「iPhoneの着信音が鳴らない…」
「気づいたら不在着信がたくさん…」
「設定を確認しても原因がわからない！」
大事な連絡を見逃してしまうと、仕事やプライベートで困りますよね。
実は、iPhoneの着信音が鳴らない原因は、単純な設定ミスから本体の故障まで様々です。ほとんどの場合、簡単な設定確認で解決できます。マナーモード、集中モード、音量設定、Bluetooth接続など、確認すべきポイントが複数あります。
この記事では、iPhoneの着信音が鳴らない原因と解決方法を、初心者の方にもわかりやすく徹底解説します！
まず確認！着信音が鳴らない主な原因9つ
原因を特定するために、以下の9つをチェックしましょう。
原因1：マナーモード（サイレントモード）になっている
最も多い原因
iPhoneがマナーモードになっていると、着信音は鳴りません。
確認方法
iPhone左側面の「着信/サイレントスイッチ」を見てください。
✗ オレンジ色が見える → マナーモードON（音が鳴らない）
✓ オレンジ色が見えない → マナーモードOFF（音が鳴る）
対処法
スイッチを画面側に動かします。「リングモード」という表示が出れば成功です。
注意（iPhone 15 Pro以降）
iPhone 15 Pro/Pro Maxは「アクションボタン」を搭載。
確認方法：
- 「設定」アプリを開く
- 「サウンドと触覚」をタップ
- 「消音モード」がオフになっているか確認
原因2：集中モード（おやすみモード）がオンになっている
集中モードとは
通知や着信を制限する機能です。
主な集中モード
- おやすみモード：就寝時など
- 仕事：勤務時間中
- 睡眠：睡眠スケジュール
- 運転中：運転時
- パーソナル：自分でカスタマイズ
確認方法
方法A：コントロールセンター
- 画面右上から下にスワイプ（iPhone X以降）
- 画面下から上にスワイプ（iPhone 8以前）
- 「集中モード」アイコンを確認
✗ 紫色に点灯 → 集中モードON（音が鳴らない）
✓ 灰色 → 集中モードOFF（音が鳴る）
方法B：設定アプリ
- 「設定」→「集中モード」
- オンになっているモードを確認
対処法
コントロールセンターまたは設定から、集中モードをオフにします。
重要ポイント
集中モードは、時間や場所で自動的にオンになることがあります。
自動設定を確認：
- 「設定」→「集中モード」
- 該当するモードをタップ
- 「自動化」を確認
- 不要な自動化はオフにする
原因3：音量が小さい、またはゼロになっている
音量設定の種類
iPhoneには2種類の音量があります：
- メディア音量：音楽、動画の音量
- 着信音と通知音の音量：電話の着信音
確認方法
方法A：設定アプリ
- 「設定」→「サウンドと触覚」
- 「着信音と通知音」のスライダーを確認
方法B：音量ボタン
ホーム画面で音量ボタン（＋）を押します。
画面に「着信音」と表示されれば、着信音量を調整できます。
対処法
「着信音と通知音」のスライダーを右に動かして音量を上げます。
便利な設定
「ボタンで変更」をオンにすると、音量ボタンで着信音量を変更できます。
ただし、アプリ使用中に誤って音量を下げてしまうリスクもあります。
原因4：Bluetooth機器に接続されている
よくあるケース
- AirPodsやワイヤレスイヤホン
- 車のカーオーディオ
- Bluetoothスピーカー
問題
Bluetooth機器に接続中は、着信音がその機器から鳴ります。
確認方法
- 「設定」→「Bluetooth」
- 接続中のデバイスを確認
または
コントロールセンターでBluetoothアイコン（B）が青くなっているか確認。
対処法
一時的にオフにする
コントロールセンターでBluetoothをタップしてオフ。
特定の機器を切断
- 「設定」→「Bluetooth」
- 接続中のデバイスの（i）をタップ
- 「接続解除」または「このデバイスの登録を解除」
注意点
イヤホンをケースに戻しても、Bluetooth接続が切れないことがあります。
原因5：機内モードになっている
機内モードとは
すべての無線通信をオフにする機能です。
影響
機内モードがオンだと、電話の着信自体ができません。
確認方法
コントロールセンターで飛行機アイコンを確認。
✗ オレンジ色 → 機内モードON
✓ 灰色 → 機内モードOFF
対処法
コントロールセンターまたは設定から機内モードをオフにします。
原因6：不明な発信者を消音がオンになっている
この機能とは（iOS 13以降）
連絡先に登録されていない番号からの着信を自動で消音します。
対象
- 連絡先に登録していない番号
- 通話履歴にない番号
- メールやメッセージでやり取りしたことがない番号
確認方法
- 「設定」→「電話」
- 「不明な発信者を消音」を確認
対処法
「不明な発信者を消音」をオフにします。
メリット・デメリット
✓ 迷惑電話を自動ブロック
✗ 重要な初めての連絡を見逃す可能性
推奨
迷惑電話が多い場合はオン、そうでなければオフ。
原因7：着信拒否設定になっている
特定の人からの着信だけ鳴らない場合
その人が着信拒否リストに入っている可能性があります。
確認方法
- 「設定」→「電話」
- 「着信拒否した連絡先」をタップ
- リストを確認
対処法
該当する連絡先を左にスワイプして「着信拒否設定を解除」。
個別の着信音設定も確認
- 「電話」アプリ→「連絡先」
- 該当する人をタップ
- 「編集」→「着信音」
- 「なし」以外に設定されているか確認
原因8：留守番電話の設定が即時になっている
問題
留守番電話の呼応時間が0秒（即時）だと、着信音が鳴らずに留守番電話につながります。
確認・変更方法
キャリアによって異なります。
ソフトバンクの例
- 「設定」→「モバイル通信」
- 「通信事業者サービス」→「”ソフトバンク”サービス」
- 「留守番電話」の設定を確認
推奨設定
呼応時間：15〜20秒
これにより、着信音が鳴ってから留守番電話につながります。
原因9：スピーカーの故障またはホコリ詰まり
ハードウェアの問題
物理的な故障の可能性があります。
確認方法
- 音楽アプリやYouTubeで音が出るか確認
- スピーカー部分（iPhone底面）にホコリがないか確認
- iPhoneケースがスピーカーを塞いでいないか確認
対処法
軽度の場合
- 乾いた布や綿棒でスピーカー周辺を掃除
- iPhoneケースを外してみる
改善しない場合
Apple Storeまたは修理店へ相談。
【解決方法】着信音を鳴るようにする10のステップ
順番に試していきましょう。
ステップ1：マナーモードを解除する
手順
- iPhone左側面の「着信/サイレントスイッチ」を確認
- オレンジ色が見えている場合、画面側に動かす
- 「リングモード」と表示されればOK
iPhone 15 Pro以降
- 「設定」→「サウンドと触覚」
- 「消音モード」をオフ
確認
電話をかけてもらって着信音が鳴るかテスト。
ステップ2：集中モードをオフにする
手順
コントロールセンターから
- 画面右上から下にスワイプ
- 「集中モード」アイコンをタップしてオフ
設定アプリから
- 「設定」→「集中モード」
- オンになっているモードをオフ
自動化の解除
不要な自動オンを防ぐ：
- 「設定」→「集中モード」
- 各モードの「自動化」をオフ
ステップ3：音量を上げる
手順
- 「設定」→「サウンドと触覚」
- 「着信音と通知音」のスライダーを右に移動
- 最大まで上げる
テスト
同じ画面で「着信音」をタップすると、設定音量で鳴ります。
推奨設定
「ボタンで変更」をオンにすると、音量ボタンで調整可能。
ステップ4：Bluetoothを確認・オフにする
手順
一時的にオフ
- コントロールセンターを開く
- Bluetoothアイコンをタップ
完全にオフ
- 「設定」→「Bluetooth」
- Bluetoothをオフ
特定の機器のみ切断
- 「設定」→「Bluetooth」
- 接続中のデバイスの（i）をタップ
- 「接続解除」
ステップ5：機内モードを確認・オフにする
手順
- コントロールセンターを開く
- 飛行機アイコンをタップしてオフ
または
- 「設定」を開く
- 「機内モード」をオフ
確認
画面左上にアンテナマーク（電波）が表示されればOK。
ステップ6：不明な発信者を消音をオフにする
手順
- 「設定」→「電話」
- 「不明な発信者を消音」をオフ
効果
すべての着信で着信音が鳴るようになります。
ステップ7：着信拒否を解除する
全体の着信拒否リスト確認
- 「設定」→「電話」→「着信拒否した連絡先」
- 該当する連絡先を左スワイプ
- 「着信拒否設定を解除」
個別の着信音設定確認
- 「電話」アプリ→「連絡先」
- 該当する人を選択
- 「編集」→「着信音」
- 「なし」以外を選択
ステップ8：iPhoneを再起動する
なぜ再起動が有効か
一時的なソフトウェアの不具合をリセットできます。
再起動方法
iPhone X以降（ホームボタンなし）
- 音量（+）ボタンを押してすぐ離す
- 音量（-）ボタンを押してすぐ離す
- サイドボタンを長押し
- Appleロゴが表示されるまで待つ
iPhone 8以前（ホームボタンあり）
- 電源ボタン（またはサイドボタン）を長押し
- 「スライドで電源オフ」をスライド
- 完全にオフになったら電源ボタンを長押し
ステップ9：iOSをアップデートする
なぜアップデートが必要か
最新のiOSには、バグ修正が含まれています。
手順
- 「設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」
- アップデートがあれば「ダウンロードしてインストール」
- Wi-Fiに接続し、充電しながら実行
注意
アップデート前にバックアップを取りましょう。
ステップ10：ネットワーク設定をリセットする
最終手段
ここまでで解決しない場合の対処法です。
手順
- 「設定」→「一般」
- 「転送またはiPhoneをリセット」→「リセット」
- 「ネットワーク設定をリセット」
- パスコードを入力
- 確認
注意
Wi-Fiパスワード、VPN設定などが消去されます。再設定が必要です。
特定の状況での対処法
よくある特定のケースの解決方法です。
特定の人からの電話だけ鳴らない
原因
個別の着信音設定が「なし」または「バイブレーションのみ」。
解決方法
- 「電話」アプリ→「連絡先」
- 該当する人をタップ
- 「編集」→「着信音」
- 好きな着信音を選択
- 「保存」
着信拒否されている場合
- 「設定」→「電話」→「着信拒否した連絡先」
- その人を左スワイプ
- 「着信拒否設定を解除」
LINEやその他アプリの着信音が鳴らない
LINE通話の着信音
原因
- LINEアプリの通知設定がオフ
- iPhoneの通知設定でLINEがオフ
解決方法
LINEアプリ内
- LINEアプリを開く
- 「ホーム」→「設定」（歯車アイコン）
- 「通知」→「通知」がオンか確認
- 「通話」がオンか確認
iPhone設定
- 「設定」→「通知」→「LINE」
- 「通知を許可」がオンか確認
- 「サウンド」がオンか確認
時々鳴ったり鳴らなかったりする
原因の可能性
- 自動で集中モードがオンになる設定
- 時間、場所、接続中のデバイスによって自動オン
- ソフトウェアの不具合
- iOSのバグ
- 電波状況
- 圏外や電波が弱い
解決方法
集中モードの自動化を確認
- 「設定」→「集中モード」
- 各モードの「自動化」を確認・オフ
ソフトウェアアップデート
最新のiOSにアップデート。
電波確認
画面左上のアンテナマークを確認。
アラームは鳴るのに着信音だけ鳴らない
これは正常な動作
- アラーム：マナーモードでも鳴る
- 着信音：マナーモードでは鳴らない
解決方法
マナーモードをオフにします。
スピーカーのテスト方法
着信音以外の音も出ない場合、スピーカー故障の可能性があります。
テスト手順
1. 着信音と通知音をテスト
- 「設定」→「サウンドと触覚」
- 「着信音と通知音」のスライダーを左右に動かす
- 音が鳴るか確認
2. 音楽をテスト
- 「ミュージック」アプリで曲を再生
- 音が出るか確認
3. 動画をテスト
- YouTubeやSafariで動画を再生
- 音が出るか確認
4. Siriをテスト
- 「Hey Siri」または電源ボタン長押し
- 何か質問
- Siriの音声が聞こえるか確認
判定
すべての音が出ない
→ スピーカー故障の可能性が高い
着信音だけ出ない
→ 設定の問題
一部の音だけ出ない
→ ソフトウェアの不具合
スピーカーの掃除方法
音が小さい場合、ホコリが原因かもしれません。
掃除手順
用意するもの
- 乾いた柔らかい布
- 綿棒
- エアダスター（あれば）
手順
- iPhoneケースを外す
- 底面のスピーカー部分を確認
iPhone底面の穴がある部分を見ます。 - 柔らかい布で拭く
優しく拭き取ります。 - 綿棒で掃除
綿棒で穴の周辺を優しく掃除。
※穴の中に綿棒を入れない - エアダスターで吹く
ホコリを吹き飛ばします。
注意点
✗ 水や液体は使わない
✗ 針や爪楊枝を使わない
✗ 強く押し込まない
それでも解決しない場合
ここまでの方法で解決しない場合の対処法です。
すべての設定をリセット
注意
データは消えませんが、Wi-Fi、Bluetooth、壁紙などの設定が初期化されます。
手順
- 「設定」→「一般」
- 「転送またはiPhoneをリセット」→「リセット」
- 「すべての設定をリセット」
- パスコード入力
- 確認
再設定が必要なもの
- Wi-Fiパスワード
- Bluetooth接続
- 壁紙
- 通知設定
- プライバシー設定
Apple サポートに問い合わせ
問い合わせ方法
1. Appleサポートアプリ
- App Storeから「Apple サポート」アプリをダウンロード
- デバイス診断を実行
2. Appleサポートサイト
- support.apple.com/ja-jp にアクセス
- 「iPhoneサポート」を選択
- チャットまたは電話で問い合わせ
3. Apple Store
- 近くのApple Storeを予約
- Genius Barで診断・修理
修理を依頼する
Apple正規サービス
Apple Store
- 予約：apple.com/jp/retail
- 診断：無料
- 修理：保証内なら無料、保証外は有料
Apple正規サービスプロバイダ
- カメラのキタムラ、ビックカメラなど
費用の目安（保証外）
| 修理内容 | 費用 |
|---|---|
| スピーカー交換 | 10,000〜20,000円 |
| 基板修理 | 30,000〜50,000円 |
非正規修理店
費用は安いですが：
✗ Apple保証が無効になる
✗ 品質にばらつきがある
推奨
Apple正規サービスでの修理。
予防策：着信音が鳴らない状況を防ぐ
今後のために覚えておきたいポイントです。
1. 定期的に設定を確認する
週1回チェック
- マナーモードの状態
- 集中モードの設定
- 音量設定
2. 集中モードの自動化を慎重に設定
推奨
- 就寝時のみ「おやすみモード」を自動化
- 仕事中は手動でオン/オフ
- 重要な連絡先は「許可」リストに追加
許可リストの設定方法
- 「設定」→「集中モード」
- 該当するモードをタップ
- 「通知を許可」→「連絡先」
- 重要な人を追加
3. 着信音量を固定する
方法
- 「設定」→「サウンドと触覚」
- 「ボタンで変更」をオフ
メリット
誤って音量を下げることを防げます。
デメリット
音量ボタンで着信音量を変更できなくなります。
4. Bluetooth接続の管理
推奨
使わないときはBluetoothをオフに。
または
- 「設定」→「Bluetooth」
- 使わないデバイスを「登録解除」
5. 定期的なiOSアップデート
重要性
バグ修正、セキュリティ向上。
自動アップデート設定
- 「設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」
- 「自動アップデート」をオン
よくある質問（FAQ）
Q1：マナーモードでも特定の人からの着信音を鳴らせる？
A： いいえ、標準機能ではできません。
代替案
- 集中モードを使う
- 「設定」→「集中モード」
- 新しいモードを作成
- 特定の連絡先のみ「許可」に追加
- 緊急の連絡には緊急バイパスを設定
- 「連絡先」アプリで該当する人を選択
- 「編集」→「着信音」
- 「緊急バイパス」をオン
これで、集中モードやマナーモード中でもその人からの着信音が鳴ります。
Q2：着信音は鳴るのに通知音が鳴らない
A： 着信音と通知音の音量は同じ設定です。
原因
- アプリ個別の通知設定がオフ
- 集中モード中
解決方法
- 「設定」→「通知」
- 該当するアプリをタップ
- 「通知を許可」と「サウンド」がオンか確認
Q3：イヤホンを外しても本体から音が出ない
A： ヘッドフォンモードに固定されている可能性があります。
解決方法
1. イヤホンジャックの掃除
有線イヤホンを使用している場合、ジャックにホコリが詰まっている可能性。
2. Bluetoothを確認
Bluetoothイヤホンの接続を解除。
3. 再起動
iPhoneを再起動します。
4. 設定をリセット
「すべての設定をリセット」を試す。
Q4：車から降りても車のBluetoothに接続されたまま
A： 自動接続を解除しましょう。
解決方法
- 「設定」→「Bluetooth」
- 車のオーディオの（i）をタップ
- 「このデバイスの登録を解除」
または
「自動接続」をオフにします（iOS 14以降）。
Q5：夜中だけ着信音を鳴らしたくない
A： 集中モード（おやすみモード）を活用しましょう。
設定方法
- 「設定」→「集中モード」→「おやすみモード」
- 「スケジュール」を設定（例：22:00〜7:00）
- 「通知を許可」で緊急連絡先のみ許可
Q6：着信音の音量がアプリ使用中に勝手に変わる
A： 「ボタンで変更」がオンになっている可能性があります。
解決方法
- 「設定」→「サウンドと触覚」
- 「ボタンで変更」をオフ
効果
音量ボタンがメディア音量のみを変更するようになります。
Q7：LINEの通話着信音だけ鳴らない
A： LINEアプリまたはiPhoneの通知設定を確認しましょう。
解決方法
LINE内
- LINE「ホーム」→「設定」→「通知」
- 「通知」と「通話」がオンか確認
iPhone設定
- 「設定」→「通知」→「LINE」
- 「通知を許可」「サウンド」がオンか確認
Q8：着信音の音量が小さすぎて聞こえない
A： より大きな音量の着信音に変更しましょう。
解決方法
- 「設定」→「サウンドと触覚」→「着信音」
- 各着信音をタップして試聴
- 大きめの音の着信音を選択
おすすめ
- 「レーダー」
- 「アペックス」
- 「オールド電話」
Q9：修理に出す前にできることは？
A： 以下の順番で試してください。
チェックリスト
- ☐ マナーモード解除
- ☐ 集中モード解除
- ☐ 音量を最大にする
- ☐ Bluetoothをオフ
- ☐ 再起動
- ☐ iOSアップデート
- ☐ ネットワーク設定リセット
- ☐ すべての設定リセット
- ☐ スピーカーテスト（音楽、動画で音が出るか）
- ☐ スピーカー掃除
すべて試しても改善しない → 修理依頼
Q10：保証期間内なら無料で修理できる？
A： 保証内容によります。
無料修理の条件
Apple保証（購入後1年間）
- 製造上の欠陥：無料
- 落下、水没などの過失：有料
AppleCare+加入の場合
- 製造上の欠陥：無料
- 過失による損傷：サービス料金（3,700円〜）で修理可能
確認方法
- checkcoverage.apple.com/jp/ja にアクセス
- シリアル番号を入力
- 保証状況を確認
まとめ：着信音が鳴らないときの対処の流れ
iPhoneの着信音、鳴るようになりましたか？
この記事のポイント
🔍 主な原因9つ
マナーモード、集中モード、音量、Bluetooth、機内モード、不明な発信者を消音、着信拒否、留守番電話、スピーカー故障
📱 まず確認すべき3つ
①マナーモード（左側面のスイッチ）、②集中モード（コントロールセンター）、③音量設定
🔧 10の解決ステップ
順番に試していけば、ほとんどの場合解決します
✨ 特殊なケース
特定の人、LINEなど、個別設定も確認が必要
🛡️ 予防策
定期的な設定確認、集中モードの慎重な自動化、Bluetooth管理
⚠️ 最終手段
すべての設定リセット、Apple サポート、修理依頼
簡単チェックフロー
ステップ1（1分）
左側面のスイッチ確認 → オレンジ色が見えたら画面側に動かす
ステップ2（1分）
コントロールセンター → 集中モードがオンならオフ
ステップ3（2分）
「設定」→「サウンドと触覚」→ 音量を最大に
ステップ4（1分）
Bluetooth確認 → 不要ならオフ
ステップ5（3分）
再起動してテスト
ここまでで95%のケースは解決します！
解決しない場合
iOSアップデート → ネットワーク設定リセット → すべての設定リセット → Apple サポート
今すぐできる3つのこと
- この記事のステップ1〜5を試す（所要時間：約10分）
- 友人に電話をかけてもらってテスト（確実に確認）
- 集中モードの自動化を見直す（今後の予防）
大事な電話を逃さないよう、今すぐチェックしましょう！
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