Android 4Gが繋がらない｜原因から解決方法まで14の対処法を徹底解説

「急に4Gに繋がらなくなった」「LTEの表示が出ているのにネットが使えない」──こんなトラブルに遭遇したことはありませんか？

Androidスマホで4G/LTE接続ができないと、メッセージの送受信もできず、非常に困りますよね。この記事では、4Gが繋がらない原因と、試すべき対処法を順番に解説していきます。

4G/LTEとは？基本を理解しよう

まず、4Gについて簡単におさらいしましょう。

4Gの意味

「4G」の「G」は「Generation（世代）」の頭文字です。つまり、4Gは「第4世代移動通信システム」を意味します。

2010年頃から普及が始まり、現在も広く使われている通信規格です。

LTEとの違い

「LTE」は「Long Term Evolution」の略で、4Gの通信技術の一つです。

厳密には、LTEは4Gの前段階の技術ですが、実用上は「4G LTE」としてほぼ同じ意味で使われています。

5Gとの関係

現在、次世代の5Gが普及しつつありますが、5Gのエリアはまだ限定的です。

そのため、多くの場所では4Gと5Gが併用されており、4Gは依然として重要な通信規格です。

4Gが繋がらない主な原因

4Gに繋がらないときの原因は、大きく分けて以下のようなものがあります。

1. 設定の問題

モバイルデータ通信がオフ

誤操作でモバイルデータ通信をオフにしてしまっている場合があります。

機内モードがオン

機内モードになっていると、すべての通信が遮断されます。

ネットワークモードの設定ミス

優先ネットワークが4Gに設定されていない可能性があります。

2. SIMカードの問題

接触不良

SIMカードが正しく挿入されていない、または接触不良を起こしている場合があります。

SIMカードの破損

SIMカードが物理的に破損していると、通信ができません。

3. エリアの問題

圏外

4Gのサービスエリア外にいる可能性があります。

電波が届きにくい場所

地下、高層ビルの中、山間部などでは電波が届きにくくなります。

4. 通信制限・料金未払い

データ容量の上限超過

契約プランのデータ容量を超過すると、速度制限がかかります。

料金未払い

料金の未払いがある場合、通信が停止されることがあります。

5. キャリアや端末の問題

通信障害

携帯電話会社側で通信障害が発生している可能性があります。

ソフトウェアの不具合

スマホのOSやアプリに一時的な不具合が発生している場合があります。

6. APN設定の問題

APN設定が正しくない

格安SIMを使用している場合、APN設定が正しくないと通信できません。

対処法1：基本的な確認

まずは、簡単にできる基本的な確認から始めましょう。

モバイルデータ通信の確認

手順

1. 画面上部から下にスワイプして、クイック設定パネルを開く
2. 「モバイルデータ」または「データ通信」のアイコンを探す
3. アイコンがグレーになっている場合は、タップしてオンにする

または、以下の方法でも確認できます。

1. 設定アプリを開く
2. 「ネットワークとインターネット」をタップ
3. 「モバイルネットワーク」をタップ
4. 「モバイルデータ」がオンになっているか確認

機内モードの確認

手順（クイック設定から）

1. 画面上部から下にスワイプ
2. 飛行機のアイコンを探す
3. アイコンがオレンジ色や青色になっている場合は、オンになっているのでタップしてオフにする

手順（設定から）

1. 設定アプリを開く
2. 「ネットワークとインターネット」をタップ
3. 「機内モード」がオフになっているか確認

対処法2：スマホを再起動する

最もシンプルで効果的な方法の一つが、スマホの再起動です。

通常の再起動

手順

1. 電源ボタンを長押し
2. 「再起動」をタップ
3. スマホが再起動するまで待つ

強制再起動（通常の再起動ができない場合）

手順（多くのAndroidスマホ）

1. 電源ボタンと音量下ボタンを同時に10秒ほど長押し
2. スマホが振動したら、ボタンを離す
3. 自動的に再起動される

※機種によって方法が異なる場合があります。

対処法3：機内モードのオン・オフを試す

ネットワーク接続をリフレッシュする簡単な方法です。

手順

1. クイック設定パネルを開く
2. 機内モードをオンにする
3. 10秒ほど待つ
4. 機内モードをオフにする
5. 4Gに繋がるか確認

この方法で、一時的なネットワークの不具合が解消されることがあります。

対処法4：優先ネットワークタイプの確認

4Gが選択されているか確認しましょう。

手順

1. 設定アプリを開く
2. 「ネットワークとインターネット」→「モバイルネットワーク」をタップ
3. 「優先ネットワークタイプ」または「ネットワークモード」をタップ
4. 「4G」「LTE」「5G/4G/3G（自動）」など、4Gを含むオプションを選択

選択すべきオプションの例

• 5G/4G/3G（自動接続）
• 4G/3G/2G（自動接続）
• LTE/3G/2G（自動接続）
• 4G優先

※機種によって表示が異なります。

対処法5：SIMカードの抜き差し

SIMカードの接触不良が原因の場合、この方法で解決することがあります。

手順

1. 必ずスマホの電源を切る
2. SIMトレイを取り出す

• SIMピン（付属の専用ツール）をSIMトレイの穴に挿す
• 軽く押し込むと、トレイが飛び出てくる

1. SIMカードを取り出す
2. SIMカードのIC部分（金色の接点）を、柔らかい布で軽く拭く
3. SIMカードを正しい向きで戻す
4. SIMトレイをスマホに戻す
5. 電源を入れて確認

注意点

• IC部分を直接手で触らない
• 無理に力を入れない
• SIMカードの向きに注意

対処法6：APN設定の確認・リセット

特に格安SIMを使用している場合は、APN設定が重要です。

APN設定の確認方法

1. 設定アプリを開く
2. 「ネットワークとインターネット」→「モバイルネットワーク」をタップ
3. 「アクセスポイント名（APN）」をタップ
4. 契約しているキャリアのAPNが選択されているか確認

APN設定のリセット

1. APN設定画面で、右上のメニュー（︙）をタップ
2. 「初期設定にリセット」をタップ
3. スマホを再起動
4. 再度APN設定を確認

格安SIMの場合

契約したMVNO（格安SIM事業者）の公式サイトから、正しいAPN設定を確認し、手動で入力してください。

主なAPN設定項目

• 名前（任意）
• APN（アクセスポイント名）
• ユーザー名
• パスワード
• 認証タイプ

対処法7：ネットワーク設定のリセット

ネットワーク関連の設定を一括でリセットする方法です。

手順

1. 設定アプリを開く
2. 「システム」をタップ
3. 「リセットオプション」または「リセット」をタップ
4. 「ネットワーク設定のリセット」をタップ
5. 確認画面で「設定をリセット」をタップ

注意点

この操作を行うと、以下の設定がリセットされます。

• Wi-Fi設定（保存されたネットワーク）
• モバイルデータ設定
• Bluetooth設定
• APN設定

リセット後は、Wi-FiやAPNを再設定する必要があります。

対処法8：データ使用量の確認

データ容量の上限に達していないか確認しましょう。

データ使用量の確認方法

1. 設定アプリを開く
2. 「ネットワークとインターネット」をタップ
3. 「モバイルネットワーク」→「データ使用量」をタップ
4. 使用量を確認

データ容量の追加購入

データ容量を超過している場合は、以下の方法があります。

• 契約しているキャリアのアプリやウェブサイトからデータ容量を追加購入
• Wi-Fiを利用する
• 翌月まで待つ

対処法9：モバイルデータ制限の解除

データ使用量の上限設定が有効になっている場合があります。

手順

1. 設定アプリを開く
2. 「ネットワークとインターネット」をタップ
3. 「モバイルネットワーク」→「データ使用量」をタップ
4. 「データ警告と制限」をタップ
5. 「データ制限を設定」がオンになっている場合は、オフにする

対処法10：5Gをオフにする（5G対応端末の場合）

5Gエリアが不安定な場合、4Gに固定すると安定することがあります。

手順

1. 設定アプリを開く
2. 「ネットワークとインターネット」→「モバイルネットワーク」をタップ
3. 「優先ネットワークタイプ」をタップ
4. 「4G」または「LTE」のみのオプションを選択

対処法11：キャッシュパーティションのクリア（上級者向け）

システムキャッシュが破損している場合に有効です。

手順（リカバリーモード）

1. スマホの電源を切る
2. 電源ボタンと音量上ボタンを同時に長押し
3. Androidのロゴが表示されたら、電源ボタンだけを離す
4. リカバリーモードのメニューが表示される
5. 音量ボタンで「Wipe cache partition」を選択
6. 電源ボタンで決定
7. 完了したら「Reboot system now」を選択

※機種によって操作方法が異なります。

対処法12：システムアップデートの確認

OSやセキュリティパッチの更新が必要な場合があります。

手順

1. 設定アプリを開く
2. 「システム」をタップ
3. 「システムアップデート」をタップ
4. 「アップデートの確認」をタップ
5. 利用可能なアップデートがあればインストール

対処法13：日時設定の確認

日時が大幅にずれていると、通信に影響することがあります。

手順

1. 設定アプリを開く
2. 「システム」→「日付と時刻」をタップ
3. 「日付と時刻の自動設定」をオンにする
4. 「タイムゾーンの自動設定」もオンにする

対処法14：初期化（最終手段）

すべての方法を試しても解決しない場合の最終手段です。

初期化前の準備

必ずバックアップを取る

• Googleアカウントでバックアップ
• 写真・動画をGoogleフォトにアップロード
• 重要なデータを外部ストレージにコピー

初期化の手順

1. 設定アプリを開く
2. 「システム」→「リセットオプション」をタップ
3. 「すべてのデータを消去（出荷時リセット）」をタップ
4. 画面の指示に従って初期化を実行

それでも解決しない場合

すべての対処法を試しても4Gに繋がらない場合は、以下を確認してください。

キャリアの通信障害を確認

確認方法

• 契約しているキャリアの公式サイトにアクセス
• Twitterなどで「（キャリア名） 障害」で検索
• ニュースサイトで大規模障害のニュースをチェック

サービスエリアを確認

確認方法

• キャリアの公式サイトで「サービスエリアマップ」を確認
• 現在地が4Gのエリア内かチェック

SIMカードの故障を疑う

確認方法

• 他のスマホに自分のSIMカードを挿してみる
• 正常に動作するなら、スマホ本体の問題
• 動作しないなら、SIMカードの問題

端末の故障を疑う

確認方法

• 他のSIMカードを自分のスマホに挿してみる
• 正常に動作するなら、SIMカードの問題
• 動作しないなら、スマホ本体の問題

キャリアやメーカーに相談

連絡先

• 契約しているキャリアのサポート窓口
• スマホメーカーのサポートセンター
• 購入した店舗（キャリアショップ、家電量販店など）

状況別の対処法早見表

「4Gの表示が出ているのに通信できない」

→ 以下を試す

1. モバイルデータ通信がオンか確認
2. 機内モードのオン・オフ
3. スマホの再起動
4. データ容量の確認

「4Gではなく3Gや2Gに繋がる」

→ 以下を試す

1. 優先ネットワークタイプの確認
2. 場所を移動（電波の良い場所へ）
3. SIMカードの抜き差し
4. 5Gをオフにする

「圏外と表示される」

→ 以下を試す

1. 場所を移動（屋外、窓際へ）
2. SIMカードの抜き差し
3. キャリアの通信障害を確認
4. 料金未払いがないか確認

「格安SIMに変えてから繋がらない」

→ 以下を試す

1. APN設定の確認・再設定
2. ネットワークモードの確認
3. SIMカードが正しく挿入されているか確認

よくある質問（FAQ）

Q1: Wi-Fiは繋がるのに、4Gだけ繋がりません。どうすればいいですか？

A: モバイルデータ通信がオンになっているか確認してください。オンになっているのに繋がらない場合は、SIMカードの抜き差し、優先ネットワークタイプの確認、APN設定の確認を試してください。

Q2: 「LTE」と表示されているのに、インターネットに接続できません。

A: LTE（または4G）の表示があっても、モバイルデータ通信がオフになっていたり、データ容量を使い切っていたりすると通信できません。設定を確認してください。

Q3: 突然4Gが繋がらなくなりました。何が原因でしょうか？

A: 最も多い原因は、誤操作でモバイルデータ通信や機内モードの設定が変わってしまったことです。また、データ容量の上限に達した、通信障害が発生している、といった可能性もあります。

Q4: 屋内では4Gが繋がりにくいのですが、なぜですか？

A: 電波は金属に反射され、建物の壁を通り抜けるときに弱くなります。特に地下や高層ビルの中、コンクリート造りの建物内などでは電波が届きにくくなります。窓際や屋外に移動すると改善されることが多いです。

Q5: 格安SIMに変えたら4Gに繋がらなくなりました。

A: APN設定が正しく設定されていない可能性が高いです。契約したMVNO（格安SIM事業者）の公式サイトで、APN設定の情報を確認し、手動で設定してください。

Q6: ネットワーク設定をリセットすると、どうなりますか？

A: Wi-Fiのパスワード、モバイルデータ設定、Bluetooth接続、APN設定などがすべてリセットされます。リセット後は、Wi-FiやAPNを再設定する必要があります。

Q7: SIMカードを抜き差しするとき、注意すべきことはありますか？

A: 必ず電源を切った状態で行い、SIMカードのIC部分（金色の接点）を直接手で触らないようにしてください。また、SIMカードの向きを間違えないように注意してください。

Q8: 5G対応スマホですが、4Gに固定することはできますか？

A: はい、できます。設定→ネットワークとインターネット→モバイルネットワーク→優先ネットワークタイプで、「4G」または「LTE」のみのオプションを選択してください。

Q9: データ容量は残っているのに、通信速度が極端に遅いです。

A: 一部のキャリアでは、一定期間内に大量のデータを使用すると、データ容量が残っていても一時的に速度制限がかかる場合があります。また、混雑した時間帯（お昼休みや夕方など）は速度が遅くなることがあります。

Q10: 機種変更したら、4Gに繋がらなくなりました。

A: 新しいスマホが、契約しているキャリアの周波数帯（バンド）に対応していない可能性があります。特に海外製のSIMフリースマホを使用する場合は、事前に対応バンドを確認する必要があります。

まとめ：段階的に対処していこう

Android 4Gが繋がらない問題は、さまざまな原因があります。

まずは、以下の基本的な対処法から試してみてください。

1. モバイルデータ通信と機内モードの確認
2. スマホの再起動
3. 機内モードのオン・オフ
4. SIMカードの抜き差し

これらで解決しない場合は、設定の確認や変更を試します。

5. 優先ネットワークタイプの確認
6. APN設定の確認・リセット
7. データ使用量の確認

さらに高度な対処法として、以下も試してみましょう。

8. ネットワーク設定のリセット
9. システムアップデート
10. キャッシュパーティションのクリア

すべて試しても解決しない場合は、キャリアの通信障害、SIMカードや端末の故障を疑い、サポート窓口に相談してください。

多くの場合、簡単な設定確認やスマホの再起動で解決することが多いので、まずは落ち着いて基本的な対処法から試してみることが大切です。

4G接続のトラブルは、適切な対処法を知っていれば、自分で解決できることが多いですよ！