、一度バッテリーを完全に空にしてから充電すると復活することがあります。
手順：
- 充電せずに1〜2日放置
- バッテリーが完全に空になるまで待つ
- 完全に電源が切れたことを確認
- 充電ランプも点かない状態
- 1時間以上しっかり充電
- 電源ボタンを押して起動
注意：
この方法はバッテリーに負担がかかるため、最終手段として使用してください。
成功率：低〜中（バッテリー関連の不具合の場合のみ有効）
対処法⑧：SIMカードとSDカードを抜き差し
SIMカードやSDカードの接触不良が原因で起動しないこともあります。
手順：
- 電源を完全に切る
- SIMトレイを開ける
- 付属のピン（またはクリップ）を使う
- SIMトレイの小さな穴に挿して押す
- SIMカードを取り出す
- 慎重に取り扱う
- SDカードも取り出す（挿入している場合）
- カードを拭く
- 乾いた柔らかい布で金属部分を優しく拭く
- カードを元に戻す
- 向きを間違えないように注意
- 電源を入れる
成功率：低（接触不良が原因の場合のみ有効）
【上級】最終手段の対処法
ここまで試しても改善しない場合は、次の方法を検討してください。
対処法⑨：初期化（ファクトリーリセット）
警告：すべてのデータが消去されます。最終手段です。
初期化は、リカバリーモードから実行できる場合があります。
リカバリーモードの起動方法（機種によって異なります）：
- 電源を完全に切る
- 電源ボタン＋音量UPボタンを同時に長押し
- Androidのロゴが表示されたら、電源ボタンだけ離す
- 「No command」画面が表示されたら、電源ボタン＋音量UPボタンを同時に短く押す
- リカバリーメニューが表示される
- 音量ボタンで「Wipe data/factory reset」を選択
- 電源ボタンで決定
- 「Yes」を選択して実行
注意：
- この方法は機種によって手順が異なります
- 失敗すると起動不能になる可能性があります
- データは完全に消えます
成功率：中〜高（ソフトウェアの問題の場合は解決）
対処法⑩：修理に出す
以下の場合は、修理が必要です。
修理が必要なサイン：
- すべての対処法を試しても改善しない
- 物理的な損傷がある（水没、落下、画面割れなど）
- 充電ポートが物理的に壊れている
- バッテリーが膨張している
- 異常な発熱や異臭がする
修理の選択肢：
①メーカー修理（シャープ公式）
- メリット：純正部品を使用、保証対象なら無料
- デメリット：時間がかかる（1〜2週間）、データは初期化される
②携帯キャリアの修理サービス
- ドコモ、au、ソフトバンクなど
- メリット：店舗で相談できる、補償サービスがあれば安価
- デメリット：データは初期化される場合が多い
③スマホ修理専門店
- メリット：即日修理、データを残せる可能性がある
- デメリット：非正規修理なので保証が切れる、部品が非純正
修理に出す前にやっておくこと：
- 可能ならバックアップを取る
- 修理費用の見積もりを取る
- 保証やキャリアの補償サービスを確認
原因別：詳しい解説と対処法
電源が入らない原因を、もっと詳しく見ていきましょう。
原因①：バッテリーの完全放電
詳しい説明：
バッテリーが完全に空になると、充電を開始してもすぐには反応しません。これは「深放電」と呼ばれる状態で、バッテリー保護のため充電開始に時間がかかります。
見分け方：
- 長期間使っていなかった
- 電池切れの警告を無視して使い続けた
- 充電ランプがつかない、または点滅している
対処法：
- 最低30分、できれば1時間以上充電
- 純正または高品質な充電器を使う
- コンセントに直接挿す（パソコンのUSBは×）
予防策：
- 電池残量が20%を切ったら充電する習慣をつける
- 長期間使わない場合は、50%程度充電した状態で保管
原因②：バッテリーの劣化・寿命
詳しい説明：
リチウムイオンバッテリーの寿命は約2〜3年（充電回数500〜800回）です。劣化すると、充電してもすぐに減ったり、突然電源が落ちたりします。
見分け方：
- 購入から2年以上経過している
- 充電の減りが異常に早い
- 充電中だけ使える、充電を抜くと落ちる
- バッテリーが膨らんでいる（背面パネルが浮いている）
対処法：
- バッテリー交換が必要
- メーカーや修理店に依頼
- 自分での交換は非推奨（危険です）
バッテリー膨張の場合：
- すぐに使用を中止
- 火気に近づけない
- 穴を開けたり、圧力をかけたりしない
- 専門店に持ち込む
原因③：充電器・ケーブルの故障
詳しい説明：
充電ケーブルは消耗品です。内部で断線していたり、コネクタが摩耗していたりすると、充電できません。
見分け方：
- ケーブルを動かすと充電が途切れる
- コネクタ部分が変形している
- ケーブルが異常に熱くなる
- 他のケーブルでは充電できる
対処法：
- 新しいケーブルとアダプタを購入
- できれば純正品または信頼できるメーカー品を選ぶ
良い充電器の選び方：
- 「USB-IF認証」マークがあるもの
- 「PSE」マークがあるもの（日本の安全基準）
- レビューが良好なもの
- あまりに安すぎる製品は避ける
原因④：充電ポートの故障・汚れ
詳しい説明：
充電ポートには、ポケットやカバンの中のホコリ、繊維などが入り込みます。これが蓄積すると、ケーブルとの接触不良を起こします。
見分け方：
- ケーブルを挿しても奥まで入らない
- ケーブルがゆるく、すぐ抜ける
- 充電ポートの中が黒ずんでいる
- 特定の角度でしか充電できない
対処法：
- つまようじで優しく掃除
- エアダスターで吹き飛ばす
- 改善しない場合は充電ポート交換が必要
原因⑤：過熱による自動シャットダウン
詳しい説明：
AQUOSには過熱保護機能があり、本体温度が約45℃以上になると自動的に電源が切れます。これは基板やバッテリーを守るための安全機能です。
過熱の原因：
- 直射日光に当たる場所に放置
- 夏場の車内に放置
- 充電しながら重いゲームをプレイ
- 通気性の悪いケースを使用
- 高温多湿の環境
見分け方：
- 本体が異常に熱い
- 電源を入れてもすぐ落ちる
- 「温度が高い」という警告が表示される
対処法：
- 涼しい場所で自然冷却（30分〜1時間）
- スマホケースを外す
- 冷却後に起動を試みる
原因⑥：システムファイルの破損
詳しい説明：
OSのアップデート失敗、アプリの不具合、不正なシャットダウンなどで、システムファイルが破損することがあります。
見分け方：
- ロゴが表示されるが、そこから先に進まない
- 起動と再起動を繰り返す（ブートループ）
- アップデート中に電源が切れた
- システムアップデート後に起動しなくなった
対処法：
- セーフモードで起動
- 可能であれば初期化
- 改善しない場合は修理
原因⑦：ディスプレイ（液晶画面）の故障
詳しい説明：
電源は入っているが、画面が映らない状態です。バックライトやディスプレイパネル自体が故障しています。
見分け方：
- 着信音や通知音は鳴る
- バイブレーションは動作する
- 充電ランプは点灯する
- でも画面が真っ暗
確認方法：
- 電話をかけてもらう → 着信音が鳴れば電源は入っている
- 音量ボタンを押す → 音量調整の音が鳴れば動作している
- 暗い場所でよく見る → うっすら画面が見えることもある
対処法：
- ディスプレイ交換が必要
- メーカーまたは修理店に依頼
原因⑧：基板（マザーボード）の故障
詳しい説明：
スマホの心臓部である基板が故障すると、電源が入りません。水没、落下、経年劣化などが原因です。
見分け方：
- 水没や落下の直後から起動しない
- すべての対処法を試しても反応がない
- 充電ランプすら点かない
- 異常な発熱や異臭がする
対処法：
- 基板修理または交換が必要
- 修理費用が高額（2〜5万円程度）
- 修理より買い替えを検討する場合も
原因⑨：水没
詳しい説明：
AQUOS は防水機能がある機種が多いですが、完全防水ではありません。内部に水が入ると、ショートや腐食を起こします。
水没のサイン：
- 水没検知シールが赤くなっている（SIMトレイ内など）
- 充電ポートに水滴がある
- カメラレンズが曇っている
- スピーカーから水が出てくる
対処法：
- すぐに電源を切る（入れない）
- SIMカード、SDカードを抜く
- 水分を拭き取る
- 乾燥させる（シリカゲルや乾燥剤と一緒に密閉）
- 24〜48時間完全に乾燥させてから起動を試す
やってはいけないこと：
- ドライヤーで乾かす → 熱で基板が壊れる
- 振って水を出す → 内部に水が広がる
- すぐに電源を入れる → ショートする
症状別：優先して試すべき対処法
症状ごとに、最も効果的な対処法をまとめました。
症状：完全に反応がない
優先順位：
- 1時間充電してみる
- 充電ケーブルを交換
- 充電ポートを清掃
- 強制再起動
- 修理に出す
症状：充電ランプは点くが起動しない
優先順位：
- 2時間以上充電
- 充電しながら強制再起動
- バッテリー交換を検討
症状：ロゴで止まる
優先順位：
- 強制再起動
- セーフモードで起動
- 初期化（リカバリーモード）
- 修理に出す
症状：画面が真っ暗だが音は鳴る
優先順位：
- 明るい場所と暗い場所で画面を確認
- ディスプレイ設定を確認（可能なら）
- ディスプレイ修理が必要
症状：充電中だけ使える
優先順位：
- バッテリー交換が必要
- 応急処置：モバイルバッテリーを常に持ち歩く
データを守るために：バックアップの重要性
電源が入らなくなると、データを取り出せなくなる可能性があります。
定期的なバックアップ方法
①Googleアカウントでバックアップ
設定 → システム → バックアップ
- 連絡先
- カレンダー
- Gmail
- アプリデータ（一部）
- Wi-Fi設定
②写真・動画のバックアップ
Googleフォトアプリを使用
- 自動バックアップ設定をオン
- Wi-Fi接続時に自動アップロード
③重要なファイル
Googleドライブやその他のクラウドサービス
- ドキュメント
- 音楽
- その他のファイル
電源が入らなくなる前の兆候
次のような症状が出たら、早めにバックアップを取りましょう。
警告サイン：
- 充電の減りが異常に早い
- 勝手に再起動する
- 充電中に異常に熱くなる
- 充電が遅い、または充電が止まる
- バッテリー残量表示がおかしい
- 画面がちらつく
- たまに画面が真っ暗になる
よくある質問（FAQ）
Q1：電源が入らなくなったら、データは取り出せますか？
完全に電源が入らない場合、通常の方法ではデータを取り出せません。
ただし、次の方法が可能な場合があります：
- 修理店でデータ復旧サービスを依頼（高額：2〜10万円程度）
- 一時的に電源が入る場合は、その間に急いでバックアップ
対策：
日頃からクラウドバックアップを設定しておくことが最重要です。
Q2：保証期間内でも修理は有料ですか？
保証対象の場合（無料）：
- 自然故障（通常使用での故障）
- メーカー起因の不具合
保証対象外の場合（有料）：
- 水没、落下などの物理的損傷
- 改造、非正規修理の履歴
- バッテリー劣化（消耗品扱い）
購入時のレシートや保証書を確認してください。
Q3：修理にどのくらいの時間がかかりますか？
メーカー修理：
1〜2週間程度
キャリア修理：
1〜2週間程度（代替機貸出あり）
スマホ修理専門店：
即日〜3日程度（症状による）
Q4：修理と買い替え、どちらが良いですか？
修理がおすすめのケース：
- 購入から1年以内
- 保証期間内
- 修理費用が2万円以下
- データがどうしても必要
買い替えがおすすめのケース：
- 購入から3年以上経過
- 修理費用が3万円以上
- 複数の不具合がある
- 最新機種を使いたい
Q5：電源ボタンが物理的に壊れている場合は？
電源ボタンが壊れている場合、強制再起動もできません。
対処法：
- 充電ケーブルを挿すと自動起動する機種もある
- 一度バッテリーを完全に空にしてから充電してみる
- 修理に出す（電源ボタン交換）
Q6：水没させてしまいました。どうすればいいですか？
即座にやるべきこと：
- 電源を切る（絶対に電源を入れない）
- SIMカード、SDカードを抜く
- 外側の水分を拭き取る
- 密閉容器にシリカゲルと一緒に入れて24〜48時間乾燥
やってはいけないこと：
- ドライヤーで乾かす
- 電子レンジ、オーブン
- すぐに電源を入れる
- 激しく振る
完全に乾燥させてから起動を試し、ダメなら修理に出してください。
Q7：購入したばかりなのに電源が入りません。初期不良ですか？
購入から1週間以内であれば、初期不良の可能性が高いです。
対処法：
- 購入店に連絡
- 初期不良として交換を依頼
- レシートや保証書を持参
Q8：夜寝る前は使えたのに、朝起きたら電源が入りません。なぜ？
考えられる原因：
- バッテリーの突然死
- システムアップデートの失敗（自動更新）
- アプリの不具合
- 過放電（バックグラウンドアプリで電池消費）
まずは充電してから、強制再起動を試してください。
まとめ：電源が入らない時の対処ステップ
AQUOSの電源が入らない時の対処法を、ステップごとにまとめます。
【STEP 1】初級対処法を試す（所要時間：1〜2時間）
- 1時間しっかり充電
- 充電ケーブルを交換
- 充電ポートを清掃
- 本体を冷却（熱い場合）
- 強制再起動
【STEP 2】中級対処法を試す（所要時間：数時間〜1日）
- セーフモードで起動
- バッテリーを完全放電させてから充電
- SIMカード・SDカードの抜き差し
【STEP 3】上級対処法を検討（最終手段）
- 初期化（データは消えます）
- 修理に出す
【重要】こんな時はすぐ修理へ
- 水没、落下などの物理的損傷
- バッテリーの膨張
- 異常な発熱や異臭
- 充電ポートの物理的破損
- すべての対処法を試しても改善しない
【予防策】電源が入らなくなる前に
- 定期的にバックアップを取る
- バッテリー残量20%以下で使わない
- 純正または高品質な充電器を使う
- 過度な高温・低温環境を避ける
- 定期的に再起動する（週1回程度）
電源が入らなくなると本当に困りますが、多くの場合は自分で対処できます。この記事を参考に、一つずつ試してみてください。
それでもダメな場合は、無理せず専門家に相談しましょう。大切なデータを守るためにも、日頃からバックアップを忘れずに！
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