Yahoo! JAPANで電話番号を登録しようとしたら、エラーが出て進めない…そんな経験はありませんか？
「この携帯電話番号は既に使用されています」「Yahoo! JAPANの利用規約に反する行為を確認したため、この携帯電話番号は利用できません」など、いろいろなエラーメッセージが表示されて困っている方も多いはずです。
この記事では、Yahoo! JAPANで電話番号が登録できない原因を徹底的に解説し、それぞれの状況に応じた解決方法を分かりやすくご紹介します。新規アカウント作成時、既存アカウントへの追加時、どちらの場合でも対応できる内容になっていますよ。
Yahoo! JAPANで電話番号登録が必要になった背景
まず、なぜYahoo! JAPANで電話番号登録が必須になったのか理解しておきましょう。
セキュリティ強化のため
Yahoo! JAPANでは、不正アクセスや不正利用を防ぐために、2020年頃から段階的に電話番号登録を必須化してきました。
主な目的：
- なりすましアカウントの作成を防ぐ
- 複数アカウントの大量作成を防ぐ
- ヤフオク、Yahoo!フリマ、PayPayなどのサービスで安全性を高める
- コメント欄での誹謗中傷や荒らし行為を減らす
現在の状況（2025年時点）
- 新規アカウント作成：電話番号の登録が基本的に必須
- 既存アカウント：一部の機能（ヤフオク、PayPay連携、コメント投稿など）に電話番号登録が必要
- SMS認証：ログイン時やセキュリティ確認時に使用
エラーメッセージ別：原因と解決方法
それでは、よく出るエラーメッセージごとに、原因と解決方法を見ていきましょう。
エラー①：「この携帯電話番号は既に使用されています」
このエラーは、1つの電話番号に対して1つのYahoo! JAPAN IDしか紐付けられないという制限によるものです。
原因
- 同じ電話番号がすでに別のYahoo! JAPAN IDに登録されている
- 過去に作成したYahoo! JAPAN IDで同じ電話番号を使っている
- 忘れているだけで、実は自分が以前登録していた
解決方法
方法1：電話番号でログインしてIDを確認する
- Yahoo! JAPANのログイン画面にアクセス
- 「電話番号でログイン」を選択
- 登録したい電話番号を入力
- SMS認証を完了する
すると、その電話番号に紐付いているYahoo! JAPAN IDでログインできます。
「あ、このIDだったんだ！」と思い出すケースも多いですよ。
方法2：古いIDから電話番号を削除する
もし古いIDがもう不要なら、そのIDから電話番号を削除しましょう：
- 古いYahoo! JAPAN IDでログイン
- 「登録情報」→「電話番号」にアクセス
- 「削除」または「変更」を選択
- SMS認証を完了して削除
これで、その電話番号を新しいIDで使えるようになります。
方法3：別の電話番号を使う
どうしても新しいIDを作りたい場合は、別の電話番号（家族の番号、サブ回線など）を使うことになります。
エラー②：「Yahoo! JAPANの利用規約に反する行為を確認したため、この携帯電話番号は利用できません」
これは、電話番号自体がYahoo! JAPANによってブロックされている状態です。
原因
- 短期間に複数のYahoo! JAPAN IDを作成しすぎた
- 過去に利用規約違反（不正利用、スパム行為、悪質な出品など）があった
- 不正利用が疑われる操作が検知された
- アカウントの作成・削除を繰り返した
解決方法
方法1：時間を置いて再試行する
一時的な制限の場合、時間が経てば解除される可能性があります：
- 数日〜数週間待ってから再度試してみる
- ただし、永久ブロックの場合は解除されません
方法2：別の電話番号を使う
残念ながら、この制限を解除する方法は基本的にありません。別の電話番号を用意する必要があります：
- 家族や友人の電話番号（了承を得た上で）
- サブ回線を契約する
- 格安SIMを追加契約する
方法3：Yahoo! JAPANサポートに問い合わせる
身に覚えがない場合や、誤解がある場合は、Yahoo! JAPANに問い合わせてみましょう（ただし、対応してもらえる保証はありません）。
重要な注意点：
同じ電話番号で何度もアカウントを作り直すのはやめましょう。Yahoo! JAPANのシステムが不正行為と判断し、電話番号がブロックされる可能性が高まります。
エラー③：「別のYahoo! JAPAN IDに設定されている携帯電話番号です」
このエラーも「既に使用されています」と似ていますが、既存のIDに電話番号を追加しようとしたときに出ることが多いです。
原因
- 過去に作成した別のYahoo! JAPAN IDで同じ電話番号を使っている
- 利用停止になったIDに電話番号が残っている
解決方法
方法1：以前のIDから電話番号を削除する
- 電話番号でログインして、以前のIDを特定する
- そのIDから電話番号を削除する
- 現在使いたいIDに電話番号を登録する
方法2：利用停止IDの場合
もし以前のIDが利用停止（エラー番号：F001など）になっている場合：
- 残念ながら、その電話番号は使えなくなっている可能性が高い
- 別の電話番号を使うしかありません
エラー④：SMS認証コードが届かない
電話番号を入力しても、SMS（ショートメッセージ）が届かないケースです。
原因
- 電話番号の入力ミス
- 電波状況が悪い
- SMSの受信拒否設定がオンになっている
- Wi-Fi接続中でSMSが受信できない（一部の端末）
- 迷惑メッセージフィルターに引っかかっている
解決方法
方法1：電話番号を再確認する
- ハイフン「-」なしで入力：080-1234-5678 → 08012345678
- 半角数字で入力しているか確認
- 頭の0を忘れていないか確認
方法2：Wi-Fiをオフにする
一部のスマートフォンでは、Wi-Fi接続中にSMSを受信できないことがあります：
- Wi-Fiをオフにする
- モバイルデータ通信に切り替える
- 再度SMS認証を試す
方法3：SMS受信設定を確認する
迷惑メッセージブロック機能が働いている可能性があります：
ドコモの場合：
- dメニュー→「My docomo（お客様サポート）」
- 「メール設定」→「SMS拒否設定」を確認
- 必要に応じて一時的に解除
au・UQモバイルの場合：
- My au→「メール設定」
- 「迷惑メッセージ・電話ブロック」を確認
ソフトバンク・ワイモバイルの場合：
- My SoftBank→「メール設定」
- 「迷惑メール対策」を確認
方法4：少し時間を置く
システムの混雑で遅延している場合もあります：
- 5〜10分待ってみる
- それでも届かなければ「再送信」を試す
方法5：音声通話での認証を試す
Yahoo! JAPANでは、SMSの代わりに音声通話で認証コードを受け取る方法もあります（一部のサービス）：
- 「SMSが届かない場合」のリンクをクリック
- 「音声通話で受け取る」を選択
エラー⑤：「入力された電話番号が正しくありません」
入力形式に問題がある場合のエラーです。
原因
- 電話番号の形式が間違っている
- 全角で入力している
- 国際電話番号形式で入力している
解決方法
正しい入力形式：
× 間違い：080-1234-5678（ハイフン付き）
× 間違い：08012345678（全角）
× 間違い：+81 80-1234-5678（国際形式）
○ 正しい：08012345678（半角数字、ハイフンなし）確認ポイント：
- 半角数字で入力する
- ハイフン「-」は入れない
- 数字のみ11桁で入力
- 頭の0は省略しない
電話番号を変更した場合の対処法
機種変更や回線契約を変えて電話番号が変わった場合、Yahoo! JAPANにログインできなくなることがあります。
電話番号変更前にやっておくべきこと
必ず事前に設定！
- 連絡用メールアドレスを登録する
- Yahoo! JAPAN ID管理画面→「登録情報」→「連絡用メールアドレス」
- 秘密の質問を設定する（設定できる場合）
- アカウント復旧時に役立ちます
- パスワードを控えておく
- 電話番号でログインしている場合、パスワードを設定していないことがあります
電話番号が変わってログインできない場合
パターン1：連絡用メールアドレスを設定していた場合
- ログイン画面で「ログインできない場合」をクリック
- 「連絡用メールアドレス」を選択
- 登録したメールアドレスに届く確認コードで認証
- ログイン後、新しい電話番号に変更
パターン2：連絡用メールアドレスを設定していなかった場合
残念ながら、アカウント復旧はほぼ不可能です。
Yahoo! JAPANでは、セキュリティ上の理由から、サポートに連絡しても本人確認ができない場合、アカウントを復旧してもらえません。
対策：
- 新しいYahoo! JAPAN IDを作成する
- 今後は必ず連絡用メールアドレスを登録しておく
電話番号の変更手順（ログインできる場合）
- Yahoo! JAPANにログイン
- 右上のアカウント名→「登録情報」をクリック
- 「携帯電話番号」の「変更」をクリック
- 古い電話番号にSMS認証コードが送られる
- コードを入力して認証
- 新しい電話番号を入力
- 新しい電話番号にSMS認証コードが送られる
- コードを入力して完了
重要：機種変更や番号変更の前に変更手続きを済ませておきましょう！
メールアドレスで登録する方法（電話番号なし）
「どうしても電話番号を登録したくない」という方向けに、メールアドレスで登録する方法もあります。
現在の状況（2025年時点）
- 以前は「携帯電話番号をお持ちでない場合」という専用フォームがありましたが、現在は停止されています
- 新規登録には基本的に電話番号が必要です
回避策（非公式・推奨しません）
一部の方法として、以下の手順が紹介されることがありますが、Yahoo! JAPANの規約に抵触する可能性があり、おすすめしません：
- 電話番号でYahoo! JAPAN IDを作成
- パスワードを設定
- 電話番号を削除
この方法を試すと、一時的にアカウントが利用停止になることがあります（数時間〜翌日に復活するケースもあるようですが保証なし）。
おすすめの対応
- 素直に電話番号を登録する
- どうしても個人の番号を使いたくない場合は、格安SIMなどでサブ回線を用意する
PayPay・Yahoo!フリマで電話番号エラーが出る場合
PayPayやYahoo!フリマを使う際に、電話番号関連のエラーが出ることがあります。
エラー内容
「PayPayで登録している電話番号がYahoo! JAPAN IDで登録している電話番号である為、購入出来ません」
原因
- PayPayとYahoo! JAPAN IDで異なる電話番号が登録されている
- 連携がうまくいっていない
解決方法
PayPayとYahoo! JAPAN IDの電話番号を統一する：
- PayPayアプリを開く
- 「アカウント」→「電話番号」を確認
- Yahoo! JAPAN IDの登録情報で電話番号を確認
- どちらかを変更して、同じ電話番号にする
Yahoo! JAPAN ID連携を一度解除して再連携：
- PayPayアプリ→「アカウント」→「外部サービス連携」
- Yahoo! JAPAN IDの連携を解除
- もう一度連携し直す
よくある質問（Q&A）
Q1：1つの電話番号で複数のYahoo! JAPAN IDを作れますか？
A：基本的にできません。
Yahoo! JAPANでは、1つの電話番号に対して1つのYahoo! JAPAN IDしか紐付けられない仕様になっています。
複数のIDを作成したい場合は、それぞれ別の電話番号が必要です。
Q2：固定電話の番号でも登録できますか？
A：SMS（ショートメッセージ）を受信できないため、基本的にできません。
Yahoo! JAPANの電話番号認証はSMSを使用するため、携帯電話番号が必要です。
一部のサービスでは音声通話認証も可能ですが、新規登録では携帯番号が推奨されています。
Q3：海外の電話番号でも登録できますか？
A：日本国内の携帯電話番号が基本です。
Yahoo! JAPANは日本国内のキャリア（ドコモ、au、ソフトバンクなど）の電話番号を前提としています。
海外の番号では認証できない可能性が高いです。
Q4：電話番号を登録すると個人情報が漏れませんか？
A：Yahoo! JAPANのプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
電話番号は本人確認やセキュリティ目的で使用され、基本的に他のユーザーに公開されることはありません。
ただし、以下の点に注意：
- Yahoo!オークションやYahoo!フリマでは取引相手に開示される場合があります
- 利用規約に基づき、サービス改善のために利用される場合があります
Q5：プリペイド携帯の番号でも登録できますか？
A：SMSを受信できれば可能です。
プリペイド携帯でも、SMS機能が使えれば基本的に登録できます。
ただし、一部のプリペイドSIMではSMS受信ができない場合があるので注意してください。
Q6：電話番号登録を削除すると、どうなりますか？
A：一部のサービスが使えなくなります。
電話番号を削除すると：
- ログイン時のセキュリティが低下する
- ヤフオク、Yahoo!フリマが使えなくなる
- PayPayとの連携ができなくなる
- コメント投稿ができなくなる
削除は慎重に行いましょう。
Yahoo! JAPANサポートへの問い合わせ方法
どうしても解決しない場合は、Yahoo! JAPANのサポートに問い合わせましょう。
問い合わせ手順
ステップ1：Yahoo! JAPANヘルプにアクセス
以下のURLを開きます：
https://www.yahoo-help.jp/ステップ2：カテゴリを選択
- 「Yahoo! JAPAN ID」を選択
- 「ログイン・認証」または「登録情報の確認・変更」を選択
ステップ3：「お問い合わせフォーム」を探す
各ヘルプページの下部に「解決しない場合はこちら」というリンクがあります。
ステップ4：詳細を入力
- 発生している問題
- エラーメッセージの内容
- 試した対処法
注意点：
- Yahoo! JAPANのサポートは、セキュリティ上の理由から、アカウントの復旧や電話番号ブロックの解除には応じてくれないことが多いです
- 返信までに数日かかる場合があります
まとめ
Yahoo! JAPANで電話番号が登録できない問題について、重要なポイントをまとめます。
主なエラーと原因
| エラー内容 | 主な原因 | 解決方法 |
|---|---|---|
| 既に使用されています | 別のIDで同じ番号を使用中 | 古いIDから削除、または電話番号でログイン |
| 利用規約違反 | 複数ID作成、不正利用の疑い | 別の電話番号を使う（ブロック解除不可） |
| SMS届かない | 受信設定、Wi-Fi接続、電波状況 | Wi-Fiオフ、受信設定確認、時間を置く |
| 入力形式エラー | 全角、ハイフン付き | 半角数字、ハイフンなしで入力 |
予防策
- 電話番号変更前に必ず連絡用メールアドレスを登録する
- 複数のIDを作りすぎない
- 不正利用と疑われる行為をしない
- ログイン情報（パスワード）を控えておく
覚えておくべきルール
- 1つの電話番号=1つのYahoo! JAPAN ID
- 電話番号ブロックは基本的に解除できない
- 携帯番号（SMS受信可能）が必要
- 連絡用メールアドレスは必ず設定する
Yahoo! JAPANの電話番号登録は、セキュリティを高めるための重要な仕組みです。エラーが出た場合は、この記事の解決方法を参考に、冷静に対処してみてください。
どうしても解決しない場合は、新しいYahoo! JAPAN IDを作り直すのも一つの選択肢です。その際は、今度こそ連絡用メールアドレスを忘れずに登録しておきましょう！
コメント