iCloud「保存停止中」から抜け出せない！同期一時停止を確実に解決する方法

iPhoneやiPadを使っていると、突然「iCloudへのアップロードが一時停止されました」「iCloudとの同期が一時停止」というメッセージが表示されて困ったことはありませんか？

このメッセージが出ると、写真やメッセージ、書類などのデータがiCloudに保存されない状態になってしまいます。「デバイスを接続してWi-Fiに接続してください」と言われても、ちゃんとWi-Fiにつながっているし、充電もしているのに…なぜ？

この記事では、iCloudの「保存停止中」「同期一時停止」が起こる原因と、確実に解決する方法を分かりやすく解説していきます。iPhone、iPad、Mac、どのデバイスでも使える対処法をまとめました。

iCloud「保存停止中」って何？基本を理解しよう
iCloud保存停止・同期一時停止の主な原因
【iPhone・iPad】保存停止中を解除する方法
【Mac】保存停止中を解除する方法
特定のアプリで保存停止が起こる場合
Apple側のシステム状況を確認する
1. システム状況ページで確認
2. SNSで他のユーザーの状況を確認
それでも解決しない場合の最終手段
保存停止を予防する方法
よくある質問と回答
まとめ：焦らず一つずつ確認しよう

iCloud「保存停止中」って何？基本を理解しよう

まずは、このメッセージが何を意味しているのか確認しておきましょう。

「保存停止中」「同期一時停止」の意味

iCloudに関する一時停止メッセージには、いくつかのパターンがあります：

よく見るメッセージ：

「iCloudへのアップロードが一時停止されました」
「デバイスを接続してWi-Fiに接続してください」
「iCloudとの同期が一時停止」
「iCloudバックアップが一時停止」
「アップロードを待機中」

これらは全て、iPhoneやiPadのデータがiCloudに保存されていない状態を示しています。

具体的には：

写真や動画がiCloudフォトライブラリにアップロードされない
メッセージがiCloudに同期されない
書類やファイルがiCloud Driveに保存されない
デバイス全体のバックアップが作成されない

なぜ一時停止が起こるの？

iCloudは、バッテリーやデータ通信量を無駄に消費しないよう、条件が整ったときだけ同期やアップロードを実行する仕組みになっています。

通常、iCloudが動作する条件は：

Wi-Fiに接続されている
デバイスが充電中または十分なバッテリー残量がある
iCloudストレージに十分な空き容量がある
画面がロックされている（バックアップの場合）

これらの条件が満たされないと、自動的に一時停止します。「デバイスを接続してWi-Fiに接続してください」というメッセージは、これらの条件を満たすよう促しているんです。

でも、条件を満たしているのに停止している場合は？

ここが問題なんです。多くの人が困っているのは、ちゃんとWi-Fiにつながっていて、充電もしているのに、いつまでも一時停止が解除されない状況です。

この場合、設定やシステムに何か問題がある可能性が高いので、対処が必要になります。

iCloud保存停止・同期一時停止の主な原因

一時停止が解除されない理由は、意外とたくさんあります。一つずつ見ていきましょう。

1. バッテリー残量が少ない（20%以下）

バッテリー残量が20%を下回ると、iOSは自動的にiCloudへのアップロードを停止します。

これは、バッテリーを節約するための仕様で、充電すれば自動的に再開されるはずです。

2. 低電力モードがオンになっている

低電力モードを有効にすると、バックグラウンドでのデータ更新が制限されるため、iCloud同期も一時停止します。

低電力モードのアイコン（バッテリーが黄色）が表示されていたら、これが原因です。

3. Wi-Fi接続が不安定

Wi-Fiに接続されているように見えても、実際には：

電波が弱い
通信速度が遅い
接続が不安定で途切れがち

このような状況では、iCloudのアップロードが止まってしまいます。

4. 低データモードがオンになっている

iOS 13以降に追加された「低データモード」がオンになっていると、iCloud同期が制限されます。

この設定はWi-Fiごとに個別に設定できるので、気づかずにオンになっていることがあります。

5. iCloudストレージ容量が満杯

iCloudの無料プラン（5GB）を使っていて、容量がいっぱいになると、新しいデータをアップロードできなくなります。

特に写真や動画、バックアップが容量を圧迫しやすいです。

6. モバイルデータ通信の設定問題

Wi-Fiに接続しているつもりでも、実際にはモバイルデータ通信を使っている場合があります。

iCloudは基本的にWi-Fi接続時のみアップロードするので、モバイルデータ通信では停止します。

7. iCloudの設定がオフになっている

写真、メッセージ、iCloud Driveなど、個別のアプリのiCloud設定がオフになっていると、そのデータは同期されません。

8. iOSのバージョンが古い

古いバージョンのiOSには、iCloud同期に関するバグが含まれていることがあります。

9. 大容量ファイルのアップロード中

非常に大きなファイル（数GBの動画など）をアップロードしようとすると、時間がかかりすぎて停止しているように見えることがあります。

10. iCloudアカウントの問題

Apple IDにサインインできていない、または認証に問題がある場合、同期が停止します。

11. Appleのサーバー側の問題

まれに、Apple側のiCloudサーバーに障害やメンテナンスが発生していることがあります。

12. システムの一時的な不具合

アプリやシステムの一時的なバグで、同期プロセスが止まってしまうことがあります。

【iPhone・iPad】保存停止中を解除する方法

それでは、具体的な解決方法を見ていきましょう。簡単なものから順番に試してください。

ステップ1：基本条件を確認

まず、iCloudが動作するための基本条件を満たしているか確認しましょう。

チェック項目：

Wi-Fiに接続されているか
バッテリー残量が20%以上あるか、または充電中か
画面をロックしているか（バックアップの場合）
時間帯（深夜の方が通信が安定している）

ステップ2：低電力モードをオフにする

低電力モードがオンになっていないか確認します。

「設定」アプリを開く
「バッテリー」をタップ
「低電力モード」がオフになっているか確認
オンになっていたら、タップしてオフにする

または、コントロールセンター（画面を下または右上から下にスワイプ）でバッテリーアイコンをタップしてもオフにできます。

ステップ3：充電する

バッテリー残量が少ない場合は、デバイスを充電しましょう。

ポイント：

80%以上まで充電すると、同期が再開されやすい
充電中は画面をロックしておく
できれば30分〜1時間は充電したまま放置

多くの場合、充電して少し待つだけで自動的に再開されます。

ステップ4：Wi-Fi接続を確認・再接続

Wi-Fi接続に問題がないか確認します。

確認方法：

「設定」→「Wi-Fi」をタップ
接続中のネットワーク名の横にチェックマークがあるか確認
電波の強さ（アンテナ3本が理想）を確認

再接続の手順：

Wi-Fiの横のスイッチをオフにする
10秒待つ
再度オンにする
ネットワークを選択して接続

または：

接続中のWi-Fi名の横の「i」アイコンをタップ
「このネットワークを削除」をタップ
再度Wi-Fiを選択してパスワードを入力

ステップ5：低データモードをオフにする

低データモードがオンになっていないか確認します。

Wi-Fiの低データモード：

「設定」→「Wi-Fi」をタップ
接続中のWi-Fi名の横の「i」アイコンをタップ
「低データモード」をオフにする

モバイルデータ通信の低データモード：

「設定」→「モバイル通信」をタップ
「通信のオプション」をタップ
「データモード」をタップ
「標準」を選択

ステップ6：iCloudストレージ容量を確認

ストレージに十分な空き容量があるか確認しましょう。

「設定」→画面上部の自分の名前をタップ
「iCloud」をタップ
上部にストレージの使用状況が表示される

空き容量が少ない場合の対処法：

方法1：不要な写真・動画を削除

写真アプリで不要なものを削除
「最近削除した項目」からも完全に削除

方法2：古いバックアップを削除

「設定」→「iCloud」→「ストレージを管理」
「バックアップ」をタップ
古いデバイスのバックアップを削除

方法3：有料プランにアップグレード

50GB：月額130円
200GB：月額400円
2TB：月額1,300円

ステップ7：iCloud設定を確認

各アプリのiCloud設定がオンになっているか確認します。

写真の場合：

「設定」→「写真」をタップ
「iCloud写真」がオンになっているか確認

メッセージの場合：

「設定」→「メッセージ」をタップ
「iCloudにメッセージを保管」がオンになっているか確認

iCloud Drive全般：

「設定」→自分の名前→「iCloud」
「iCloud Drive」がオンになっているか確認
「すべてを表示」で個別アプリの設定も確認

ステップ8：デバイスを再起動

シンプルですが、多くの問題を解決できる方法です。

iPhone X以降：

音量ボタン（上または下）とサイドボタンを同時に長押し
「スライドで電源オフ」をスライド
完全に電源が切れたら、サイドボタンを長押しして再起動

iPhone 8以前：

電源ボタンを長押し
「スライドで電源オフ」をスライド
電源ボタンを長押しして再起動

再起動後、Wi-Fiに接続して充電し、10〜15分待ってみてください。

ステップ9：日付と時刻の設定を確認

日付や時刻がズレていると、同期に問題が起こることがあります。

「設定」→「一般」→「日付と時刻」をタップ
「自動設定」がオンになっているか確認
オフになっていたら、オンにする
一度オフにしてから再度オンにしてみる

ステップ10：iCloudからサインアウト→サインイン

これで同期がリセットされることがあります。

重要：この操作を行う前に、重要なデータがバックアップされているか確認してください。

「設定」→自分の名前をタップ
一番下までスクロールして「サインアウト」をタップ
Apple IDのパスワードを入力
デバイスに残すデータを選択
「サインアウト」をタップ
再度「設定」を開き、画面上部の「iPhoneにサインイン」をタップ
Apple IDとパスワードを入力してサインイン

ステップ11：iOSを最新版にアップデート

ソフトウェアが古いと、同期に問題が起こることがあります。

「設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」をタップ
アップデートがあれば「ダウンロードしてインストール」をタップ
画面の指示に従ってアップデート

注意：

Wi-Fi接続が必要
十分なバッテリー残量（50%以上）が必要
アップデートには時間がかかる場合がある

ステップ12：ネットワーク設定をリセット

Wi-Fi関連の設定に問題がある場合、リセットで解決することがあります。

注意：この操作を行うと、保存されているWi-Fiパスワードが全て削除されます。

「設定」→「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」をタップ
「リセット」をタップ
「ネットワーク設定をリセット」をタップ
パスコードを入力
確認画面で「ネットワーク設定をリセット」をタップ

リセット後、Wi-Fiネットワークに再接続してください。

【Mac】保存停止中を解除する方法

Macでの対処法を見ていきます。

ステップ1：インターネット接続を確認

Macが安定したインターネットに接続されているか確認します。

画面右上のWi-Fiアイコンをクリック
接続状況を確認
必要に応じて再接続

ステップ2：iCloud設定を確認

macOS Ventura（13）以降：

Appleメニュー→「システム設定」
自分の名前をクリック
「iCloud」を選択
各サービスがオンになっているか確認

ステップ3：Macを再起動

Appleメニュー→「再起動」をクリック
確認ダイアログで「再起動」をクリック

ステップ4：iCloudからサインアウト→サインイン

システム設定→「Apple ID」
下にスクロールして「サインアウト」
再度サインイン

特定のアプリで保存停止が起こる場合

アプリごとに対処法が少し異なります。

写真アプリの場合

「iCloud写真のアップロードが一時停止」と表示される場合：

「設定」→「写真」を開く
「iCloud写真」をオフにする
「iPhoneのストレージを最適化」または「オリジナルをダウンロード」を確認
再度「iCloud写真」をオンにする

ヒント：

大量の写真がある場合、完全にアップロードされるまで数時間〜数日かかることがある
画面下部に「〇〇枚をアップロード中」と表示されていれば、正常に動作している

メッセージアプリの場合

「iCloudへのメッセージのアップロードが一時停止」と表示される場合：

「設定」→「メッセージ」を開く
「iCloudにメッセージを保管」をオフにする
10秒待つ
再度オンにする

注意：

メッセージの同期には時間がかかる場合がある
古いメッセージが多いほど、完了まで時間がかかる

iCloud Driveの場合

「iCloud Driveのアップロードが待機中」と表示される場合：

「設定」→自分の名前→「iCloud」
「iCloud Drive」をオフにする
「iPhoneから削除」または「iPhoneに残す」を選択
再度「iCloud Drive」をオンにする

Apple側のシステム状況を確認する

自分の設定に問題がなければ、Apple側のサーバーに障害が起きているかもしれません。

システム状況ページで確認

ブラウザで「apple.com/jp/support/systemstatus」にアクセス
以下の項目を確認：

iCloud Drive
iCloud写真
iCloudバックアップ
iCloudメール

緑色：正常稼働中
黄色または赤色：障害発生中

障害が発生している場合は、Appleが復旧するまで待つしかありません。

SNSで他のユーザーの状況を確認

TwitterやXで「iCloud 停止」「iCloud アップロード」などで検索すると、同じ問題を抱えているユーザーの投稿が見つかることがあります。

多くの人が同じ時期に報告していたら、Apple側の一時的な問題の可能性が高いです。

それでも解決しない場合の最終手段

ここまでの方法を試してもダメなら、以下の最終手段を検討してください。

デバイスの設定を全てリセット

警告：この操作を行うと、デバイスが工場出荷状態に戻ります。必ず事前にバックアップを取ってください。

「設定」→「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」
「すべてのコンテンツと設定を消去」をタップ
パスコードとApple IDパスワードを入力
「iPhoneを消去」をタップ
復元後、iCloudからバックアップを復元

バックアップを別の方法で取る

iCloudが使えない間は、別の方法でバックアップを取りましょう。

iTunesまたはFinderを使う（パソコン必要）：

iPhoneをパソコンに接続
Mac：Finderを開く / Windows：iTunesを開く
デバイスを選択
「今すぐバックアップ」をクリック

サードパーティアプリを使う：

Googleフォト（写真・動画）
Googleドライブ（ファイル）
Dropbox（ファイル）

Appleサポートに相談

どうしても解決しない場合は、Appleの公式サポートに連絡しましょう。

電話サポート：

電話番号：0120-277-535（無料）
受付時間：9:00〜21:00（年中無休）

チャットサポート：

「support.apple.com/ja-jp」にアクセス
「サポートを受ける」をクリック
「iCloud」を選択
チャットで相談

Apple Store直接訪問：

Genius Barで予約を取って相談
デバイスを持参

サポートに連絡する際は、以下の情報を準備しておくとスムーズです：

デバイスのモデルとiOSバージョン
いつから問題が発生しているか
すでに試した対処法
エラーメッセージのスクリーンショット

保存停止を予防する方法

今後同じ問題に悩まされないために、予防策を取っておきましょう。

定期的に容量を確認

月に1回程度、iCloudストレージの使用状況を確認する習慣をつけましょう。

確認手順：

「設定」→自分の名前→「iCloud」
上部のグラフで使用状況を確認
残り容量が1GB以下になったら整理

自動バックアップの時間帯を意識

iCloudバックアップは通常、以下の条件で自動実行されます：

深夜（0時〜6時頃）
デバイスがロック中
Wi-Fi接続中
充電中

この条件を満たすよう、就寝前に充電器につなぐ習慣をつけるとよいでしょう。

Wi-Fi環境を改善

家のWi-Fi環境が不安定な場合：

ルーターを再起動する
ルーターの位置を変える（デバイスの近くに）
Wi-Fi中継器を設置する
より高速なインターネットプランに変更

有料プランを検討

写真や動画が多い人は、有料プランへのアップグレードを検討しましょう。

コストパフォーマンス比較：

無料：5GB
50GB：月額130円（約4円/日）
200GB：月額400円（約13円/日、家族共有可能）
2TB：月額1,300円（約43円/日）

毎月コーヒー1〜2杯分の料金で、ストレージ不足の悩みから解放されます。

不要な写真・動画はこまめに整理

撮影した写真・動画は定期的に整理しましょう：

重複している写真を削除
ぼやけた失敗写真を削除
不要なスクリーンショットを削除
「最近削除した項目」を空にする

大容量ファイルはWi-Fi環境で扱う

数GBある動画ファイルなどは、安定したWi-Fi環境でアップロードしましょう。

モバイルデータ通信やカフェの無料Wi-Fiでは、アップロードが途中で止まることがあります。

よくある質問と回答

最後に、保存停止・同期一時停止についてよく寄せられる質問をまとめました。

Q1：一晩充電して放置しても再開されないのはなぜ？

いくつかの原因が考えられます：

iCloudストレージが満杯：容量を確認してください
低電力モードがオン：オフにしてください
システムに不具合：デバイスを再起動してください
Apple側の障害：システム状況ページを確認してください

Q2：写真は何枚くらいアップロードするのに時間がかかりますか？

環境によって大きく異なりますが、目安は：

100枚：5〜10分
1,000枚：30分〜1時間
10,000枚：数時間〜1日

大量の写真がある場合は、数日かかることもあります。

Q3：「残り時間を計算中」のまま進まない

これは、iCloudバックアップでよく起こる問題です。

対処法：

バックアップをキャンセルして再開
不要なアプリのバックアップをオフにする
Wi-Fi接続を確認
デバイスを再起動

Q4：モバイルデータ通信でもアップロードできますか？

基本的にできません。iCloudはWi-Fi接続時のみ同期・アップロードを行う設計になっています。

ただし、iOS 13以降では、「設定」→「モバイル通信」で一部の機能にモバイルデータ使用を許可できます。

Q5：同期が進んでいるか確認する方法は？